媒介公司管理

內容概要

來自歐洲工商管理學院傳媒管理核心課程教授安妮特’愛麗絲和麥肯錫公司傳媒領域精英研究人員雅克·卜黑博士的這本書，在傳媒產業(yè)風云賈幻的背最下，深入剖析傳媒公司管理的各種技能，為傳媒管理指點方向。本書在世界知名傳媒公司管理者們的書架上都占據(jù)了一席重要位置，被譽為傳媒管理領域專業(yè)人士的圣經(jīng)，它還風靡于從莫斯科到波士頓的世界各地的傳媒專業(yè)學生中，被奉為傳媒管理課程必讀教材。
 本書有三大特點
思路前沿，關注傳媒產業(yè)的新變化。對于數(shù)字化時代的新傳播技術、新傳播方式，以及隨之而來的傳媒管理新邏輯，都有深入討論，內容系統(tǒng)，全面覆蓋了報紙、雜志、電視、音樂、互聯(lián)網(wǎng)等各個不同傳媒部門的現(xiàn)實狀況，并對內容生產、內容傳輸、廣告銷售和終端消費者互動等傳媒管理的不同環(huán)節(jié)進行了系統(tǒng)論述．風格實用，集中探討傳媒公司管理所需要的各種實際技能，并輔以大量獨特的實際案例，為讀者提供現(xiàn)實參考。相信讀者將從此書中獲得獨特的價值和愉悅的閱讀體驗。

作者簡介

　　安妮特．愛麗絲(AnnetAris)
　　歐洲工商管理學院教授，荷蘭電信、有線和網(wǎng)絡服務監(jiān)管委員會OP7A的成員。她曾是茇肯錫公司的合伙人及該公司德國傳媒業(yè)務的聯(lián)席主管，同時擔任芬蘭薩諾瑪集團和德國漢靳啼曼股份公司的獨立董事、馬斯特里赫特大學經(jīng)濟及工商管理學院國際咨詢委員會主席、荷蘭視聽媒體基金董事會成員等多項職務。雅克·卜黑(JacquesBughin)
　　博士，衰肯鋸公司的資深合伙人及高級主管．他在比利時布魯塞爾自由大學、ECORE和魯汝大學等機構任研究員，有多篇學術論文發(fā)表在(經(jīng)濟右為與組織期刊)、(歐洲經(jīng)濟評論)和(管理科學與電子市場，等權威管理和經(jīng)濟學期刊上，還經(jīng)常在《麥肯錫季利》上撰寫關于數(shù)字媒體和傳統(tǒng)媒體的文章。他參與撰寫多本著作，并且經(jīng)常在NAB、MODEM、INMA、歐洲有線電視協(xié)會年會、互聯(lián)網(wǎng)世界會議、寬帶峰會和營銷科學協(xié)會年會等傳媒與互聯(lián)網(wǎng)會議上發(fā)言。

書籍目錄

第1章 引言
　傳媒：一個還是多個產業(yè)
　傳媒產業(yè)現(xiàn)狀
　本書的焦點和范圍
第2章 傳媒價值鏈重構
　當前的實踐大都是歷史的延續(xù)
　基礎性變化仍在醞釀
　對傳媒公司管理的影響
　需要重新思考未來的商業(yè)模式嗎
　案例分析1：世界報集團
　案例分析2：布爾達傳媒集團
　案例分析3：意大利媒體集團
第3章 創(chuàng)新性內容的創(chuàng)造與使用
　內容的未來角色
　內容應該被重新定義嗎
　內容生產過程的管理
　人人生產、用戶生成內容和協(xié)同創(chuàng)作
　案例分析1：恩德莫公司
　案例分析2：OhmyNews
第4章 客戶注意力爭奪戰(zhàn)：明智的大眾營銷與審慎的市場細分戰(zhàn)略
 理解客戶的必要性上升
 品牌的戰(zhàn)略管理
 營銷戰(zhàn)略及盈利模式的微調
 基于訂閱盈利的業(yè)務的營銷策略
 小眾產品和主題產品的營銷策略
 案例分析1：Canal+
 案例分析2：百代公司
 案例分析3：十elenet
　……
第5章　終端供應鏈管理
第6章　逃離廣告陷阱
第7章　傳媒企業(yè)策略
第8章　數(shù)字媒體的未來角色
第9章　傳媒公司人力資源管理：創(chuàng)意管理還是管理創(chuàng)意

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：很多媒體多多少少的部分是依靠廣告收入盈利的。尤其對于免費電視、互聯(lián)網(wǎng)、一些報紙（各個國家情況不同）和一些特殊類型的雜志（如高端時尚類雜志）等媒體來說，廣告收入占據(jù)非常重要的地位。其他媒體則主要通過受眾付費盈利。受眾付費包括訂閱或者零售模式：“零售”經(jīng)營很大程度上受轟動效應的驅動，媒體產品能引發(fā)轟動效應或是平淡無奇，其銷售額和利潤都會隨之發(fā)生巨大變動?，F(xiàn)代音樂和電影、消費類圖書，以及黃色報紙等，都是典型的轟動效應驅動型媒體。此外，還有另一類媒體，收入主要基于訂閱模式，比如全國性的高質量報紙或者周報和付費電視等。當然，這三種類型的盈利模式特征迥異。廣告收入盈利模式取得成功的關鍵要素是在廣告主目標受眾群體中的“到達率（reach）”（能接收媒介產品受眾的數(shù)量）；零售收入模式的最重要因素是對于媒介產品的管理；而訂閱收入模式的管理目標則是優(yōu)化客戶終身價值，其中一個關鍵參數(shù)就是客戶的整體滿意度。顧客親密度一些媒體是典型的大眾媒體，其盈利基礎是使受眾到達范圍最大化，即在一個范圍較廣的目標群體中實現(xiàn)受眾人數(shù)最大化，如電視產業(yè)要在14～49歲的人群中實現(xiàn)受眾最大化，但媒體并不直接接觸每個受眾個體。典型的例子是免費電視和零售的報紙雜志，這些媒體運作的關鍵技巧就是要通過市場調查了解大部分受眾的需求，創(chuàng)造能吸引大眾趣味的內容，將內容組合集納，面向大眾市場營銷。另一些媒體則集中精力與受眾建立個人關系，他們知道每位顧客的姓名和地址。訂閱模式的印刷媒介、付費電視有線運營商和網(wǎng)絡服務提供商是這類媒體的典型，他們的重點是開發(fā)最有價值的用戶，優(yōu)化ARPU（每用戶平均收入，Aveiage Revenue Per Us-er），并降低用戶流失率。這類媒體中的有一個特殊類別，主要是面向一些經(jīng)營教育、學術、金融、商業(yè)信息的機構，而不是面向個人客戶終端的媒體，它們需要用B2B（企業(yè)對企業(yè)：Business to Business）的方式制定內容、銷售和營銷策略。

編輯推薦

《媒介公司管理:贏取創(chuàng)造性利潤(第2版)》是媒介經(jīng)營與管理前沿譯叢書之一。

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