管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　本書從管理信息系統(tǒng)的基本知識出發(fā)，闡述了管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計、實施、運營、管理、維護、評價、控制與審計的原理與方法，介紹了管理信息系統(tǒng)一些新的應用，如erp、crm、電子商務、電子政務等內(nèi)容。
　　本書深入淺出、內(nèi)容豐富、圖文并茂、條理清楚，各章附有思考題。本書可作為高等院校經(jīng)濟管理類各專業(yè)的教材，也可供其他專業(yè)師生和從事信息系統(tǒng)開發(fā)、管理和審計的人員學習和參考。
　　本書配有實驗指導書，以方便讀者使用。另外，本書還配有教學課件，可以免費提供給教師使用。

書籍目錄

第1章　管理信息系統(tǒng)概述
　1.1信息的基本概念
　　1.1.1信息的含義
　　1.1.2信息的特性
　　1.1.3信息的分類
　　1.1.4信息的生命周期
　　1.1.5管理信息
　1.2系統(tǒng)與信息系統(tǒng)
　　1.2.1系統(tǒng)的概念
　　1.2.2信息系統(tǒng)
　1.3管理信息系統(tǒng)
　　1.3.1管理信息系統(tǒng)定義
　　1.3.2管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.3.3管理信息系統(tǒng)的特點
　　1.3.4管理信息系統(tǒng)的功能
　　1.3.5管理信息系統(tǒng)的分類
　　1.3.6管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　思考題
第2章　組織、管理與信息系統(tǒng)
　2.1信息系統(tǒng)與組織
　　2.1.1組織的概念與組織結(jié)構(gòu)
　　2.1.2信息系統(tǒng)和組織之間的關系
　　2.1.3信息系統(tǒng)與組織變革
　2.2信息系統(tǒng)與管理
　　2.2.1管理的基本概念
　　2.2.2信息系統(tǒng)在管理中的作用
　　2.2.3信息系統(tǒng)對管理職能的支持
　2.3信息系統(tǒng)與決策
　　2.3.1決策的基本概念
　　2.3.2信息系統(tǒng)與決策問題
　　2.3.3信息系統(tǒng)與決策過程
　　2.3.4決策理論對信息系統(tǒng)設計的意義
　2.4信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略
　　2.4.1信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性
　　2.4.2利用信息系統(tǒng)獲取競爭優(yōu)勢
　　2.4.3價值鏈與戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
　2.5信息系統(tǒng)與業(yè)務流程重組
　　2.5.1組織變革的發(fā)展歷程與趨勢
　　2.5.2業(yè)務流程重組的概念
　　2.5.3業(yè)務流程重組的實施
　　2.6案例介紹
　　思考題
第3章　管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法
　3.1管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和條件
　　3.1.1開發(fā)的原則
　　3.1.2開發(fā)的條件
　3.2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略
　　3.2.1“自上而下”的策略
　　3.2.2“自下而上”的策略
　3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
　　3.3.1用戶自行開發(fā)
　　3.3.2委托開發(fā)
　　3.3.3合作開發(fā)
　　3.3.4購置商品化軟件與軟件包
　3.4管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
　　3.4.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)生命周期法
　　3.4.2原型法
　　3.4.3面向?qū)ο蠓椒?br />　　3.4.4三種開發(fā)方法的比較
　　3.4.5計算機輔助軟件工程
　　思考題
第4章　管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
　4.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
　　4.1.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性和重要性
　　4.1.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
　　4.1.3管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點
　4.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和基本步驟
