出版時(shí)間:2011-8 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:劉雪梅,胡建宏 主編 頁(yè)數(shù):279
內(nèi)容概要
由劉雪梅和胡建宏主編的《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》較為系統(tǒng)地介紹了管理學(xué)的基本知識(shí)和理論,并及時(shí)吸納了現(xiàn)代管理理論的最新研究成果,圍繞管理活動(dòng)的五大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新)展開(kāi)。全書共分10章,分別闡述了管理概論、管理理論歷史演進(jìn)、決策、計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)溝通、控制和創(chuàng)新等內(nèi)容,同時(shí)特別注重管理理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。
《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》的特點(diǎn)是深入淺出、體例創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、與時(shí)俱進(jìn),努力突出實(shí)用性、有效性、技能性、趣味性、啟發(fā)性和創(chuàng)新性。
本書理論上不求面面俱到,力求精練,做到夠用、實(shí)用。每章都通過(guò)引例導(dǎo)入,并穿插小案例、小閱讀、小資料。實(shí)用上,每章后附有互動(dòng)話題、管理故事、管理定律、知識(shí)測(cè)試、素質(zhì)拓展以及案例分析。為便于學(xué)習(xí),本書還配套建立了省級(jí)精品課程網(wǎng)站(http://www.nclgig.com/nc/index.asp),為教師提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和各種教學(xué)輔助資料,方便教師備課,滿足教師個(gè)性化授課的需要;也為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源,滿足學(xué)生自主性、興趣性學(xué)習(xí)的需要。
本書可作為高等院校管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)和其他專業(yè)管理學(xué)課程教材,也適合各級(jí)管理人員自學(xué)、培訓(xùn)使用。
書籍目錄
第一章 管理概論
第一節(jié) 管理的含義與特征
一、管理的含義
二、管理的特征
第二節(jié) 管理的性質(zhì)與職能
一、管理的性質(zhì)
二、管理的職能
第三節(jié) 管理者與管理對(duì)象
一、管理者的含義及分類
二、管理者的角色與技能要求
三、管理對(duì)象
第四節(jié) 管理環(huán)境與管理道德
一、管理環(huán)境
二、管理者道德
三、社會(huì)責(zé)任
第五節(jié) 管理機(jī)制與方法
一、管理機(jī)制
二、管理方法
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第二章 管理理論歷史演進(jìn)
第一節(jié) 中外早期管理思想
一、中國(guó)早期管理思想
二、外國(guó)早期管理思想
第二節(jié) 古典管理理論
一、科學(xué)管理理論
二、組織管理理論
三、韋伯的行政組織管理理論
第三節(jié) 行為科學(xué)理論
一、霍桑實(shí)驗(yàn)和梅奧的人際關(guān)系論
二、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論
第四節(jié) 管理理論叢林
一、管理過(guò)程學(xué)派
二、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派
三、行為科學(xué)學(xué)派
四、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派
五、決策理論學(xué)派
六、交流中心學(xué)派
七、權(quán)變理論學(xué)派
八、管理科學(xué)學(xué)派
第五節(jié) 管理理論新發(fā)展
一、學(xué)習(xí)型組織
二、精益思想
三、業(yè)務(wù)流程再造
四、核心能力理論
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第三章 計(jì)劃職能(一)——決策
第一節(jié) 決策概述
一、決策的含義與特征
二、決策的類型
第二節(jié) 決策的程序和標(biāo)準(zhǔn)選擇
一、決策的程序
二、決策的標(biāo)準(zhǔn)選擇
三、決策的影響因素
第三節(jié) 決策的基本方法
一、定性決策方法
二、定量決策方法
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第四章 計(jì)劃職能(二)——計(jì)劃工作
第一節(jié) 計(jì)劃工作概述
一、計(jì)劃工作的含義
二、計(jì)劃的作用
三、計(jì)劃的類型
四、影響計(jì)劃有效性的因素
第二節(jié) 計(jì)劃工作的原理和編制程序
一、計(jì)劃工作的原理
二、計(jì)劃工作的編制程序
第三節(jié) 計(jì)劃的組織實(shí)施
一、目標(biāo)管理
二、滾動(dòng)計(jì)劃
三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
第四節(jié) 戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略
二、戰(zhàn)略管理
