電子商務實務

前言

在當今這個經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，電子商務的應用越來越廣泛，幾乎滲透到社會生活的每個領(lǐng)域，影響著政府、各種社會組織與個人的行為方式，其理論體系與運作機制也日趨成熟。它賦予商務和生產(chǎn)活動更高的效率，給企業(yè)和個人的創(chuàng)新、發(fā)展提供了新的機遇，給社會經(jīng)濟增長帶來了新的途徑。電子商務所帶來的商業(yè)革命，徹底改變了傳統(tǒng)的商貿(mào)方式和規(guī)則，促進了企業(yè)的管理變革，推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。在我國，由于經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國內(nèi)形勢的持久穩(wěn)定，電子商務的發(fā)展速度越來越快。截至2009年11月底，我國的網(wǎng)民數(shù)量已達到3.6億人，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模位居世界第一位。截至2009年6月底，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到25.5％，超過全球平均水平的21.9％。截至2009年6月，我國的域名總量達到1626萬多個，其中CN域名注冊量達1296萬個，位居國家域名世界第一位。截至2009年10月，我國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)首次突破1億戶，基礎(chǔ)電信企業(yè)凈增互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶1800.8萬戶，達到1.01億戶。在生機盎然的中國，網(wǎng)上市場、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險、網(wǎng)絡(luò)學校、網(wǎng)上書店、電子客票、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)歌手、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)辦公與電子政務等各種電子商務活動日新月異，不斷發(fā)展。為了能夠適應社會經(jīng)濟發(fā)展對電子商務知識的需求，培養(yǎng)我國電子商務人才，尤其是工作在第一線的應用型人才，我們編寫了本書。鑒于目前電子商務方面實用性教材特別是適用于高職高專的教材不多，本書遵循“理論聯(lián)系實際、突出實用性”的原則，在框架、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法等方面作了一些創(chuàng)新與嘗試。全書分為原理篇、技術(shù)篇、實務篇三大部分，每篇可以獨立使用，又可以互相連貫，統(tǒng)成體系。教者與學者都可以根據(jù)對象或自己的需要與水平選擇相應的內(nèi)容。每一章都配有學習目標及要求、引例、本章小結(jié)、思考與練習、案例分析、實踐訓練題，有助于學生理解和學習。本書重點突出實操性，以培養(yǎng)學生的實踐能力和解決實際問題的能力。

內(nèi)容概要

電子商務是當今信息管理類、經(jīng)貿(mào)管理類各專業(yè)的基礎(chǔ)課，是電子商務、金融保險、旅游、服務、市場營銷類專業(yè)的主要課程。本書的編寫以經(jīng)濟全球化以及中國加入WTO后的經(jīng)濟改革、市場發(fā)展和實踐為背景，以適應21世紀高職高專教育高素質(zhì)、高技能應用型人才培養(yǎng)為目標，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務知識。本書在吸收國內(nèi)外電子商務研究的理論和國內(nèi)外電子商務實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國經(jīng)濟改革和市場發(fā)展的實踐，以及學科新的理論和前沿知識及動向，系統(tǒng)地闡述了電子商務的基本原理、基本技術(shù)和工作實務。全書共3篇12章：原理篇4章，包括電子商務概述、電子商務系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)、電子商務模式、電子商務的行業(yè)應用；技術(shù)篇4章，包括EDl技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)、電子商務安全技術(shù)、電子支付技術(shù)；實務篇4章，包括網(wǎng)絡(luò)營銷實務、物流配送實務、網(wǎng)上購物實務、網(wǎng)上開店實務。    本書是針對高職高專的教學要求和特點而編寫的，重點闡述了電子商務的基本原理、基本工作和所需的基本技能，實用性強，突出理論與實際相結(jié)合，強調(diào)運用理論對實際問題進行分析：盡可能適應高職高專教師精講、學生多練、“能力本位”的新型教學方式的需要。同時，在每章后面都有案例分析、思考與練習及實訓，使本書內(nèi)容更豐富。本書語言生動、案例豐富、內(nèi)容編排合理，系統(tǒng)性、邏輯性強，形式生動活潑，具有較強的可讀性、針對性和實用性。    本書的特點是通俗易懂、深入淺出、簡明扼要、實用性強，特別適合高等?？茖W校、高等職業(yè)技術(shù)學校、成人高等學校、本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學院和民辦高等學校的教學使用，還適合電子商務、金融保險、旅游、服務、市場營銷及相關(guān)專業(yè)教學使用。另外，還可供政府機關(guān)、企事業(yè)單位作培訓使用。

書籍目錄

第一篇　原理篇第二篇　技術(shù)篇第三篇　實務篇參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第一節(jié) 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展一、電子商務產(chǎn)生的背景電子商務的產(chǎn)生，是20世紀世界經(jīng)濟與社會發(fā)展發(fā)生重大變化的結(jié)果。這一時代的重大經(jīng)濟背景，就是經(jīng)濟全球化與社會信息化兩大基本趨勢。經(jīng)濟全球化與信息技術(shù)革命正在推動資本經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟和知識經(jīng)濟，強烈地影響著國際經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境，加快世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重組，不僅對商務的運作過程和方法產(chǎn)生了巨大的影響，甚至對人類的思維方式、經(jīng)濟活動方式、工作方式和生活方式也產(chǎn)生了重要影響，這種影響直接催生了電子商務。（一）經(jīng)濟全球化經(jīng)濟全球化是指各國、各地區(qū)發(fā)生的經(jīng)濟活動互相依存、關(guān)系不越來越密切、彼此不可分離的一個不斷演變的過程。對國家來說，必須把本國的經(jīng)濟發(fā)展目標建立在統(tǒng)一的世界市場的基礎(chǔ)上，充分考慮各種可能性和可行性，制定經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略；對企業(yè)來說，必須善于吸收別國企業(yè)的優(yōu)勢，進行多國企業(yè)聯(lián)合的組合式生產(chǎn)，才能迅速將產(chǎn)品銷往全球最需要的市場；對個人來說，必須準備迎接世界范圍內(nèi)的更激烈的謀職求生發(fā)展的競爭，并且善于捕捉各種各樣的商機，以施展個人的才華。經(jīng)濟全球化是在新科技革命的推動下加速的，其中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對它的成長尤其重要，互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟生活的全球化提供了用之不竭的信息資源、靈活方便的交往手段、高速通暢的活動通道，還提供了統(tǒng)一的表演舞臺——無所不包的網(wǎng)絡(luò)市場。因特網(wǎng)使國界的限制作用大大降低。國家和疆界作為歷史的產(chǎn)物，對維護社會安定與經(jīng)濟發(fā)展有著積極作用，但同時又可能產(chǎn)生消極影響，主要是閉關(guān)鎖國會造成限制競爭，阻礙科技交流與生產(chǎn)力的發(fā)展。而因特網(wǎng)的發(fā)展使國界的限制作用減弱，加快全球成為“地球村”和各國民眾成為“地球村”村民的步伐。

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