市場調(diào)查與預測

內(nèi)容概要

市場調(diào)查與預測是現(xiàn)代企業(yè)了解市場和消費者需求的重要手段，也是財經(jīng)類、管理類專業(yè)學生的必修課。本書緊扣高職教育技術應用型人才培養(yǎng)目標，以市場調(diào)查與預測的具體工作過程為導向，將市場調(diào)查與預測分解為11個任務：任務1明確市場調(diào)查的意義和程序；任務2選定調(diào)查目標；任務3制定市場調(diào)查方案；任務4確定調(diào)查內(nèi)容；任務5選擇市場調(diào)查方法；任務6決定抽樣計劃；任務7設計調(diào)查問卷；任務8組織實施市場調(diào)查；任務9整理、分析市場調(diào)查資料；任務10預測市場發(fā)展趨勢：任務11編寫市場調(diào)查報告?！　”緯诿總€任務前均設計了“能力目標”、“核心能力”、“任務分解”、“任務導入”等環(huán)節(jié)，使學生在課前對每個任務有一個總的認識。每個任務后均附有“課程小結”、“課堂討論”、“課后自測”、“案例分析”、“模擬實訓”等內(nèi)容，為課后訓練和學生自學提供了方便?！　”緯m合作為高職高專院校財經(jīng)類、管理類各專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)管理人員、市場調(diào)研人員的培訓教材，對相關行業(yè)的從業(yè)人員也極具工作參考價值。

