網(wǎng)上開店與推廣技巧總動員

出版時間:2011-3  出版社:清華大學(xué)  作者:俞成平  頁數(shù):237  字?jǐn)?shù):453000  

內(nèi)容概要

網(wǎng)上開店有很多方法,更有很多技巧。本書主要針對初、中級讀者的需求,從零開始,系統(tǒng)、全面地講解網(wǎng)上開店的操作步驟與應(yīng)用技巧。
全書共分為20個專題、3個附錄,主要包括網(wǎng)上開店與推廣必修課、如何決定你的網(wǎng)店經(jīng)營方向、三大網(wǎng)店平臺注冊技巧、你需要擁有一個支付系統(tǒng)、網(wǎng)店裝修技巧大搜捕、寶貝美化技巧大搜捕、商品發(fā)布與描述技巧、必須掌握的買賣交易技巧、從哪里尋找你的貨源、另類貨源挖掘技巧、進(jìn)貨和出貨管理技巧、物流判斷與選擇技巧、店鋪宣傳與推廣技巧、如何留住你的顧客、如何服務(wù)好顧客、網(wǎng)店省錢推廣秘籍、提升信譽打造品牌、制定良好的銷售策略、獨立網(wǎng)店的搭建與運營以及開拓海外市場的技巧等內(nèi)容。
本書具有內(nèi)容精煉、技巧實用,實例豐富、通俗易懂,圖文并茂、以圖析文,版式精美、雙色印刷,配套光盤、互補學(xué)習(xí)等特點。本書及配套多媒體光盤非常適合初、中級讀者選用。

