管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　《管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)字化公司(第11版)(全球版)》自問世以來，一直被全球各高等院校廣泛使用。這一版依然保持了其權(quán)威性和新穎性，同時更加靈活和可定制化，可以滿足不同學(xué)校和任課教師的需要。
　　《管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)字化公司(第11版)(全球版)》全面介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和應(yīng)用，以管理為出發(fā)點，分別從管理、組織及技術(shù)的視角來甜斬管理信息系統(tǒng)，實用性強，備有大量案例和互動項目，有利于讀者深入了解公司如何運用信息技術(shù)及系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
　　《管理信息系統(tǒng)：管理數(shù)字化公司(第11版)(全球版)》適合作為管理類專業(yè)本科生、mba研究生的教材，也可作為企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的參考讀物。本書英文影印版已由清華大學(xué)出版社出版。

作者簡介

肯尼思·C．勞頓(Kenneth
C．Laudon)紐約大學(xué)Stern商學(xué)院信息系統(tǒng)教授。勞頓教授在哥倫比亞大學(xué)獲得博土學(xué)位，撰寫了十余本關(guān)于電子商務(wù)、信息系統(tǒng)、組織與社會領(lǐng)域的教材，并發(fā)表了大量文章。他當(dāng)前的研究工作集中于大型信息系統(tǒng)和多媒體信息技術(shù)的規(guī)劃和管理。
簡·P．勞頓(Jane
P．Laudon)信息系統(tǒng)領(lǐng)域的管理咨詢顧問。她的研究興趣包括系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)管理、軟件評估等。她在哥倫比亞大學(xué)獲得博士學(xué)位，在哈佛大學(xué)獲得碩士學(xué)位，曾在哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)任教。