　　4.2.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
　　4.2.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟
　4.3管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
　　4.3.1諾蘭模型
　　4.3.2關鍵成功因素法
　　4.3.3戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
　　4.3.4企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
　　4.3.5關鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的比較
　　思考題
第5章　系統(tǒng)分析
　5.1系統(tǒng)初步調(diào)查與可行性研究
　　5.1.1系統(tǒng)初步調(diào)查
　　5.1.2可行性研究
　5.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析概述
　　5.2.1結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想
　　5.2.2結(jié)構(gòu)化分析方法的特點
　5.3系統(tǒng)詳細調(diào)查
　　5.3.1系統(tǒng)詳細調(diào)查的原則
　　5.3.2系統(tǒng)詳細調(diào)查的內(nèi)容
　　5.3.3系統(tǒng)詳細調(diào)查的方法
　5.4用戶需求分析
　　5.4.1用戶需求分析概述
　　5.4.2組織結(jié)構(gòu)與功能分析
　　5.4.3業(yè)務流程分析
　　5.4.4數(shù)據(jù)流程分析
　　5.4.5數(shù)據(jù)字典
　　5.4.6加工邏輯的描述
　5.5建立新系統(tǒng)的邏輯模型
　　5.5.1新系統(tǒng)信息處理方案
　　5.5.2研究和確定管理模型
　　5.6系統(tǒng)分析說明書
　　思考題
第6章　系統(tǒng)設計
　6.1系統(tǒng)設計概述
　6.2系統(tǒng)總體設計
　　6.2.1結(jié)構(gòu)化設計的基本思想
　　6.2.2系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)設計
　　6.2.3系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化劃分
　　6.2.4模塊與模塊的關聯(lián)
　6.3系統(tǒng)詳細設計
　　6.3.1代碼設計
　　6.3.2數(shù)據(jù)存儲設計
　　6.3.3輸入輸出設計
　　6.3.4計算機應用系統(tǒng)集成設計
　6.4系統(tǒng)設計說明書
　　思考題
第7章　系統(tǒng)實施
　7.1系統(tǒng)實施概述
　7.2管理信息系統(tǒng)基礎平臺的構(gòu)建
　7.3軟件實現(xiàn)
　7.4系統(tǒng)測試
　　7.4.1系統(tǒng)測試的意義、目的和原則
　　7.4.2系統(tǒng)測試過程
　　7.4.3系統(tǒng)測試方法與步驟
　7.5人員培訓
　7.6試運行與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
　　7.6.1系統(tǒng)的試運行
　　7.6.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
　　思考題
第8章　信息系統(tǒng)運行與安全管理
　8.1信息系統(tǒng)運行管理
　　8.1.1系統(tǒng)運行管理的目標和內(nèi)容
　　8.1.2信息系統(tǒng)日常運行管理
　　8.1.3信息系統(tǒng)運行的組織
　　8.1.4信息系統(tǒng)運行管理制度
　8.2信息系統(tǒng)安全管理
　　8.2.1信息系統(tǒng)安全概述
　　8.2.2信息系統(tǒng)的安全挑戰(zhàn)
　　8.2.3信息系統(tǒng)安全管理
　　8.2.4信息系統(tǒng)運行的連續(xù)性保障
　　思考題
第9章　信息系統(tǒng)維護和評價
　9.1信息系統(tǒng)維護
　　9.1.1信息系統(tǒng)維護概述
　　9.1.2信息系統(tǒng)維護的內(nèi)容
　　9.1.3信息系統(tǒng)維護的類型
　　9.1.4信息系統(tǒng)維護的過程
　　9.1.5信息系統(tǒng)維護的管理
　9.2信息系統(tǒng)評價
　　9.2.1信息系統(tǒng)評價的目的
　　9.2.2信息系統(tǒng)評價的內(nèi)容
　　9.2.3信息系統(tǒng)評價的指標
　　9.2.4信息系統(tǒng)評價的方法
　　思考題
第10章　erp
　10.1erp概述
　　10.1.1為什么要引入erp
　　10.1.2什么是erp
　　10.1.3erp能做什么
　10.2erp發(fā)展歷程
　　10.2.1時段式mrp
　　10.2.2閉環(huán)式mrp
　　10.2.3mrpⅱ
　　10.2.4erp
　　10.2.5erpⅱ
　10.3erp系統(tǒng)的主要功能模塊
　　10.3.1財務子系統(tǒng)
　　10.3.2成本管理子系統(tǒng)
