中國制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型攻略

出版時間:2011-11  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:孫林巖,楊才君,張穎 編著  頁數(shù):166  

內(nèi)容概要

  《中國制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型攻略》以中國制造業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)為背景,探討了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展給制造業(yè)帶來的契機(jī),介紹了服務(wù)型制造模式的產(chǎn)生和發(fā)展,從理論和實(shí)踐兩個角度對服務(wù)型制造的戰(zhàn)略、商業(yè)模式、運(yùn)作模式、價值創(chuàng)造活動等進(jìn)行了解釋?!吨袊圃炱髽I(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型攻略》的重點(diǎn)在于探討服務(wù)型制造理論在制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的應(yīng)用問題,試圖從戰(zhàn)略及運(yùn)作兩個層面對制造企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型給予建議。
  《中國制造企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型攻略》是一部關(guān)于服務(wù)型制造模式研究的應(yīng)用型專著,可供致力于中國制造業(yè)發(fā)展和制造企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)管理者、學(xué)者及政府官員閱讀、參考。

書籍目錄

1 服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性
 1.1 世界制造業(yè)的發(fā)展趨勢
  1.1.1 世界制造業(yè)的地域轉(zhuǎn)移
  1.1.2 世界制造業(yè)的形態(tài)轉(zhuǎn)變
 1.2 中國制造業(yè)的發(fā)展困境
  1.2.1 中國制造業(yè)的國際分工
  1.2.2 中國制造面臨的挑戰(zhàn)
 1.3 中國制造業(yè)的發(fā)展方向——服務(wù)型制造
  1.3.1 中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型契機(jī)
  1.3.2 中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型途徑——服務(wù)型制造
 參考文獻(xiàn)
2 服務(wù)型制造
 2.1 服務(wù)型制造的概念及新特性
 2.2 服務(wù)型制造的商業(yè)模式
 2.3 服務(wù)型制造的運(yùn)作模式
 2.4 服務(wù)型制造的生產(chǎn)組織方式
 參考文獻(xiàn)
3 服務(wù)型制造的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
 3.1 理念轉(zhuǎn)變
  3.1.1 從利潤最大化到客戶價值最大化
  3.1.2 從被動服務(wù)到主動服務(wù)
  3.1.3 從對外服務(wù)到服務(wù)一體化
 3.2 運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變
  3.2.1 從產(chǎn)品到產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
  3.2.2 從供應(yīng)鏈到服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)
 參考文獻(xiàn)
4 服務(wù)型制造的商業(yè)模式
 4.1 價值主張:企業(yè)與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏
  4.1.1 服務(wù)型制造價值主張產(chǎn)生的背景
  4.1.2 服務(wù)型制造價值主張的內(nèi)涵
  4.1.3 服務(wù)型制造下新價值主張的意義
  4.1.4 服務(wù)型制造下新價值主張實(shí)現(xiàn)的途徑
 4.2 核心能力:制造企業(yè)服務(wù)拓展
  4.2.1 服務(wù)拓展的動因
  4.2.2 服務(wù)拓展的意義
  4.2.3 服務(wù)拓展過程中遇見的問題
  4.2.4 服務(wù)拓展的實(shí)現(xiàn)方法
 4.3 收入模式:產(chǎn)品全生命周期定價和交易模式
  4.3.1 產(chǎn)品全生命周期定價和交易模式產(chǎn)生的背景
  4.3.2 產(chǎn)品全生命周期交易模式的內(nèi)涵
  4.3.3 產(chǎn)品全生命周期定價模式的內(nèi)涵
 4.4 合作伙伴網(wǎng)絡(luò):制造企業(yè)與供應(yīng)商及和服務(wù)企業(yè)交叉融合
  4.4.1 新形勢下合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的新特點(diǎn)
  4.4.2 制造商與供應(yīng)商的合作
  4.4.3 制造商與生產(chǎn)性服務(wù)提供商的合作
 參考文獻(xiàn)
5 服務(wù)型制造的運(yùn)作模式
 5.1 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與創(chuàng)新
  5.1.1 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢
  5.1.2 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新的企業(yè)要求
  5.1.3 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新的路徑選擇
  5.1.4 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的能力拓展
  5.1.5 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新的開發(fā)工具
 5.2 服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理
  5.2.1 顧客全程參與
  5.2.2 與制造過程融合的生產(chǎn)性服務(wù)
  5.2.3 基于工藝流程協(xié)作的服務(wù)性生產(chǎn)
  ……
6 服務(wù)型制造企業(yè)的價值創(chuàng)造活動
7 服務(wù)型制造企業(yè)的價值創(chuàng)造基本活動
8 服務(wù)型制造企業(yè)的價值創(chuàng)造支撐活動
9 服務(wù)型制造在陜汽的應(yīng)用實(shí)踐

