中層革命

前言

企業(yè)里的中層是指那些位于中間層級的職能部門管理者，可以有部門經理、部門主管等多種不同稱謂。雖然不同企業(yè)對中層領導的稱謂各異，但本質上是相同的。    至于中層領導有多重要，在此不妨做一個比喻：中層領導就是推動企業(yè)前行與發(fā)展的動力引擎。我們都知道發(fā)動機是通過將油料燃燒的能量轉化為動能來驅動汽車前行。如果說企業(yè)是一輛汽車，那么企業(yè)決策層就是汽車的司機，各個職能部門則共同構成發(fā)動機，而不同職能部門的中層領導便是發(fā)動機的一個個汽缸。并且，每一個汽缸內燃油燃燒的質量都關系到發(fā)動機的能量轉化，每一個中層領導的工作質量同樣關系到部門的工作效能，成為影響企業(yè)整體效能的關鍵性因素?？梢?，不同職能部門、不同中層領導承擔著不同的職責、任務與目標，服務于企業(yè)整體大局。因為企業(yè)要想實現預期效能目標，就要把責任、任務與指標分解到各個職能部門，而需要把責任、任務與指標肩負起來并承諾下來的就是中層領導。對于一家企業(yè)來說，中層強，則企業(yè)興；中層弱，則企業(yè)衰。這絕非危言聳聽！     對于企業(yè)而言，中層領導就是企業(yè)的骨干與脊梁，就是企業(yè)的“擎天柱”。對于職能部門來說，中層領導就是風向標與助推器。既要引領部門的工作方向，又要助推部屬的工作。中層領導在企業(yè)靠什么立足？是能力是學歷還是勤勉？的確，這些都與中層在企業(yè)生存有著緊密的聯(lián)系，但卻并不是根本因素。什么才是決定中層在企業(yè)長久立足的根本因素呢？正因如此，中層領導的管理能力才顯得至關重要。在企業(yè)管理上，有一個很關鍵的管理原則：中層領導要承擔過程責任和結果責任。為此，中層領導必須努力提升自己的工作能力，做到高效能、高效率、高效益，這樣才能成為最受企業(yè)歡迎、最受高層欣賞、最受部屬尊敬的中層領導。    我們知道，中層領導位置難坐，并且工作不好干，除了要精通職能業(yè)務外，還要能有效地上傳下達、左右逢源與縱橫捭闔。這是一個處于“夾縫”中的職位，也是一個異常棘手的職位，更是一個極具挑戰(zhàn)性的職位。一個剛到企業(yè)的外來中層領導，總要接受眾多審視的眼光。這些眼光里有挑剔，更有排斥，在這種情況下，中層接管企業(yè)管理工作所面臨的壓力可想而知。與此同時，已成為企業(yè)中層的你該怎樣面對嚴峻的考驗？我們有理由說，中層領導是企業(yè)里面責任最大、擔當最難、風險最高的管理職位。    可以說，中層領導必須是文武雙全的“多面高手”，還必須拿得起、放得下，更必須是敢于承擔責任、勇于對結果負責的“真英雄”。中層領導必須能夠向企業(yè)交上一份滿意的答卷，用成績說話，靠成績生存。不過，中層領導想練就高效能的錚錚鐵骨并不是一件容易事。既需要先天的良好素質，更需要后天的刻苦修煉。盡快適應企業(yè)里的“氣候”是衡量一個中層領導是否成熟的重要標志。身為中層領導更要循于“氣候”，把握分寸。盡快適應企業(yè)里的“氣候”才能生存。在諸多的因素中，最重要的是對企業(yè)老板態(tài)度上的適應。所謂服從而不盲從、尊重而不奉承，指的是對老板服從的適應。沒有適應，就沒了生存的空間。比如那些只樂于對老板點頭哈腰，不管是對是錯只會應聲蟲的中層領導，絕對是一個沒個性、沒修養(yǎng)的人。正因如此，本書從中層領導的職業(yè)素養(yǎng)、工作理念、溝通技巧、決策執(zhí)行、快速反應、工作創(chuàng)新、沖突管理等諸多方面去加以探討，幫你將自己打造成為一名最優(yōu)秀的中層領導，也為你的職業(yè)生涯錦上添花。    本書適合于企業(yè)中層領導，以及那些具有升職希望的基層管理人員閱讀，作為自我培訓的進階讀本。另外，作為工具書或培訓教材，本書還適合從事管理咨詢與管理培訓工作的職業(yè)管理顧問閱讀。當然，本書對于行政事業(yè)單位的中層領導來說，亦具有極強的參考價值。    本書在編寫過程中，參考和借鑒了大量的資料，在此向原作者表示感謝。由于時間倉促，加之本人水平有限，書中難免有不足之處，歡迎廣大讀者批評指正。另外，衷心感謝在本書編輯出版過程中辛勤付出的所有工作人員。

