物流電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書通過簡潔的語言、直觀的圖表、大量的案例，全面系統(tǒng)地介紹物流電子商務(wù)的基本概念、技術(shù)手段、系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、操作流程、客戶服務(wù)、管理過程等知識技能。本書2009年被北京市教委批準為“北京高等教育精品教材建設(shè)立項”。
　　本書可以作為高等教育院校物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為物流企業(yè)在職教育的崗位培訓(xùn)教材，對于廣大社會讀者也是一本非常有益的科技讀物。

書籍目錄

第一章  物流電子商務(wù)概述
  第一節(jié)  電子商務(wù)與現(xiàn)代物流
    一、電子商務(wù)的概念和特征
    二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系
    三、電子商務(wù)對發(fā)展現(xiàn)代物流的作用
  第二節(jié)  物流電子商務(wù)的類型與模式
    一、電子商務(wù)的類型
    二、電子商務(wù)下的物流模式
  第三節(jié)  電子商務(wù)和物流企業(yè)
    一、電子商務(wù)給物流企業(yè)帶來變革
    二、電子商務(wù)對物流企業(yè)的要求
    三、電子商務(wù)下物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
    四、傳統(tǒng)儲運向物流的發(fā)展
  第四節(jié)  我國電子商務(wù)與物流的發(fā)展
    一、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
    二、我國物流的發(fā)展現(xiàn)狀
    三、發(fā)展現(xiàn)代電子物流的對策
  能力拓展與實訓(xùn)
  本章小結(jié)
  參考案例
  思考討論題
第二章  物流電子商務(wù)技術(shù)
  第一節(jié)  計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
    一、物流信息平臺對現(xiàn)代物流的作用
    二、物流信息平臺的主要功能
    三、互聯(lián)網(wǎng)的接入技術(shù)
    四、WWW技術(shù)
  第二節(jié)  數(shù)據(jù)庫技術(shù)
    一、數(shù)據(jù)庫的基本理論
    二、數(shù)據(jù)庫在物流中的應(yīng)用技術(shù)
    三、主要的數(shù)據(jù)庫軟件
  第三節(jié)  數(shù)據(jù)自動采集與識別技術(shù)
    一、條碼技術(shù)
    二、多媒體與智能卡識別技術(shù)
    三、射頻技術(shù)
  第四節(jié)  自動跟蹤技術(shù)
    一、GPS技術(shù)
    二、GIS技術(shù)
  第五節(jié)  其他物流信息技術(shù)
    一、移動通信技術(shù)
    二、配送需求計劃
    三、電子自動訂貨系統(tǒng)
    四、企業(yè)資源計劃
    五、物流資源計劃
  能力拓展與實訓(xùn)
  本章小結(jié)
  參考案例
  思考討論題
第三章  物流電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
第四章  物流網(wǎng)絡(luò)營銷
第五章  電子商務(wù)條件下生產(chǎn)物流計劃與控制
第六章  物流電子商務(wù)的業(yè)務(wù)功能
第七章  電子商務(wù)下的物流客戶服務(wù)
第八章  物流電子商務(wù)管理
附錄
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1.利用電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動電子商務(wù)是利用電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動的過程，電子工具是指計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，電子技術(shù)是指處理、傳遞、交換和獲得數(shù)據(jù)的多種技術(shù)集合。計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透到貿(mào)易活動的各個階段，包括信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)、共享資源等。2.實現(xiàn)電子化、數(shù)字化商務(wù)流程電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了勞動，降低了成本，突破了時間和空間的限制，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而實現(xiàn)企業(yè)乃至全社會的高效率、低成本的貿(mào)易活動。3.促進各種社會經(jīng)濟要素的重組電子商務(wù)為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，特別是使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

編輯推薦

《物流電子商務(wù)》為21世紀高職高專規(guī)劃教材?計算機應(yīng)用系列之一。

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