網(wǎng)上開(kāi)店大贏家

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面，給人們的生產(chǎn)、生活帶來(lái)了巨大的影響。而隨著網(wǎng)絡(luò)安全正在逐步的完善，人們的消費(fèi)觀念也在不斷轉(zhuǎn)變，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的階段。電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的亮點(diǎn)之一。在各種類型的購(gòu)物網(wǎng)站中，提供網(wǎng)上開(kāi)店服務(wù)的C2C、B2C網(wǎng)站不僅逐漸得到了網(wǎng)民的認(rèn)可，而且以低成本、低啟動(dòng)資金和快捷的交易方式等優(yōu)勢(shì)，得到了創(chuàng)業(yè)者的青睞，越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)上開(kāi)店的行列中。

內(nèi)容概要

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興盛帶動(dòng)了網(wǎng)上開(kāi)店的熱潮，越來(lái)越多的人加入到網(wǎng)上開(kāi)店的行列中，網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)流行的趨勢(shì)。    本書(shū)根據(jù)淘寶網(wǎng)開(kāi)店的整體流程，循序漸進(jìn)地介紹了決心開(kāi)一家淘寶店、著手解決貨源問(wèn)題、去淘寶申請(qǐng)開(kāi)通店鋪、店鋪裝修樂(lè)趣無(wú)窮、精心設(shè)計(jì)我的寶貝美圖、發(fā)布最佳面貌的寶貝、我的小店開(kāi)始做生意了、我組建了一支客服團(tuán)隊(duì)、客服工作培訓(xùn)以及推廣網(wǎng)店，擴(kuò)大影響力等全方位知識(shí)。    本書(shū)適合想在網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生、想要賺取外快的兼職人員，也可以作為高校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一篇 決心開(kāi)一家淘寶店（耗時(shí)2天）   第一天     （一）分析國(guó)內(nèi)網(wǎng)店的現(xiàn)狀     （二）認(rèn)識(shí)網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)     （三）了解網(wǎng)上開(kāi)店并非穩(wěn)賺不賠     （四）研讀淘寶開(kāi)店注意事項(xiàng)   第二天     （一）了解網(wǎng)上開(kāi)店的硬件要求     （二）了解網(wǎng)上開(kāi)店的軟件要求     （三）及時(shí)到銀行開(kāi)通網(wǎng)銀     （四）做好網(wǎng)上開(kāi)店的安全措施 第二篇 著手解決資源問(wèn)題（耗時(shí)3天）   第一天     （一）了解適合在網(wǎng)上銷售的商品     （二）選擇適合自己的銷售模式   第二天     （）從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨     （二）認(rèn)識(shí)淘寶分銷     （三）從阿里巴巴網(wǎng)上批發(fā)     （四）廠家直接供貨   第三天     （一）了解民族特色工藝品     （二）了解地方特產(chǎn)     （三）了解手繪和手工制品 第三篇 去淘寶申請(qǐng)開(kāi)通店鋪（耗時(shí)2天）   第一天     （一）注冊(cè)淘寶會(huì)員和電子郵箱     （二）注冊(cè)支付寶賬戶   第二天     （一）學(xué)會(huì)發(fā)布商品     （二）修改—亡架寶貝     （三）成功申請(qǐng)店鋪     （四）使用淘寶助理     （五）使用阿里旺旺 第四篇 店鋪裝修樂(lè)趣元窮（耗時(shí)2天）   第一天     （一）設(shè)計(jì)自己的店鋪風(fēng)格     （二）寫(xiě)好店鋪公告     （三）制作獨(dú)具一格的店標(biāo)     （四）進(jìn)行明確的寶貝分類   第二天     （一）設(shè)計(jì)商品描述模板     （二）設(shè)計(jì)店鋪公告模板     （三）設(shè)置符合裝修風(fēng)格的背景音樂(lè) 第五篇 精心設(shè)計(jì)我的寶貝美圖（耗時(shí)2天）   第一天     （一）準(zhǔn)備拍攝設(shè)備     （二）準(zhǔn)備拍攝場(chǎng)所     （三）選取拍攝角度     （四）寶貝圖片的拍攝技巧   第二天     （一）認(rèn)識(shí)photoshop軟件     （二）認(rèn)識(shí)光影魔術(shù)手軟件     （三）為寶貝圖片添加統(tǒng)一水印     （四）為圖片添加邊框     （五）調(diào)整圖片大小與格式     （六）調(diào)整圖片色彩     （七）調(diào)整圖片亮度和清晰度     （八）調(diào)整曝光失誤的圖片 第六篇 發(fā)布最佳面貌的寶貝（耗時(shí)2天）   第一天     （一）為寶貝起個(gè)好名字     （二）寫(xiě)好讓人心動(dòng)的寶貝介紹     （三）制作完美的寶貝圖片   第二天     （一）了解寶貝定價(jià)的原則     （二）了解寶貝定價(jià)的幾種形式和特點(diǎn)     （三）了解寶貝定價(jià)的技巧 第七篇 我的小店開(kāi)始做生意了（耗時(shí)2天）   第一天     （—）使用阿里旺旺與買家交流     （二）使用網(wǎng)頁(yè)阿里旺旺     （三）學(xué)會(huì)收發(fā)站內(nèi)信     （四）發(fā)布和回復(fù)寶貝留言   第二天     （一）做成第一筆生意     （二）管理支付寶證書(shū)     （三）管理支付寶     （四）處理買家退款申請(qǐng) 第八篇 我組建了一支客服團(tuán)隊(duì)（耗時(shí)2天）   第一天     （一）了解網(wǎng)店客服     （二）了解聘請(qǐng)網(wǎng)店客服的意義     （三）才找合適的網(wǎng)店客服     （四）設(shè)置和管理網(wǎng)店客服的工資   第二天     （一）好的客服是網(wǎng)店的心臟     （二）成熟的團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)店的發(fā)展動(dòng)力     （三）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有的特征     （四）提高服務(wù)意識(shí)，完善快捷短語(yǔ) 第九篇 客服工作培訓(xùn)（耗時(shí)3天）   第一天     （一）主動(dòng)介紹寶貝     （二）導(dǎo)購(gòu)中的小技巧     （三）電話交流中應(yīng)注意的事項(xiàng)     （四）怎樣的包裝才合格     （五）選什么物流才劃算   第二天     （一）好生意得選好上家     （二）常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)     （三）賣家防騙策略   第三天     （一）善用信用評(píng)價(jià)     （二）引導(dǎo)買家修改中評(píng)和差評(píng)     （三）合理的退換貨政策     （四）買家投訴與賣家應(yīng)訴     （五）如何維護(hù)客戶關(guān)系 第十篇 推廣網(wǎng)店，擴(kuò)大影響力（耗時(shí)3天）   第一天     （一）使用櫥窗推薦寶貝     （二）使用店鋪推薦位進(jìn)行店鋪推廣     （三）設(shè)置好店名     （四）善用寶貝推薦     （五）巧用店鋪留言     （六）設(shè)置阿里旺旺頭像和簽名   第二天     （一）申請(qǐng)社區(qū)廣告位     （二）發(fā)表及回復(fù)帖子     （三）參與社區(qū)活動(dòng)     （四）積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)   第三天     （一）登錄搜索引擎提高訪問(wèn)量     （二）登錄導(dǎo)航網(wǎng)站讓網(wǎng)店被客戶找到     （三）多用拍賣提高訪問(wèn)量     （四）靈活運(yùn)用信用評(píng)價(jià)免費(fèi)做廣告     （五）現(xiàn)實(shí)生活中的推廣方式 附錄   附錄1：中國(guó)60個(gè)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)   附錄2：店鋪裝修html代碼

