商業(yè)研究方法

內(nèi)容概要

　　《商業(yè)研究方法（第8版）》是美國(guó)最受歡迎的商業(yè)研究方法教材，它向讀者全面介紹了各種可應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、管理和會(huì)計(jì)等商業(yè)部門(mén)的研究方法，并且非常好地展示廠在新的電子化時(shí)代商業(yè)研究的實(shí)踐如何幫助管理者進(jìn)行商業(yè)決策。本書(shū)緊緊圍繞學(xué)生的需求進(jìn)行沒(méi)計(jì)，其中包含大量案例，便于學(xué)生了解現(xiàn)世界的商業(yè)研究。
　　《商業(yè)研究方法》
(第8版)是商學(xué)院本科生和mba學(xué)生的理想教材，同時(shí)也可作為企業(yè)管理者、商業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T以及有興趣了解商業(yè)研究方法的各界人士的參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　威廉·G．齊克芒德(WilliamG．Zikmund)生前為俄克拉何馬州立大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授，在科羅拉多大學(xué)獲得工商管理博士學(xué)位：在學(xué)術(shù)生涯之前，齊克芒德在ConwayMillkin公司和Remington
Arms公司做營(yíng)銷(xiāo)研究工作。此外，他具有豐富的為商業(yè)團(tuán)體和非營(yíng)利組織做咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)。除了這本《商業(yè)研究方法》外，他還著有《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研精要》、《有效營(yíng)銷(xiāo)》以及一部虛構(gòu)小說(shuō)《一個(gè)公司的動(dòng)物寓言集》(A
Corporate Bestiary)。

書(shū)籍目錄

第一部分　緒論　
　第1章　商業(yè)研究的作用　
　第2章　信息系統(tǒng)和知識(shí)管理　
　第3章　理論的構(gòu)建　
　第4章　商業(yè)研究過(guò)程：總論　
　第5章　商業(yè)研究中的人性因素：組織問(wèn)題和道德問(wèn)題　
第二部分　研究過(guò)程的初始階段　
　第6章　定義問(wèn)題：商業(yè)研究的基礎(chǔ)　
　第7章　定性研究工具　
　第8章　數(shù)字化時(shí)代的二手?jǐn)?shù)據(jù)研究方法　
第三部分　收集原始數(shù)據(jù)的研究方　
　第9章　問(wèn)卷調(diào)研：總論　
　第10章　問(wèn)卷調(diào)研：與受訪者交流　
　第11章　觀察方法　
　第12章　實(shí)驗(yàn)調(diào)研　
　第13章　測(cè)度和換算的概念　
　第14章　態(tài)度測(cè)度　
　第15章　問(wèn)卷設(shè)計(jì)　
　附錄15a　問(wèn)題措辭和常見(jiàn)研究問(wèn)題使用的量表　
第五部分　抽樣和實(shí)地調(diào)研　
　第16章　抽樣設(shè)計(jì)和抽樣程序　
　第17章　樣本大小的確定：統(tǒng)計(jì)理論回顧　
　第矍8章　實(shí)地調(diào)研　
第六部分　數(shù)據(jù)分析和陳述　
　第19章　編輯和編碼：將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息　
　第20章　數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：描述統(tǒng)計(jì)　
　第21章　單變量統(tǒng)計(jì)分析　
　第22章　雙變量統(tǒng)計(jì)分析：兩個(gè)變量之間的差異　
　附錄22a　蘆-統(tǒng)計(jì)量計(jì)算指南　
　附錄22b　復(fù)雜實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方差分析　
　第23章　雙變量統(tǒng)計(jì)分析：測(cè)度關(guān)聯(lián)度　
　附錄23a　ols的算法　
　第24章　多元統(tǒng)計(jì)分析　
　第25章　交流研究結(jié)果：寫(xiě)報(bào)告、口頭陳述和研究回訪　
第七部分　附帶數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)案例　
　案例1　與數(shù)字打交道，值得嗎?　
　案例2　著裝問(wèn)題　
　案例3　價(jià)值與汽車(chē)市場(chǎng)　
　案例4　tabh公司，汽車(chē)咨詢(xún)　
　案例5　亞特蘭大勇士隊(duì)　
術(shù)語(yǔ)表　
統(tǒng)計(jì)表　
尾注

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：研究人員說(shuō)，“出色的研究需要花費(fèi)時(shí)間！”而經(jīng)理卻說(shuō)，“時(shí)間就是金錢(qián)！”這兩種觀點(diǎn)好像是水火不容。在第4章，我們學(xué)習(xí)了研究過(guò)程，所以不難看出，完成一項(xiàng)研究需要花費(fèi)時(shí)間，僅是計(jì)劃階段就有可能花費(fèi)幾天的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備。例如，寫(xiě)文獻(xiàn)綜述或翻閱資料都可能花費(fèi)數(shù)周的時(shí)間。離開(kāi)了這些前期工作，研究人員不可能得出指向所研究問(wèn)題的假設(shè)。有時(shí)候，研究人員希望采訪更多的人，花更多的時(shí)間分析數(shù)據(jù)，但時(shí)間上卻不允許。一般而言，研究工作完成得越快，成功的可能性越小。這并不是說(shuō)研究結(jié)果不能提供有價(jià)值的信息，而是說(shuō)一個(gè)草草完成的研究，沒(méi)有經(jīng)過(guò)縝密計(jì)劃的可靠。草率完成的研究容易出現(xiàn)幾個(gè)方面的問(wèn)題：·僅做了一些必要的研究?；ㄙM(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備文獻(xiàn)綜述，包括查找企業(yè)和行業(yè)的研究報(bào)告等。這么做的結(jié)果是，只提供了一些必要的研究，沒(méi)有做新的研究?！](méi)有解決核心問(wèn)題。需要花費(fèi)大量時(shí)間做決策陳述，以保證后面的研究確實(shí)能夠解決所關(guān)切的問(wèn)題，降低走錯(cuò)研究方向的可能性?！こ闃臃矫娴膯?wèn)題。正確的定義、識(shí)別和接觸有代表性的樣本，是一件困難且耗時(shí)的工作。并且，在某些類(lèi)型的研究中，研究結(jié)果的質(zhì)量往往依賴(lài)樣本的質(zhì)量?！?shù)據(jù)分析不充分。數(shù)據(jù)分析工作進(jìn)行得太快，忽視了某些假設(shè)，導(dǎo)致一些重要信息沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候，由于時(shí)間的限制，研究人員不得不迅速草率地完成研究。如果事先仔細(xì)地規(guī)劃研究項(xiàng)目，可以避免出現(xiàn)這種草草完成工作的情況。在時(shí)間限制比較緊的情況下做研究，研究人員有義務(wù)先向管理者說(shuō)明這一點(diǎn)。并且，研究人員還要在研究報(bào)告和陳述中說(shuō)明，由于時(shí)間或資金限制，導(dǎo)致研究工作有一定的局限性。

編輯推薦

《商業(yè)研究方法(第8版)》是工商管理優(yōu)秀教材譯叢,管理學(xué)系列之一。

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