網(wǎng)絡(luò)營銷

前言

網(wǎng)絡(luò)營銷是借助現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種新型營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷改變了企業(yè)商務(wù)活動的運作模式，越來越多的企業(yè)開始涉足網(wǎng)絡(luò)營銷來開辟市場。在實戰(zhàn)中，網(wǎng)絡(luò)營銷早已告別了單純的網(wǎng)絡(luò)廣告、建站、E-mail、關(guān)鍵字等簡單方式，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷、SEO、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入廣告等“百鳥爭春”的組合營銷局面。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)開辟市場的主要方式，企業(yè)也需要眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)技術(shù)人員。“工欲善其事，必先利其器”。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點決定了該課程必須以培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)技能為主，減少枯燥的理論講授；而零散的網(wǎng)絡(luò)營銷工具的介紹，又使學(xué)生有“只見樹木不見森林”的感覺。鑒于此，本書以19個網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)作為主線，每個任務(wù)都由“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識與技能”、“任務(wù)實施”和“思考與操作”等模塊組成。這些任務(wù)都來自編者長期從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢工作的實踐案例，幾乎涵蓋了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的全部內(nèi)容。通過這些實戰(zhàn)任務(wù)的實施，本書較系統(tǒng)地介紹了常見網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面的理論。其中，網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要集中在模塊一、模塊三～模塊七，網(wǎng)絡(luò)營銷策略則集中在模塊八～模塊十一；模塊二介紹的是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查，最后一個模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略開展運用，最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨成體系，又層層深入。本書模塊一、六、八～十二由南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院胡革編寫，模塊二～五由南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院肖琦編寫，模塊七由江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院王利鋒編寫。全書由胡革策劃設(shè)計并最后統(tǒng)稿。本書既是編者多年的教學(xué)總結(jié)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)的總結(jié)。本書曾在南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院使用一年。2010年，我們根據(jù)使用情況，在內(nèi)容、編寫體例、風(fēng)格等方面作了較大改動，所引用的資料等也全部采用最新信息。

內(nèi)容概要

本書采用任務(wù)驅(qū)動的編寫思路，以工具和理論為主線，以具體實戰(zhàn)的工作任務(wù)作為載體，由完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的19個工作任務(wù)組成，使教師便于實施任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。學(xué)生通過完成這些工作任務(wù)，可以熟練地收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，掌握E-mail、社區(qū)、搜索引擎、站點等網(wǎng)絡(luò)營銷工具的操作，能系統(tǒng)地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面的理論，并能制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。本書分12個模塊，詳細介紹了常見的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和基本的網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面的理論，由專業(yè)教師在長期網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)和企業(yè)專業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上編寫。    本書適合高職高專電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)使用，也可供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員參考。

書籍目錄

模塊一  網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)  任務(wù)一  認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)模塊二  收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息  任務(wù)二  收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息模塊三  E-mail營銷  任務(wù)三  E-mail營銷的實施模塊四  社區(qū)營銷  任務(wù)四  論壇營銷策劃  任務(wù)五  博客營銷規(guī)劃模塊五  搜索引擎營銷  任務(wù)六  搜索引擎營銷實施模塊六  打造營銷導(dǎo)向的企業(yè)站點  任務(wù)七  營銷型企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計  任務(wù)八  營銷型企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化與推廣模塊七  第三方B2B電子商務(wù)平臺營銷  任務(wù)九  認(rèn)識第三方B2B電子商務(wù)平臺  任務(wù)十  第三方B2B電子商務(wù)平臺應(yīng)用流程  任務(wù)十一  第三方B2B電子商務(wù)平臺的應(yīng)用技巧模塊八  選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品  任務(wù)十二  網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的選擇  任務(wù)十三  網(wǎng)絡(luò)營銷品牌的選擇模塊九  制定網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略  任務(wù)十四  制定網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略模塊十  設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷渠道  任務(wù)十五  建立網(wǎng)絡(luò)營銷直銷渠道  任務(wù)十六  設(shè)計與管理網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模塊十一  網(wǎng)絡(luò)信息推廣與銷售促進  任務(wù)十七  確定網(wǎng)站信息發(fā)布手段與方式  任務(wù)十八  網(wǎng)絡(luò)促銷方法的使用模塊十二  網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書  任務(wù)十九  制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：專業(yè)的企業(yè)博客一般是由以下四類人作為博客寫手的。第一類是企業(yè)家。2009年《南方周末》有一篇通訊，講“千名企業(yè)家開寫博客”。企業(yè)家寫博客，許多直接表現(xiàn)為寫產(chǎn)品文化，這是一種在高層次上推介產(chǎn)品的辦法。這類博客，能夠呈現(xiàn)出公司元老的最初見解，能夠成功營造出和諧與信賴感，傳達公司的重要信息，對產(chǎn)業(yè)話題做出回應(yīng)，讓大家了解公司的狀況。第二類是企業(yè)員工。很多企業(yè)的博客是由不同職業(yè)的員工或幾個員工來當(dāng)博客寫手的，在博客寫手中是比較有代表性的。這樣的博客寫手一般對公司的某一些方面比較專業(yè)，如軟件開發(fā)人員、律師、會計師、營銷專家等，所以當(dāng)他們傳播消息時，大家都會仔細傾聽.不僅是傳播知識，還會告訴大家消息的真正含義。例如，當(dāng)微軟還在測試新的搜索引擎以前，MSN搜索小組的博客寫手便使用博客發(fā)布產(chǎn)品信息，坦承哪些地方還需要再改進，并告訴大家產(chǎn)品的開發(fā)方向，讓大家對產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感。再如，杰里米是雅虎的搜索引擎推廣大使，他的超人氣博客，上面的討論吸引來自各行各業(yè)的人參與，他本人也積極拓展業(yè)界內(nèi)外的關(guān)系。他本人一點沒有純業(yè)務(wù)的氣息，因為他對公司充滿了極大的熱情，甚至還幫人在雅虎找工作。

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》：中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心推薦《網(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》特點：任務(wù)驅(qū)動：《網(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，把枯燥的網(wǎng)絡(luò)營銷理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真實的網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，使用常見的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和策略，可提高職業(yè)核心能力。循序漸進：《網(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》、9個工作任務(wù)涵蓋了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的全過程，并且按照由低級到高級、由簡單到復(fù)雜排列，充分考慮了學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律。直觀形象：《網(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》加入了大量豐富的圖表，既方便教學(xué)，又便于學(xué)生迅速掌握操作方法和操作技巧。校企合作：《網(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》所選用的任務(wù)和案例多數(shù)來自企業(yè)真實的網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，從而更貼近企業(yè)的實際業(yè)務(wù)操作?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷:工具+理論+實戰(zhàn)》適合用作高職高專電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)的教材，也可供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的業(yè)務(wù)人員參考。

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