商業(yè)研究方法

前言

在我國高校，用英語或雙語教授專業(yè)課程（以下簡稱：英/雙語教學(xué)）始于改革開放引進(jìn)熱潮，歷經(jīng)30年，雖發(fā)展不快，仍在緩慢推進(jìn)。20世紀(jì)80年代，改革開放后留學(xué)歸來的教育界學(xué)者們不僅引進(jìn)了各學(xué)科先進(jìn)的研究成果，也隨之引進(jìn)了西方高校的教材。以清華大學(xué)出版社領(lǐng)軍的國內(nèi)出版社適時(shí)地引進(jìn)了西方優(yōu)秀教材的影印版，推動(dòng)了一些高校開始在專業(yè)課程中開展英/雙語教學(xué)。2007年以來，國家教育質(zhì)量工程專設(shè)的“國家高校雙語教學(xué)示范課程建設(shè)點(diǎn)”的評定項(xiàng)目被視為政府教育發(fā)展的政策風(fēng)向標(biāo)，正有力地推動(dòng)著高校英/雙語教學(xué)的發(fā)展。但對英/雙語教學(xué)的必要性，我國高校內(nèi)部一直爭議不斷。爭議首先圍繞著中國人用英語教學(xué)的必要性。在公認(rèn)英語是目前世界通用語言的前提下，英/雙語教學(xué)的必要性取決于我國高校師生是否有必要及時(shí)汲取世界最新的知識和研究成果。答案是不言而喻的。況且英/雙語教學(xué)省卻了翻譯過程，可以避免常見的信息減損和曲解問題。不過，信息發(fā)布者——教師的英語演講能力和信息接收者——學(xué)生的英語解讀能力不足又成為開展英/雙語教學(xué)的障礙。因而常見的反對意見是，開展英/雙語教學(xué)，課堂教學(xué)內(nèi)容就會縮水，因?yàn)橹v授者和聽眾都得花費(fèi)精力和時(shí)間解譯內(nèi)容。如此看來，我國開展英/雙語教學(xué)的高校教師必須應(yīng)對挑戰(zhàn)，洞察在我國現(xiàn)有條件下用英文原版教材開展英/雙語教學(xué)的利和弊，并找到可行的揚(yáng)長避短的路徑。

內(nèi)容概要

　　《商業(yè)研究方法》是美國最受歡迎的商業(yè)研究方法教材，它向讀者全面介紹了各種可應(yīng)用于營銷、財(cái)務(wù)、管理和會計(jì)等商業(yè)部門的研究方法，并且非常好地展示了在新的電子化時(shí)代商業(yè)研究的實(shí)踐如何幫助管理者進(jìn)行商業(yè)決策?！渡虡I(yè)研究方法》緊緊圍繞學(xué)生的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，其中包含大量案例，便于學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)研究?！　　渡虡I(yè)研究方法》是商學(xué)院本科生和MBA學(xué)生的理想教材，同時(shí)也可作為企業(yè)管理者、商業(yè)咨詢?nèi)藛T以及有興趣了解商業(yè)研究方法的各界人士的參考讀物。

作者簡介

作者：（美國）齊克芒德（William G.Zikmund） （美國）Barry J.Babin （美國）Jon C.Carr 等William G.Zikmund生前為俄克拉何馬州立大學(xué)營銷學(xué)教授，在克羅拉多大學(xué)獲得工商管理博士學(xué)位。在學(xué)術(shù)生涯之前，Zikmund在ConwayMillkin公司和Remington Arms公司做營銷研究工作。

書籍目錄

第1部分 導(dǎo)論／1第1章 商業(yè)研究的作用／2第2章 信息系統(tǒng)與知識管理／18第3章 理論構(gòu)建／38第4章 商業(yè)研究流程：概覽／50第5章 商業(yè)研究的人的方面：組織和倫理議題／75第2部分 研究流程的開始階段／106第6章 問題界定：商業(yè)研究的基礎(chǔ)／107第7章 數(shù)量研究工具／132第8章 數(shù)字時(shí)代的二手?jǐn)?shù)據(jù)研究／160第3部分 搜集原始數(shù)據(jù)的研究方法／184第9章 調(diào)查研究：概覽／185第10章 調(diào)查研究：與調(diào)查對象進(jìn)行溝通／207第11章 觀測方法／238第12章 實(shí)驗(yàn)研究／256第4部分 測量的概念／290第13章 測度的概念／291第14章 態(tài)度的度量／314第15章 調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)／335第5部分 抽樣與實(shí)地調(diào)查／385第16章 抽樣設(shè)計(jì)與抽樣程序／386第17章 樣本規(guī)模的決定：回顧統(tǒng)計(jì)理論／412第18章 實(shí)地調(diào)查／443第6部分 數(shù)據(jù)分析與演示／460第19章 編輯與編碼：將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息／461第20章 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：描述統(tǒng)計(jì)學(xué)／485第21章 單變量統(tǒng)計(jì)分析／508第22章 雙變量統(tǒng)計(jì)分析：兩個(gè)變量之間的區(qū)別／529第23章 雙變量統(tǒng)計(jì)分析：兩者之間聯(lián)系的衡量／558第25章 展示研究結(jié)果：編寫報(bào)告、口頭演示和后續(xù)行動(dòng)／608

章節(jié)摘錄

插圖：Each type of research also produces a different type of result. In many ways, exploratoryresearch is the most productive since it should yield large numbers of ideas. It is part of the"domain of discovery," and as such, unstructured approaches can be very successful. Too muchstructure in this type of research may lead to more narrowly focused types of responses that couldstifle creativity. Thus, although it is productive, exploratory research results usually need furthertesting and evaluation before they can be made actionable. At times, however, managers do takeaction based only on exploratory research results. Sometimes, management may not be able ormay not care to invest the time and resources needed to conduct further research. Decisions madebased only on exploratory research can be more risky, since exploratory research does not testideas among a scientific sample..s For instance, a business school professor may ask a class of currentMBA students for ideas about an online program. Although the students may provide many ideasthat sound very good, even the best of them has not been tested on a sample of potential onlineMBA students.Descriptive research is typically focused around one or more fairly specific research ques-tions. It is usually much more structured and, for many common types of business research, canyield managerially actionable results. For example, descriptive research is often used to profile acustomer segment both demographically and psychographically. Resuks like this can greatly assistfirms in deciding when and where to offer their goods or services for sale.Causal research is usually very focused around a small number of research hypotheses.Experimental methods require tight control of research procedures. Thus, causal research is highlystructured to produce specific results. Causal research results are often managerially actionablesince they suggest that if management changes the value of a "cause," some desirable effectcome about. So, by changing the training program, the cause, an increase in employee productiv-ity, can result.

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