管理信息系統(tǒng)

出版時(shí)間:2011-7  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:鄧洪濤  

內(nèi)容概要

  
《管理信息系統(tǒng)》系統(tǒng)、全面地介紹了管理信息系統(tǒng)的一般理論及應(yīng)用、開(kāi)發(fā)等知識(shí)。全書共分8章,包括概論、信息技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)的各種應(yīng)用、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程等內(nèi)容。
  
《管理信息系統(tǒng)》完全站在文科生的角度去講解,內(nèi)容生動(dòng),案例豐富,圖文并茂,緊跟前沿,充分重視管理信息系統(tǒng)在組織管理中的作用。本書適合作為mba教材,同時(shí)也可作為高等院校文科專業(yè)教材和讀者自學(xué)參考書。

書籍目錄

第1章管理信息系統(tǒng)概述
1.1案例:合嘉連鎖超市
1.2數(shù)據(jù)、信息和“三論”
1.2.1什么是數(shù)據(jù)和信息
1.2.2信息的特點(diǎn)
1.2.3系統(tǒng)
1.2.4控制論
1.3管理信息系統(tǒng)
1.3.1管理信息系統(tǒng)的誕生和定義
1.3.2事務(wù)處理系統(tǒng)
1.3.3狹義的管理信息系統(tǒng)
1.3.4管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.3.5管理信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系和研究方法
習(xí)題
第2章計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史
2.1計(jì)算機(jī)早期的發(fā)展
2.1.1現(xiàn)代計(jì)算機(jī)誕生前的歷史
2.1.2eniac
2.1.3馮·諾依曼和阿蘭·圖靈
2.1.4穿孔卡片、磁帶機(jī)、鍵盤和顯示器
2.1.5硬盤
2.1.61bm簡(jiǎn)介
2.2軟件業(yè)的發(fā)展
2.2.1操作系統(tǒng)的產(chǎn)生
2.2.2分時(shí)系統(tǒng)
2.2.3匯編語(yǔ)言和高級(jí)語(yǔ)言fortran
2.2.4cobol語(yǔ)言
2.2.5應(yīng)用軟件的發(fā)展;
2.2.6軟件工程基礎(chǔ)
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展
2.3.1人工管理階段
2.3.2文件系統(tǒng)階段
2.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)階段
2.3.4層次和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)
2.3.5關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)
2.4計(jì)算機(jī)的小型化和微型化潮流
習(xí)題
第3章網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展
3.1前三代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
3.1.1第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)——面向終端
3.1.2第二代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)——以通信子網(wǎng)為中心
3.1.3第三代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化
3.1.4最重要的局域網(wǎng)——以太網(wǎng)
3.2第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)——互聯(lián)網(wǎng)(internet)
3.2.1tcp/ip體系結(jié)構(gòu)
3.2.2c/s和b/s模式
3.2.3 1p地址
3.2.4www、url、http和html
3.2.5navigator、java、ie和.net
3.2.6電子商務(wù)的興起
3.3聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)
3.3.1互聯(lián)網(wǎng)的多級(jí)結(jié)構(gòu)
3.3.2局域網(wǎng)的物理結(jié)構(gòu)
3.3.3聯(lián)網(wǎng)下的局域網(wǎng)的物理結(jié)構(gòu)
3.3.4案例:寧夏銀行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施情況
3.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
3.4.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)
3.4.2wap——無(wú)線應(yīng)用協(xié)議
3.5web2.0和云計(jì)算
3.5.1web2.0
3.5.2云計(jì)算
習(xí)題
