新編商務(wù)函電

前言

　　《新編商務(wù)函電》是為從事國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)營管理、商務(wù)交流等方面的人員專門撰寫，它是一部實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的專題性著作。全書分為七章，內(nèi)容涉及商務(wù)信函、商務(wù)便函、商務(wù)電報、商務(wù)電話、商務(wù)電傳、商務(wù)傳真以及商務(wù)電子郵件等。每章各有若干小節(jié)，分別詳細(xì)論述了各種文體商務(wù)函電的寫作技巧、應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、可能出現(xiàn)的問題、應(yīng)對的計謀與策略。本書一些章節(jié)所述的內(nèi)容在國內(nèi)中文版中尚屬首次露面?！　≡谖覈?，關(guān)于商務(wù)函電寫作方面的著作很多，各有其特點(diǎn)。本書的特點(diǎn)是闡述部分使用本國語言，便于讀者正確領(lǐng)會，以避免英一漢語言之間的理解差異；刪繁就簡、避泛就精，選取較新視角的資料予以展開，以助讀者直探奧妙所在。另外，在本書中將電話這一當(dāng)代使用頻繁的商務(wù)溝通手段列入其中，這在很多同類著作中是少見的?！　”緯诰帉戇^程中，直接采用了本人講授近20年的“經(jīng)貿(mào)函電”課程所形成的教案，并為獲得最新資料參閱了英文原版的有關(guān)專著。同時，為取百家之長，有關(guān)章節(jié)引用了國內(nèi)同類著作的論述，大多資料來源列入“參考文獻(xiàn)”中，但由于收集資料時間跨度較長或其他原因，有的已經(jīng)找不到原出處了，待有機(jī)會另行補(bǔ)上。書中部分樣信因其具有代表性而采用了學(xué)生收集的優(yōu)秀習(xí)作，在此一并致謝?！　【幷唠m努力完善此書，但終難盡如人意，敬希讀者指正?！　∮亚樘崾荆罕緯段闹兴霈F(xiàn)的各種名稱、聯(lián)系方式等僅供教學(xué)使用，如有雷同純屬巧合，萬不可貿(mào)然使用，本書編者概不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何糾紛。

內(nèi)容概要

　　《新編商務(wù)函電》共7章，內(nèi)容涉及商務(wù)信函、商務(wù)便函、商務(wù)電報、商務(wù)電話、商務(wù)電傳、商務(wù)傳真以及商務(wù)電子郵件等。每章各有若干小節(jié)，分別詳細(xì)論述各種文體商務(wù)函電的寫作技巧、應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、可能出現(xiàn)的問題、應(yīng)對的計謀與策略?！　〗滩氖菫閺氖聡H經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等專業(yè)的學(xué)生編寫的，是一部實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的教材。

書籍目錄

前言第一章 商務(wù)信函第一節(jié) 概述第二節(jié) 商務(wù)信函的種類第三節(jié) 商務(wù)信函中的禮貌原則第四節(jié) 商務(wù)信函中的模糊言語現(xiàn)象第五節(jié) 商務(wù)信函語言的發(fā)展動態(tài)第二章 商務(wù)便函第一節(jié) 概述第二節(jié) 商務(wù)便函的構(gòu)成要素和樣式第三節(jié) 商務(wù)便函的種類第四節(jié) 怎樣用MEMO發(fā)會議通知第三章 商務(wù)電報第一節(jié) 概述第二節(jié) 怎樣縮略英語單詞第三節(jié) 怎樣簡化語句節(jié)省電文第四節(jié) 如何起草電文第四章 商務(wù)電話第一節(jié) 概述第二節(jié) 電話禮節(jié)的重要性第三節(jié) 電話直效營銷第四節(jié) 電話在商務(wù)中的運(yùn)用第五節(jié) 商務(wù)電話是商務(wù)函電的重要組成部分第五章 商務(wù)電傳第一節(jié) 概述第二節(jié) 電傳造字、轉(zhuǎn)換和省略規(guī)則第三節(jié) 電傳文稿實(shí)例第四節(jié) 電報和電傳的異同點(diǎn)第六章 商務(wù)傳真第一節(jié) 概述第二節(jié) 世界范圍傳真的新發(fā)展第三節(jié) 外貿(mào)信函新手段第四節(jié) 傳真的商務(wù)應(yīng)用及其范例分析第七章 電子郵件第一節(jié) 概述第二節(jié) 電子郵件種類第三節(jié) 商務(wù)電子郵件寫作原則和規(guī)范第四節(jié) E-mail營銷信函的寫作格式與技巧第五節(jié) 信函、傳真和電子郵件的異同點(diǎn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　首先，商務(wù)信函的撰寫為何重要？其原因如下：第一，目前商務(wù)傳真、商務(wù)電子郵件的使用量特別大，許多商務(wù)信息都是以傳真或電子郵件的方式傳遞出去的，而這兩種聯(lián)絡(luò)方式的撰寫又是在信函的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。第二，雖然商務(wù)傳真、商務(wù)電子郵件的使用相當(dāng)頻繁，但商務(wù)中對于一些不太緊急的信息仍以信函方式為主進(jìn)行交際。第三，盡管我們可用其他的種類的交際方式來傳遞商務(wù)信息，但許多重要的商務(wù)信息仍須以商務(wù)信函方式加以確認(rèn)，因此，商務(wù)信函的撰寫再一次被提到國際商務(wù)信函這一領(lǐng)域的重要位置上來?！　∩虅?wù)信函迄今為止已有數(shù)千年歷史。從古到今，它在語言上、文體上、格式上等經(jīng)歷了許多變化，它的格式從過去的一成不變的縮行式發(fā)展成今天的各種各樣的格式（如平頭式、改良平頭式、簡化式、混合式等），這種發(fā)展結(jié)果主要是由于國際貿(mào)易的迅速發(fā)展所致。在21世紀(jì)的今天，人們已將辦公效率、辦公時間放在第一位，過去的一些俗套的商務(wù)語言、商務(wù)信函的格式等已不再適合于當(dāng)今國際貿(mào)易的發(fā)展。買賣雙方在來往的商務(wù)函件中，其寫作語言、體裁、格式等愈來愈趨向于簡單、明白、隨便、親切、友好，而不是以往函件中使用的復(fù)雜、累贅、拐彎抹角、拗口、難懂、生硬的語言。

編輯推薦

　　《新編商務(wù)函電》闡述部分使用中文，便于讀者正確領(lǐng)會，以避免英、漢語言之間的理解差異；刪繁就簡、避泛就精，選取較新視角的資料予以展開，以助讀者直探奧妙所在；將電話這一當(dāng)代使用頻繁的商務(wù)溝通手段列入其中。

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