書籍目錄

專題一 網(wǎng)上開店與推廣必修課
 技巧1 理解網(wǎng)上開店的概念
 技巧2 認(rèn)清網(wǎng)上開店的優(yōu)勢和劣勢
 技巧3 熟悉網(wǎng)上開店的前提條件
 技巧4 掌握國內(nèi)外網(wǎng)上開店動態(tài)
 技巧5 分析網(wǎng)店與實體店情況
 技巧6 提升網(wǎng)店店家的個人能力
 技巧7 調(diào)整網(wǎng)店店家的心理素質(zhì)
 技巧8 遵守網(wǎng)店店主道德規(guī)范
 技巧9 了解網(wǎng)上開店的基本定位
 技巧10 學(xué)會網(wǎng)上開店的操作流程
 技巧11 積極參加網(wǎng)店的營銷活動
 技巧12 謹(jǐn)慎網(wǎng)上“網(wǎng)托”的哄騙
專題二
如何決定你的網(wǎng)店經(jīng)營方向
 技巧13 了解網(wǎng)上的客戶群
 技巧14 掌握網(wǎng)店市場走向
 技巧15 關(guān)注國內(nèi)外熱銷商品
 技巧16 分析網(wǎng)上熱銷商品的特點
 技巧17 認(rèn)識網(wǎng)店商品品種分類
 技巧18 了解網(wǎng)店商品的結(jié)構(gòu)搭建
 技巧19 挑選店鋪的主力商品
 技巧20 挑選店鋪的輔助商品
 技巧21 挑選店鋪的刺激性商品
 技巧22 選擇適合自己的網(wǎng)店類型
 技巧23 選擇適合自己店鋪的商品
專題三 三大網(wǎng)店平臺注冊技巧
 技巧24 選擇網(wǎng)店平臺
 技巧25 注冊郵箱技巧
 技巧26 注冊淘寶會員
 技巧27 申請?zhí)詫毜赇?br /> 技巧28 使用淘寶工具
 技巧29 注冊易趣會員
 技巧30 申請易趣店鋪
 技巧31 使用易趣工具
 技巧32 注冊拍拍會員
 技巧33 申請拍拍店鋪
 技巧34 使用拍拍工具
專題四 你需要擁有一個支付系統(tǒng)
 技巧35 了解網(wǎng)上支付的方式
 技巧36 注冊支付寶賬號
 技巧37 進(jìn)行支付寶認(rèn)證
 技巧38 支付寶余額付款
 技巧39 支付寶網(wǎng)銀付款
 技巧40 支付寶卡通付款
 技巧41 支付寶網(wǎng)點付款
 技巧42 財付通充值方式
 技巧43 使用財付通交易
 技巧44 安付通交易流程
 技巧45 安付通充值交易
 技巧46 百付寶充值交易
 技巧47 百付寶轉(zhuǎn)賬提現(xiàn)
 技巧48 網(wǎng)上支付安全警示
 技巧49 開通網(wǎng)上銀行
 技巧50 修改網(wǎng)上銀行密碼
 技巧51 銀行卡與網(wǎng)上銀行的關(guān)系
 技巧52 網(wǎng)上銀行與支付寶賬戶的關(guān)系
 技巧53 查看支付寶賬戶余額
專題五 網(wǎng)店裝修技巧大搜捕
 技巧54 了解網(wǎng)店裝修的基本流程
 技巧55 設(shè)計獨具個性的店名
 技巧56 設(shè)計個性精美的店標(biāo)
 技巧57 確定店鋪風(fēng)格
 技巧58 裝修店鋪公告
 技巧59 設(shè)置店鋪背景音樂
 技巧60 美化店鋪的常用代碼
 技巧61 常用網(wǎng)店裝修設(shè)計工具Photoshop
 技巧62 了解Photoshop的功能
 技巧63 網(wǎng)游、在線充值旺鋪裝修
 技巧64 數(shù)碼產(chǎn)品旺鋪裝修
 技巧65 家居飾品旺鋪裝修
 技巧66 服裝服飾旺鋪裝修
 技巧67 美容護(hù)膚化妝品旺鋪裝修
 技巧68 母嬰用品、玩具、奶粉、童裝類旺鋪裝修
 技巧69 食品和地方特產(chǎn)類旺鋪裝修
 技巧70 音像書籍旺鋪裝修
 技巧71 奢侈品類旺鋪裝修
 技巧72 巧用配色讓生意更上一層樓
專題六 寶貝美化技巧大搜捕
 技巧73 選擇拍攝相機的技巧
 技巧74 選擇合適的拍攝環(huán)境
 技巧75 正確的拍攝姿勢
 技巧76 拍攝高質(zhì)量清晰圖片
 技巧77 拍攝寶貝技巧實例
 技巧78 激發(fā)買家購買欲
 技巧79 剪裁商品圖片大小
 技巧80 調(diào)整商品圖片亮度
 技巧81 去除照片上的瑕疵
 技巧82 替換圖片背景
 技巧83 給寶貝圖片添加文字
 技巧84 處理模糊圖片
 技巧85 添加圖片邊框
 技巧86 添加圖片閃光效果
專題七 商品發(fā)布與描述技巧
 技巧87 查看商品發(fā)布界面
 技巧88 商品標(biāo)題設(shè)置技巧
 技巧89 商品圖片上傳技巧
 技巧90 下載并安裝淘寶助手
 技巧91 快速新建與上傳寶貝
 技巧92 寶貝的上架和下架時間
 技巧93 寶貝描述技巧
 技巧94 制作商品描述模板
 技巧95 批量編輯寶貝描述
 技巧96 導(dǎo)入和導(dǎo)出寶貝數(shù)據(jù)
專題八 必須掌握的買賣交易技巧
 技巧97 寶貝定價技巧
 技巧98 查看買家站內(nèi)信件
 技巧99 回復(fù)買家站內(nèi)信件
 技巧100 發(fā)送買家站內(nèi)信件
 技巧101 回復(fù)寶貝買家留言
