服務(wù)型制造環(huán)境下的主動式產(chǎn)品創(chuàng)新理論及工具

內(nèi)容概要

　  《服務(wù)型制造環(huán)境下的主動式產(chǎn)品創(chuàng)新理論及工具》以全球制造業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型為背景，結(jié)合中國制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對服務(wù)型制造模式下產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新模式進(jìn)行了深入的討論。《服務(wù)型制造環(huán)境下的主動式產(chǎn)品創(chuàng)新理論及工具》開篇從服務(wù)型制造的概念和價值內(nèi)涵人手，論述了制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和轉(zhuǎn)型路徑，進(jìn)而介紹了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的基本特征和價值增值機(jī)理。在此基礎(chǔ)上，通過對傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新理論和工具的特征及發(fā)展歷程的回顧和討論、triz創(chuàng)新理論及應(yīng)用工具的介紹，提出了基于產(chǎn)品服務(wù)組合的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新模式——主動式產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。本書最后借助國際領(lǐng)先制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型案例介紹了主動式創(chuàng)新理論和工具的實(shí)際應(yīng)用。　  《服務(wù)型制造環(huán)境下的主動式產(chǎn)品創(chuàng)新理論及工具》旨在通過服務(wù)型制造模式下主動式產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的研究，推動服務(wù)型制造創(chuàng)新理論和工具的應(yīng)用，促進(jìn)我國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和服務(wù)轉(zhuǎn)型。《服務(wù)型制造環(huán)境下的主動式產(chǎn)品創(chuàng)新理論及工具》對致力于制造業(yè)服務(wù)化研究的學(xué)者和探索服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)管理者具有重要的意義，同時也可供相關(guān)政府部門參考。

書籍目錄

1 全球制造模式現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢1.1 制造業(yè)現(xiàn)狀及服務(wù)轉(zhuǎn)型趨勢1.1.1 客戶消費(fèi)訴求的轉(zhuǎn)變1.1.2 跨企業(yè)競合及服務(wù)模式變化1.1.3 企業(yè)運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變1.1.4 企業(yè)對環(huán)境友好性的訴求1.2 制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的理論研究及實(shí)踐探索1.2.1 服務(wù)型制造概念及內(nèi)涵1.2.2 服務(wù)型制造的理論體系框架1.3 制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的價值實(shí)現(xiàn)過程1.3.1 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價值增值1.3.2 提升企業(yè)的創(chuàng)新能力1.3.3 實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長方式的“軟化”1.3.4 建立企業(yè)綠色價值鏈1.4 服務(wù)型制造的產(chǎn)品服務(wù)模式——產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)1.4.1 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)理論介紹1.4.2 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的演化1.4.3 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的研究及商業(yè)實(shí)踐1.4.4 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)價值增值機(jī)理1.5 服務(wù)型制造下主動式產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新模式1.5.1 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的特征1.5.2 連續(xù)型創(chuàng)新和跨越式創(chuàng)新1.5.3 主動式產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新1.6 小結(jié)2 傳統(tǒng)創(chuàng)新理論及工具介紹2.1 傳統(tǒng)創(chuàng)新理論概述2.1.1 熊彼特創(chuàng)新理論2.1.2 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新理論概述2.1.3 服務(wù)創(chuàng)新理論概述2.2 傳統(tǒng)創(chuàng)新理論發(fā)展路徑2.2.1 傳統(tǒng)創(chuàng)新理論的進(jìn)展2.2.2 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新理論發(fā)展路徑2.2.3 服務(wù)創(chuàng)新理論發(fā)展路徑2.3 傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新方法介紹2.3.1 頭腦風(fēng)暴法2.3.2 試錯法2.3.3 綜攝法2.3.4 心智圖法2.3.5 德爾菲法2.4 小結(jié)3 triz產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新理論及工具介紹3.1 triz理論概述3.1.1 triz理論概念簡介3.1.2 triz的特點(diǎn)和作用3.2 triz的基本理論和工具體系3.2.1 triz的理論基礎(chǔ)3.2.2 triz理論主要方法和工具3.3 triz理論解決問題的一般步驟3.3.1 問題分析3.3.2 可應(yīng)用的原理3.3.3 技術(shù)預(yù)測3.3.4 效應(yīng)知識庫3.3.5 理想解的評價3.4 triz理論工具的應(yīng)用和發(fā)展3.4.1 triz的企業(yè)應(yīng)用案例3.4.2 triz理論及工具應(yīng)用一一以北京奧運(yùn)火炬為例3.4.3 triz理論的發(fā)展3.5 小結(jié)4 主動式產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新理論及工具4.1 主動式創(chuàng)新理念介紹4.2 主動式產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新工具4.2.1 創(chuàng)新矩陣4.2.2 應(yīng)用地圖4.2.3 質(zhì)量功能展開表4.3 主動式創(chuàng)新工具應(yīng)用介紹4.3.1 ge醫(yī)療智能精確化醫(yī)療案例4.3.2 ge醫(yī)療的服務(wù)轉(zhuǎn)型4.3.3 案例結(jié)論與啟示4.4 小結(jié)5 基于產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的主動式創(chuàng)新案例5.1 johndeere精確農(nóng)業(yè)案例5.1.1 johndeere服務(wù)轉(zhuǎn)型動機(jī)5.1.2 johndeere服務(wù)轉(zhuǎn)型過程5.1.3 案例總結(jié)5.2 cargill定制化畜牧業(yè)案例5.2.1 cargill服務(wù)轉(zhuǎn)型動機(jī)5.2.2 cargill服務(wù)轉(zhuǎn)型過程5.2.3 案例總結(jié)5.3 otis電梯服務(wù)案例5.3.1 otis elevator產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新5.3.2 otis elevator產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新矩陣5.3.3 otis elevator產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新結(jié)果5.4 nike+案例5.4.1 nike+產(chǎn)品服務(wù)包發(fā)展歷程5.4.2 nike+運(yùn)動體驗(yàn)創(chuàng)新5.5 omron精確能源管理案例5.5.1 omron精確能源管理創(chuàng)新5.5.2 omron服務(wù)創(chuàng)新矩陣5.6 蘋果ipod+itunes產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新案例5.6.1 ipod+itunes產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新5.6.2 蘋果產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新矩陣5.6.3 蘋果產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新案例總結(jié)5.7 通用汽車onstar服務(wù)案例5.7.1 gm產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新5.7.2 gm產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新矩陣5.8 geaviation案例分析5.8.1 ge aviation產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型5.8.2 ge aviation創(chuàng)新矩陣5.9 小結(jié)參考文獻(xiàn)

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