管理學(xué)原理

內(nèi)容概要

本書首先從管理主體及其層次、管理客體及其領(lǐng)域、管理活動(dòng)及其過程入手，建立完整的三維管理金字塔體系，介紹管理領(lǐng)域維、層次維和過程維的相互作用機(jī)理，從而解決了管理類專業(yè)“知識(shí)割裂”的問題。然后，按照這3條邏輯線路步步深入地展開管理學(xué)的完整體系：從領(lǐng)域維入門，通過對(duì)營(yíng)銷、生產(chǎn)、物流、人力資源和財(cái)務(wù)等管理原理及其相互關(guān)系的介紹，為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定實(shí)際的背景知識(shí)；沿層次維提高，闡述戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)管理的基本原理與協(xié)作機(jī)理；由過程維深入，詳細(xì)介紹計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的經(jīng)典原理與創(chuàng)新成果，以及各管理過程的相互關(guān)系?！　”緯鴥?nèi)容經(jīng)典而前沿，體系完整而嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)深入而淺出；既有理論深度，又緊密聯(lián)系實(shí)際。本書適合用作高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生、研究生的教材，以及企事業(yè)組織和政府部門的管理人員參考閱讀。

書籍目錄

第一章  管理體系概論	　第一節(jié)  管理的概念與要素	　　一、管理的重要性	　　二、管理的定義	　　三、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素	　第二節(jié)  管理主體及其層次	　　一、管理主體的角色	　　二、管理主體視角的管理層次劃分	　第三節(jié)  管理客體及其領(lǐng)域	　　一、管理客體的類型	　　二、管理客體視角的管理領(lǐng)域劃分	　第四節(jié)  管理活動(dòng)及其過程	　　一、管理活動(dòng)的構(gòu)成模式	　　二、管理活動(dòng)視角的管理過程劃分	　第五節(jié)  管理的三維金字塔體系	　　一、管理的學(xué)科體系	　　二、管理的三維金字塔體系結(jié)構(gòu)	　　三、各維度之間的關(guān)聯(lián)	　第六節(jié)  管理理論的發(fā)展歷程	　　一、管理理論發(fā)展概述	　　二、管理科學(xué)萌芽	　　三、古典管理理論Ⅰ：科學(xué)管理理論	　　四、古典管理理論Ⅱ：一般管理理論和官僚組織理論	　　五、行為科學(xué)管理理論	　　六、現(xiàn)代管理理論	　第七節(jié)  管理現(xiàn)代化	　　一、管理現(xiàn)代化的標(biāo)志	　　二、管理理念現(xiàn)代化——系統(tǒng)化理念	　　三、管理方法現(xiàn)代化——定量化方法	　　四、管理手段現(xiàn)代化——信息化手段	　第八節(jié)  管理的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)	　　一、知識(shí)管理	　　二、學(xué)習(xí)型組織	　　三、組織再造工程	　　習(xí)  題	第二章  管理領(lǐng)域	　第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷管理	　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與觀念的演進(jìn)	　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容與過程	　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的理論	　第二節(jié)  生產(chǎn)管理	　　一、生產(chǎn)管理的概念	　　二、生產(chǎn)管理的范圍	　　三、生產(chǎn)管理的內(nèi)容	　　四、現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式	　第三節(jié)  物流管理	　　一、物流管理及其相關(guān)概念	　　二、物流過程與物流活動(dòng)	　　三、企業(yè)物流管理系統(tǒng)	　　四、第三方物流管理	　第四節(jié)  人力資源管理	　　一、人力資源與人力資源管理概述	　　二、人力資源的獲取	　　三、人力資源的開發(fā)	　　四、人力資源的使用	　　五、人力資源的保持	　第五節(jié)  財(cái)務(wù)管理	　　一、財(cái)務(wù)管理概述	　　二、資金籌集管理	　　三、資金投放管理	　　四、資金耗用與回收管理	　　五、資金分配管理	　　六、財(cái)務(wù)分析	　第六節(jié)  各管理領(lǐng)域的相互關(guān)系	　　一、ERP的視角	　　二、TQC的視角	　　習(xí)  題	第三章  管理層次	　第一節(jié)  戰(zhàn)略管理	　　一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念	　　二、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)	　　三、戰(zhàn)略管理的過程	　　四、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系	　　五、企業(yè)戰(zhàn)略的基本類型	　　六、組合型戰(zhàn)略的分析工具——波士頓矩陣	　第二節(jié)  戰(zhàn)術(shù)管理	　　一、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)術(shù)管理的概念	　　二、戰(zhàn)術(shù)管理的特點(diǎn)	　　三、戰(zhàn)術(shù)管理的過程	　　四、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)管理體系	　第三節(jié)  作業(yè)管理	　　一、作業(yè)和作業(yè)管理的概念	　　二、作業(yè)管理的特點(diǎn)	　　三、作業(yè)管理的過程	　　四、企業(yè)作業(yè)管理體系	　第四節(jié)  各管理層次的相互關(guān)系	　　一、各管理層次的不同特性	　　二、各管理層次的相互作用	　　習(xí)  題	第四章  管理過程Ⅰ：決策與計(jì)劃	　第一節(jié)  決策與計(jì)劃過程概述	　　一、決策與計(jì)劃的概念	　　二、決策的類型	　　三、決策的步驟	　第二節(jié)  決策內(nèi)部系統(tǒng)分析	　　一、決策系統(tǒng)與環(huán)境分析的概述	　　二、組織資源分析	　　三、組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)理分析	　　四、組織文化環(huán)境分析	　　五、組織綜合實(shí)力分析	　第三節(jié)  決策外部環(huán)境分析	　　一、外部環(huán)境的特點(diǎn)與影響	　　二、外部一般環(huán)境分析	　　三、外部特定環(huán)境分析	　第四節(jié)  決策目標(biāo)的確立	　　一、確立決策目標(biāo)的原則	　　二、確立多層次決策的目標(biāo)體系	　　