信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試輔導(dǎo)

內(nèi)容概要

　　本書按照人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（不平）考試要求編寫。作者依據(jù)最新版《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試大綱》關(guān)于上午試題部分與《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第2版），結(jié)合多年來在全國各地進(jìn)行考前培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，對考試內(nèi)容進(jìn)行了全面解析，以幫助考生系統(tǒng)地掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試考查的知識結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。各章的內(nèi)容結(jié)構(gòu)為：大綱要求、知識結(jié)構(gòu)圖、要點(diǎn)詳解、計(jì)算方法、真題分析、本章練習(xí)。
　　本書適合準(zhǔn)備參加信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試與系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試的考生學(xué)習(xí)，同時(shí)可供計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)師生以及相關(guān)領(lǐng)域的人員參考。

書籍目錄

第0章 緒論
　0.1 考試背景
　0.2 題型分析
　　0.2.1 客觀題型分析
　　0.2.2 案例題分析
　　0.2.3 論文寫作分析
　0.3 考試內(nèi)容
　0.4 如何備考
第1章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
　1.1 大綱要求
　1.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　1.3 要點(diǎn)詳解
　　1.3.1 項(xiàng)目
　　1.3.2 項(xiàng)目生命期
　　1.3.3 項(xiàng)目干系人
　　1.3.4 項(xiàng)目組織
　　1.3.5 項(xiàng)目經(jīng)理
　　1.3.6 項(xiàng)目管理
　1.4 真題分析
　1.5 本章練習(xí)
第2章 項(xiàng)目立項(xiàng)與招投標(biāo)管理
　2.1 大綱要求
　2.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　2.3 要點(diǎn)詳解
　　2.3.1 可行性研究的內(nèi)容
　　2.3.2 可行性研究的階段和步驟
　　2.3.3 初步可行性研究
　　2.3.4 詳細(xì)可行性研究
　　2.3.5 效益的預(yù)測與評估
　　2.3.6 項(xiàng)目論證
　　2.3.7 項(xiàng)目評估
　　2.3.8 項(xiàng)目招投標(biāo)管理
　2.4 真題分析
　2.5 本章練習(xí)
第3章 項(xiàng)目整體管理
　3.1 大綱要求
　3.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　3.3 要點(diǎn)詳解
　　3.3.1 制訂項(xiàng)目章程
　　3.3.2 制訂項(xiàng)目初步范圍說明書
　　3.3.3 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
　　3.3.4 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
　　3.3.5 監(jiān)控項(xiàng)目工作
　　3.3.6 整體變更控制
　　3.3.7 項(xiàng)目收尾
　3.4 真題分析
　3.5 本章練習(xí)
第4章 項(xiàng)目范圍管理
　4.1 大綱要求
　4.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　4.3 要點(diǎn)詳解
　　4.3.1 范圍規(guī)劃
　　4.3.2 范圍定義
　　4.3.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
　　4.3.4 范圍確認(rèn)
　　4.3.5 范圍控制
　4.4 真題分析
　4.5 本章練習(xí)
第5章 項(xiàng)目時(shí)間管理
　5.1 大綱要求
　5.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　5.3 要點(diǎn)詳解
　　5.3.1 活動定義
　　5.3.2 活動排序
　　5.3.3 活動資源估算
　　5.3.4 活動歷時(shí)估算
　　5.3.5 制訂進(jìn)度表
　　5.3.6 進(jìn)度控制
　5.4 計(jì)算方法
　　5.4.1 三點(diǎn)估算與計(jì)劃評審技術(shù)
　　5.4.2 關(guān)鍵路徑法
　　5.4.3 資源平衡
　5.5 真題分析
　5.6 本章練習(xí)
第6章 項(xiàng)目成本管理
　6.1 大綱要求
　6.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　6.3 要點(diǎn)詳解
　　6.3.1 成本估算
　　6.3.2 成本預(yù)算
　　6.3.3 成本控制
　6.4 計(jì)算方法
　　6.4.1 掙值技術(shù)
　6.5 真題分析
　6.6 本章練習(xí)
第7章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
　7.1 大綱要求
　7.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　7.3 要點(diǎn)詳解
　　7.3.1 質(zhì)量規(guī)劃
　　7.3.2 執(zhí)行質(zhì)量保證
　　7.3.3 執(zhí)行質(zhì)量控制
　7.4 真題分析
　7.5 本章練習(xí)
第8章 項(xiàng)目人力資源管理
　8.1 大綱要求
　8.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　8.3 要點(diǎn)詳解
　　8.3.1 制訂人力資源計(jì)劃
