管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　
《管理信息系統(tǒng)》系統(tǒng)、全面地介紹了管理信息系統(tǒng)的一般理論及應用、開發(fā)等知識。全書共分8章，包括概論、信息技術(shù)基礎、管理信息系統(tǒng)的各種應用、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程等內(nèi)容。
　　
《管理信息系統(tǒng)》完全站在文科生的角度去講解，內(nèi)容生動，案例豐富，圖文并茂，緊跟前沿，充分重視管理信息系統(tǒng)在組織管理中的作用。本書適合作為mba教材，同時也可作為高等院校文科專業(yè)教材和讀者自學參考書。

書籍目錄

第1章管理信息系統(tǒng)概述
1.1案例：合嘉連鎖超市
1.2數(shù)據(jù)、信息和“三論”
1.2.1什么是數(shù)據(jù)和信息
1.2.2信息的特點
1.2.3系統(tǒng)
1.2.4控制論
1.3管理信息系統(tǒng)
1.3.1管理信息系統(tǒng)的誕生和定義
1.3.2事務處理系統(tǒng)
1.3.3狹義的管理信息系統(tǒng)
1.3.4管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.3.5管理信息系統(tǒng)與管理的關系和研究方法
習題
第2章計算機發(fā)展簡史
2.1計算機早期的發(fā)展
2.1.1現(xiàn)代計算機誕生前的歷史
2.1.2eniac
2.1.3馮·諾依曼和阿蘭·圖靈
2.1.4穿孔卡片、磁帶機、鍵盤和顯示器
2.1.5硬盤
2.1.61bm簡介
2.2軟件業(yè)的發(fā)展
2.2.1操作系統(tǒng)的產(chǎn)生
2.2.2分時系統(tǒng)
2.2.3匯編語言和高級語言fortran
2.2.4cobol語言
2.2.5應用軟件的發(fā)展；
2.2.6軟件工程基礎
2.3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展
2.3.1人工管理階段
2.3.2文件系統(tǒng)階段
2.3.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段
2.3.4層次和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫
2.3.5關系數(shù)據(jù)庫
2.4計算機的小型化和微型化潮流
習題
第3章網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展
3.1前三代計算機網(wǎng)絡
3.1.1第一代計算機網(wǎng)絡——面向終端
3.1.2第二代計算機網(wǎng)絡——以通信子網(wǎng)為中心
3.1.3第三代計算機網(wǎng)絡——網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議標準化
3.1.4最重要的局域網(wǎng)——以太網(wǎng)
3.2第四代計算機網(wǎng)絡——互聯(lián)網(wǎng)(internet)
3.2.1tcp／ip體系結(jié)構(gòu)
3.2.2c／s和b／s模式
3.2.3 1p地址
3.2.4www、url、http和html
3.2.5navigator、java、ie和.net
3.2.6電子商務的興起
3.3聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)
3.3.1互聯(lián)網(wǎng)的多級結(jié)構(gòu)
3.3.2局域網(wǎng)的物理結(jié)構(gòu)
3.3.3聯(lián)網(wǎng)下的局域網(wǎng)的物理結(jié)構(gòu)
3.3.4案例：寧夏銀行網(wǎng)絡建設實施情況
3.4移動互聯(lián)網(wǎng)
3.4.1移動互聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)
3.4.2wap——無線應用協(xié)議
3.5web2.0和云計算
3.5.1web2.0
3.5.2云計算
習題
第4章制造業(yè)企業(yè)的信息化
4.1計算機輔助設計與制造
4.1.1制造業(yè)基礎知識
4.1.2cad、cae、capp和cam
4.1.3案例：北京石油機械廠實施cad、cam的情況
4.1.4cim和cims
4.2mrp———物料需求計劃
4.2.1物流學簡述
4.2.2訂貨點(order point)法
4.2.3mrp——物料需求計劃
4.2.4物料清單和庫存信息
4.2.5mrp的基本運算邏輯
4.2.6閉環(huán)mrp
4.3mrpii——制造資源計劃
4.3.1mrp ii的產(chǎn)生和邏輯流程
4.3.2信息集成與實時共享
4.3.3mes——制造執(zhí)行系統(tǒng)
4.3.4eis——主管信息系統(tǒng)
4.3.5決策支持系統(tǒng)
4.4條碼技術(shù)與rfid
4.4.1條形碼的歷史和特點
4.4.2 rfid-——射頻識別
4.5jit——準時生產(chǎn)方式
4.5.1jit的起源
4.5.2什么是jit
4.5.3精益生產(chǎn)的管理理念和全面質(zhì)量管理
4.5.4jit和mrp／mrp ii的區(qū)別
習題
第5章企業(yè)資源規(guī)劃
5.1erp總論
5.1.1erp的起源和發(fā)展
5.1.2erp的管理思想
5.2 oa——辦公自動化
5.2.1oa的早期階段：辦公軟件的獨立使用
5.2.2群件階段：辦公軟件成熟的標志
5.2.3workflow——a 作流
5.2.4 kms——知識管理系統(tǒng)
5.2.5學習型組織
5.2.6案例：知識管理的困境
5.3scm——供應鏈管理
5.3.1edi——電子數(shù)據(jù)交換
5.3.2scm基礎理論
5.3.3bpr務流程再造
5.3.4pdm、eam、wms和cpc
5.4srm和crm
5.4.1srjd———供應商關系管理
5.4.2crm——客戶關系管理
5.4.3案例：sf公司實施crm的情況
5.5hem——人力資源管理
5.5.1人力資源管理概述
5.5.2再論業(yè)務流程
5.5.3能力素質(zhì)模型
