管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　本書從管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)出發(fā)，闡述了管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、管理、維護(hù)、評(píng)價(jià)、控制與審計(jì)的原理與方法，介紹了管理信息系統(tǒng)一些新的應(yīng)用，如erp、crm、電子商務(wù)、電子政務(wù)等內(nèi)容。
　　本書深入淺出、內(nèi)容豐富、圖文并茂、條理清楚，各章附有思考題。本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的教材，也可供其他專業(yè)師生和從事信息系統(tǒng)開發(fā)、管理和審計(jì)的人員學(xué)習(xí)和參考。
　　本書配有實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，以方便讀者使用。另外，本書還配有教學(xué)課件，可以免費(fèi)提供給教師使用。

書籍目錄

第1章　管理信息系統(tǒng)概述
　1.1信息的基本概念
　　1.1.1信息的含義
　　1.1.2信息的特性
　　1.1.3信息的分類
　　1.1.4信息的生命周期
　　1.1.5管理信息
　1.2系統(tǒng)與信息系統(tǒng)
　　1.2.1系統(tǒng)的概念
　　1.2.2信息系統(tǒng)
　1.3管理信息系統(tǒng)
　　1.3.1管理信息系統(tǒng)定義
　　1.3.2管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　1.3.3管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
　　1.3.4管理信息系統(tǒng)的功能
　　1.3.5管理信息系統(tǒng)的分類
　　1.3.6管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　思考題
第2章　組織、管理與信息系統(tǒng)
　2.1信息系統(tǒng)與組織
　　2.1.1組織的概念與組織結(jié)構(gòu)
　　2.1.2信息系統(tǒng)和組織之間的關(guān)系
　　2.1.3信息系統(tǒng)與組織變革
　2.2信息系統(tǒng)與管理
　　2.2.1管理的基本概念
　　2.2.2信息系統(tǒng)在管理中的作用
　　2.2.3信息系統(tǒng)對(duì)管理職能的支持
　2.3信息系統(tǒng)與決策
　　2.3.1決策的基本概念
　　2.3.2信息系統(tǒng)與決策問題
　　2.3.3信息系統(tǒng)與決策過程
　　2.3.4決策理論對(duì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的意義
　2.4信息系統(tǒng)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　　2.4.1信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性
　　2.4.2利用信息系統(tǒng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　2.4.3價(jià)值鏈與戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
　2.5信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程重組
　　2.5.1組織變革的發(fā)展歷程與趨勢(shì)
　　2.5.2業(yè)務(wù)流程重組的概念
　　2.5.3業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施
　　2.6案例介紹
　　思考題
第3章　管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法
　3.1管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原則和條件
　　3.1.1開發(fā)的原則
　　3.1.2開發(fā)的條件
　3.2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略
　　3.2.1“自上而下”的策略
　　3.2.2“自下而上”的策略
　3.3管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式
　　3.3.1用戶自行開發(fā)
　　3.3.2委托開發(fā)
　　3.3.3合作開發(fā)
　　3.3.4購(gòu)置商品化軟件與軟件包
　3.4管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
　　3.4.1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)生命周期法
　　3.4.2原型法
　　3.4.3面向?qū)ο蠓椒?br />　　3.4.4三種開發(fā)方法的比較
　　3.4.5計(jì)算機(jī)輔助軟件工程
　　思考題
第4章　管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃
　4.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
　　4.1.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性和重要性
　　4.1.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
　　4.1.3管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)
　4.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和基本步驟
　　4.2.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
　　4.2.2管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟
　4.3管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
　　4.3.1諾蘭模型
　　4.3.2關(guān)鍵成功因素法
　　4.3.3戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
　　4.3.4企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
　　4.3.5關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的比較
　　思考題
第5章　系統(tǒng)分析