第4章制造業(yè)企業(yè)的信息化
4.1計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造
4.1.1制造業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
4.1.2cad、cae、capp和cam
4.1.3案例:北京石油機(jī)械廠實(shí)施cad、cam的情況
4.1.4cim和cims
4.2mrp———物料需求計(jì)劃
4.2.1物流學(xué)簡(jiǎn)述
4.2.2訂貨點(diǎn)(order point)法
4.2.3mrp——物料需求計(jì)劃
4.2.4物料清單和庫(kù)存信息
4.2.5mrp的基本運(yùn)算邏輯
4.2.6閉環(huán)mrp
4.3mrpii——制造資源計(jì)劃
4.3.1mrp ii的產(chǎn)生和邏輯流程
4.3.2信息集成與實(shí)時(shí)共享
4.3.3mes——制造執(zhí)行系統(tǒng)
4.3.4eis——主管信息系統(tǒng)
4.3.5決策支持系統(tǒng)
4.4條碼技術(shù)與rfid
4.4.1條形碼的歷史和特點(diǎn)
4.4.2 rfid-——射頻識(shí)別
4.5jit——準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式
4.5.1jit的起源
4.5.2什么是jit
4.5.3精益生產(chǎn)的管理理念和全面質(zhì)量管理
4.5.4jit和mrp/mrp ii的區(qū)別
習(xí)題
第5章企業(yè)資源規(guī)劃
5.1erp總論
5.1.1erp的起源和發(fā)展
5.1.2erp的管理思想
5.2 oa——辦公自動(dòng)化
5.2.1oa的早期階段:辦公軟件的獨(dú)立使用
5.2.2群件階段:辦公軟件成熟的標(biāo)志
5.2.3workflow——a 作流
5.2.4 kms——知識(shí)管理系統(tǒng)
5.2.5學(xué)習(xí)型組織
5.2.6案例:知識(shí)管理的困境
5.3scm——供應(yīng)鏈管理
5.3.1edi——電子數(shù)據(jù)交換
5.3.2scm基礎(chǔ)理論
5.3.3bpr務(wù)流程再造
5.3.4pdm、eam、wms和cpc
5.4srm和crm
5.4.1srjd———供應(yīng)商關(guān)系管理
5.4.2crm——客戶關(guān)系管理
5.4.3案例:sf公司實(shí)施crm的情況
5.5hem——人力資源管理
5.5.1人力資源管理概述
5.5.2再論業(yè)務(wù)流程
5.5.3能力素質(zhì)模型
5.5.4人力資源管理信息系統(tǒng)的建立
5.6eip——企業(yè)信息門戶
5.6.1eip基礎(chǔ)知識(shí)
5.6.2案例:同程網(wǎng)的信息門戶
5.7小結(jié):信息化的發(fā)展趨勢(shì)
習(xí)題
第6章信息化建設(shè)總論
6.1信息化建設(shè)的步驟和組織的戰(zhàn)略規(guī)劃
6.1.1原型法
6.1.2結(jié)構(gòu)化生命周期法
6.1.3組織的戰(zhàn)略規(guī)劃概述
6.1.4案例:上海集優(yōu)的戰(zhàn)略規(guī)劃和信息化建設(shè)
6.2我國(guó)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程
6.2.1mis的初步引進(jìn)與本地化階段
6.2.2我國(guó)信息化建設(shè)的成長(zhǎng)階段
6.2.3erp在我國(guó)的探索階段
6.2.4案例:某企業(yè)失敗的信息化建設(shè)
6.2.5案例:聯(lián)想實(shí)施erp的過(guò)程
6.2.6信息化建設(shè)的成熟階段
6.3信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)
6.3.1信息化建設(shè)的八大原則
6.3.2外部管理咨詢的意義和作用
6.4cio
6.4.1cio——首席信息官
6.4.2cio的地位和作用
6.4.3cio應(yīng)該具備的素質(zhì)
6.4.4 cio發(fā)展趨勢(shì)分析
習(xí)題
第7章it戰(zhàn)略規(guī)劃和需求分析
7.11t戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1.1什么是it戰(zhàn)略規(guī)劃
7.1.2安東尼模型和諾蘭模型
7.2 1t戰(zhàn)略規(guī)劃方法
7.2.1ksf或csf——關(guān)鍵成功因素法
7.2.2 bsp——企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
7.2.3sst——戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
7.2.4戰(zhàn)略一致性模型
7.2.5案例:x公司的it戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程
7.3需求分析
7.3.1需求分析概論
7.3.2控制客戶的需求
7.4需求分析工具
7.4.1業(yè)務(wù)流程圖
7.4.2數(shù)據(jù)流程圖
7.4.3e-r圖
7.4.4物料編碼
7.4.5數(shù)據(jù)字典
7.4.6描述處理邏輯的工具
習(xí)題
