網(wǎng)站運營與管理

內(nèi)容概要

　　本書從網(wǎng)站生命周期出發(fā)，研究網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站可用性分析、網(wǎng)站日常運行維護、網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘及應(yīng)用、網(wǎng)站升級的具體策略，形成面向整個網(wǎng)站生命周期的知識體系?！毒W(wǎng)站運營與管理》主要內(nèi)容包括網(wǎng)站運營與管理概述、網(wǎng)站可用性分析、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評價、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)站升級。從不同側(cè)面分析網(wǎng)站在運營過程中存在的問題和對策?！毒W(wǎng)站運營與管理》可以作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教材，也可以作為廣大網(wǎng)站規(guī)劃者、設(shè)計者、開發(fā)者、維護者的參考資料，對企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和運營管理很有幫助。

書籍目錄

第1章　網(wǎng)站運營與管理概述　　1.1　企業(yè)實施電子商務(wù)過程中的誤區(qū)　　　1.1.1　網(wǎng)站建立的目的不明確　　　1.1.2　對網(wǎng)站推廣的意義缺乏認識　　　1.1.3　盲目選擇不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式　　　1.1.4　缺乏國際化搜索優(yōu)化意識　　　1.1.5　缺乏全球推廣意識　　1.2　網(wǎng)站運營管理的含義　　1.3　網(wǎng)站運營管理的內(nèi)容　　1.4　網(wǎng)站運營管理的6s理論　　第2章　網(wǎng)站可用性分析　　2.1　網(wǎng)站可用性概述　　2.2　影響網(wǎng)站可用性的因素　　2.3　提高網(wǎng)站可用性的策略　　2.4　與可用性有關(guān)的技術(shù)/設(shè)計問題　　本章小結(jié)　　習(xí)題　　第3章　網(wǎng)站推廣　　3.1　網(wǎng)站推廣概述　　3.2　網(wǎng)站推廣的基本方法　　3.3　搜索引擎推廣　　　3.3.1　什么是搜索引擎推廣　　　3.3.2　搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程與基本任務(wù)　　3.4　站間鏈接推廣　　3.5　e-mail郵件列表　　　3.5.1　建立郵件列表的目的和表現(xiàn)形式　　　3.5.2　e-mail郵件列表分類　　　3.5.3　開展e-mail營銷的步驟　　　3.5.4　獲取郵件列表用戶資源的基本方法　　　3.5.5　建立郵件列表的9種資源　　　3.5.6　郵件列表內(nèi)容的要素　　　3.5.7　郵件發(fā)送方法　　　3.5.8　郵件列表中的法律和其他相關(guān)問題　　3.6　付費廣告　　3.7　交換banner(橫幅廣告條)推廣　　3.8　網(wǎng)站推廣應(yīng)注意的問題　　本章小結(jié)　　習(xí)題　　第4章　網(wǎng)站評價　　4.1　網(wǎng)站評價概述　　　4.1.1　網(wǎng)站評價的作用　　　4.1.2　網(wǎng)站評價的主體　　　4.1.3　網(wǎng)站評價方法　　　4.1.4　國內(nèi)外網(wǎng)站評價的研究概況　　4.2　企業(yè)網(wǎng)站評價準(zhǔn)則　　　4.2.1　內(nèi)容質(zhì)量第一的原則　　　4.2.2　指標(biāo)全面合理的原則　　4.3　企業(yè)網(wǎng)站評價的指標(biāo)體系　　　4.3.1　整體評價　　　4.3.2　網(wǎng)站設(shè)計　　　4.3.3　內(nèi)容提供　　　4.3.4　網(wǎng)站推廣與其他　　　4.3.5　企業(yè)網(wǎng)站的綜合評價指標(biāo)體系　　　4.3.6　網(wǎng)站評價分值的計算方法　　4.4　電子商務(wù)網(wǎng)站評價方法　　　4.4.1　主觀評價法和客觀評價法　　　4.4.2　定性評價法和定量評價法　　　4.4.3　基于ia理論的網(wǎng)站評價方法　　　4.4.4　目前網(wǎng)站評價研究的不足　　4.5　企業(yè)網(wǎng)站評價報告　　4.6　網(wǎng)站優(yōu)化　　本章小結(jié)　　習(xí)題　　第5章　網(wǎng)站維護　　5.1　網(wǎng)站維護概述　　　5.1.1　網(wǎng)站維護的概念　　　5.1.2　網(wǎng)站維護的內(nèi)容　　　5.1.3　網(wǎng)站維護的方式　　5.2　網(wǎng)站內(nèi)容維護　　　5.2.1　網(wǎng)站內(nèi)容維護的內(nèi)容　　　5.2.2　網(wǎng)站內(nèi)容維護的機制　　5.3　網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫維護　　　5.3.1　數(shù)據(jù)庫維護的內(nèi)容　　　5.3.2　數(shù)據(jù)庫的安全性控制　　　5.3.3　數(shù)據(jù)庫的正確性保護、轉(zhuǎn)儲與恢復(fù)　　　5.3.4　數(shù)據(jù)庫的重組織　　　5.3.5　數(shù)據(jù)庫的重構(gòu)造　　5.4　網(wǎng)站鏈接維護　　　5.4.1　奧斯本效應(yīng)　　　5.4.2　網(wǎng)站鏈接維護的對象　　　5.4.3　網(wǎng)站鏈接維護的方法　　5.5網(wǎng)站安全維護　　　5.5.1　網(wǎng)站安全維護服務(wù)的意義　　　5.5.2　網(wǎng)站安全維護服務(wù)的內(nèi)容　　　5.5.3　網(wǎng)站安全維護服務(wù)流程　　　5.5.4　網(wǎng)站安全維護的內(nèi)容　　5.6　網(wǎng)站客戶反饋信息維護　　5.7　網(wǎng)站優(yōu)化　　　5.7.1　搜索引擎優(yōu)化（seo）　　　5.7.2　網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)　　　5.7.3　網(wǎng)站優(yōu)化的關(guān)鍵詞部署　　　5.7.4　企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方案　　　5.7.5　網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)注意的細節(jié)　　　5.7.6　做好企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的基本途徑　　5.8　網(wǎng)站維護效果評價　　　5.8.1　搜索引擎統(tǒng)計　　　5.8.2　搜索引擎收錄　　　5.8.3　關(guān)鍵詞排名　　　5.8.4　網(wǎng)站各級頁面pr值　　　5.8.5　查看網(wǎng)站鏈接廣度　　本章小結(jié)　　習(xí)題　　第6章　網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析　第7章　網(wǎng)站升級　案例分析習(xí)題　參考文獻　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。建一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生，尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構(gòu)。但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確。網(wǎng)站運營不像網(wǎng)站建設(shè)一樣，是一次性投入，不管建得好壞，總能m現(xiàn)在人們面前。這就如同某單位出資建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報?？隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時。同樣，誰也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后，會變成一個死站，不能為企業(yè)效力。從這個意義上說，網(wǎng)站若想得到好的回報，就應(yīng)當(dāng)進行運營，而且是科學(xué)地運營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平，體現(xiàn)著整個企業(yè)的文化。就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)站的運營應(yīng)當(dāng)融人企業(yè)的整體經(jīng)營體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機制有機結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識的普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到，一個一兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費資源。信息化并非一次性投資建一個網(wǎng)站那么簡單，更重要的T作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣。

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