企業(yè)戰(zhàn)略管理

前言

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理是管理學(xué)科工商管理類各專業(yè)的一門主干課程，近年來得到了理論界和教育界的普遍重視。在高等院校，不僅相關(guān)專業(yè)把企業(yè)戰(zhàn)略管理作為必修的考試課程開出，而且主動選修企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的大學(xué)生也越來越多。目前，企業(yè)戰(zhàn)略管理的教材很多，雖各有特點，但主要是基于MBA的教育需要，適合應(yīng)用型本科的企業(yè)戰(zhàn)略管理教材卻鳳毛麟角?！　〗?jīng)典的MBA教材有：清華大學(xué)劉冀生教授編著的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、復(fù)旦大學(xué)王方華教授主編的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、東北大學(xué)楊錫懷教授等人編寫的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》，以及 引進的（美）弗雷德·R．大衛(wèi)著的《戰(zhàn)略管理》、（美）阿瑟·湯姆森等著的《戰(zhàn)略管 理》等?！　∧壳?，本科使用的企業(yè)戰(zhàn)略管理教材多從MBA的教材轉(zhuǎn)型而來，注重了學(xué)科體系的完整性、全面性和深入性，但實踐性和應(yīng)用性卻顯不足，對于缺乏實踐經(jīng)驗的本科生而言，相當(dāng)多的內(nèi)容理解不了。許多學(xué)過該門課程的學(xué)生在做相關(guān)畢業(yè)論文題目時不會具體運用，只是把書本理論簡單地堆砌在一起，這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍?！　∧壳暗慕滩幕静捎靡韵陆Y(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略管理概論，企業(yè)戰(zhàn)略的形成（外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)、公司戰(zhàn)略、企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略等），企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制（企業(yè)戰(zhàn)略的實施、企業(yè)戰(zhàn)略的控制、企業(yè)戰(zhàn)略的變革等）。內(nèi)容較多，篇幅較大。在實際教學(xué)中，許多教師只是重點講解戰(zhàn)略管理概論、內(nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)、公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略等內(nèi)容，其他很多內(nèi)容一帶而過，甚至不講?！　∧壳?，應(yīng)用型本科培養(yǎng)的人才既不可能馬上就參與到大企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃指定，也不可能參與到真正的執(zhí)行部分——真正的執(zhí)行需要經(jīng)驗的積累。然而卻很有可能自主創(chuàng)業(yè)或參與小企業(yè)的發(fā)展，那么懂得戰(zhàn)略規(guī)劃（以企業(yè)規(guī)劃為主，兼顧人生規(guī)劃）制定的理論、流程、方法與實踐就顯得更有現(xiàn)實意義。所以，本教材一反目前流行的做法，做此安排與 嘗試?！　⊥瑫r，在引入豐富案例的基礎(chǔ)上，本教材還安排了一個綜合案例貫穿全書，以強化對理論知識的理解和運用。通過這個綜合案例的學(xué)習(xí)和分析，幫助學(xué)生真正掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的流程與戰(zhàn)略規(guī)劃文本的格式，深刻體會戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容特色與分析方法。此種安排與嘗試已在實際教學(xué)中進行了多輪的運用，取得了較好的成效。目前，該課程已被授予遼寧省省級精品課程稱號，下步擬申報國家級精品課程。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)戰(zhàn)略管理：規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（應(yīng)用型）》共分為五篇：第一篇戰(zhàn)略管理的基本框架，包括第一章企業(yè)戰(zhàn)略管理概論；第二篇戰(zhàn)略環(huán)境分析，包括第二章企業(yè)外部環(huán)境分析和第三章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；第三篇企業(yè)使命與戰(zhàn)略選擇，包括第四章企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)和第五章戰(zhàn)略選擇方法與評價；第四篇戰(zhàn)略選擇模式，包括第六章企業(yè)總體戰(zhàn)略和第七章企業(yè)競爭戰(zhàn)略；第五篇戰(zhàn)略執(zhí)行，包括第八章企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制?！　　镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理：規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（應(yīng)用型）》從應(yīng)用型本科教學(xué)的實際需要出發(fā)，堅持理論與實踐相結(jié)合。在教材體例上充分考慮案例教學(xué)法和模擬演練的需要，在每章開篇有引入案例，正文中穿插了個案研究、專論摘要，并安排了綜合案例貫穿全書，突出應(yīng)用型特色?！　　镀髽I(yè)戰(zhàn)略管理：規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（應(yīng)用型）》可作為應(yīng)用型本科院校和高職高專院校相關(guān)專業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教材，也可作為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的培訓(xùn)用書或參考用書及企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)用書。