　　10.3.3生產(chǎn)計劃與控制子系統(tǒng)
　　10.3.4市場銷售子系統(tǒng)
　　10.3.5采購管理子系統(tǒng)
　　10.3.6庫存管理子系統(tǒng)
　　10.3.7人力資源子系統(tǒng)
　　10.3.8設備管理子系統(tǒng)
　　10.3.9質(zhì)量管理子系統(tǒng)
　　10.3.10高層戰(zhàn)略管理子系統(tǒng)
　10.4erp實施
　　10.4.1erp實施前期準備
　　10.4.2erp實施
　　10.4.3erp實施案例
　10.5erp的應用
　　10.5.1客戶關系管理
　　10.5.2供應鏈管理
　　10.5.3國內(nèi)外erp軟件產(chǎn)品簡介
　　10.5.4erp在我國的應用與發(fā)展
　　10.6未來erp的發(fā)展方向和趨勢
　　思考題
第11章　電子商務系統(tǒng)與電子政務系統(tǒng)
　11.1電子商務系統(tǒng)
　　11.1.1電子商務概述
　　11.1.2電子商務分類
　　11.1.3電子商務的作用及其應用
　　11.1.4電子商務系統(tǒng)及體系結(jié)構(gòu)
　　11.1.5電子商務系統(tǒng)建設
　　11.1.6電子商務系統(tǒng)的安全
　11.2電子政務系統(tǒng)
　　11.2.1電子政務的概述
　　11.2.2電子政務模式類型與應用
　　11.2.3電子政務體系的結(jié)構(gòu)
　　11.2.4我國電子政務建設
　　思考題
第12章　信息系統(tǒng)審計
　12.1信息系統(tǒng)審計的產(chǎn)生與發(fā)展
　12.2信息系統(tǒng)審計的步驟
　　12.2.1準備階段
　　12.2.2實施階段
　　12.2.3終結(jié)階段
　12.3信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容
　　12.3.1內(nèi)部控制系統(tǒng)審計
　　12.3.2系統(tǒng)開發(fā)審計
　　12.3.3應用程序?qū)徲?br />　　12.3.4數(shù)據(jù)文件審計
　12.4信息系統(tǒng)審計案例
　　12.4.1××銀行信息系統(tǒng)審計
　　12.4.2聯(lián)合國××基金會總部信息系統(tǒng)審計
　12.5注冊信息系統(tǒng)審計師簡介
　　12.5.1什么是注冊信息系統(tǒng)審計師認證
　　12.5.2cisa的作用
　　12.5.3cisa考核要點和涉及知識
　　思考題
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：信息具有多種特性，主要表現(xiàn)在：（1）真?zhèn)涡?。信息有真信息與假信息，真實、準確和客觀的信息是真信息，可以幫助管理者做出正確的決策，否則將做出錯誤的決策。在管理信息系統(tǒng)中，我們應充分重視這一點。一方面要注重收集信息的正確性，另一方面在對信息進行傳送、存儲和加工處理時保證不失真。（2）層次性。系統(tǒng)、決策、管理、控制等都涉及層次問題，信息的層次性是對其的反映。比如，管理有層次性，不同層次的管理者有不同的職責，需要的信息也不同，因而信息也是分層的。（3）時效性。信息的時效是指從信息源出來，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。時間間隔越短，使用信息越及時，使用程度越高，時效性越強。（4）共享性。信息區(qū)別于物質(zhì)的一個重要特征是它可以被共同占有，共同享用。比如在企（事）業(yè)單位中，許多信息可以被單位中各個部門使用，既保證了各部門使用信息的統(tǒng)一，也保證了決策的一致性。信息的共享有其兩面性。一方面它有利于信息資源的充分利用，另一方面也可能造成信息的貶值，不利于保密。因此在管理信息系統(tǒng)的建設中，既需要利用先進的網(wǎng)絡和通信設備以利于信息的共享，又需要具有良好的保密安全手段，以防止保密信息的擴散。（5）可加工性。人們可以對信息進行加工處理，把信息從一種形式變換為另一種形式，并保持一定的信息量。如一個企業(yè)可將全年的生產(chǎn)經(jīng)營的情況壓縮成幾項經(jīng)濟指標來高度概括。管理信息系統(tǒng)是對信息進行處理的系統(tǒng)，應注重對信息的分析與綜合、擴充或濃縮。（6）可存儲性。信息的可存儲性即信息存儲的可能程度。信息的形式多種多樣，它的可存儲性表現(xiàn)在要求能存儲信息的真實內(nèi)容而不畸變，要求在較小的空間中存儲更多的信息，要求存儲安全而不丟失，要求能在不同形式和內(nèi)容之間很方便地進行轉(zhuǎn)換和連接，對已存儲的信息可隨時隨地以最快的速度檢索所需的信息。（7）可傳輸性。信息可通過各種各樣的手段進行傳輸。信息傳輸要借助于一定的物質(zhì)載體，實現(xiàn)信息傳輸功能的載體稱為信息媒介。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》編輯推薦：教學目標明確，注重理論與實踐的結(jié)合、教學方法靈活，培養(yǎng)學生自主學習的能力、教學內(nèi)容先進，強調(diào)計算機在各專業(yè)中的應用、教學模式完善。提供配套的教學資源解決方案。

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