　5.1系統(tǒng)初步調(diào)查與可行性研究
　　5.1.1系統(tǒng)初步調(diào)查
　　5.1.2可行性研究
　5.2結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析概述
　　5.2.1結(jié)構(gòu)化分析方法的基本思想
　　5.2.2結(jié)構(gòu)化分析方法的特點(diǎn)
　5.3系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查
　　5.3.1系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的原則
　　5.3.2系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容
　　5.3.3系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的方法
　5.4用戶需求分析
　　5.4.1用戶需求分析概述
　　5.4.2組織結(jié)構(gòu)與功能分析
　　5.4.3業(yè)務(wù)流程分析
　　5.4.4數(shù)據(jù)流程分析
　　5.4.5數(shù)據(jù)字典
　　5.4.6加工邏輯的描述
　5.5建立新系統(tǒng)的邏輯模型
　　5.5.1新系統(tǒng)信息處理方案
　　5.5.2研究和確定管理模型
　　5.6系統(tǒng)分析說明書
　　思考題
第6章　系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　6.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述
　6.2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
　　6.2.1結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的基本思想
　　6.2.2系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　6.2.3系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化劃分
　　6.2.4模塊與模塊的關(guān)聯(lián)
　6.3系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
　　6.3.1代碼設(shè)計(jì)
　　6.3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)
　　6.3.3輸入輸出設(shè)計(jì)
　　6.3.4計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)
　6.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書
　　思考題
第7章　系統(tǒng)實(shí)施
　7.1系統(tǒng)實(shí)施概述
　7.2管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)的構(gòu)建
　7.3軟件實(shí)現(xiàn)
　7.4系統(tǒng)測(cè)試
　　7.4.1系統(tǒng)測(cè)試的意義、目的和原則
　　7.4.2系統(tǒng)測(cè)試過程
　　7.4.3系統(tǒng)測(cè)試方法與步驟
　7.5人員培訓(xùn)
　7.6試運(yùn)行與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
　　7.6.1系統(tǒng)的試運(yùn)行
　　7.6.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
　　思考題
第8章　信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全管理
　8.1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理
　　8.1.1系統(tǒng)運(yùn)行管理的目標(biāo)和內(nèi)容
　　8.1.2信息系統(tǒng)日常運(yùn)行管理
　　8.1.3信息系統(tǒng)運(yùn)行的組織
　　8.1.4信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度
　8.2信息系統(tǒng)安全管理
　　8.2.1信息系統(tǒng)安全概述
　　8.2.2信息系統(tǒng)的安全挑戰(zhàn)
　　8.2.3信息系統(tǒng)安全管理
　　8.2.4信息系統(tǒng)運(yùn)行的連續(xù)性保障
　　思考題
第9章　信息系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)
　9.1信息系統(tǒng)維護(hù)
　　9.1.1信息系統(tǒng)維護(hù)概述
　　9.1.2信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容
　　9.1.3信息系統(tǒng)維護(hù)的類型
　　9.1.4信息系統(tǒng)維護(hù)的過程
　　9.1.5信息系統(tǒng)維護(hù)的管理
　9.2信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)
　　9.2.1信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的
　　9.2.2信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容
　　9.2.3信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)
　　9.2.4信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的方法
　　思考題
第10章　erp
　10.1erp概述
　　10.1.1為什么要引入erp
　　10.1.2什么是erp
　　10.1.3erp能做什么
　10.2erp發(fā)展歷程
　　10.2.1時(shí)段式mrp
　　10.2.2閉環(huán)式mrp
　　10.2.3mrpⅱ
　　10.2.4erp
　　10.2.5erpⅱ
　10.3erp系統(tǒng)的主要功能模塊
　　10.3.1財(cái)務(wù)子系統(tǒng)
　　10.3.2成本管理子系統(tǒng)
　　10.3.3生產(chǎn)計(jì)劃與控制子系統(tǒng)
　　10.3.4市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)
　　10.3.5采購(gòu)管理子系統(tǒng)
　　10.3.6庫存管理子系統(tǒng)
　　10.3.7人力資源子系統(tǒng)
　　10.3.8設(shè)備管理子系統(tǒng)