書籍目錄

任務1　明確市場調(diào)查的意義和程序　1.1　明確市場調(diào)查的意義　　1.1.1　市場的含義　　1.1.2　市場信息的含義　　1.1.3　市場調(diào)查的含義　　1.1.4　市場調(diào)查的作用　1.2　了解市場調(diào)查的類型與程序　　1.2.1　市場調(diào)查的類型　　1.2.2　市場調(diào)查的程序　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務2　選定調(diào)查目標　2.1　明確調(diào)查目的，確定調(diào)查的目標　　2.1.1　明確調(diào)查目的　　2.1.2　確定調(diào)查目標　2.2　理清調(diào)查的范圍，確定調(diào)查的對象　　2.2.1　理清調(diào)查的范圍　　2.2.2　確定調(diào)查的對象　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務3　制定市場調(diào)查方案　3.1　選擇市場調(diào)查方案　　3.1.1　市場調(diào)查方案的類型　　3.1.2　市場調(diào)查方案選擇的實際應用　3.2　市場調(diào)查方案的主要內(nèi)容　　3.2.1　標題扉頁　　3.2.2　調(diào)查課題的目的與意義　　3.2.3　調(diào)查課題的內(nèi)容與范圍界菇　　3.2.4　調(diào)查研究所采用的方法介留　　3.2.5　課題的研究進度和有關經(jīng)費開支預算　　3.2.6　開列出課題負責人及主要參加者名單　3.3　研究方案的可行性評價　　3.3.1　方案的可行性研究方法　　3.3.2　方案的評價標準　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務4　確定調(diào)查內(nèi)容　4.1　調(diào)查市場環(huán)境　　4.1.1　調(diào)查政治法律環(huán)境　　4.1.2　調(diào)查經(jīng)濟技術環(huán)境　　4.1.3　調(diào)查社會文化環(huán)境　　4.1.4　調(diào)查自然地理環(huán)境　　4.1.5　調(diào)查競爭環(huán)境　4.2　調(diào)查消費者　　4.2.1　調(diào)查消費者的基本情況　　4.2.2　調(diào)查消費者的動機　　4.2.3　調(diào)查消費者的購買行為　4.3　調(diào)查營銷組合　　4.3.1　調(diào)查產(chǎn)品　　4.3.2　調(diào)查價格　　4.3.3　調(diào)查分銷渠道　　4.3.4　調(diào)查促銷方式　課程小結　　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務5　選擇市場調(diào)查方法　5.1　文案調(diào)查法　　5.1.1　確定文案調(diào)查法的資料來源　　5.1.2　文案調(diào)查法的操作流程　　5.1.3　明確文案調(diào)查法的優(yōu)缺點　5.2　觀察法　　5.2.1　觀察法的應用范圍　　5.2.2　觀察法的操作對象　　5.2.3　觀察法的操作流程　　5.2.4　明確觀察法的優(yōu)缺點　5.3　實驗法　　5.3.1　實驗法的基本要素　　5.3.2　實驗法的操作流程　　5.3.3　明確實驗法的優(yōu)缺點　5.4　訪問法　　5.4.1　面談訪問法　　5.4.2　電話調(diào)查法　　5.4.3　郵寄調(diào)查法　　5.4.4　網(wǎng)絡調(diào)查法　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務6　決定抽樣計劃　6.1　界定調(diào)查總體　　6.1.1　界定總體　　6.1.2　明確樣本　　6.1.3　確定樣本容量　6.2　編制抽樣框　6.3　選擇抽樣方法　　6.3.1　隨機抽樣　　6.3.2　非隨機抽樣　6.4　用樣本統(tǒng)計值推斷總體參數(shù)　　6.4.1　搜集樣本資料，計算樣本統(tǒng)計值　　6.4.2　用樣本統(tǒng)計值推斷總體的參數(shù)值　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務7　設計調(diào)查問卷　7.1　明確市場調(diào)查問卷的結構　　7.1.1　前言　　7.1.2　調(diào)查問卷的主題內(nèi)容　　7.1.3　附錄　7.2　確定問卷設計的格式　　7.2.1　問卷設計的格式　　7.2.2　問卷設計應注意的問題　7.3　制作問卷　　7.3.1　明確調(diào)查主題和資料范圍　　7.3.2　分析樣本特征，確定問卷類型　　7.3.3　擬定問題，設計問卷　　7.3.4　獲得客戶的認同　　7.3.5　對問卷進行預測試　　7.3.6　印制問卷　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務8　組織實施市場調(diào)查　8.1　組織調(diào)查實施隊伍　　8.1.1　實施主管的職責　　8.1.2　實施督導的職責　8.2　選聘調(diào)查員　　8.2.1　具備良好的思想品德素質　　8.2.2　具有較高的業(yè)務素質　　8.2.3　擁有良好的身體素質　8.3　培訓調(diào)查員　　8.3.1　培訓如何接觸被調(diào)查者　　8.3.2　培訓如何提問　　8.3.3　培訓如何記錄　　8.3.4　培訓如何結束訪談　8.4　監(jiān)督與管理調(diào)查員　　8.4.1　調(diào)查人員所引起的質量問題　　8.4.2　監(jiān)督調(diào)查員　　8.4.3　評估調(diào)查員　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務9　整理、分析市場調(diào)查資料　9.1　整理市場調(diào)查資料　　9.1.1　接收調(diào)查資料　　9.1.2　審核調(diào)查資料　　9.1.3　編碼與錄入調(diào)查資料　　9.1.4　資料分組匯總　　9.1.5　繪制統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖　9.2　分析市場調(diào)查資料　　9.2.1　平均指標分析　　9.2.2　變異度指標分析　　9.2.3　偏度和峰度指標分析　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務10　預測市場發(fā)展趨勢　10.1　定性預測法　　10.1.1　個人判斷法　　10.1.2　集合意見法　　10.1.3　德爾菲法　10.2　時間序列預測法　　10.2.1　簡單平均法　　10.2.2　移動平均法　　10.2.3　指數(shù)平滑法　　10.2.4　趨勢外推法　　10.2.5　季節(jié)指數(shù)法　10.3　回歸預測法　　10.3.1　一元線性回歸分析　　10.3.2　多元線性回歸分析　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓任務11　編寫市場調(diào)查報告　11.1　準備市場調(diào)查報告　　11.1.1　明確市場調(diào)查的流程　　11.1.2　確定市場調(diào)查報告的類型及閱讀對象　　11.1.3　確定編寫市場調(diào)查報告的意義　　11.1.4　確定市場調(diào)查報告的功能　　11.1.5　確定市場調(diào)查報告編寫的特點　11.2　編寫市場調(diào)查報告　　11.2.1　確定市場調(diào)查報告的封面　　11.2.2　確定市場調(diào)查報告的目錄　　11.2.3　確定市場調(diào)查報告的導語　　11.2.4　確定市場調(diào)查報告的主體內(nèi)容　　11.2.5　確定市場調(diào)查報告的結尾　　11.2.6　確定市場調(diào)查報告的附錄　　11.2.7　各種常見市場調(diào)查報告的　參考內(nèi)容　課程小結　課堂討論　課后自測　案例分析　模擬實訓附錄A　利用ExceI工具統(tǒng)計匯總調(diào)查問卷附錄B　利用Excel工具繪制統(tǒng)計圖附錄C　用ExceI軟件計算描述統(tǒng)計量附錄D　運用ExceI進行回歸分析參考文獻　

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