書籍目錄

第一篇 戰(zhàn)略管理的基本框架第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論 2內(nèi)容提要 2學(xué)習(xí)目標(biāo)與重點 2關(guān)鍵術(shù)語 2引入案例成也戰(zhàn)略，敗也戰(zhàn)略——百年柯達的成與危 2第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念 5一、戰(zhàn)略的內(nèi)涵 5【專論摘要1-1】作者對企業(yè)戰(zhàn)略的圖解 7二、戰(zhàn)略的特征 8三、戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu) 9第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 11一、戰(zhàn)略管理的概念 11【知識鏈接1-1】戰(zhàn)略管理的起源與發(fā)展 12二、戰(zhàn)略管理的性質(zhì) 12【知識鏈接1-2】三個層次管理理論的劃分 13【知識鏈接1-3】對管理者能力的要求 13三、戰(zhàn)略管理的作用 14【知識鏈接1-4】戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟效益的關(guān)系 15【專論摘要1-2】戰(zhàn)略管理的辯證法 16第三節(jié) 戰(zhàn)略管理的過程 18一、確定企業(yè)使命 19【個案研究1-1】宏碁對高端音響項目的選擇 19二、戰(zhàn)略環(huán)境分析 20三、戰(zhàn)略選擇及評價 20四、戰(zhàn)略實施及控制 21【知識鏈接1-5】企業(yè)戰(zhàn)略的修訂 22第四節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃及編制 23一、戰(zhàn)略規(guī)劃的含義 24二、戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 25三、戰(zhàn)略規(guī)劃制定應(yīng)遵循的基本原則 26四、戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容 26五、戰(zhàn)略規(guī)劃的形成過程及基本格式 28第五節(jié) 戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者 29一、相關(guān)利益者 29二、戰(zhàn)略管理者 30三、戰(zhàn)略實施者 32本章內(nèi)容結(jié)構(gòu) 32綜合練習(xí) 33綜合案例新華“二五”規(guī)劃（1）——概述 34實訓(xùn)練習(xí)為家鄉(xiāng)企業(yè)制定戰(zhàn)略 41推薦閱讀 41閱讀材料1-1戰(zhàn)略管理理論的演進 41閱讀材料1-2戰(zhàn)略管理主要學(xué)派簡介 43第二篇 戰(zhàn)略環(huán)境分析第二章 企業(yè)外部環(huán)境分析 50內(nèi)容提要 50學(xué)習(xí)目標(biāo)與重點 50關(guān)鍵術(shù)語 50引入案例變革中的招商銀行 50第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析 52一、政治法律因素 52二、經(jīng)濟因素 53三、社會文化因素 55四、科學(xué)技術(shù)因素 55第二節(jié) 行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）結(jié)構(gòu)分析 56一、現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度 57二、行業(yè)新加入者的威脅 59三、替代產(chǎn)品的威脅 60四、購買商討價還價的能力 60五、供應(yīng)商討價還價的能力 61【知識鏈接2-1】戰(zhàn)略集團與戰(zhàn)略集團分析法 62第三節(jié) 競爭對手分析 64一、競爭對手的未來目標(biāo) 64二、競爭對手的假設(shè) 65三、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 65四、競爭對手的能力 65【知識鏈接2-2】選擇競爭對手的風(fēng)險 66第四節(jié) 客戶分析 67一、客戶需求分析 68二、客戶行為分析 69三、客戶讓渡價值分析 71【個案研究2-1】為何愿意多付20元 72第五節(jié) 外部環(huán)境分析方法 73一、戰(zhàn)略環(huán)境要素評價模型 73二、行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評價矩陣 74三、戰(zhàn)略環(huán)境預(yù)測方法和技術(shù) 75【知識鏈接2-3】用于預(yù)測未來外部環(huán)境狀況的六種定性技術(shù) 75四、行業(yè)中取得成功的關(guān)鍵因素分析 76【專論摘要2-1】如何培育企業(yè)成功的關(guān)鍵因素 77本章內(nèi)容結(jié)構(gòu) 78綜合練習(xí) 78綜合案例新華“二五”規(guī)劃（2）——外部環(huán)境分析 79推薦閱讀 84第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 86內(nèi)容提要 86學(xué)習(xí)目標(biāo)與重點 86關(guān)鍵術(shù)語 86引入案例家電連鎖業(yè)：極度擴張理論與現(xiàn)實的悖論 86第一節(jié) 企業(yè)資源分析 89一、企業(yè)資源的分類 89二、企業(yè)資源分析過程 91案例解讀家電連鎖業(yè)：極度擴張理論與現(xiàn)實的悖論（續(xù)） 93第二節(jié) 企業(yè)能力分析 95一、財務(wù)能力分析 96二、營銷能力分析 98三、生產(chǎn)管理能力分析 100四、組織效能分析 101五、企業(yè)文化分析 101第三節(jié) 企業(yè)核心能力分析 102一、企業(yè)核心能力的概念 102二、企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn) 