　　10.3.9質(zhì)量管理子系統(tǒng)
　　10.3.10高層戰(zhàn)略管理子系統(tǒng)
　10.4erp實(shí)施
　　10.4.1erp實(shí)施前期準(zhǔn)備
　　10.4.2erp實(shí)施
　　10.4.3erp實(shí)施案例
　10.5erp的應(yīng)用
　　10.5.1客戶關(guān)系管理
　　10.5.2供應(yīng)鏈管理
　　10.5.3國(guó)內(nèi)外erp軟件產(chǎn)品簡(jiǎn)介
　　10.5.4erp在我國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展
　　10.6未來erp的發(fā)展方向和趨勢(shì)
　　思考題
第11章　電子商務(wù)系統(tǒng)與電子政務(wù)系統(tǒng)
　11.1電子商務(wù)系統(tǒng)
　　11.1.1電子商務(wù)概述
　　11.1.2電子商務(wù)分類
　　11.1.3電子商務(wù)的作用及其應(yīng)用
　　11.1.4電子商務(wù)系統(tǒng)及體系結(jié)構(gòu)
　　11.1.5電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
　　11.1.6電子商務(wù)系統(tǒng)的安全
　11.2電子政務(wù)系統(tǒng)
　　11.2.1電子政務(wù)的概述
　　11.2.2電子政務(wù)模式類型與應(yīng)用
　　11.2.3電子政務(wù)體系的結(jié)構(gòu)
　　11.2.4我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)
　　思考題
第12章　信息系統(tǒng)審計(jì)
　12.1信息系統(tǒng)審計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展
　12.2信息系統(tǒng)審計(jì)的步驟
　　12.2.1準(zhǔn)備階段
　　12.2.2實(shí)施階段
　　12.2.3終結(jié)階段
　12.3信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容
　　12.3.1內(nèi)部控制系統(tǒng)審計(jì)
　　12.3.2系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)
　　12.3.3應(yīng)用程序?qū)徲?jì)
　　12.3.4數(shù)據(jù)文件審計(jì)
　12.4信息系統(tǒng)審計(jì)案例
　　12.4.1××銀行信息系統(tǒng)審計(jì)
　　12.4.2聯(lián)合國(guó)××基金會(huì)總部信息系統(tǒng)審計(jì)
　12.5注冊(cè)信息系統(tǒng)審計(jì)師簡(jiǎn)介
　　12.5.1什么是注冊(cè)信息系統(tǒng)審計(jì)師認(rèn)證
　　12.5.2cisa的作用
　　12.5.3cisa考核要點(diǎn)和涉及知識(shí)
　　思考題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：信息具有多種特性，主要表現(xiàn)在：（1）真?zhèn)涡浴Ｐ畔⒂姓嫘畔⑴c假信息，真實(shí)、準(zhǔn)確和客觀的信息是真信息，可以幫助管理者做出正確的決策，否則將做出錯(cuò)誤的決策。在管理信息系統(tǒng)中，我們應(yīng)充分重視這一點(diǎn)。一方面要注重收集信息的正確性，另一方面在對(duì)信息進(jìn)行傳送、存儲(chǔ)和加工處理時(shí)保證不失真。（2）層次性。系統(tǒng)、決策、管理、控制等都涉及層次問題，信息的層次性是對(duì)其的反映。比如，管理有層次性，不同層次的管理者有不同的職責(zé)，需要的信息也不同，因而信息也是分層的。（3）時(shí)效性。信息的時(shí)效是指從信息源出來，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率。時(shí)間間隔越短，使用信息越及時(shí)，使用程度越高，時(shí)效性越強(qiáng)。（4）共享性。信息區(qū)別于物質(zhì)的一個(gè)重要特征是它可以被共同占有，共同享用。比如在企（事）業(yè)單位中，許多信息可以被單位中各個(gè)部門使用，既保證了各部門使用信息的統(tǒng)一，也保證了決策的一致性。信息的共享有其兩面性。一方面它有利于信息資源的充分利用，另一方面也可能造成信息的貶值，不利于保密。因此在管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中，既需要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備以利于信息的共享，又需要具有良好的保密安全手段，以防止保密信息的擴(kuò)散。（5）可加工性。人們可以對(duì)信息進(jìn)行加工處理，把信息從一種形式變換為另一種形式，并保持一定的信息量。如一個(gè)企業(yè)可將全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況壓縮成幾項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來高度概括。管理信息系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行處理的系統(tǒng)，應(yīng)注重對(duì)信息的分析與綜合、擴(kuò)充或濃縮。（6）可存儲(chǔ)性。信息的可存儲(chǔ)性即信息存儲(chǔ)的可能程度。信息的形式多種多樣，它的可存儲(chǔ)性表現(xiàn)在要求能存儲(chǔ)信息的真實(shí)內(nèi)容而不畸變，要求在較小的空間中存儲(chǔ)更多的信息，要求存儲(chǔ)安全而不丟失，要求能在不同形式和內(nèi)容之間很方便地進(jìn)行轉(zhuǎn)換和連接，對(duì)已存儲(chǔ)的信息可隨時(shí)隨地以最快的速度檢索所需的信息。（7）可傳輸性。信息可通過各種各樣的手段進(jìn)行傳輸。信息傳輸要借助于一定的物質(zhì)載體，實(shí)現(xiàn)信息傳輸功能的載體稱為信息媒介。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》編輯推薦：教學(xué)目標(biāo)明確，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合、教學(xué)方法靈活，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、教學(xué)內(nèi)容先進(jìn)，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)在各專業(yè)中的應(yīng)用、教學(xué)模式完善。提供配套的教學(xué)資源解決方案。

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