 技巧102 與客戶溝通的技巧
 技巧103 保存交易聊天記錄
 技巧104 設(shè)置開通旺遍天下
 技巧105 使用移動旺旺
 技巧106 了解支付寶、安付通和財付通的交易技巧
 技巧107 選擇物流快遞
 技巧108 為買家做出評價
 技巧109 處理買家退款
專題九 從哪里尋找你的貨源
 技巧110 使用搜索引擎搜索
 技巧111 網(wǎng)絡(luò)尋找貨源的利弊
 技巧112 注冊阿里巴巴會員
 技巧113 從阿里巴巴進(jìn)貨
 技巧114 從專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)貨
 技巧115 去批發(fā)市場淘貨
 技巧116 直接與制造廠商洽談
 技巧117 抓住換季淘金機會
 技巧118 做品牌銷售代理
 技巧119 爭取拿到國外打折商品
 技巧120 防備貨源騙子
 技巧121 瞄準(zhǔn)外貿(mào)或OEM產(chǎn)品
 技巧122 網(wǎng)上代銷
 技巧123 識別代銷騙局
 技巧124 防范代銷陷阱
 技巧125 進(jìn)貨選貨技巧
 技巧126 進(jìn)貨時應(yīng)把握的原則
 技巧127 進(jìn)貨前的準(zhǔn)備
 技巧128 由外行轉(zhuǎn)內(nèi)行的方法
 技巧129 網(wǎng)上進(jìn)貨的含稅問題
專題十 另類貨源挖掘技巧
 技巧130 依靠地理位置尋找貨源
 技巧131 挖掘手繪制品
 技巧132 挖掘手工制品
 技巧133 挖掘無形貨源
 技巧134 搜尋民族特色家居飾品
 技巧135 義烏來料加工制作商品
專題十一 進(jìn)貨和出貨管理技巧
 技巧136 分析網(wǎng)店進(jìn)貨渠道的利弊
 技巧137 注意進(jìn)貨的禁忌
 技巧138 與進(jìn)貨廠商簽訂合同
 技巧139 運用網(wǎng)店小秘書
 技巧140 下載并安裝網(wǎng)店管家
 技巧141 貨品采購管理技巧
 技巧142 買賣訂單管理技巧
 技巧143 殺毒軟件必不可少
 技巧144 密保軟件保護(hù)密碼
 技巧145 加強密碼強度
 技巧146 采用第三方平臺進(jìn)貨和付款
 技巧147 小心“第三方”詐騙
 技巧148 新手賣家發(fā)貨防騙秘籍
專題十二 物流判斷與選擇技巧
 技巧149 了解物流的概念
 技巧150 清楚現(xiàn)代物流的重要性
 技巧151 分析物流的特點
 技巧152 分析國內(nèi)物流的現(xiàn)狀
 技巧153 掌握不同商品的包裝技巧
 技巧154 認(rèn)知包裝后的注意事項
 技巧155 選擇中國郵政進(jìn)行配送
 技巧156 選擇民營快遞公司進(jìn)行配送
 技巧157 了解國內(nèi)快遞各方面的情況
 技巧158 與業(yè)務(wù)員砍價
 技巧159 認(rèn)識禁寄物品
 技巧160 快遞運單條款十大法律陷阱
 技巧161 全面解決物流糾紛
專題十三 店鋪宣傳與推廣技巧
 技巧162 巧用店名宣傳
 技巧163 巧用店鋪留言
 技巧164 妙用店鋪公告
 技巧165 拍賣技巧聚集人氣
 技巧166 使用信用評價免費打廣告
 技巧167 巧用網(wǎng)店名片
 技巧168 設(shè)置個人空間
 技巧169 做友情鏈接交換
 技巧170 淘寶社區(qū)宣傳技巧
 技巧171 積極參加淘寶網(wǎng)活動
 技巧172 易趣社區(qū)宣傳技巧
 技巧173 易趣網(wǎng)廣告位
 技巧174 有啊社區(qū)宣傳技巧
 技巧175 百度有啊廣告位
 技巧176 拍拍網(wǎng)廣告位
 技巧177 申請獨立域名
 技巧178 谷歌競價推廣
 技巧179 百度競價推廣
 技巧180 了解聯(lián)告
 技巧181 了解窄告
 技巧182 網(wǎng)下推廣技巧
 技巧183 提供免費服務(wù)
 技巧184 旺鋪的成功推廣案例
專題十四 如何留住你的顧客
 技巧185 留住買家
 技巧186 設(shè)置歡迎詞
 技巧187 為買家的昵稱做好注釋
 技巧188 做好買家的分類
 技巧189 設(shè)置店鋪提醒
 技巧190 尊重客戶
 技巧191 替客戶著想
 技巧192 過硬的售后服務(wù)
 技巧193 管理客戶資料
 技巧194 定期聯(lián)系客戶
 技巧195 建立客戶檔案
 技巧196 加強客服親和力
 技巧197 建立會員制度
 技巧198 了解客戶關(guān)系管理與服務(wù)
 技巧199 運用軟件管理客戶關(guān)系
 技巧200 利用求購信息找買家
 技巧201 派發(fā)紅包邀請買家
 技巧202 實施產(chǎn)品質(zhì)量營銷
 技巧203 關(guān)注同行
專題十五 怎樣服務(wù)好你的顧客
 技巧204 主動介紹商品
 技巧205 用心溝通
 技巧206 重視顧客需求
 技巧207 不要貶低競爭對手
 技巧208 把握交易時機
 技巧209 與顧客保持一定距離
 技巧210 與不同類型的客戶溝通
