出版時(shí)間:2011-10 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:曾志勇,張繼偉 編 頁(yè)數(shù):204
內(nèi)容概要
《中小企業(yè)信息化最佳實(shí)踐》從成本控制、開拓市場(chǎng)、提高客戶滿意度、規(guī)范和優(yōu)化管理流程、財(cái)務(wù)核算、轉(zhuǎn)型提升、快速響應(yīng)市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等八大方面闡述了中小企業(yè)管理升級(jí)的信息化思路和方法,分析了相關(guān)典型企業(yè)案例。本書精選的案例覆蓋電子信息、機(jī)械裝備、食品飲料、紡織服裝、塑料五金、化工、醫(yī)藥、家具、建材、汽配、船舶、電線電纜、儀器儀表、橡膠、輕工、建筑、商貿(mào)流通、科技服務(wù)等行業(yè)?! 吨行∑髽I(yè)信息化最佳實(shí)踐》可作為各級(jí)中小企業(yè)主管部門的中小企業(yè)信息化培訓(xùn)教材,也可以用于高校相關(guān)專業(yè)的案例教學(xué)(特別是MBA教育),還可供中小企業(yè)信息化服務(wù)商的市場(chǎng)人員參考。
書籍目錄
第1章 緒論1.1 中小企業(yè)管理現(xiàn)狀1.2 中小企業(yè)管理升級(jí)的意義1.3 中小企業(yè)管理升級(jí)的問題與對(duì)策1.4 信息化在中小企業(yè)管理升級(jí)中的作用第2章 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,創(chuàng)造客戶價(jià)值2.1 開拓市場(chǎng),擴(kuò)大銷路2.2 經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系2.3 改善售后服務(wù)第3章 創(chuàng)新商業(yè)模式,快速響應(yīng)市場(chǎng)3.1 商業(yè)模式創(chuàng)新3.2 業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張3.3 快速響應(yīng)訂單3.4 快速響應(yīng)市場(chǎng)第4章 開展成本管控,提高贏利能力4.1 成本管理概述4.2 采購(gòu)成本管控4.3 庫(kù)存成本管控4.4 人力資源成本管控第5章 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提升財(cái)務(wù)指標(biāo)5.1 財(cái)務(wù)管理概述5.2 提高財(cái)務(wù)核算效率5.3 控制應(yīng)收賬款第6章 化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)持續(xù)發(fā)展第7章 規(guī)范企業(yè)流程,促進(jìn)健康發(fā)展結(jié)論參考文獻(xiàn)
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