出版時(shí)間:2011-7 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:魯彥娟 編 頁(yè)數(shù):278
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內(nèi)容概要
魯彥娟主編的《廣告公司工作流程與管理》結(jié)合廣告行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn),針對(duì)廣告公司對(duì)職員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的實(shí)際需求,借鑒4A級(jí)廣告公司的實(shí)戰(zhàn)管理案例,按照廣告公司運(yùn)作和管理的基本規(guī)律與流程,系統(tǒng)介紹廣告公司的組織結(jié)構(gòu)、職能部門(mén)、工作流程、客戶(hù)管理、主要類(lèi)別、工作計(jì)劃、組織與管理、人力資源管理、廣告法律法規(guī)等基本知識(shí),并通過(guò)實(shí)際案例解析,啟發(fā)學(xué)生開(kāi)拓思路,提高廣告企業(yè)從業(yè)者和學(xué)生的認(rèn)知水平與綜合應(yīng)用能力。
由于《廣告公司工作流程與管理》具有理論適中、知識(shí)系統(tǒng)、案例鮮活、通俗易懂、貼近實(shí)際等特點(diǎn),并依據(jù)廣告職業(yè)能力的需求,注重課堂教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用的緊密結(jié)合,因此本書(shū)既適合于專(zhuān)升本及高職高專(zhuān)院校廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)和經(jīng)濟(jì)管理等專(zhuān)業(yè)的教學(xué),也可以作為廣告公司從業(yè)者的職業(yè)教育與崗位培訓(xùn)教材,對(duì)于廣大社會(huì)讀者來(lái)說(shuō)也是一本非常有益的讀物。
書(shū)籍目錄
第一章 廣告公司概述
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 廣告概說(shuō)
一、什么是廣告
二、廣告的獨(dú)特性
第二節(jié) 廣告公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、組織結(jié)構(gòu)的概念
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
四、廣告公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 廣告公司知多少
一、廣告公司的不可替代性
二、廣告公司的專(zhuān)業(yè)性
三、廣告代理公司的種類(lèi)
四、與廣告有關(guān)的人員
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第二章 廣告公司各職能部門(mén)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 職能分解
一、職能分解的相關(guān)概念
二、職能分解的要點(diǎn)
三、職能分解的注意事項(xiàng)
嗎、職能分解的過(guò)程
五、職能分解表的編制
第二節(jié) 廣告公司的職位設(shè)置與說(shuō)明
一,工作分析
二、廣告公司的職位設(shè)置
三、廣告公司的職位說(shuō)明書(shū)
四、廣告公司的職位說(shuō)明書(shū)范例
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第三章 廣告公司工作流程
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 廣告公司工作流程的定位
一、工作流程的基本概念
二、工作流程設(shè)計(jì)
第二節(jié) 廣告公司工作流程
一、廣告公司的工作流程介紹
二、4A廣告公司工作流程
三、電視廣告制作流程
四、品牌設(shè)計(jì)與品牌整合流程
五、AE與客戶(hù)開(kāi)會(huì)的流程和注意事項(xiàng)
第三節(jié) 智威湯遜廣告公司工作流程
一、智威湯遜(J.W.T)廣告公司的工作流程
二、J.W.T的品牌策劃
三、J.W.T的創(chuàng)意策略
第四節(jié) 廣告公司各部門(mén)的內(nèi)部工作流程
一、各部門(mén)之間以及部門(mén)常規(guī)工作流程
二、工作簡(jiǎn)報(bào)流程
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第四章 廣告公司的客戶(hù)管理
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 廣告公司如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
一、什么是“客戶(hù)關(guān)系”
二、廣告公司如何處理與客戶(hù)的關(guān)系
第二節(jié) 廣告公司對(duì)客戶(hù)的管理
一、對(duì)客戶(hù)的管理
二、如何與問(wèn)題客戶(hù)相處
第三節(jié) 廣告公司與客戶(hù)關(guān)系中存在的問(wèn)題
一、廣告公司與客戶(hù)之間存在問(wèn)題的原因