5.5.4人力資源管理信息系統(tǒng)的建立
5.6eip——企業(yè)信息門戶
5.6.1eip基礎知識
5.6.2案例：同程網(wǎng)的信息門戶
5.7小結(jié)：信息化的發(fā)展趨勢
習題
第6章信息化建設總論
6.1信息化建設的步驟和組織的戰(zhàn)略規(guī)劃
6.1.1原型法
6.1.2結(jié)構(gòu)化生命周期法
6.1.3組織的戰(zhàn)略規(guī)劃概述
6.1.4案例：上海集優(yōu)的戰(zhàn)略規(guī)劃和信息化建設
6.2我國信息化建設的發(fā)展歷程
6.2.1mis的初步引進與本地化階段
6.2.2我國信息化建設的成長階段
6.2.3erp在我國的探索階段
6.2.4案例：某企業(yè)失敗的信息化建設
6.2.5案例：聯(lián)想實施erp的過程
6.2.6信息化建設的成熟階段
6.3信息化建設的經(jīng)驗
6.3.1信息化建設的八大原則
6.3.2外部管理咨詢的意義和作用
6.4cio
6.4.1cio——首席信息官
6.4.2cio的地位和作用
6.4.3cio應該具備的素質(zhì)
6.4.4 cio發(fā)展趨勢分析
習題
第7章it戰(zhàn)略規(guī)劃和需求分析
7.11t戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1.1什么是it戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1.2安東尼模型和諾蘭模型
7.2 1t戰(zhàn)略規(guī)劃方法
7.2.1ksf或csf——關鍵成功因素法
7.2.2 bsp——企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
7.2.3sst——戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
7.2.4戰(zhàn)略一致性模型
7.2.5案例：x公司的it戰(zhàn)略規(guī)劃過程
7.3需求分析
7.3.1需求分析概論
7.3.2控制客戶的需求
7.4需求分析工具
7.4.1業(yè)務流程圖
7.4.2數(shù)據(jù)流程圖
7.4.3e-r圖
7.4.4物料編碼
7.4.5數(shù)據(jù)字典
7.4.6描述處理邏輯的工具
習題
第8章系統(tǒng)設計與運行
8.1系統(tǒng)設計概論
8.1.1系統(tǒng)設計的工作內(nèi)容和原則
8.1.2項目軟件開發(fā)經(jīng)理
8.1.3技術(shù)人員應該以客戶為中心
8.2關系的規(guī)范化理論
8.2.1關系模式和第一范式(inf)
8.2.2函數(shù)依賴
8.2.3第二范式(2nf)
8.2.4第三范式(3nf)
8.3軟件架構(gòu)
8.3.1面向?qū)ο蟪绦蛟O計基礎
8.3.2什么是軟件架構(gòu)
8.3.3j2ee體系結(jié)構(gòu)
8.3.4 microsoft.net體系結(jié)構(gòu)
8.4程序設計的規(guī)范和文檔
8.5系統(tǒng)調(diào)試、運行與維護
8.5.1程序和系統(tǒng)調(diào)試
8.5.2用戶培訓、試運行和系統(tǒng)切換
8.5.3系統(tǒng)運行與維護
8.5.4案例：某企業(yè)的erp上線過程
習題
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：大多數(shù)系統(tǒng)屬于復合系統(tǒng)，復合系統(tǒng)的一個重要特征是人的參與。幾十年來，人們對系統(tǒng)做了很多研究，發(fā)展出一門新興學科——系統(tǒng)科學。系統(tǒng)科學的核心和基礎是一般系統(tǒng)論。一般系統(tǒng)論認為系統(tǒng)有以下特征。（1）整體性。一個系統(tǒng)由多個要素所組成，所有要素的集合構(gòu)成一個有機整體，缺一不可，并且它不是各個部分的機械組合或簡單相加。這是系統(tǒng)論的核心思想。系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒有的“新質(zhì)”。例如，自行車的各個零部件適當?shù)亟M合在一起，形成一輛自行車，它能實現(xiàn)它的各個零部件不能單獨實現(xiàn)的新功能。（2）目的性。系統(tǒng)的發(fā)生和發(fā)展有著強烈的目的性，是系統(tǒng)的主導，決定著系統(tǒng)要素的組成和結(jié)構(gòu)。例如，自行車系統(tǒng)的目的是使人類方便地移動位置。（3）關聯(lián)性。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，而是存在著密切的聯(lián)系，這種聯(lián)系決定了整個系統(tǒng)的機制，它在一定時期相對穩(wěn)定。例如，自行車系統(tǒng)中的各個部件都有聯(lián)系，拆卸掉一個輪子或其他部件，將導致整個系統(tǒng)癱瘓或不能穩(wěn)定運行。（4）層次性。一個系統(tǒng)被包含在更大的系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)的組成要素也可能是一個小系統(tǒng)。例如，當人騎上自行車后，人和自行車就構(gòu)成了一個動態(tài)移動的系統(tǒng)，自行車本身是這個系統(tǒng)的子系統(tǒng)。自行車的輪子（包含鐵圈、內(nèi)帶、外帶、中心軸承、鏈條）也是自行車的一個子系統(tǒng)。（5）環(huán)境適應性。系統(tǒng)與環(huán)境相互作用、相互影響，進行物質(zhì)、能量、信息交換，不適應環(huán)境變化的系統(tǒng)沒有生命力。例如，自行車系統(tǒng)要和人、馬路、馬路上的各種雜物、風雨進行相互作用，所以自行車必須要適應這樣的環(huán)境。如果自行車的部件銹蝕嚴重，或者車胎被扎，漏氣嚴重，自行車就不能騎了。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》特色：完全從管理角度講解MIS。有大量生動案例，圖文并茂。充分考慮了我國信息化建設的特點。

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