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第五章 組織職能(一)一目織工作
第一節(jié) 組織工作
一、組織的含義和構(gòu)成要素
二、組織工作
三、組織設(shè)計(jì)
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序
二、組織結(jié)構(gòu)的類型
第三節(jié) 組織文化
一、組織文化的概念
二、組織文化的特征與功能
三、組織文化的建設(shè)
第四節(jié) 組織變革
一、組織變革的一般規(guī)律
二、組織變革的過(guò)程與程序
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第六章 組織職能(二)——人員配備
第一節(jié) 人員配備概述
一、人員配備的含義和任務(wù)
二、人員配備的原則
三、人員配備的職能
第二節(jié) 人員配備計(jì)劃
一、工作分析
二、人員配備的供求預(yù)測(cè)
三、人員配備計(jì)劃的過(guò)程
第三節(jié) 員工的招聘與培訓(xùn)
一、員工招聘的來(lái)源與程序
二、員工的解聘
三、人員的培訓(xùn)
第四節(jié) 人員的考評(píng)與報(bào)酬
一、績(jī)效評(píng)估
二、報(bào)酬
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第七章 領(lǐng)導(dǎo)職能(一)——領(lǐng)導(dǎo)工作
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
一、領(lǐng)導(dǎo)的含義和本質(zhì)
二、領(lǐng)導(dǎo)的作用
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
四、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型
五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特性(品質(zhì))理論
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的含義與特征
二、團(tuán)隊(duì)的類型
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要領(lǐng)
第四節(jié) 沖突管理
一、沖突的類型
二、沖突形成的原因
三、管理沖突的策略
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第八章 領(lǐng)導(dǎo)職能(二)——激勵(lì)溝通
第一節(jié) 激勵(lì)概述
一、激勵(lì)的含義
二、激勵(lì)的構(gòu)成要素
三、激勵(lì)過(guò)程
第二節(jié) 激勵(lì)理論
一、激勵(lì)的內(nèi)容理論
二、激勵(lì)的過(guò)程理論
三、激勵(lì)的行為理論
第三節(jié) 激勵(lì)的原則與方法
一、激勵(lì)的原則
二、激勵(lì)的方法
第四節(jié) 溝通概述
一、溝通的含義
二、溝通的過(guò)程
三、溝通的作用
四、溝通的種類
第五節(jié) 有效溝通
一、有效溝通及其特征
二、溝通障礙
三、有效溝通的管理
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第九章 控制職能
第一節(jié) 控制概述
一、控制的含義
二、控制的必要性
三、控制職能與計(jì)劃職能的關(guān)系
四、控制的內(nèi)容
第二節(jié) 控制的類型
一、按控制點(diǎn)的位置劃分
二、按控制性質(zhì)劃分
三、按控制方式劃分
四、按邏輯發(fā)展劃分
第三節(jié) 控制工作的過(guò)程
一、控制工作的步驟
二、控制工作的要求
第四節(jié) 控制方法
一、預(yù)算
二、作業(yè)控制
三、審計(jì)控制
第五節(jié) 有效控制
一、適時(shí)控制
二、適度控制
三、客觀控制
四、彈性控制
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
第十章 創(chuàng)新職能
第一節(jié) 創(chuàng)新概述
一、創(chuàng)新的含義
二、創(chuàng)新的作用
三、創(chuàng)新的類別與特征
第二節(jié) 創(chuàng)新的基本內(nèi)容
一、目標(biāo)創(chuàng)新
二、技術(shù)創(chuàng)新
三、制度創(chuàng)新
四、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
五、環(huán)境創(chuàng)新
第三節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程及其管理
一、創(chuàng)新的障礙
二、創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程
三、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
四、創(chuàng)新管理的技能
互動(dòng)話題
管理故事
管理定律
知識(shí)測(cè)試
素質(zhì)拓展
案例分析