　　8.3.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　　8.3.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　　8.3.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　8.4 真題分析
　8.5 本章練習(xí)
第9章 項(xiàng)目溝通管理
　9.1 大綱要求
　9.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　9.3 要點(diǎn)詳解
　　9.3.1 溝通規(guī)劃
　　9.3.2 信息發(fā)布
　　9.3.3 績效報(bào)告
　　9.3.4 項(xiàng)目干系人管理
　9.4 真題分析
　9.5 本章練習(xí)
第10章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
　10.1 大綱要求
　10.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　10.3 要點(diǎn)詳解
　　10.3.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
　　10.3.2 風(fēng)險(xiǎn)識別 170　　
　　10.3.3 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
　　10.3.4 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
　　10.3.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃
　　10.3.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
　10.4 計(jì)算方法
　10.5 真題分析
　10.6 本章練習(xí)
第11章 項(xiàng)目采購管理
　11.1 大綱要求
　11.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　11.3 要點(diǎn)詳解
　　11.3.1 采購規(guī)劃
　　11.3.2 發(fā)包規(guī)劃
　　11.3.3 招標(biāo)
　　11.3.4 賣方選擇
　　11.3.5 合同管理
　　11.3.6 合同收尾
　11.4 真題分析
　11.5 本章練習(xí)
第12章 文檔與配置管理
　12.1 大綱要求
　12.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　12.3 要點(diǎn)詳解
　　12.3.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)文檔
　　12.3.2 配置管理相關(guān)概念
　　12.3.3 配置管理計(jì)劃
　　12.3.4 配置標(biāo)識與建立基線
　　12.3.5 版本管理
　　12.3.6 變更管理
　　12.3.7 配置審計(jì) 　
　　12.3.8 配置狀態(tài)報(bào)告
　12.4 真題分析
　12.5 本章練習(xí)
第13章 外包管理
　13.1 大綱要求
　13.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　13.3 要點(diǎn)詳解
　　13.3.1 外包管理概述
　　13.3.2 制訂外包戰(zhàn)略
　　13.3.3 選擇服務(wù)供應(yīng)商
　　13.3.4 外包服務(wù)交接
　　13.3.5 外包的執(zhí)行和監(jiān)督
　　13.3.6 外包服務(wù)相關(guān)法律
　　13.3.7 軟件外包的風(fēng)險(xiǎn)管理
　13.4 真題分析
　13.5 本章練習(xí)
第14章 需求管理
　14.1 大綱要求
　14.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　14.3 要點(diǎn)詳解
　　14.3.1 需求管理概述
　　14.3.2 制訂需求管理計(jì)劃
　　14.3.3 需求規(guī)格的版本控制
　　14.3.4 需求變更管理
　　14.3.5 需求跟蹤
　14.4 真題分析
　14.5 本章練習(xí)
第15章 組織級項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理
　15.1 大綱要求
　15.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　15.3 要點(diǎn)詳解
　　15.3.1 組織級項(xiàng)目管理的意義
　　15.3.2 項(xiàng)目組合管理的概念
　　15.3.3 項(xiàng)目組合管理的基本過程
　　15.3.4 提高組織的項(xiàng)目管理能力
　　15.3.5 項(xiàng)目管理辦公室
　　15.3.6 大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理
　15.4 真題分析
　15.5 本章練習(xí)
第16章 戰(zhàn)略管理概述
　16.1 大綱要求
　16.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　16.3 要點(diǎn)詳解
　　16.3.1 企業(yè)戰(zhàn)略概念
　　16.3.2 戰(zhàn)略管理過程
　　16.3.3 戰(zhàn)略制訂
　　16.3.4 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行
　　16.3.5 組織結(jié)構(gòu)要求
　　16.3.6 戰(zhàn)略評估
　16.4 真題分析
　16.5 本章練習(xí)
第17章 業(yè)務(wù)流程管理和重組
　17.1 大綱要求
　17.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　17.3 要點(diǎn)詳解
　　17.3.1 業(yè)務(wù)流程管理
　　17.3.2 流程的分析和設(shè)計(jì)方法
　　17.3.3 業(yè)務(wù)流程重組
　17.4 真題分析
　17.5 本章練習(xí)
第18章 知識管理
　18.1 大綱要求
　18.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　18.3 要點(diǎn)詳解