書籍目錄

第一篇 組織、管理與網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)
 第1章 信息系統(tǒng)與當(dāng)代全球商業(yè)
 1.1 信息系統(tǒng)與當(dāng)代商業(yè)
 1.2 理解信息系統(tǒng)
 1.3 信息系統(tǒng)的研究方法
 1.4 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：創(chuàng)建團(tuán)隊協(xié)作網(wǎng)站
 案例研究：“第二人生”商機幾何?
 第2章 全球電子業(yè)務(wù)：企業(yè)中的信息系統(tǒng)
 2.1 業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)
 2.2 信息系統(tǒng)類型
 2.3 貫穿整個企業(yè)的系統(tǒng)
 2.4 企業(yè)中的信息系統(tǒng)管理部門
 2.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：識別管理決策與系統(tǒng)
 案例研究：職總英康(ntucincome)公司的現(xiàn)代化
 第3章 信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略
 3.1 組織與信息系統(tǒng)
 3.2 信息系統(tǒng)對組織和企業(yè)的影響
 3.3 利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢
 3.4 利用信息系統(tǒng)獲取競爭優(yōu)勢：管理問題
 3.5 管理信息系統(tǒng)實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：抓住機遇引進(jìn)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
 案例研究：soundbuzz在線音樂的亞太地區(qū)戰(zhàn)略
 第4章 信息系統(tǒng)的倫理與社會議題
 4.1 與信息系統(tǒng)有關(guān)的倫理和社會議題
 4.2 信息社會的倫理
 4.3 信息系統(tǒng)的倫理維度
 4.4 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：制定企業(yè)倫理規(guī)范
 案例研究：google應(yīng)該維護(hù)你的個人醫(yī)療檔案嗎?
第二篇 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
 第5章 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與新興技術(shù)
 5.1 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
 5.2 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成
 5.3 當(dāng)代硬件平臺的發(fā)展趨勢
 5.4 當(dāng)代軟件平臺的發(fā)展趨勢
 5.5 管理問題
 5.6 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：評估服務(wù)器操作系統(tǒng)
 案例研究：亞馬遜的新市場：效用計算
 第6章 商務(wù)智能基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)庫與信息管理
 6.1 傳統(tǒng)文件環(huán)境下的數(shù)據(jù)整理
 6.2 使用數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)
 6.3 利用數(shù)據(jù)庫提升商業(yè)運作水平和決策能力
 6.4 管理數(shù)據(jù)資源
 6.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：確認(rèn)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫中的實體和屬性
 案例研究：美國反恐監(jiān)視名單數(shù)據(jù)庫的難題
 第7章 電信、互聯(lián)網(wǎng)和無線科技
 7.1 電信和網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用
 7.2 通信網(wǎng)絡(luò)
 7.3 全球互聯(lián)網(wǎng)
 7.4 無線技術(shù)革命
 7.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：評價智能手機
 案例研究：谷歌vs.微軟：科技巨頭的沖突
 第8章 信息系統(tǒng)安全
 8.1 系統(tǒng)脆弱性與濫用
 8.2 信息系統(tǒng)安全與控制的商業(yè)價值
 8.3 建立安全與控制的管理框架
 8.4 保護(hù)信息資源的技術(shù)與工月
 8.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：評估網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品
 案例研究：法國興業(yè)銀行“魔鬼交易員”攪動世界金融系統(tǒng)
第三篇 數(shù)字時代主要的系統(tǒng)應(yīng)用
 第9章 卓越經(jīng)營與客戶親善：企業(yè)應(yīng)用軟件
 9.1 企業(yè)系統(tǒng)
 9.2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
 9.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
 9.4 企業(yè)應(yīng)用軟件：新挑戰(zhàn)與新機遇并存
 9.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：分析企業(yè)應(yīng)用軟件銷售商
 案例研究：賽門鐵克的erp危機
 第10章 電子商務(wù)：數(shù)字化市場和數(shù)字化商品
 10.1 電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)
 10.2 電子商務(wù)
 10.3 移動商務(wù)
 10.4 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
 10.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：分析電子商務(wù)網(wǎng)站間的競爭
 案例研究：facebook的困境
 第11章 管理知識與協(xié)作
 11.1 知識管理概論
 11.2 企業(yè)范圍內(nèi)的知識管理系統(tǒng)
 11.3 知識工作系統(tǒng)
 11.4 智能技術(shù)
 11.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：評估知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
 案例研究：塔塔咨詢服務(wù)公司的知識管理與協(xié)作
 第12章 提高決策水平
 12.1 決策和信息系統(tǒng)
 12.2 決策支持系統(tǒng)
 12.3 主管支持系統(tǒng)(ess)與平衡計分卡架構(gòu)
 12.4 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：為大學(xué)設(shè)計群體決策支持系統(tǒng)
 案例研究：通過支出可視化軟件改善商務(wù)智能
第四篇系統(tǒng)構(gòu)建與管理
 第13章 構(gòu)建信息系統(tǒng)
 13.1 作為有計劃的組織變革的系統(tǒng)
 13.2 系統(tǒng)開發(fā)概論
 13.3 不同的系統(tǒng)構(gòu)建方法
 13.4 數(shù)字化公司的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)
 13.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：編寫網(wǎng)站設(shè)計說明
 案例研究：得克薩斯州社區(qū)銀行尋求系統(tǒng)解決方案
 第14章 項目管理
 14.1 項目管理的重要性
 14.2 項目篩選
 14.3 明確信息系統(tǒng)的商業(yè)價值
 14.4 管理項目風(fēng)險
 14.5 mis實踐
 拓展學(xué)習(xí)
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：認(rèn)識實施問題
 案例研究：focus結(jié)構(gòu)化項目實施方案
 第15章 管理全球信息系統(tǒng)
 15.1 國際信息系統(tǒng)的發(fā)展
 15.2 組織國際信息系統(tǒng)
 15.3 管理全球系統(tǒng)
 15.4 全球價值鏈的技術(shù)議題與機遇
 15.5 mis實踐
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 本章小結(jié)
 復(fù)習(xí)題
 討論題
 團(tuán)隊項目：鑒別全球企業(yè)戰(zhàn)略技術(shù)
 案例研究：全球戰(zhàn)略能否拯救gm?
 譯后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：幫助一　群決策者（無論他們是否在一個地點）解決非結(jié)構(gòu)化決策的交互性計算機系統(tǒng)，就是群體決策支持系統(tǒng)。本章中提到的群件和電視會議都是幫助團(tuán)體決策的手段，但是它們的主要目的是完成溝通。而群體決策支持系統(tǒng)則為團(tuán)體決策提供了專門的工具及技術(shù)。要舉行由群體決策支持系統(tǒng)支持的會議，其會議室需要配備專門的硬件和軟件工具，以幫助團(tuán)體完成決策。硬件包括計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、頂上放映機和投影屏。專門的電子會議軟件被用來收集、記載、排列、編輯和儲存想法，并將其在決策會議上提出。群體決策支持系統(tǒng)比以往的工具更加復(fù)雜，需要專業(yè)的協(xié)同和支持人員。協(xié)同人員挑選軟件工具，幫助組織和舉辦會議。精密的群體決策支持系統(tǒng)為每個與會者提供了高級的筆記本計算機，由他們自己控制。在準(zhǔn)備好交流信息之前，沒有人能看到其他人在計算機上的操作。他們輸入的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳送到存儲會議所有信息的中央服務(wù)器上，并展示給所有與會人員。人們還可以在會議室的大投影屏上看到數(shù)據(jù)。群體決策支持系統(tǒng)既擴大了會議規(guī)模，又提高了會議效率，原因是與會的每個人可以同時提交信息，而非循序而行。建議的提供者可以是匿名的，群體決策支持系統(tǒng)用這種方法推進(jìn)了會議的協(xié)作性，因為在這種情況下與會者可以集中精力在想法上，而不用擔(dān)心個人遭到批評或是建議由于提供者的身份而遭到否決。群體決策支持系統(tǒng)軟件工具使用結(jié)構(gòu)化方法組織和評價建議和想法，并在會后保存結(jié)果，沒有參加會議的人也可以找到所需信息。群體決策支持系統(tǒng)的效率取決于問題和團(tuán)隊的類型，以及會議的規(guī)劃及舉辦情況。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng):管理數(shù)字化公司(第11版)(全球版)》是工商管理優(yōu)秀教材譯叢?管理學(xué)系列之一。

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