服務(wù)工程與方法論

出版時(shí)間:2011-11  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:徐曉飛,王忠杰 著  頁(yè)數(shù):302  
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內(nèi)容概要

  《服務(wù)工程與方法論》對(duì)服務(wù)工程與方法論進(jìn)行了全面的論述,著重闡述了服務(wù)工程的一些新的觀點(diǎn)、理論和方法。主要內(nèi)容包括:服務(wù)工程的產(chǎn)生背景、服務(wù)工程的概念與技術(shù)、服務(wù)方法論、服務(wù)模型與建模方法、模型驅(qū)動(dòng)的服務(wù)方法論、服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)價(jià)值與價(jià)值知覺(jué)的服務(wù)方法論、服務(wù)質(zhì)量保證與服務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)、服務(wù)模式與服務(wù)工程應(yīng)用案例分析等。
  《服務(wù)工程與方法論》既是一部學(xué)術(shù)專著,也是一本教學(xué)參考書;從概念到理論,從方法到技術(shù),從工程到應(yīng)用,全面闡述了服務(wù)工程與方法論的核心內(nèi)容及使用方法?!斗?wù)工程與方法論》適合從事該領(lǐng)域的研究人員、工程技術(shù)人員、教師和學(xué)生閱讀和學(xué)習(xí),可使讀者由淺人深地學(xué)習(xí)服務(wù)工程有關(guān)專業(yè)知識(shí),提高運(yùn)用服務(wù)工程方法論的能力。

作者簡(jiǎn)介

  徐曉飛,教授、博士生導(dǎo)師,現(xiàn)任哈爾濱工業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)助理、國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科評(píng)議組成員、中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、CCF服務(wù)計(jì)算專委會(huì)副主任。主要研究方向?yàn)椋悍?wù)計(jì)算、服務(wù)工程、數(shù)據(jù)庫(kù)、管理與決策信息系統(tǒng)、軟件工程、知識(shí)工程。

書籍目錄

第1章 服務(wù)工程的產(chǎn)生背景——服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)學(xué)
1.1 服務(wù)的相關(guān)概念
1.2 服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展演變
1.3 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的技術(shù)及典型應(yīng)用
1.4 服務(wù)學(xué)與服務(wù)工程
1.5 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第2章 服務(wù)工程概論
2.1 服務(wù)工程的概念及范疇
2.2 服務(wù)工程的技術(shù)體系
2.3 服務(wù)系統(tǒng)
2.4 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第3章 服務(wù)工程方法論
3.1 服務(wù)工程方法論概述
3.2 服務(wù)工程方法論的構(gòu)成要素
3.3 典型的服務(wù)工程方法論
3.4 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第4章 服務(wù)模型及建模方法
4.1 服務(wù)模型的概念與作用
4.2 服務(wù)模型描述語(yǔ)言
4.3 服務(wù)建模方法
4.4 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第5章 服務(wù)模型驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)與建模方法
5.1 smda的提出
5.2 smda服務(wù)建模體系
5.3 smda服務(wù)模型規(guī)范
5.4 服務(wù)建模方法及過(guò)程
5.5 smda服務(wù)建模約束
5.6 smda服務(wù)模型轉(zhuǎn)換方法
5.7 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第6章 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)造與運(yùn)行技術(shù)
6.1 服務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
6.2 服務(wù)模型驅(qū)動(dòng)的服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法
6.3 基本服務(wù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)
6.4 基于構(gòu)件的服務(wù)組合技術(shù)
6.5 服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行支撐基礎(chǔ)設(shè)施
6.6 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
第7章 服務(wù)價(jià)值與服務(wù)工程方法論
第8章 面向服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)方法
第9章 服務(wù)工程應(yīng)用

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  •   服務(wù)工程的書不多,這本質(zhì)量很不錯(cuò)
 

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