電子政務(wù)理論與應(yīng)用

前言

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用極大地推進(jìn)了人類社會的發(fā)展，導(dǎo)致了信息化時(shí)代的來臨。全球信息化浪潮一浪高過一浪，我國的信息化建設(shè)更是后發(fā)制人、形勢喜人，其中政府信息化起到了“領(lǐng)頭羊”的作用，電子政務(wù)帶來的各種電子服務(wù)已成為政府向社會提供服務(wù)的重要手段，政府工作人員掌握電子政務(wù)的各種方法與應(yīng)用技術(shù)已成為一種共識。加強(qiáng)電子政務(wù)相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)與操作，為政府培養(yǎng)合格的既懂“政務(wù)”管理又會“電子”操作的復(fù)合應(yīng)用型人才是高等院校經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)義不容辭的責(zé)任。本書編寫的指導(dǎo)思想是面向已初步掌握計(jì)算機(jī)操作技能的各類院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生，結(jié)合電子政務(wù)理論的學(xué)習(xí)，較系統(tǒng)地進(jìn)行電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用、管理、0A系統(tǒng)、流程、審批、安全等方面的實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)掌握相關(guān)的基本操作技能，成為能文能武的應(yīng)用型人才。本書在選材上避繁就簡，并充分考慮到各類院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的特點(diǎn)，突出理論的實(shí)用性和可操作性，簡明易懂，易于操作。全書分為10章，第1章學(xué)習(xí)電子政務(wù)基本知識，第2章介紹我國電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，第3章學(xué)習(xí)電子政務(wù)的管理模式，第4章學(xué)習(xí)政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化技術(shù)，第5章學(xué)習(xí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)知識與系統(tǒng)平臺操作，第6章介紹政務(wù)信息管理的內(nèi)容與方式，第7章介紹電子政務(wù)績效評估，第8章介紹電子政務(wù)的法制建設(shè)，第9章介紹中國電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與安全，第10章設(shè)計(jì)了12個(gè)實(shí)訓(xùn)子項(xiàng)目，并在每個(gè)子項(xiàng)目下設(shè)若干任務(wù)，共計(jì)36個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，其中有16個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)可在模擬的“海濱市統(tǒng)計(jì)局電子政務(wù)平臺”上完成。本書主要由呂曉陽、譚共志編著。呂曉陽負(fù)責(zé)制定編寫大綱，統(tǒng)籌全書的編寫，對初稿進(jìn)行審閱及修改并主審全書。其中第1章由譚共志執(zhí)筆，第2章由蔣華梅執(zhí)筆，第3、4章由周勝安執(zhí)筆，第5、6、7、10章由呂曉陽執(zhí)筆，第8、9章由武迪執(zhí)筆。在組織本書寫作和出版過程中，得到了廣州求迅計(jì)算機(jī)科技有限公司的大力支持，朱承武工程師在模擬“海濱市統(tǒng)計(jì)局電子政務(wù)平臺”上對書中的工作流程進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)試，使得書中介紹的所有內(nèi)外流程都能正常運(yùn)行。

內(nèi)容概要

本書共10章，主要涉及電子政務(wù)基本知識、中國電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃、電子政務(wù)的管理模式、政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)平臺、政務(wù)信息管理、電子政務(wù)績效評估、電子政務(wù)的法制建設(shè)、電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與安全等方面的理論與應(yīng)用。本書第10章電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)以模擬“海濱市統(tǒng)計(jì)局電子政務(wù)平臺”作為實(shí)訓(xùn)環(huán)境，圍繞電子政務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用設(shè)計(jì)了12個(gè)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目下設(shè)若干任務(wù)，共計(jì)36個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，體現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的理念，幫助讀者在學(xué)習(xí)相關(guān)理論的同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作。    本書適于用作本科院校、高職高專院校行政管理、電子政務(wù)等專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類其他相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)電子政務(wù)課程的教材，也可作為電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)的教材。