 技巧211 選擇合適的送貨方式
 技巧212 為買家節(jié)省運費
 技巧213 電話交流技巧
 技巧214 善用信用評價
 技巧215 為寶貝增值
 技巧216 處理顧客投訴的技巧
 技巧217 回應(yīng)買家的投訴
 技巧218 引導(dǎo)買家修改中評和差評
 技巧219 了解淘寶網(wǎng)保障協(xié)議
 技巧220 了解其他保障協(xié)議
 技巧221 申請消費者保障協(xié)議
 技巧222 制定合適的退換貨政策
專題十六 網(wǎng)店省錢推廣秘籍
 技巧223 申請安裝監(jiān)控流量器
 技巧224 使用店鋪推薦位技巧
 技巧225 使用友情鏈接推廣
 技巧226 多用拍賣推廣技巧
 技巧227 店鋪名稱宣傳技巧
 技巧228 店鋪留言宣傳技巧
 技巧229 淘寶商城活動宣傳技巧
 技巧230 淘寶社區(qū)宣傳技巧
 技巧231 阿里旺旺推廣技巧
 技巧232 騰訊QQ推廣技巧
 技巧233 微博推廣技巧
 技巧234 各大社區(qū)推廣技巧
 技巧235 SNS社區(qū)推廣技巧
 技巧236 博客推廣技巧
 技巧237 創(chuàng)建獨立論壇
專題十七 提升信譽打造品牌
 技巧238 認(rèn)識信譽評價
 技巧239 了解商家信譽等級
 技巧240 通過換購活動攢信譽
 技巧241 通過虛擬充值提高信譽
 技巧242 尋好友幫忙提升信譽
 技巧243 打折促銷提升信譽
 技巧244 互拍商品加信譽
 技巧245 引導(dǎo)消費者給予好評
 技巧246 打造自己的品牌店鋪
 技巧247 了解網(wǎng)店品牌分類
 技巧248 網(wǎng)店品牌定位技巧
 技巧249 確定品牌名稱技巧
 技巧250 設(shè)計品牌形象
 技巧251 巧妙設(shè)計商標(biāo)
 技巧252 商標(biāo)注冊程序
 技巧253 構(gòu)建品牌文化
 技巧254 進(jìn)行品牌營銷推廣
 技巧255 堅持做正版、做品位
 技巧256 時尚設(shè)計,創(chuàng)意制勝
 技巧257 服務(wù)品牌,全程無憂
 技巧258 自動銷售和智能客服
 技巧259 熱心公益,擴大影響力
 技巧260 走出C2C網(wǎng)店平臺
專題十八 制定良好的銷售策略
 技巧261 新品預(yù)告使用技巧
 技巧262 巧妙應(yīng)用網(wǎng)店歡迎詞
 技巧263 妙用小區(qū)特賣會
 技巧264 備案經(jīng)銷商網(wǎng)店渠道
 技巧265 利用獨立網(wǎng)店渠道
 技巧266 VIP卡的使用技巧
 技巧267 尋找淘客
 技巧268 巧用傭金尋找淘寶客
 技巧269 網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合
 技巧270 不同網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化
 技巧271 鼓勵買家沖動購買
 技巧272 提供僅網(wǎng)上銷售的商品
 技巧273 設(shè)置大訂單免運費
 技巧274 充分周到的客戶服務(wù)
 技巧275 店鋪設(shè)計引人注目
 技巧276 完整的商品信息和圖片
 技巧277 練習(xí)說“不”的技巧
 技巧278 篩選客戶技巧
專題十九 獨立網(wǎng)店的搭建聯(lián)系方式
 技巧279 建設(shè)獨立的網(wǎng)上商店
 技巧280 定位網(wǎng)店的主題
 技巧281 擬定網(wǎng)店訪問群體
 技巧282 設(shè)計網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)
 技巧283 網(wǎng)店域名的申請與使用
 技巧284 網(wǎng)店的IP地址
 技巧285 巧妙確定域名
 技巧286 選擇域名的類型
 技巧287 快速注冊域名
 技巧288 快速解析域名
 技巧289 購買服務(wù)器空間
 技巧290 上傳網(wǎng)站程序文件
 技巧291 安裝搭建獨立網(wǎng)店
 技巧292 網(wǎng)店基本設(shè)置技巧
 技巧293 配置網(wǎng)店支付方式
專題二十 開拓海外市場的技巧
 技巧294 電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的作用
 技巧295 選擇網(wǎng)上開店平臺
 技巧296 國外網(wǎng)店商品選擇技巧
 技巧297 了解國外熱銷商品
 技巧298 開店前的準(zhǔn)備工作
 技巧299 了解eBay刊登策略
 技巧300 常用的國際支付方式
 技巧301 PayPal注冊與認(rèn)證
 技巧302 用PayPal收錢和提款
 技巧303 跨國配送技巧
 技巧304 選擇合適的貨運方式
附錄一 中國主流快遞公司聯(lián)系方式
附錄二 網(wǎng)上開店與交易實用工具軟件
附錄三 全國最大的60大專業(yè)批發(fā)市場