103三、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容 105四、企業(yè)核心能力的獲得 105五、企業(yè)核心能力的培育 106第四節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析方法 107一、雷達圖分析法 107二、內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價矩陣 108本章內(nèi)容結(jié)構(gòu) 109綜合練習(xí) 110綜合案例新華“二五”規(guī)劃（3）——內(nèi)部環(huán)境分析 111推薦閱讀 117討論案例貝塔斯曼為何失利中國 118第三篇 企業(yè)使命與戰(zhàn)略選擇第四章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 122內(nèi)容提要 122學(xué)習(xí)目標(biāo)與重點 122關(guān)鍵術(shù)語 122引入案例貝塔斯曼中國之必然 122第一節(jié) 企業(yè)愿景與使命 127一、企業(yè)愿景的含義 127二、企業(yè)使命的含義 128三、企業(yè)使命定位的內(nèi)容 129四、企業(yè)使命定位應(yīng)考慮的因素 130第二節(jié) 企業(yè)功能的定位 131一、企業(yè)是什么 132【專論摘要4-1】德魯克談企業(yè)功能 133二、企業(yè)將會是什么 133三、企業(yè)應(yīng)該是什么 134【個案研究4-1】可口可樂公司對“我們的事業(yè)”的報告 134第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系 135一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義 135二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征 135三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 137【專論摘要4-2】德魯克談企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 138【專論摘要4-3】格羅斯談企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 138四、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的構(gòu)成及表示 139五、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則 141六、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程 142本章內(nèi)容結(jié)構(gòu) 143綜合練習(xí) 144綜合案例新華“二五”規(guī)劃（4）——愿景目標(biāo)與戰(zhàn)略選擇 144推薦閱讀 148（一）戰(zhàn)略的變革成就了柯達的輝煌 1963年2月28日——這是一個世界照相史上劃時代的日子，柯達公司率先推出了“傻瓜相機”。當(dāng)年營業(yè)額超過了20億，純利潤3億多美元，所花費的600萬美元開發(fā)費帶來了巨大利潤?？删驮诳逻_的“傻瓜機”大為走俏時，柯達做出了出人意料的驚人之舉：公布了“傻瓜機”的專利技術(shù)。為什么？其實，柯達公開“傻瓜機”技術(shù)正是該公司戰(zhàn)略變革的體現(xiàn)。當(dāng)時，世界上相機擁有量已有數(shù)千萬只，而且日本自行研究的“傻瓜機”也將問世，即使不公開其技術(shù)，其他公司也已模仿研制出同類產(chǎn)品。另一方面，相機是耐用品，可以重復(fù)使用，而膠卷軟片是一次性使用的，其市場需求越來越大。鑒于以上考慮，柯達公司才做此戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，公布了“傻瓜機”技術(shù)。公布的結(jié)果使日本的獨立開發(fā)與其他公司的模仿開發(fā)變得一錢不值，沒有投入研制的公司不費吹灰之力就擁有了柯達提供的技術(shù)。此時，柯達正好收縮精力，全力生產(chǎn)高質(zhì)量的膠卷，結(jié)果成功變身為處于壟斷地位的膠卷業(yè)巨頭，照樣財源滾滾。（二）不能因需而變陷入困境 然而，柯達卻在從“膠卷時代”走入“數(shù)字時代”中迷失，在21世紀(jì)初IT泡沫破裂時陷入嚴重的經(jīng)營危機。究其根源：（1）投資方向單一，過分依賴傳統(tǒng)膠片部門。對數(shù)字科技給予傳統(tǒng)影像部門的沖擊，反應(yīng)遲鈍。這主要是由于對現(xiàn)有技術(shù)帶來的現(xiàn)實利潤的依賴和對新技術(shù)帶來的未來利潤的不確定，造成柯達大量資金用于傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)的簡單擴張上，無暇他顧。（2）公司高層作風(fēng)保守，迷戀既有優(yōu)勢，忽視對新技術(shù)和替代技術(shù)的開發(fā)?；瘜W(xué)膠片與數(shù)字科技相隔甚遠，而柯達的管理層多為化學(xué)等傳統(tǒng)行業(yè)出身，滿足于傳統(tǒng)膠片產(chǎn)品的市場份額和壟斷地位。（3）缺乏對市場前瞻性分析，戰(zhàn)略聯(lián)盟被短期市場行為左右，沒能及時調(diào)整公司經(jīng)營戰(zhàn)略重心和組織架構(gòu)，決策猶豫不決，錯失良機。針對上述問題和資本市場的反應(yīng)，柯達于2003年9月26日宣布實施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變：放棄傳統(tǒng)的膠卷業(yè)務(wù)，重心向新興的數(shù)字產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。（1）“以變應(yīng)變”，增加非影像業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投資。（2）不再向傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)進行重大的長期投資。