　　18.3.1 知識管理概述
　　18.3.2 信息系統(tǒng)中的顯性知識管理
　　18.3.3 信息系統(tǒng)中的隱性知識管理
　　18.3.4 設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目中知識管理的制度建設(shè)
　　18.3.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的知識產(chǎn)權(quán)管理
　18.4 真題分析
　18.5 本章練習(xí)
第19章 項(xiàng)目整體績效評估
　19.1 大綱要求
　19.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　19.3 要點(diǎn)詳解
　　19.3.1 項(xiàng)目整體績效評估概念
　　19.3.2 信息系統(tǒng)績效評估原則
　　19.3.3 項(xiàng)目整體績效評估方法
　　19.3.4 項(xiàng)目財(cái)務(wù)績效評估
　19.4 真題分析
　19.5 本章練習(xí)
第20章 信息化基礎(chǔ)知識
　20.1 大綱要求
　20.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　20.3 要點(diǎn)詳解
　　20.3.1 信息與信息化
　　20.3.2 電子政務(wù)
　　20.3.3 企業(yè)信息化
　　20.3.4 商業(yè)智能
　　20.3.5 信息資源管理
　　20.3.6 CIO的職責(zé)、條件和重要性
　20.4 真題分析
　20.5 本章練習(xí)
第21章 信息系統(tǒng)及其建設(shè)
　21.1 大綱要求
　21.2 知識結(jié)構(gòu)圖
　21.3 要點(diǎn)詳解
　　21.3.1 信息系統(tǒng)概念
　　21.3.2 信息系統(tǒng)的功能
　　21.3.3 信息系統(tǒng)的類型
　　21.3.4 信息系統(tǒng)的發(fā)展
　　21.3.5 信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性
　　21.3.6 信息系統(tǒng)的生命周期
　　21.3.7 信息系統(tǒng)建設(shè)的原則
　　21.3.8　信息系統(tǒng)開發(fā)方法
　……
第22章　軟件工程知識
第23章　軟件構(gòu)件技術(shù)和軟件體系結(jié)構(gòu)
第24章　面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
第25章　典型應(yīng)用集成技術(shù)
第26章　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識
第27章　信息安全知識
第28章　管理科學(xué)基礎(chǔ)知識
第29章　專業(yè)英語
第30章　法律
附錄A　項(xiàng)目管理專業(yè)術(shù)語列表
附錄B　各章練習(xí)參考答案
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：2.技術(shù)部分技術(shù)部分包含信息化基礎(chǔ)、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及安全技術(shù)。除了信息化基礎(chǔ)容易理解外，其他三部分很少有考生在工作中都全面涉及到。分析歷年試題可以得到這樣的印象：如果你從事的工作是軟件開發(fā)，則考試涉及的軟件技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容都是基礎(chǔ)知識與基本概念，在考試之前無須太多準(zhǔn)備，但如果碰到網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)以及安全技術(shù)的考題可能就會傻眼。類似的情況對于從事網(wǎng)絡(luò)集成和安全工作的考生也是如此?？赡芤舱谶@一事實(shí)，使得命題老師對于技術(shù)部分的考察網(wǎng)開一面。技術(shù)部分的題目多是對…些基本概念的辨析，了解相應(yīng)的基本概念而無須對該部分內(nèi)容有全面的了解，即可以滿足考試要求。所以盡管考察的知識點(diǎn)很多，但相對容易。不過要強(qiáng)調(diào)的是，技術(shù)部分的分值比例往往接近1／3，所以要將它當(dāng)作僅次于項(xiàng)目管理部分的重要內(nèi)容。3.組織級管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的一個(gè)重要定位是要求項(xiàng)目經(jīng)理具有超越單一項(xiàng)目管理的視角，所以在項(xiàng)目管理知識之外，強(qiáng)調(diào)人員還應(yīng)具備組織級項(xiàng)目管理（多項(xiàng)目管理與大項(xiàng)目管理）以及企業(yè)管理方面的知識。從涉及的知識廣度來分析，該部分涵蓋的范圍非常廣泛，包括戰(zhàn)略管理、流程管理、知識管理、項(xiàng)目績效管理、系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)，如果再考慮項(xiàng)目管理的9大知識領(lǐng)域，其所包含的知識范圍甚至?xí)^管理學(xué)的碩士研究生課程大綱范圍。

編輯推薦

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試輔導(dǎo)(針對上午考試)》：根據(jù)人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部文件，計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度的統(tǒng)一規(guī)劃。通過考試獲得證書的人員，表明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和能力，用人單位可根據(jù)工作需要從獲得證書的人員中擇優(yōu)聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師）。計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)實(shí)施全國統(tǒng)一考試后，不再進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的評審工作。

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