參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:(3)目標(biāo)。目標(biāo)是在充分理解組織宗旨的條件下建立起來(lái)的,是組織活動(dòng)在一定條件下要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。確定目標(biāo)本身也是計(jì)劃工作,目標(biāo)不僅是計(jì)劃工作的終點(diǎn),而且也是組織工作、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)以及控制等活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果。(4)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來(lái)自于軍事用語(yǔ),是指通過(guò)對(duì)交戰(zhàn)雙方進(jìn)行分析判斷而做出對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指導(dǎo)。對(duì)于組織來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所選擇的發(fā)展方向。戰(zhàn)略的目的是通過(guò)一系列的主要目標(biāo)和政策,來(lái)決定組織未來(lái)的發(fā)展方向,總目標(biāo)和總戰(zhàn)略要通過(guò)分目標(biāo)和分戰(zhàn)略來(lái)逐步加以實(shí)現(xiàn)。(5)政策。政策是指組織在決策或處理問(wèn)題時(shí),指導(dǎo)以及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定。政策是管理的指導(dǎo)思想,它為管理人員的行動(dòng)指明了方向,并明確了在一定范圍內(nèi)怎樣進(jìn)行管理。(6)程序。程序也是一種計(jì)劃,它規(guī)定了某些經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題的解決方法和步驟。如果說(shuō)政策是人們思考問(wèn)題的指南,那么程序則是行動(dòng)的指南,它具體規(guī)定了某一件事情應(yīng)該做什么、如何去做,其實(shí)質(zhì)是對(duì)未來(lái)要進(jìn)行的行動(dòng)規(guī)定時(shí)間順序,對(duì)組織內(nèi)大多數(shù)政策來(lái)說(shuō),都應(yīng)該規(guī)定相應(yīng)的程序來(lái)指導(dǎo)政策的執(zhí)行。(7)規(guī)則。規(guī)則是一種最簡(jiǎn)單的計(jì)劃,它規(guī)定了某種情況下能采取或不能采取的某種具體行動(dòng)。程序由許多步驟組成,如果不考慮時(shí)間順序,其中的某一步就是規(guī)則。在通常情況下,一系列規(guī)則的總和就構(gòu)成了程序。(8)規(guī)劃。規(guī)劃是為了實(shí)現(xiàn)既定方針?biāo)匦璧哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟、使用資源以及其他要素的復(fù)合體。規(guī)劃是粗線條的、綱領(lǐng)性的計(jì)劃。規(guī)劃有大有小,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的和近期的,其目的在于劃分總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度。(9)預(yù)算。預(yù)算也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃,是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一份報(bào)表。預(yù)算可以用財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)或其他計(jì)量單位來(lái)表示,這種數(shù)字形式有助于更準(zhǔn)確地執(zhí)行計(jì)劃。通過(guò)預(yù)算可以考核管理工作的成效和對(duì)預(yù)算目標(biāo)的偏離情況,從而實(shí)現(xiàn)控制的目的。2.按計(jì)劃的期限分類按計(jì)劃的時(shí)間跨度可把計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃通常稱為遠(yuǎn)景計(jì)劃,是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)服務(wù)的具有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性指導(dǎo)意義的綜合發(fā)展規(guī)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃的期限一般在五年以上。中期計(jì)劃是根據(jù)長(zhǎng)期計(jì)劃提出的目標(biāo)和內(nèi)容并結(jié)合計(jì)劃期內(nèi)的具體條件變化進(jìn)行編制的,它比長(zhǎng)期計(jì)劃更為詳細(xì)和具體。中期計(jì)劃具有銜接長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃的作用,期限一般為一年至五年。
編輯推薦
《管理學(xué)原理與實(shí)務(wù)》:先進(jìn)性與基礎(chǔ)性相統(tǒng)一注重用先進(jìn)科學(xué)的觀點(diǎn)和行業(yè)規(guī)范策劃、組織教材.突出重點(diǎn)和難點(diǎn),精選基礎(chǔ)、核心的內(nèi)容。教材建設(shè)與教學(xué)改革相統(tǒng)一跟蹤學(xué)科最新發(fā)展動(dòng)態(tài),考慮專業(yè)內(nèi)容的更新,關(guān)注并體現(xiàn)教改的內(nèi)容變化。綜合性與針對(duì)性相統(tǒng)一不僅講解知識(shí).還針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的迫切需要,提供了與理論相結(jié)合的應(yīng)用實(shí)例。
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