管理中的心理學

內(nèi)容概要

　　《管理中的心理學》并不拘泥于心理學的理論體系，而是選取了心理學領(lǐng)域中許多精華內(nèi)容。在闡述方式上，不是如心理學教科書般晦澀難懂，而是把深奧的心理學還原為通俗的故事?！豆芾碇械男睦韺W》將心理學知識穿插于日常管理工作中，讓你學會在識人、用人、管人中靈活運用心理學的方法，從心理層面去影響他人；幫助你迅速解讀他人的心理，識別人才為我所用，并成為人際關(guān)系的超級大贏家。

作者簡介

趙海男，中南恒通安全防范技術(shù)研究院院長，北京七彩大川管理咨詢有限公司董事長，北京三眼國際創(chuàng)意文化傳播機構(gòu)簽約專家，中央電視臺財經(jīng)頻道《青年創(chuàng)業(yè)中國強》欄目創(chuàng)業(yè)導師，北大、清華等高校EMBA班客座教授。心理學、行為學研究專家，著名潛能激發(fā)訓練師，從事經(jīng)濟學研究、成功學研究、青少年勵志教育15年，曾任國內(nèi)多家著名集團企業(yè)總經(jīng)理、管理顧問等職，在全國各地培訓學員50多萬人，曾被中央電視臺、市場經(jīng)營報等媒體多次專訪。著有《誰坐了你的位置》、《碾平世界的十種動力》等著作。

書籍目錄

第1章 管理就是一場心理戰(zhàn)——管理之道在于經(jīng)營人心管理的過程是一個經(jīng)營人心的過程管理離不開心理學管理的對象是人，而不是機器第2章 參透員工的心理密碼——了解并滿足員工需求了解別人前先了解自己了解員工的真實需求員工希望從工作中得到什么對員工進行心理分類針對不同員工心理進行疏導與控制以耳聽心還不夠，要以心聽心第3章 領(lǐng)導魅力比權(quán)力更重要——領(lǐng)導魅力心理學領(lǐng)導魅力是頭等重要的任何時候都要展現(xiàn)自己的魅力領(lǐng)導者要善于繪制藍圖微笑的力量不容小視恰到好處的肢體語言讓領(lǐng)導者魅力無窮領(lǐng)導者就是要承擔責任的出色的領(lǐng)導者會讓下屬甘心追隨待人和藹，平易近人處理事務(wù)要公私分明以身作則，嚴格要求自己第4章 決策之道在于運籌帷幄，多謀善斷——決策心理學不容忽視的蝴蝶效應(yīng)打破規(guī)則才能有所進步小選擇等于沒選擇走別人的路，發(fā)現(xiàn)不了自己的財富希望永遠不能放棄不要以為自己比別人都聰明不要把生命浪費在一些小事上第5章 管理離不開溝通——溝通心理學沒有溝通，管理將會怎樣溝通的目的在于疏導“己所不欲，勿施于人”溝通要有技巧，不能“直來直去”第6章 廣納賢才，知人善任——選人用人心理學到底該選拔什么樣的人才管理的主要工作就是選擇恰當?shù)娜俗屓瞬抛詣诱疑祥T來敢于起用強于自己的人管理者要成為一名好教練第7章 團隊就是最佳的組合——團隊建設(shè)心理學抱團打天下的秘密有關(guān)團隊建設(shè)應(yīng)注意的問題團隊就是最佳的個人組合效率，效率，還是效率及時清除“爛蘋果”如何合作是一個大問題第8章 變化是唯一的不變——創(chuàng)新心理學遵守游戲規(guī)則，還是打破游戲規(guī)則學會站在月球看地球唯一不變的就是變化，要學會適應(yīng)此路不通的時候，要懂得繞行第9章 制度高于一切——制度建設(shè)心理學沒有人可以凌駕于制度之上沒有規(guī)矩不成方圓崇尚制度要從我做起管理的最高境界是制度制度的最高境界是習慣第10章 心理素質(zhì)決定管理成敗——管理者心理建設(shè)管理者必須具備的心理素質(zhì)要學會洞悉他人，并感知自己自信是成功的基礎(chǔ)樂觀才能遠離困境自制是最強的心理素質(zhì)對工作要充滿十二分的熱忱懂得感恩，才能持續(xù)成功參考文獻后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：三、克服管理者的心理障礙對于一個企業(yè)管理者來說，存在一些心理障礙的問題屬于很正常的現(xiàn)象，存在正常但不能任其發(fā)展，而是需要想辦法消除掉，及時地恢復(fù)正常的心理，克服這些心理障礙對自己的干擾。那么，具體如何來克服呢？第一，要正確評估自我和他人。管理者必須對自己有一個正確的評估，充分發(fā)揮自己的長處，克服自己的短處，在既定崗位上好好工作。即使自己具備可以做更高層次工作的能力，也最好能夠踏踏實實地以完成目前的任務(wù)為先，不要心浮氣躁，更不能有懷才不遇進而怨天尤人的不正確的心態(tài)。在正確評估自己的同時，還要正確認識和了解他人。例如，管理者要善于發(fā)現(xiàn)他人的成歙并及時給予鼓勵和獎賞等。第二，要學會控制自己的情緒。人的經(jīng)歷、性格、文化水平、職業(yè)、家庭背景等方面因素各不相同，也就造成了其素質(zhì)和修養(yǎng)的差異。管理者的工作就是和人打交道，因而必須具有很強的情緒控制力，否則遇見品質(zhì)修養(yǎng)不好的人或事就煩得不行，反之則高興得不行，什么話都好說是會誤事的。第三，正確認識組織所賦予的權(quán)力。管理者的權(quán)力是組織所賦予的，是為了讓管理者將之用以實現(xiàn)組織目標和為全體員工謀取福利，而并不是為了追求個人私利。管理者要有效消除濫用職權(quán)、自私自利的不良心態(tài)；要樹立起強烈的責任感和事業(yè)心，為了組織的發(fā)展而孜孜不倦地工作。第四，要對榮辱觀念有一個正確的認識。管理者是一個組織的核心，決定著組織的未來發(fā)展。所以要明確一點，即只有企業(yè)擁有人才、會用人才才能很好地生存下去，如果不會用人，或者根本就不能擁有人才，那么這樣的企業(yè)遲早會消失。所以對于管理者來說，從員工中選拔各種人才，特別是領(lǐng)導人才，培養(yǎng)他們，重用他們，對組織發(fā)展所做的貢獻是無法估量的。由于自己的工作而使組織得到一位卓越領(lǐng)導者，組織得以蓬勃發(fā)展，管理者應(yīng)該感到非常高興和欣慰。

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