三、確立多目標(biāo)決策的目標(biāo)體系	　第五節(jié)  決策備選方案的設(shè)計(jì)	　　一、方案設(shè)計(jì)的原則	　　二、備選方案的來源	　　三、產(chǎn)生備選方案的方法	　第六節(jié)  決策方案的篩選	　　一、方案篩選的標(biāo)準(zhǔn)	　　二、方案篩選的方法	　第七節(jié)  決策實(shí)施計(jì)劃的編制	　　一、決策實(shí)施計(jì)劃的概述	　　二、編制計(jì)劃的基本原理	　　三、計(jì)劃內(nèi)容、形式及其編制方法	　　習(xí)  題	第五章  管理過程Ⅱ：組織	　第一節(jié)  組織過程與組織行為學(xué)概述	　　一、組織的概念	　　二、組織行為學(xué)簡(jiǎn)介	　第二節(jié)  個(gè)體行為分析	　　一、知覺	　　二、壓力	　　三、態(tài)度	　　四、人格	　　五、能力與動(dòng)機(jī)	　第三節(jié)  群體行為分析	　　一、群體的概述	　　二、群體成員的地位與角色	　　三、群體中的權(quán)力、政治與規(guī)范	　　四、群體的社會(huì)惰化與社會(huì)促進(jìn)	　　五、工作團(tuán)隊(duì)	　　六、群體行為模型	　第四節(jié)  組織結(jié)構(gòu)分析	　　一、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵	　　二、基于組織結(jié)構(gòu)的組織分類	　　三、組織結(jié)構(gòu)的基本特性	　　四、組織結(jié)構(gòu)的綜合特性——機(jī)械型和有機(jī)型組織性狀	　　五、組織結(jié)構(gòu)的影響因素	　第五節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的要素設(shè)計(jì)	　　一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則	　　二、工作設(shè)計(jì)	　　三、部門設(shè)計(jì)	　第六節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的型式設(shè)計(jì)	　　一、組織結(jié)構(gòu)的基本型式	　　二、組織結(jié)構(gòu)的拓展型式	　第七節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行設(shè)計(jì)	　　一、組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)設(shè)計(jì)——層次與幅度	　　二、職權(quán)、職責(zé)與利益的配置	　　三、運(yùn)行流程和規(guī)章制度的制定	　　習(xí)  題	第六章  管理過程Ⅲ：領(lǐng)導(dǎo)	　第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)過程概述	　　一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與內(nèi)涵	　　二、領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)理論概述	　　三、狹義的領(lǐng)導(dǎo)理論概述	　　四、領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能概述	　第二節(jié)  內(nèi)容型激勵(lì)理論	　　一、馬斯洛需要層次理論	　　二、ERG需要理論	　　三、成就需要理論	　　四、雙因素激勵(lì)理論	　第三節(jié)  過程型激勵(lì)理論	　　一、期望理論	　　二、公平理論	　　三、目標(biāo)設(shè)置理論	　第四節(jié)  反饋型和綜合型激勵(lì)理論	　　一、反饋型激勵(lì)理論：強(qiáng)化理論	　　二、綜合型激勵(lì)理論Ⅰ：工作特征模型	　　三、綜合型激勵(lì)理論Ⅱ：綜合激勵(lì)模型	　第五節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	　　一、傳統(tǒng)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	　　二、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：魅力型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	　第六節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)行為理論	　　一、領(lǐng)導(dǎo)行為的變量體系	　　二、領(lǐng)導(dǎo)行為三分法理論	　　三、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論	　　四、領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論	　　五、領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換理論	　　六、交易型領(lǐng)導(dǎo)行為理論	　　七、當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)行為理論：變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論	　第七節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)情境理論	　　一、菲德勒權(quán)變模型	　　二、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論	　　三、路徑—目標(biāo)理論	　第八節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)的溝通技能	　　一、溝通過程模型	　　二、溝通媒介	　　三、溝通渠道	　　四、溝通障礙	　　習(xí)  題	第七章  管理過程Ⅳ：控制	　第一節(jié)  控制過程概述	　　一、管理控制的概念	　　二、管理控制的類型	　第二節(jié)  管理過程視角的控制原理	　　一、反饋控制	　　二、前饋控制	　　三、前饋—反饋控制	　第三節(jié)  管理領(lǐng)域視角的控制內(nèi)容與方法	　　一、產(chǎn)品質(zhì)量控制	　　二、物流控制	　第四節(jié)  管理層次視角的集成控制	　　一、各管理層次的控制	　　二、多層次集成控制系統(tǒng)	　第五節(jié)  管理控制信息系統(tǒng)	　　一、管理控制信息系統(tǒng)概述	　　二、管理控制信息系統(tǒng)的發(fā)展	　　三、管理控制信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能	　　四、管理控制信息系統(tǒng)案例——SCYZ公司成本控制信息系統(tǒng)	　第六節(jié)  各管理過程的相互關(guān)系	　　一、決策制定與實(shí)施階段管理過程的關(guān)系	　　二、決策實(shí)施階段各管理過程的關(guān)系	　　習(xí)  題	全書模擬試卷	習(xí)題及試卷參考答案	參考文獻(xiàn)

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