書籍目錄

第1章  電子政務(wù)基本知識	  1.1  基本概念	  1.2  電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展基礎(chǔ)	  1.3  電子政務(wù)的功能與模式	  1.4  電子政務(wù)的應(yīng)用與服務(wù)	  1.5  國外電子政務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢	  本章小結(jié)	  思考題	第2章  中國電子政務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃	  2.1  中國電子政務(wù)發(fā)展回顧	  2.2  中國電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃	  2.3  金字工程	  2.4  電子政務(wù)在我國國家信息化中的地位	  2.5  移動電子政務(wù)	  本章小結(jié)	  思考題	第3章  電子政務(wù)的管理模式	  3.1  政府管理模式特征	  3.2  電子政務(wù)運(yùn)營理念	  3.3  服務(wù)導(dǎo)向的電子政務(wù)	  3.4  績效驅(qū)動的電子政務(wù)	  本章小結(jié)	  思考題	第4章  政府流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化	  4.1  政府流程概念	  4.2  政府業(yè)務(wù)流程的特性與種類	  4.3  電子政務(wù)流程重組	  4.4  政務(wù)流程重組對行政改革的影響	  4.5  政府流程優(yōu)化的方法技巧	  4.6  政府流程圖的繪制  4.7  Microsoft Visio 2003的使用	  本章小結(jié)	  思考題	第5章  電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)平臺	  5.1  電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)	  5.2  政務(wù)內(nèi)網(wǎng)	  5.3  政務(wù)外網(wǎng)	  5.4  政府門戶網(wǎng)站	  5.5  網(wǎng)上行政審批	  本章小結(jié)	  思考題	第6章  政務(wù)信息管理	第7章  電子政務(wù)績效評估	第8章  電子政務(wù)的法制建設(shè)	第9章  中國電子政務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與電子政務(wù)安全	第10章  電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)	附錄	參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：3.電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別  電子政務(wù)的處理方式是以公眾的需求為中心，政府以“向社會提供高效、優(yōu)質(zhì)的政府管理與服務(wù)”作為出發(fā)點(diǎn)，幫助企業(yè)、社會組織和公眾辦理各種經(jīng)濟(jì)與社會事務(wù)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展、進(jìn)步。傳統(tǒng)政務(wù)的處理方式是以政府機(jī)構(gòu)和職能為中心，企業(yè)、社會組織和公眾要通過政府部門辦理相關(guān)事務(wù)，必須首先了解各個(gè)政府部門的基本職能、權(quán)限和具體分工，然后按照先后順序分別到不同的部門辦理。辦事業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，審批環(huán)節(jié)眾多，議事程序漫長。電子政務(wù)是在計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)的支持下，政府機(jī)構(gòu)日常辦公、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務(wù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下進(jìn)行的國家行政管理形式。所以電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)有著很大的區(qū)別。電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別主要有如下三個(gè)方面。（1）辦公手段不同信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡(luò)化是電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)最顯著的區(qū)別。傳統(tǒng)政務(wù)辦公模式依賴于紙質(zhì)文件作為信息傳遞的介質(zhì)，辦公手段落后，效率低。人們到政府部門辦事，要到各管轄部門的所在地，如果涉及到不同的部門，更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。信息時(shí)代因特網(wǎng)在發(fā)揮政府職能和實(shí)施政府管理方面均能起到非常積極的作用。政府通過計(jì)算機(jī)存儲介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息，遠(yuǎn)比以往通過紙質(zhì)介質(zhì)發(fā)布的信息容量大、速度快、形式靈活。（2）行政業(yè)務(wù)流程不同實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)流程的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化是電子政務(wù)的核心，是與傳統(tǒng)政務(wù)的重要區(qū)別。

編輯推薦

《電子政務(wù)理論與應(yīng)用》特點(diǎn)：針對已初步掌握計(jì)算機(jī)操作技能的高等院校經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性。在電子政務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用、管理、OA系統(tǒng)、流程、審批、安全等方面的系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)訓(xùn)掌握相關(guān)操作技能。以模擬的電子政務(wù)平臺作為實(shí)訓(xùn)環(huán)境，圍繞電子政務(wù)系統(tǒng)與應(yīng)用設(shè)計(jì)了12個(gè)子項(xiàng)目，其下共設(shè)36個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，有利于強(qiáng)化實(shí)踐性操作。為配合實(shí)訓(xùn)操作，特推出電子政務(wù)平臺教學(xué)演示版，可為選用本教材的教師免費(fèi)提供用于教學(xué)。

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