質(zhì)量管理學(xué)

內(nèi)容概要

本書比較系統(tǒng)地介紹了質(zhì)量管理的有關(guān)理論、方法和在實(shí)踐中的做法。在理論篇闡述了質(zhì)量與質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系和我國最新頒布的卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；在方法篇推介了開展質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)常用的收集整理數(shù)字資料、非數(shù)字資料的方法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和抽樣檢驗(yàn)的方法；在實(shí)踐篇根據(jù)國內(nèi)近年來質(zhì)量管理的實(shí)際設(shè)置了QC小組活動(dòng)、質(zhì)量管理體系文件的編寫、內(nèi)審與管理評(píng)審及開展6SIGMA管理等內(nèi)容。    本書遵循理論夠用為度、實(shí)踐案例為重的原則。每章后均附有選編的案例和供學(xué)習(xí)者應(yīng)試的模擬試卷，具有實(shí)際性、實(shí)用性、實(shí)踐性、實(shí)事性和實(shí)惠性的特點(diǎn)。    本書可作為高職高專院校學(xué)生的專業(yè)課教材，也可作為各行各業(yè)質(zhì)量管理工作者的參考讀物或培訓(xùn)用書。

書籍目錄

第一篇  理論篇　第一章  質(zhì)量與質(zhì)量管理  　第一節(jié)  質(zhì)量的概念和意義    　一、質(zhì)量與質(zhì)量特性    　二、提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義  　第二節(jié)  質(zhì)量管理、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責(zé)    　一、質(zhì)量管理    　二、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責(zé)    　三、質(zhì)量管理新理論  　第三節(jié)  我國質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及發(fā)展    　一、初始階段的質(zhì)量形勢(shì)    　二、規(guī)范化階段的質(zhì)量振興    　三、追求卓越階段的質(zhì)量管理發(fā)展方向  　第四節(jié)  國外質(zhì)量管理簡介    　一、美國質(zhì)量管理概況    　二、日本質(zhì)量管理的特征  　案例1  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)  　模擬試卷1　第二章  全面質(zhì)量管理　第三章  質(zhì)量管理體系　第四章  卓越績效評(píng)價(jià)第二篇  方法篇　第五章  常用的收集整理數(shù)字　第六章  常用的收集整理非數(shù)字　第七章  統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法　第八章  統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)的方法第三篇  實(shí)踐篇　第九章  QC小組活動(dòng)　第十章  質(zhì)量管理體系文件的編寫　第十一章  內(nèi)審與管理評(píng)審　第十二章  開展6SIGMA管理附錄A  各章模擬試卷(部分)答案參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《質(zhì)量管理學(xué)》是編著人員在多年教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，參考其他相關(guān)書籍編撰而成的。全書圍繞高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了理論篇、方法篇和實(shí)踐篇共3篇12章?！顿|(zhì)量管理學(xué)》適用于高等職業(yè)教育教學(xué)，也可作為參考書供廣大質(zhì)量管理工作者使用。 　　《質(zhì)量管理學(xué)》在編寫過程中，遵循理論夠用為度、實(shí)踐案例為重的原則，形成了以“實(shí)”為主的特點(diǎn)。

圖書封面

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