二、避免問(wèn)題出現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法
第四節(jié) 國(guó)際廣告公司維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)
一、靈獅廣告公司維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的要點(diǎn)
二、奧美公司客戶(hù)簡(jiǎn)報(bào)
三、客戶(hù)對(duì)廣告公司的建議
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第五章 廣告公司的主要類(lèi)別
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 全案代理廣告公司
一、全案代理廣告公司的概念
二、項(xiàng)目廣告服務(wù)內(nèi)容
三、全案代理廣告公司的策劃流程
第二節(jié) 廣告設(shè)計(jì)公司
一、廣告業(yè)務(wù)
二、制作部門(mén)設(shè)置差別
第三節(jié) 廣告制作公司
一、影視廣告的分類(lèi)
二、影視廣告的制作流程
第四節(jié) 廣告媒介代理公司
一、媒介代理公司
二、網(wǎng)絡(luò)廣告
第五節(jié) 企業(yè)自辦與本土廣告公司
一、企業(yè)自辦廣告公司
二、本土廣告公司
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第六章 廣告公司工作流程的計(jì)劃
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 計(jì)劃
一、計(jì)劃的含義
二、計(jì)劃的要求和特點(diǎn)
三、計(jì)劃的基本原則
第二節(jié) 計(jì)劃的種類(lèi)
一、廣告戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃
二、廣告創(chuàng)意計(jì)劃
三、廣告媒體計(jì)劃
四、廣告策略計(jì)劃
五、廣告效果計(jì)劃
第三節(jié) 計(jì)劃編制的程序與實(shí)施
一、計(jì)劃編制的流程
二、計(jì)劃編制的具體工作
三、如何撰寫(xiě)廣告計(jì)劃書(shū)
四、計(jì)劃的監(jiān)督與改進(jìn)
第四節(jié) 廣告公司工作流程的目標(biāo)管理
一、目標(biāo)制定的意義與衡量標(biāo)準(zhǔn)
二、影響目標(biāo)確定的因素
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第七章 廣告公司的組織與管理
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 組織原理
一、關(guān)于組織原理
二、廣告公司工作流程重組
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)與管理
一、廣告公司的組織設(shè)計(jì)
二、廣告公司的管理
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、廣告公司的組織結(jié)構(gòu)
二、廣告公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例分析
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)模式
一、職能式的組織結(jié)構(gòu)
二、項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)
三、矩陣式的組織結(jié)構(gòu)
四、復(fù)合式的組織結(jié)構(gòu)
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第八章 廣告公司人力資源管理
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 人力資源管理概論
一、人力資源管理的概念
二、人力資源管理的內(nèi)容、功能及職責(zé)
三、人力資源管理的方法
第二節(jié) 激勵(lì)理論
一、激勵(lì)理論概述
二、激勵(lì)理論的分類(lèi)與介紹
三、激勵(lì)理論實(shí)踐應(yīng)用的幾種模式
第三節(jié) 激勵(lì)機(jī)制
一、現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容和分類(lèi)
二、專(zhuān)業(yè)人員激勵(lì)計(jì)劃
三、組織的整體激勵(lì)計(jì)劃
四、培養(yǎng)雇員的獻(xiàn)身精神
第四節(jié) 廣告公司的激勵(lì)機(jī)制
一、廣告公司激勵(lì)機(jī)制的模式
二、激勵(lì)機(jī)制在廣告公司中的重要性
三、激勵(lì)機(jī)制在廣告公司中運(yùn)用的缺憾
四、在廣告公司中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的建議
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
第九章 廣告法律法規(guī)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)
本章導(dǎo)讀
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 廣告管理法規(guī)概論