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:插圖:

編輯推薦

《舉一反三:網(wǎng)上開店與推廣技巧總動員》:知識全面:全面講解注冊并申請網(wǎng)店、美化并發(fā)布商品、進(jìn)貨與出貨管理、店鋪宣傳與推廣等網(wǎng)上開店與推廣的必備知識技巧實用:全書以應(yīng)用技巧為主,包含80多個熱點快報+300多個知識小欄目+300多個應(yīng)用技巧+400多張步驟圖片情景教學(xué):安排兩個大框架、4組小欄目,打造情景學(xué)習(xí)模式,啟發(fā)讀者思考,達(dá)到快速上手、舉一反三的目的書盤結(jié)合:配套多媒體超值教學(xué)光盤,直觀、生動、互動性強,實現(xiàn)與書中知識相互結(jié)合、互相補充

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用戶評論 (總計3條)

 
 

  •   內(nèi)容簡單,不具體,光圖就占了很多空間,沒有深度,適合初中畢業(yè)生看。
  •   東西不錯,就是快遞服務(wù)水平不太理想,希望能盡快改進(jìn),不要發(fā)一些沒聽說過的快遞公司,他們服務(wù)態(tài)度極不好,影響您們網(wǎng)店信譽。
  •   不知是廠家失誤還是故意的,明明上面寫有附一光盤,到到貨是卻沒有。書印刷質(zhì)量可以,內(nèi)容將就,但有的貴。
 

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