企業(yè)電子商務概論

前言

隨著高等教育規(guī)模的擴大以及信息化在社會經(jīng)濟各個領(lǐng)域的迅速普及，計算機類專業(yè)在校學生數(shù)量已在理工科各專業(yè)中遙遙領(lǐng)先。但是，計算機和信息化行業(yè)是一個高度多樣化的行業(yè)，計算機從業(yè)人員從事的工作性質(zhì)范圍甚廣。為了使得計算機專業(yè)能更好地適應社會發(fā)展的需求，從2004年開始，教育部高等學校計算機科學與技術(shù)教學指導委員會組織專家對國內(nèi)計算機專業(yè)教育改革進行了深入的研究與探索，提出了以“培養(yǎng)規(guī)格分類”為核心思想的專業(yè)發(fā)展思路，將計算機科學與技術(shù)專業(yè)分成計算機科學（CS）、軟件工程（SE）、計算機工程（CE）和信息技術(shù)（IT）四個方向，并且自2008年開始進入試點階段。以信息化技術(shù)的廣泛應用為動力，實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的融合，這是我們面臨的重大戰(zhàn)略任務。這一目標的實現(xiàn)依賴于培養(yǎng)出一支新一代勞動大軍。除了計算機和網(wǎng)絡等硬件、軟件的研制開發(fā)生產(chǎn)人員外，必須要有更大量的專業(yè)人員從事信息化系統(tǒng)的建設(shè)并提供信息服務。信息技術(shù)方向作為計算機科學與技術(shù)專業(yè)中分規(guī)格培養(yǎng)的一個方向，其目標就是培養(yǎng)在各類組織機構(gòu)中承擔信息化建設(shè)任務的專業(yè)人員。對他們的能力、素質(zhì)與知識結(jié)構(gòu)的要求盡管與計算機科學、軟件工程、計算機工程等方向有交叉，但其特點也很清楚。信息技術(shù)方向培養(yǎng)能夠熟練地應用各種軟、硬件系統(tǒng)知識構(gòu)建優(yōu)化的信息系統(tǒng)，實施有效技術(shù)管理與維護。他們應該更了解各種計算機軟、硬件系統(tǒng)的功能和性能，更善于系統(tǒng)的集成與配置，更有能力管理和維護復雜信息系統(tǒng)的運行。在信息技術(shù)應用廣泛深入拓展的今天，這樣的要求已遠遠超出了傳統(tǒng)意義上人們對信息中心等機構(gòu)技術(shù)人員組成和能力的理解。

內(nèi)容概要

本書以傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉(zhuǎn)型作為貫穿全書的主線，用工業(yè)化與信息化相融合、用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、IT與管理并重作為教材寫作的視角，系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本理論、基礎(chǔ)知識、電子商務引發(fā)的企業(yè)管理變革、網(wǎng)絡營銷、電子商務安全技術(shù)、電子商務資金支付、電子商務物流、電子商務法律與法規(guī)、電子政務、電子商務系統(tǒng)規(guī)劃，以及電子商務系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計等內(nèi)容。作為導論性質(zhì)的課程，為后續(xù)課程的學習奠定基礎(chǔ)。    本書可作為電子商務專業(yè)本科生教材，也可作為信息管理與信息系統(tǒng)、市場營銷、物流管理、國際貿(mào)易、財務管理、會計、工商管理等專業(yè)本科生學習電子商務的教材或參考書。

書籍目錄

第1章  電子商務基礎(chǔ)知識  1.1  電子商務及其發(fā)展    1.1.1  電子商務的基本概念    1.1.2  全球電子商務發(fā)展動態(tài)    1.1.3  中國電子商務的發(fā)展  1.2  電子商務的基本框架模式    1.2.1  電子商務的框架    1.2.2  電子商務的概念模型    1.2.3  電子商務的基本框架模    1.2.4  EDI基礎(chǔ)知識  1.3  電子商務與經(jīng)濟建設(shè)    1.3.1  信息技術(shù)及電子商務在國民經(jīng)濟中的作用    1.3.2  電子商務與企業(yè)經(jīng)濟  1.4  電子商務的環(huán)境    1.4.1  電子商務的國際、國家標準    1.4.2  電子商務的相關(guān)法律    1.4.3  電子商務的立法概況    1.4.4  知識產(chǎn)權(quán)    1.4.5  道德問題  1.5  微型案例：爭做中國GE的青島海爾第2章  電子商務引發(fā)的企業(yè)管理變革第3章  網(wǎng)絡營銷第4章  電子商務安全技術(shù)第5章  電子商務的資金支付第6章  電子商務物流第7章  電子商務法律、法規(guī)和標準第8章  電子政務第9章  電子商務系統(tǒng)建設(shè)參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：IT行業(yè)是電子商務的直接設(shè)計者和設(shè)備的直接制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術(shù)特點給出了電子商務的定義。雖然差別很大，但總的來說，無論是國際商會的觀點還是HP公司的E-world、IBM公司的E-Business，都認同電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件設(shè)備和網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行各種各樣商務活動。上述定義沒有對錯之分，人們只是從不同角度，從廣義上和狹義上，各抒己見。其中，GIIC和HP給出的概念最廣，它們強調(diào)，電子商務包括一切使用電子手段進行的商業(yè)活動。從這個意義上來講，現(xiàn)在已經(jīng)流行的電話購物、電視購物，以及超級市場中使用的POS機都可以歸入電子商務的范圍。但大多數(shù)定義還是將電子商務限制在使用計算機網(wǎng)絡進行的商業(yè)活動，這是有道理的。因為只有在計算機網(wǎng)絡，特別是Internet普及的今天，才使得電子商務得到如此廣泛的應用，也使得商業(yè)模式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變?？偨Y(jié)起來，可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網(wǎng)絡所帶來的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及諸如金融、稅務、教育等其他社會層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業(yè)活動能力的實體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等）利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。這里要強調(diào)的是兩點：一是活動要有商業(yè)背景，二是網(wǎng)絡化和數(shù)字化。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次：較低層次的電子商務如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用Internet網(wǎng)絡能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開具電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過Internet一氣呵成。

編輯推薦

《企業(yè)電子商務概論》：1.以傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務轉(zhuǎn)型作為貫穿全書的主線。企業(yè)是市場經(jīng)濟的“細胞”，也是電子商務的微觀主體?；诖?，系統(tǒng)地講述IT特別是IT引發(fā)的企業(yè)管理變革和新的商業(yè)模式。2.內(nèi)容精練翔實。大多同類教材在內(nèi)容安排上往往采取篇章的結(jié)構(gòu)，例如，用很長的一篇講述計算機和網(wǎng)絡的基礎(chǔ)知識，用單獨一篇介紹電子商務在各行業(yè)的應用?！镀髽I(yè)電子商務概論》對此進行了裁剪，考慮到學生在“計算機基礎(chǔ)”等課程中已經(jīng)學習了計算機和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識，這部分內(nèi)容沒有收入《企業(yè)電子商務概論》；除了每章的微型案例外，更多的行業(yè)應用留在后續(xù)課程“電子商務案例分析”中詳細講述。3.重點突出。重點講述網(wǎng)絡營銷、電子商務安全、電子商務資金支付、電子商務物流、電子商務法律與法規(guī)、電子政務、電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與體系結(jié)構(gòu)設(shè)計等內(nèi)容。4.注重吸收最新的理論和學術(shù)成果。

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