一、廣告管理法規(guī)體系
二、廣告法規(guī)的特點(diǎn)
三、廣告法規(guī)管理的職能
四、廣告法規(guī)管理的內(nèi)容
第二節(jié) 廣告行業(yè)自律
一、廣告行業(yè)自律的特點(diǎn)
二、廣告行業(yè)自律的意義
三、我國(guó)廣告行業(yè)自律
四、我國(guó)廣告行業(yè)自律的內(nèi)容與形式
五、我國(guó)廣告相關(guān)的法律、法規(guī)
第三節(jié) 廣告公司工作流程的法律問(wèn)題
一、廣告的內(nèi)容不能違法
二、合同履行中的法律風(fēng)險(xiǎn)
三、避免廣告糾紛
本章小結(jié)
思考題
實(shí)訓(xùn)課堂
附錄 世界經(jīng)典廣告詞欣賞
參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:1.現(xiàn)金計(jì)劃現(xiàn)金計(jì)劃即每隔一定時(shí)間,把一定比例的利潤(rùn)作為利潤(rùn)分享額分給員工。例如美國(guó)俄亥俄州林肯電器公司創(chuàng)立的林肯激勵(lì)體制,該體制內(nèi)容為,每年都依據(jù)對(duì)雇員成績(jī)的評(píng)估來(lái)分配年度總利潤(rùn)。同時(shí)還制定了提案制度,工人可以在實(shí)施期間以節(jié)約的資金中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。林肯計(jì)劃是實(shí)施比較成功的利潤(rùn)分享計(jì)劃?,F(xiàn)金計(jì)劃是應(yīng)用最多的整體激勵(lì)方式。2.延期利潤(rùn)分享計(jì)劃在監(jiān)督委托管理的情況下,企業(yè)按預(yù)定比例把一部分利潤(rùn)存入雇員賬戶(hù)。這類(lèi)方式使員工可以享受稅收優(yōu)惠,因?yàn)閭€(gè)人收入所得稅的支付要延期到雇員退休后,從而降低了員工的納稅率。(二)雇員持股計(jì)劃公司把一部分股票(或可以購(gòu)買(mǎi)同量股票的現(xiàn)金)交給信托委員會(huì)(它的作用就是為雇員購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)額的企業(yè)股票),其數(shù)額通常依據(jù)雇員年報(bào)酬總額的比例確定,但一般不超過(guò)15%,并把股票存入員工個(gè)人賬戶(hù),直至其退休或不再工作時(shí)再發(fā)給他們。有關(guān)研究表明該方式能夠加強(qiáng)雇員的合作意識(shí)和對(duì)企業(yè)的義務(wù)感。因?yàn)檫@種方式增加了提供物質(zhì)刺激的機(jī)會(huì),創(chuàng)造了新的合作精神,并有助于班組完成工作。(三)收益分享計(jì)劃鼓勵(lì)多數(shù)或全體員工共同努力以達(dá)到公司生產(chǎn)率目標(biāo),從而能夠分享成本削減帶來(lái)的收益。該種計(jì)劃的實(shí)施可以分為八個(gè)步驟:確定計(jì)劃的總體目標(biāo)、定義具體的績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、確定基金規(guī)模測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、決定采用何種方法在雇員內(nèi)部分配收益額。常用方法是平均分配,報(bào)酬的數(shù)量必須足以引起員工注意并對(duì)其行為有激勵(lì)作用,專(zhuān)家建議報(bào)酬數(shù)量最好為工資額的4%~5%;確定報(bào)酬方式,通常為現(xiàn)金形式,偶爾也采用普通股票或延期現(xiàn)金形式;決定紅利的發(fā)放周期,這取決于所采用的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn);建立員工的支持或參與體制。這種體制一般包括決策參與、計(jì)劃修訂會(huì)議、建議制度、協(xié)調(diào)人員關(guān)系、解決問(wèn)題小組、部門(mén)參與、培訓(xùn)方案、業(yè)務(wù)交流、內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)。綜上所述,成功而有效的組織整體激勵(lì)計(jì)劃,絕大多數(shù)都是將員工的經(jīng)濟(jì)收益尤其是中長(zhǎng)期的利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的繁榮發(fā)展相掛鉤,并且增加員工的參與感,從而達(dá)到激勵(lì)員工努力工作與企業(yè)共盛衰的效果。
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《廣告公司工作流程與管理》立足廣告、藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。突出行業(yè)特色,體現(xiàn)最新的設(shè)計(jì)思想及設(shè)計(jì)技術(shù)。全面展示設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)要點(diǎn)及設(shè)計(jì)技巧。以豐富、多樣的版塊設(shè)置,展現(xiàn)創(chuàng)新教材體系,引領(lǐng)課程改革。
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