內容概要

　　中層領導是企業(yè)的中堅力量，承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理與溝通的作用。他們的工作具有承上啟下、獨當一面的特點。《中層革命--如何成為最優(yōu)秀的中層領導》從優(yōu)秀中層領導的職業(yè)素質、你是企業(yè)的“擎天柱”、
高效能工作的標志、文武雙全的“多面高手”、
打造高績效團隊、執(zhí)行，從中層開始、做一個優(yōu)秀的管理者、向企業(yè)交一份滿意的答卷八個方面，對如何將自己打造成為一名優(yōu)秀的中層領導作了詳盡的分析，對中層領導的自我提升具有一定的指導作用。
　　《中層革命--如何成為最優(yōu)秀的中層領導》適合于企業(yè)中層領導，以及那些具有升職希望的基層管理人員閱讀，作為自我培訓的進階讀本。另外，作為工具書或培訓教材，《中層革命--如何成為最優(yōu)秀的中層領導》還適合從事管理咨詢與管理培訓工作的職業(yè)管理顧問閱讀。當然，《中層革命--如何成為最優(yōu)秀的中層領導》對于行政事業(yè)單位的中層領導來說，亦具有極強的參考價值。

作者簡介

鄭一群，資深職場發(fā)展評論員、暢銷書作者。擁有多年職場從業(yè)經驗和企業(yè)管理經驗，對企業(yè)管理和員工培訓有獨到見解。先后出版《你缺的是人才》、《關鍵在于結果》、《盡職盡責——如何成為企業(yè)不可或缺的金牌員工》、《愛上自己的工作》、《做最好的副手》等多部圖書，其中《盡職盡責——如何成為企業(yè)不可或缺的金牌員工》一書被評為“2010年十大團購（員工培訓）圖書”。

書籍目錄

第一章 優(yōu)秀中層領導的職業(yè)素質
　如果把一個企業(yè)比作人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層領導就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層領導就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。中層領導是企業(yè)的中堅力量，他們的素質好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，將直接影響到企業(yè)的生產經營和發(fā)展。
　讓高層放心的中層領導
　表現出你的忠誠
　誠信與能力是最好的證明
　氣魄多大，舞臺就多大
　居功不自傲
　盡快適應這里的“氣候”
　落地就生根
　有足夠的耐心去證明自己
　成為一流的中層
第二章 你是企業(yè)的“擎天柱”
　不同的職能部門、不同的中層領導承擔著不同的職責、任務與目標，服務于企業(yè)的整體大局。對于一家企業(yè)來說，中層強，則企業(yè)興；中層弱，則企業(yè)衰?？梢哉f，中層領導就是企業(yè)的骨干，就是企業(yè)的“擎天柱”。
　明確工作權限
　練就一副錚錚鐵骨
　敢于突破“夾縫”
　獨當一面
　成為智慧型的中層領導
　用成績說話
　學會獨立思考
　勇當下屬學習的標桿
　亮出你的威信
第三章 高效能工作的標志
　企業(yè)要想實現預期效能目標，就要把責任、任務與指標分解到各個職能部門，而需要把責任、任務與指標貫徹下去的就是中層領導。也就是說，每一個中層領導的工作質量關系到部門的工作效能，這成為影響企業(yè)整體效能的關鍵性因素。
　明確工作權限
　不當楊修第二
　拉近與上司的距離
　把握好與同級中層的相處
　絕不影響企業(yè)績效
　信任下屬
　尊重員工
　留住優(yōu)秀下屬
　學會使用棘手的員工
第四章 文武雙全的“多面高手”
　中層領導是企業(yè)里面責任最大、擔當最難、風險最高的管理職位。中層領導就是風向標與助推器：既要引領部門的工作方向，又要助推下屬的工作。因此，中層領導必須是文武雙全的“多面高手”，還必須拿得起、放得下，更要敢于承擔責任、勇于對結果負責的“真英雄”。
　能夠主動承擔
　成為下屬的助推器
　敢于承擔責任
　懂得進退取舍
　善于抓住工作的重心
　提升下屬的責任心
　站穩(wěn)這個高風險職位
　從優(yōu)秀中層到卓越中層
第五章 打造高績效團隊
　績效是管理的核心，是每一位中層領導都必須關注的重中之重。沒有績效，一切都無從談起。通俗地說，績效就是以最大效率實現預期的目標。作為一名中層領導，決定其成敗的絕不僅僅是個人的績效表現，還包括你領導的團隊的績效，因為團隊的績效將決定著企業(yè)的成敗。
　打造激勵機制
　合作是團隊的根本
　解決團隊沖突
　提升團隊績效
　實現團隊整體效能
　帶出一個高效能部門
　培養(yǎng)員工的團隊意識
　實行優(yōu)化組合
　打造學習型團隊
第六章 執(zhí)行，從中層開始
　在管理界有句俗話，叫做“三分策劃、七分執(zhí)行”。沒有執(zhí)行，管理就不能真正落到實處。僅有戰(zhàn)略并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，只有執(zhí)行才能讓企業(yè)創(chuàng)造出實質的價值。中層領導想練就高效能的錚錚鐵骨并不是一件容易事。既需要先天的良好素質，更需要后天的刻苦修煉。
　態(tài)度決定成敗
　贏在執(zhí)行
　企業(yè)成敗的關鍵是執(zhí)行
　競爭力=執(zhí)行力
　提高執(zhí)行水平
　執(zhí)行必須從中層開始
　為什么缺乏執(zhí)行力
　執(zhí)行才會有成效
　成為快速的執(zhí)行者
第七章 做一個優(yōu)秀的管理者
　中層領導需要通過上司、同事和下屬來完成部門所應肩負起的工作。正因如此，中層領導的管理能力才顯得至關重要。在企業(yè)管理上，有一個很關鍵的原則：中層領導要承擔過程責任和結果責任。
　克服親力親為的習慣
　提高員工的工作能力
　徹底授權
　提高管理效能的要點
　避免管理錯位
　不做完美主義者
　重視下屬的智慧
　輕松應對不利局面
　做一個賞罰分明的中層
第八章 向企業(yè)交一份滿意的答卷
　中層領導必須努力提升自己的工作能力，做到高效能、高效率、高效益，這樣才能成為最受企業(yè)歡迎、最受高層欣賞、最受下屬尊敬的中層領導。否則，在企業(yè)內沒有存在的必要，更不會有生存空間。向企業(yè)交上一份滿意的答卷，用成績說話，靠成績生存。
　學會靈活變通
　做企業(yè)大廈的承重墻
　培養(yǎng)果斷的習慣
　換個角度考慮問題
　時刻懷有危機感
　做勇于創(chuàng)新的中層
　懷有高效能思維
　用競爭機制說話
　做最好的執(zhí)行者