章節(jié)摘錄

  成本的發(fā)展中國家;同時加強(qiáng)與提供配套生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略合作,帶動這些企業(yè)隨同轉(zhuǎn)移。同以往跨國公司通過對外直接投資設(shè)立自己的生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)相比,這些新興的國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方式不僅有利于跨國公司優(yōu)化資源配置和降低成本,而且有助于承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的發(fā)展中國家培育發(fā)展自己的配套企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。這種有助于實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果,也是項(xiàng)目外包日漸成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移主流方式的重要動因?! ≈袊圃鞓I(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力是毋庸置疑的,但是,在服務(wù)與制造融合的新趨勢下,中國制造業(yè)還有很多路要走。中國傳統(tǒng)制造業(yè)擅長于產(chǎn)品生產(chǎn)流程的高效、低成本、快速響應(yīng),但是對于服務(wù)業(yè)所需的創(chuàng)新、柔性、及時卻少有嘗試。因此,為了更好地適應(yīng)這一趨勢,承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,我國制造業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化服務(wù)供應(yīng)能力,逐步提升綜合方案的解決能力?! ?.產(chǎn)業(yè)鏈條整體轉(zhuǎn)移趨勢明顯  隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代國際競爭的加劇,跨國公司不再遵循傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的階段進(jìn)行投資,而是發(fā)揮其社會化協(xié)作程度高和橫向聯(lián)系廣的優(yōu)勢,主動引導(dǎo)和帶動相關(guān)行業(yè)的投資,鼓勵與其配套的生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和供應(yīng)商一同到東道國投資,在當(dāng)?shù)匕l(fā)展配套產(chǎn)業(yè)并建立關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)群,實(shí)現(xiàn)零部件生產(chǎn)供應(yīng)的本地化,從而將產(chǎn)業(yè)鏈條整體轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家。此外,為了充分利用當(dāng)?shù)氐母鞣N資源,并使生產(chǎn)出的產(chǎn)品能夠適應(yīng)全球市場的不同需要,跨國公司除了轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)的制造業(yè)外,還將研發(fā)、設(shè)計、中試、營銷甚至公司總部等其他生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)向其他地區(qū)轉(zhuǎn)移。這種產(chǎn)業(yè)鏈條整體轉(zhuǎn)移并帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)移的新趨勢,是跨國公司加快建立全球生產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)和實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張的必然結(jié)果,不僅有利于跨國公司提高資源配置效率和全球競爭力,而且也使得國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的速度、規(guī)模和范圍都達(dá)到前所未有的新水平?! ∧壳埃袊圃鞓I(yè)的配套產(chǎn)業(yè)規(guī)范化程度不高,配套服務(wù)的創(chuàng)新能力不強(qiáng),企業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力有待進(jìn)一步提高。為了更好地把握國際產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移的契機(jī),中國制造業(yè)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)應(yīng)提升制造業(yè)配套服務(wù)能力,為吸引國際優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)群奠定基礎(chǔ)。   ……

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用戶評論 (總計2條)

 
 

  •   當(dāng)前我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)如何建立戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路可以學(xué)習(xí)這本書。
  •   還沒細(xì)看,應(yīng)該還可以吧,正版的
 

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