市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(第2版)》按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容及流程編寫(xiě)，設(shè)置了學(xué)習(xí)情境，布置了學(xué)習(xí)任務(wù)，并提供完成任務(wù)所需的知識(shí)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略，系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)調(diào)查策劃、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)策劃、制定產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理、促銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)道德等基本技能和知識(shí)。最后的附錄部分介紹了如何編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，使讀者能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)與技能通過(guò)策劃書(shū)綜合地表達(dá)與應(yīng)用。
　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(第2版)》編寫(xiě)體例新穎、內(nèi)容豐富，理論與實(shí)踐并重，非常適合作為高等職業(yè)院校及成人高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材，同時(shí)也可以作為企業(yè)培訓(xùn)教材。課件下載地址為http://www.tup.com.cn。

書(shū)籍目錄

學(xué)習(xí)情境1　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　
　項(xiàng)目任務(wù)1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　
　　知識(shí)點(diǎn)1.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念　
　　知識(shí)點(diǎn)1.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念　
　　知識(shí)點(diǎn)1.1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)概念　
　　知識(shí)點(diǎn)1.1.4　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)　
　　知識(shí)點(diǎn)1.1.5　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合　
　項(xiàng)目任務(wù)1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生與發(fā)展　
　　知識(shí)點(diǎn)1.2.1　形成時(shí)期　
　　知識(shí)點(diǎn)1.2.2　應(yīng)用時(shí)期　
　　知識(shí)點(diǎn)1.2.3　革命時(shí)期　
　項(xiàng)目任務(wù)1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的目的和內(nèi)容　
　　知識(shí)點(diǎn)1.3.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的目的　
　　知識(shí)點(diǎn)1.3.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的內(nèi)容　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)調(diào)查策劃　
　項(xiàng)目任務(wù)2.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境　
　　知識(shí)點(diǎn)2.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述　
　　知識(shí)點(diǎn)2.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)容　
　項(xiàng)目任務(wù)2.2　市場(chǎng)調(diào)查　
　　知識(shí)點(diǎn)2.2.1　市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和方法　
　　知識(shí)點(diǎn)2.2.2　問(wèn)卷法的基本步驟　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境3　制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　
　項(xiàng)目任務(wù)3.1　確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　
　　知識(shí)點(diǎn)3.1.1　成本優(yōu)勢(shì)　
　　知識(shí)點(diǎn)3.1.2　差異化　
　項(xiàng)目任務(wù)3.2　選擇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.2.1　市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.2.2　市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.2.3　市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.2.4　市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略　
　項(xiàng)目任務(wù)3.3　確定企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向　
　　知識(shí)點(diǎn)3.3.1　現(xiàn)有業(yè)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.3.2　密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.3.3　一體化發(fā)展戰(zhàn)略　
　　知識(shí)點(diǎn)3.3.4　多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境4　市場(chǎng)策劃　
　項(xiàng)目任務(wù)4.1　市場(chǎng)細(xì)分　
　　知識(shí)點(diǎn)4.1.1　市場(chǎng)細(xì)分　
　　知識(shí)點(diǎn)4.1.2　市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)　
　項(xiàng)目任務(wù)4.2　目標(biāo)市場(chǎng)選擇　
　　知識(shí)點(diǎn)4.2.1　目標(biāo)市場(chǎng)　
　　知識(shí)點(diǎn)4.2.2　目標(biāo)市場(chǎng)策略　
　項(xiàng)目任務(wù)4.3　市場(chǎng)定位　
　　知識(shí)點(diǎn)4.3.1　市場(chǎng)定位　
　　知識(shí)點(diǎn)4.3.2　市場(chǎng)定位方法　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境5　制定產(chǎn)品策略　
　項(xiàng)目任務(wù)5.1　制定產(chǎn)品組合策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.1.1　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的整體產(chǎn)品概念　
　　知識(shí)點(diǎn)5.1.2　整體產(chǎn)品概念對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的意義　
　　知識(shí)點(diǎn)5.1.3　產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性　
　　知識(shí)點(diǎn)5.1.4　產(chǎn)品組合策略　
　項(xiàng)目任務(wù)5.2　產(chǎn)品生命周期策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.2.1　產(chǎn)品生命周期階段　
　　知識(shí)點(diǎn)5.2.2　產(chǎn)品生命周期策略　
　項(xiàng)目任務(wù)5.3　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)　
　　知識(shí)點(diǎn)5.3.1　新產(chǎn)品概念及種類(lèi)　
　　知識(shí)點(diǎn)5.3.2　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序　
