電子商務(wù)教程

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)教程》全面系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)各個方面的知識，并采用較新的數(shù)據(jù)和案例，為電子商務(wù)的學(xué)習(xí)者提供完整而詳盡的宏觀經(jīng)濟知識。
　　《電子商務(wù)教程》共分為11章：
電子商務(wù)導(dǎo)論、電子商務(wù)應(yīng)用框架模型、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)與企業(yè)管理、電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流管理、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律以及電子商務(wù)實踐。本書的結(jié)構(gòu)安排:
每章都由學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、章節(jié)內(nèi)容、案例分析和思考題組成；教材的最后一章為實踐章節(jié)，具有實用性、可操作性強的特點，可以配合課程內(nèi)容穿插進(jìn)行。
　　《電子商務(wù)教程》可作為應(yīng)用型普通高等院校電子商務(wù)、市場營銷、物流管理、信息技術(shù)及計算機等專業(yè)的教學(xué)用書；也可作為企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員、企業(yè)營銷及策劃人員、企業(yè)相關(guān)管理人員教育培訓(xùn)和參考學(xué)習(xí)用書。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)導(dǎo)論
　1.1 電子商務(wù)的概念
　　1.1.1 電子商務(wù)的定義
　　1.1.2 廣義和狹義的電子商務(wù)
　　1.1.3 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較
　1.2 電子商務(wù)的發(fā)展概況
　　1.2.1 電子商務(wù)發(fā)展的歷程
　　1.2.2 電子商務(wù)發(fā)展的趨勢
　　1.2.3 電子商務(wù)在我國的發(fā)展
　1.3 電子商務(wù)的分類
　　1.3.1 按參加電子商務(wù)活動的交易主體分類
　　1.3.2 按電子商務(wù)的地理范圍分類
　　1.3.3 按電子商務(wù)的交易性質(zhì)分類
　　1.3.4 按電子商務(wù)的交易對象和運作方式分類
　　1.3.5 按電子商務(wù)進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)平臺分類
　1.4 電子商務(wù)的功能和特性
　　1.4.1 電子商務(wù)的功能
　　1.4.2 電子商務(wù)的特性
　1.5 電子商務(wù)的影響
　　1.5.1 電子商務(wù)的社會效益
　　1.5.2 電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
　案例分析
　思考題
第2章 電子商務(wù)應(yīng)用框架模型
　2.1 電子商務(wù)的概念模型
　2.2 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
　　2.2.1 電子商務(wù)的一般框架結(jié)構(gòu)272.2.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層
　　2.2.3 信息發(fā)布(傳輸)層
　　2.2.4 業(yè)務(wù)服務(wù)層
　　2.2.5 電子商務(wù)應(yīng)用層
　　2.2.6 公共政策、法律和法規(guī)、隱私、安全協(xié)議和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
　2.3 電子商務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu)
　　2.3.1 市場中介機構(gòu)與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
　　2.3.2 電子商務(wù)的物流服務(wù)業(yè)
　　2.3.3 電子商務(wù)的金融服務(wù)業(yè)
　　2.3.4 電子商務(wù)的信息服務(wù)業(yè)
　2.4 電子商務(wù)的模式
　　2.4.1 企業(yè)-消費者的電子商務(wù)模式
　　2.4.2 企業(yè)-企業(yè)的電子商務(wù)模式
　　2.4.3 消費者-消費者的電子商務(wù)模式
　　2.4.4 電子政務(wù)
　案例分析
　思考題
第3章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
　3.1 計算機網(wǎng)絡(luò)概述
　　3.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　3.1.2 計算機網(wǎng)絡(luò)的組成
　　3.1.3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類
　3.2 internet基礎(chǔ)知識
　　3.2.1 internet的起源與發(fā)展
　　3.2.2 internet的基本技術(shù)
　　3.2.3 internet的基本服務(wù)
　　3.2.4 internet的接入方式
　　3.2.5 intranet和extranet
　3.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)
　　3.3.1 電子商務(wù)網(wǎng)站概述
　　3.3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建
　　3.3.3 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)實務(wù)
　案例分析
　思考題
第4章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第5章 電子商務(wù)支付
第6章 電子商務(wù)與企業(yè)管理
第7章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷
第8章 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流管理
第9章 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理
第10章 電子商務(wù)法律
第11章 電子商務(wù)實踐
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：3.電子商務(wù)的特點與傳統(tǒng)的商務(wù)相比，電子商務(wù)呈現(xiàn)如下特點。（1）交易虛擬化交易各方通過以Internet為代表的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行貿(mào)易，從尋求信息、廣告、接觸、磋商、簽約到支付、履行合同，無須當(dāng)面進(jìn)行，全部通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成。交易各方都是通過電子信息互動，簽訂電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。整個交易都是在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的。（2）突破了時空限制電子商務(wù)通過以信息庫為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行營銷，其銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸，沒有任何地理限制。顧客即網(wǎng)上用戶完全可以自主決定在一天24小時的任何時間進(jìn)行市場調(diào)研、購物、支付等，在更大程度、更大范圍上滿足和方便了用戶的需求。電子商務(wù)使得商業(yè)經(jīng)營活動沒有了國界之分，沒有了晝夜之分。（3）減少流通環(huán)節(jié)，降低流通費用與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)可以避開許多中間環(huán)節(jié)，甚至不需要中介參與；距離越遠(yuǎn)，信息傳遞的成本相對于電話、傳真、信件等的成本就越低；縮短時間及減少重復(fù)的信息錄入也降低了信息成本；在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳等營銷活動比傳統(tǒng)方式節(jié)省了大筆費用；“無紙貿(mào)易”可以減少90％以上的文件處理費用；電子商務(wù)使得“零庫存”這一先進(jìn)經(jīng)營理念成為可能。（4）能全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)電子商務(wù)可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，全方位展示產(chǎn)品和服務(wù)的功能、結(jié)構(gòu)、工藝、使用方法等，不被外形、包裝等因素所迷惑，使顧客完全熟悉了商品后再決定購買。（5）延伸了商務(wù)的內(nèi)涵傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺是地面店鋪等，而電子商務(wù)在辦公室、網(wǎng)吧、家庭甚至任何一個能放得下計算機的地方都能進(jìn)行。（6）密切用戶關(guān)系，加深用戶了解由于電子商務(wù)具有實時互動溝通的功能，并且不受任何外界因素干擾，促進(jìn)了交易各方的了解和接觸，密切了互相之間的關(guān)系，消費者更易表達(dá)出自己對產(chǎn)品或者服務(wù)的評價，銷售商能得到更多的信息改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)等經(jīng)營活動。

編輯推薦

《電子商務(wù)教程》是高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)應(yīng)用型系列教材之一。

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