第8章系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行
8.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概論
8.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容和原則
8.1.2項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理
8.1.3技術(shù)人員應(yīng)該以客戶為中心
8.2關(guān)系的規(guī)范化理論
8.2.1關(guān)系模式和第一范式(inf)
8.2.2函數(shù)依賴
8.2.3第二范式(2nf)
8.2.4第三范式(3nf)
8.3軟件架構(gòu)
8.3.1面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)基礎(chǔ)
8.3.2什么是軟件架構(gòu)
8.3.3j2ee體系結(jié)構(gòu)
8.3.4 microsoft.net體系結(jié)構(gòu)
8.4程序設(shè)計(jì)的規(guī)范和文檔
8.5系統(tǒng)調(diào)試、運(yùn)行與維護(hù)
8.5.1程序和系統(tǒng)調(diào)試
8.5.2用戶培訓(xùn)、試運(yùn)行和系統(tǒng)切換
8.5.3系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)
8.5.4案例:某企業(yè)的erp上線過(guò)程
習(xí)題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):插圖:大多數(shù)系統(tǒng)屬于復(fù)合系統(tǒng),復(fù)合系統(tǒng)的一個(gè)重要特征是人的參與。幾十年來(lái),人們對(duì)系統(tǒng)做了很多研究,發(fā)展出一門新興學(xué)科——系統(tǒng)科學(xué)。系統(tǒng)科學(xué)的核心和基礎(chǔ)是一般系統(tǒng)論。一般系統(tǒng)論認(rèn)為系統(tǒng)有以下特征。(1)整體性。一個(gè)系統(tǒng)由多個(gè)要素所組成,所有要素的集合構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體,缺一不可,并且它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡(jiǎn)單相加。這是系統(tǒng)論的核心思想。系統(tǒng)的整體功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒(méi)有的“新質(zhì)”。例如,自行車的各個(gè)零部件適當(dāng)?shù)亟M合在一起,形成一輛自行車,它能實(shí)現(xiàn)它的各個(gè)零部件不能單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的新功能。(2)目的性。系統(tǒng)的發(fā)生和發(fā)展有著強(qiáng)烈的目的性,是系統(tǒng)的主導(dǎo),決定著系統(tǒng)要素的組成和結(jié)構(gòu)。例如,自行車系統(tǒng)的目的是使人類方便地移動(dòng)位置。(3)關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著,而是存在著密切的聯(lián)系,這種聯(lián)系決定了整個(gè)系統(tǒng)的機(jī)制,它在一定時(shí)期相對(duì)穩(wěn)定。例如,自行車系統(tǒng)中的各個(gè)部件都有聯(lián)系,拆卸掉一個(gè)輪子或其他部件,將導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓或不能穩(wěn)定運(yùn)行。(4)層次性。一個(gè)系統(tǒng)被包含在更大的系統(tǒng)內(nèi),系統(tǒng)的組成要素也可能是一個(gè)小系統(tǒng)。例如,當(dāng)人騎上自行車后,人和自行車就構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)移動(dòng)的系統(tǒng),自行車本身是這個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)。自行車的輪子(包含鐵圈、內(nèi)帶、外帶、中心軸承、鏈條)也是自行車的一個(gè)子系統(tǒng)。(5)環(huán)境適應(yīng)性。系統(tǒng)與環(huán)境相互作用、相互影響,進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交換,不適應(yīng)環(huán)境變化的系統(tǒng)沒(méi)有生命力。例如,自行車系統(tǒng)要和人、馬路、馬路上的各種雜物、風(fēng)雨進(jìn)行相互作用,所以自行車必須要適應(yīng)這樣的環(huán)境。如果自行車的部件銹蝕嚴(yán)重,或者車胎被扎,漏氣嚴(yán)重,自行車就不能騎了。

編輯推薦

《管理信息系統(tǒng)》特色:完全從管理角度講解MIS。有大量生動(dòng)案例,圖文并茂。充分考慮了我國(guó)信息化建設(shè)的特點(diǎn)。

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