　項(xiàng)目任務(wù)5.4　品牌與包裝策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.1　品牌與商標(biāo)的概念　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.2　品牌化策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.3　品牌使用者策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.4　品牌質(zhì)量策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.5　家族品牌策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.6　品牌擴(kuò)展策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.7　多品牌策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.8　品牌重新定位策略　
　　知識(shí)點(diǎn)5.4.9　包裝策略　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境6　定價(jià)策略　
　項(xiàng)目任務(wù)6.1　定價(jià)目標(biāo)與影響定價(jià)的因素　
　　知識(shí)點(diǎn)6.1.1　定價(jià)目標(biāo)　
　　知識(shí)點(diǎn)6.1.2　影響定價(jià)的因素　
　項(xiàng)目任務(wù)6.2　定價(jià)方法　
　　知識(shí)點(diǎn)　6.2.1　成本導(dǎo)向定價(jià)法　
　　知識(shí)點(diǎn)　6.2.2　競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法　
　　知識(shí)點(diǎn)　6.2.3　需求導(dǎo)向定價(jià)法　
　項(xiàng)目任務(wù)6.3　定價(jià)技巧　
　　知識(shí)點(diǎn)6.3.1　心理定價(jià)　
　　知識(shí)點(diǎn)6.3.2　需求彈性定價(jià)　
　　知識(shí)點(diǎn)6.3.3　新產(chǎn)品定價(jià)　
　　知識(shí)點(diǎn)6.3.4　折價(jià)定價(jià)　
　　知識(shí)點(diǎn)6.3.5　促銷(xiāo)定價(jià)策略　
　項(xiàng)目任務(wù)6.4　價(jià)格調(diào)整　
　　知識(shí)點(diǎn)6.4.1　主動(dòng)調(diào)價(jià)　
　　知識(shí)點(diǎn)6.4.2　被動(dòng)調(diào)價(jià)　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境7　分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與管理　
　項(xiàng)目任務(wù)7.1　分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)　
　　知識(shí)點(diǎn)7.1.1　分銷(xiāo)渠道的含義　
　　知識(shí)點(diǎn)7.1.2　了解分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型　
　　知識(shí)點(diǎn)7.1.3　分析影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素　
　項(xiàng)目任務(wù)7.2　分銷(xiāo)渠道管理　
　　知識(shí)點(diǎn)7.2.1　分銷(xiāo)渠道管理　
　　知識(shí)點(diǎn)7.2.2　渠道沖突的管理　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境8　促銷(xiāo)策劃　
　項(xiàng)目任務(wù)8.1　了解促銷(xiāo)　
　　知識(shí)點(diǎn)8.1.1　促銷(xiāo)的含義　
　　知識(shí)點(diǎn)8.1.2　促銷(xiāo)工具的特點(diǎn)　
　　知識(shí)點(diǎn)8.1.3　促銷(xiāo)方案的制定　
　項(xiàng)目任務(wù)8.2　進(jìn)行廣告策劃　
　　知識(shí)點(diǎn)8.2.1　廣告目標(biāo)確定　
　　知識(shí)點(diǎn)8.2.2　編制廣告預(yù)算　
　　知識(shí)點(diǎn)8.2.3　進(jìn)行廣告信息決策　
　　知識(shí)點(diǎn)8.2.4　選擇廣告媒體　
　　知識(shí)點(diǎn)8.2.5　廣告效果的評(píng)估　
　項(xiàng)目任務(wù)8.3　銷(xiāo)售促進(jìn)工具的使用　
　　知識(shí)點(diǎn)8.3.1　消費(fèi)者銷(xiāo)售促進(jìn)　
　　知識(shí)點(diǎn)8.3.2　貿(mào)易銷(xiāo)售促進(jìn)　
　　知識(shí)點(diǎn)8.3.3　商業(yè)銷(xiāo)售促進(jìn)　
　項(xiàng)目任務(wù)8.4　公共關(guān)系策劃　
　　知識(shí)點(diǎn)8.4.1　公共關(guān)系策劃　
　　知識(shí)點(diǎn)8.4.2　公共關(guān)系活動(dòng)的形式　
　項(xiàng)目任務(wù)8.5　直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)　
　　知識(shí)點(diǎn)8.5.1　建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)　
　　知識(shí)點(diǎn)8.5.2　直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境9　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　
　項(xiàng)目任務(wù)9.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)與方法　
　　知識(shí)點(diǎn)9.1.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念　
　　知識(shí)點(diǎn)9.1.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)　
　　知識(shí)點(diǎn)9.1.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法　
　項(xiàng)目任務(wù)9.2　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研　
　　知識(shí)點(diǎn)9.2.1　網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)　
　　知識(shí)點(diǎn)9.2.2　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的基本方法　
　　知識(shí)點(diǎn)9.2.3　網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查注意事項(xiàng)　
　　知識(shí)點(diǎn)9.2.4　網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查　
　　知識(shí)點(diǎn)9.2.5　網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查　
　項(xiàng)目任務(wù)9.3　網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)　
　鞏固提高　
學(xué)習(xí)情境10　綠色營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)道德　
　項(xiàng)目任務(wù)10.1　綠色營(yíng)銷(xiāo)　
　　知識(shí)點(diǎn)10.1.1　綠色營(yíng)銷(xiāo)的含義　
　　知識(shí)點(diǎn)10.1.2　綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程　
　項(xiàng)目任務(wù)10.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德　
　　知識(shí)點(diǎn)10.2.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德的含義　
　　知識(shí)點(diǎn)10.2.2　違背企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的表現(xiàn)　
　鞏固提高　
附錄　營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)　
參考文獻(xiàn)　

編輯推薦

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