章節(jié)摘錄

插圖：代銷是指以代銷方的名義銷售產(chǎn)品，盈虧由被代銷方負(fù)責(zé)，可以先付款或售出后付款（雙方商議確定），剩余產(chǎn)品仍可退還。一般代銷商是零售商，代銷關(guān)系較短暫，合同粗略，有些代銷商只收取傭金。代銷式供應(yīng)商是目前網(wǎng)上非常流行的一種供貨方式，由供貨商提供圖片及商品介紹，幫助直接發(fā)貨，代銷方銷售賺取差價(jià)。采用這種模式，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過(guò)，要注意供應(yīng)商的信用、商品質(zhì)量、售后和物流等服務(wù)，否則遇到糾紛不好解決。淘寶商城有很多網(wǎng)店在找代銷和代理，大部分都會(huì)在店招上注明。有些沒(méi)注明的，可以詢問(wèn)客服人員。網(wǎng)店一般都會(huì)向代銷或代理人收取一定的代銷費(fèi)或代理費(fèi)。產(chǎn)品代理和代銷簡(jiǎn)單省事，坐收傭金，風(fēng)險(xiǎn)低，資金投入量少，但商品品質(zhì)難以控制。由于對(duì)商品缺乏了解，與買家溝通較困難，好評(píng)率不好控制，信譽(yù)可能會(huì)受影響。3.直接進(jìn)貨去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是實(shí)體店最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，也是目前淘寶網(wǎng)上很大一部分賣家的進(jìn)貨模式。如果當(dāng)?shù)刂苓呌羞@樣的市場(chǎng)，并且自己具備一定的議價(jià)能力，大可以發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，賺取第一桶金。

編輯推薦

《網(wǎng)上開(kāi)店大贏家:淘寶網(wǎng)開(kāi)店日記》：第一天，第二天，第三天，每一天你都在實(shí)現(xiàn)自己的淘寶開(kāi)店夢(mèng)想?！毒W(wǎng)上開(kāi)店大贏家:淘寶網(wǎng)開(kāi)店日記》以日記的形式，記錄新手淘寶開(kāi)店每天的過(guò)程。讀者可以通過(guò)這種獨(dú)特的方式解讀新手開(kāi)網(wǎng)店所要掌握的知識(shí)和訣竅。如果你徘徊在如何在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的問(wèn)題上，請(qǐng)不要讓這一因素阻礙你開(kāi)網(wǎng)店的決心.網(wǎng)上開(kāi)店不是一件復(fù)雜的事情?！毒W(wǎng)上開(kāi)店大贏家:淘寶網(wǎng)開(kāi)店日記》以寫(xiě)日記的方式，為你記錄了淘寶網(wǎng)開(kāi)店的每一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)店鋪并通過(guò)該店鋪贏利是一件輕而易舉的事情。為方便閱讀，《網(wǎng)上開(kāi)店大贏家:淘寶網(wǎng)開(kāi)店日記》設(shè)置了“技巧點(diǎn)撥”、“網(wǎng)店學(xué)堂”、“溫馨提示”和“皇冠支招”四個(gè)特色欄目，讓你對(duì)各章節(jié)的要點(diǎn)有進(jìn)一步的理解。

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