章節(jié)摘錄

　?。ㄒ唬?zhàn)略的變革成就了柯達的輝煌 　　1963年2月28日——這是一個世界照相史上劃時代的日子，柯達公司率先推出了“傻瓜相機”。當(dāng)年營業(yè)額超過了20億，純利潤3億多美元，所花費的600萬美元開發(fā)費帶來了巨大利潤。可就在柯達的“傻瓜機”大為走俏時，柯達做出了出人意料的驚人之舉：公布了“傻瓜機”的專利技術(shù)。為什么？　　其實，柯達公開“傻瓜機”技術(shù)正是該公司戰(zhàn)略變革的體現(xiàn)。當(dāng)時，世界上相機擁有量　　已有數(shù)千萬只，而且日本自行研究的“傻瓜機”也將問世，即使不公開其技術(shù)，其他公司也已模仿研制出同類產(chǎn)品。另一方面，相機是耐用品，可以重復(fù)使用，而膠卷軟片是一次性使用的，其市場需求越來越大?！　¤b于以上考慮，柯達公司才做此戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，公布了“傻瓜機”技術(shù)。公布的結(jié)果使日本的獨立開發(fā)與其他公司的模仿開發(fā)變得一錢不值，沒有投入研制的公司不費吹灰之力就擁有了柯達提供的技術(shù)。此時，柯達正好收縮精力，全力生產(chǎn)高質(zhì)量的膠卷，結(jié)果成功變身為處于壟斷地位的膠卷業(yè)巨頭，照樣財源滾滾?！　。ǘ┎荒芤蛐瓒兿萑肜Ь?　　然而，柯達卻在從“膠卷時代”走入“數(shù)字時代”中迷失，在21世紀(jì)初IT泡沫破裂時陷入嚴重的經(jīng)營危機。究其根源：　　（1）投資方向單一，過分依賴傳統(tǒng)膠片部門。對數(shù)字科技給予傳統(tǒng)影像部門的沖擊，反應(yīng)遲鈍。這主要是由于對現(xiàn)有技術(shù)帶來的現(xiàn)實利潤的依賴和對新技術(shù)帶來的未來利潤的不確定，造成柯達大量資金用于傳統(tǒng)膠片業(yè)務(wù)的簡單擴張上，無暇他顧?！　。?）公司高層作風(fēng)保守，迷戀既有優(yōu)勢，忽視對新技術(shù)和替代技術(shù)的開發(fā)。化學(xué)膠片與數(shù)字科技相隔甚遠，而柯達的管理層多為化學(xué)等傳統(tǒng)行業(yè)出身，滿足于傳統(tǒng)膠片產(chǎn)品的市場份額和壟斷地位?！　。?）缺乏對市場前瞻性分析，戰(zhàn)略聯(lián)盟被短期市場行為左右，沒能及時調(diào)整公司經(jīng)營戰(zhàn)略重心和組織架構(gòu)，決策猶豫不決，錯失良機?！　♂槍ι鲜鰡栴}和資本市場的反應(yīng)，柯達于2003年9月26日宣布實施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變：放棄傳統(tǒng)的膠卷業(yè)務(wù)，重心向新興的數(shù)字產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。

編輯推薦

　　內(nèi)容新穎——以戰(zhàn)略規(guī)劃制定的理論、流程、方法與實踐為主要內(nèi)容，加強分析方法、戰(zhàn)略規(guī)劃文本等實用性內(nèi)容?！　嵱眯詮姟獦?gòu)建面向?qū)嵺`應(yīng)用的企業(yè)戰(zhàn)略管理知識和方法體系，滿足應(yīng)用型和技能型人才培養(yǎng)的需要。　　案例教學(xué)——每章開篇有引入案例，正文中穿插個案研究，并有一個綜合案例貫穿全書，強化對重點知識的理解和運用?！　∧M演練——加大實踐教學(xué)的力度，部分章節(jié)安排有實訓(xùn)練習(xí)的內(nèi)容，提高學(xué)生的應(yīng)用能力和實踐水平。

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