章節(jié)摘錄

版權頁：找出事物發(fā)生的前因后果；而歸納思維就是運用已有的概念和理論作歸納性的分析和總結。執(zhí)行力要求快速行動、簡潔明快。速度就是一切，快慢決定成敗。但是，快與慢是辯證的，是相互轉化的?？焖賵?zhí)行并不是要求我們?yōu)榱送瓿赡繕硕挥嫼蠊?，或倉促地搶在規(guī)定時間之前馬虎地交差了事，或者允許任何人為了搶速度而降低產品的質量標準。迅捷源自能力，簡潔來自淵博。因此，中層領導的快速執(zhí)行必須首先建立在強有力的思維能力基礎上。只有具備開闊的視野、敏銳的洞察力，中層領導才能真正地快速執(zhí)行。（2）團隊精神。這不僅僅是對員工的要求，更應該是對中層領導的起碼要求。企業(yè)合作對中層領導的最終成功起著舉足輕重的作用。執(zhí)行失敗最主要的原因是中層領導和同事、下級處不好關系。對中層領導而言，真正意義上的成功必然是企業(yè)的成功。如果中層領導脫離企業(yè)，只一味地去追求個人的成功，這樣的成功即使得到了，往往也是變味的和苦澀的，而且對企業(yè)也是有害的。因此，中層領導的執(zhí)行力絕不是個人的勇猛直前、孤軍奮戰(zhàn)，而是聚斂團隊精神，帶領下屬齊頭并進。（3）堅忍不拔。堅忍不拔的態(tài)度指具備挫折耐受力、壓力忍受力、自我控制力和意志力等。能夠在艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務；在非常困難的環(huán)境下堅持工作，或在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。堅忍性首先表現為一種堅強的意志，一種對目標的堅持?！安灰晕锵玻灰约罕?，認準的事，無論遇到多大的困難，仍千方百計地完成。其次是在工作中能夠保持良好的體能和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，面對別人批評時能夠保持冷靜；在與同事、下屬和客戶發(fā)生沖突時，能夠克服煩躁的情緒。最后，當自己處于巨大的壓力下或產生可能會影響工作的消極情緒時，能夠運用某些方式消除壓力或消極情緒，避免自己的悲觀失望情緒影響他人，以致企業(yè)的任務無法如期得到有效執(zhí)行。

編輯推薦

《中層革命:如何成為最優(yōu)秀的中層領導》：對于職能部門來說，中層領導就是風向標與助推器，對于企業(yè)而言，中層領導就是企業(yè)的骨干，就是企業(yè)的擎天柱。中層領導既是公司領導，又是公司職員，兼有領導和下屬的雙重身份。中層領導除了具有管理職責、崗位職責之外，還起到了員工與企業(yè)高層之間上傳下達的橋梁紐帶作用。如果中層領導不能發(fā)揮其應有的作用，則會對企業(yè)的發(fā)展帶來很大的阻礙。

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