信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

前言

根據(jù)國(guó)家教育部1998年7月6日公布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的內(nèi)容，將原經(jīng)濟(jì)信息管理、圖書情報(bào)學(xué)、科技信息管理、林業(yè)信息管理和管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并為管理學(xué)科門類中的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。目前，我國(guó)已有二百多所高等院校設(shè)置了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。該專業(yè)伴隨著世界信息化的發(fā)展而發(fā)展，為我國(guó)培養(yǎng)了大量的信息化專門人才。網(wǎng)絡(luò)化、信息化、全球經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界的主要特征。20世紀(jì)90年代，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新，信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)廣泛普及，信息化成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著特征，并逐步向一場(chǎng)全方位的社會(huì)變革演變。21世紀(jì)，信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響更加深刻，信息資源日益成為重要的生產(chǎn)要素、無形資產(chǎn)和社會(huì)財(cái)富。我國(guó)信息化發(fā)展的進(jìn)展十分迅速。基于此，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)的任務(wù)十分艱巨。首先要定位，再定向，還要定措施。不同的高校要根據(jù)自己的特色來定位，如以經(jīng)、法、管理為主的綜合性人文社科大學(xué)，其信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)就要定位在和經(jīng)濟(jì)、法律、管理的結(jié)合上，培養(yǎng)的人才主要適合在經(jīng)濟(jì)管理部門、司法部門、企事業(yè)單位等從事信息系統(tǒng)建設(shè)和管理以及科學(xué)研究等工作。定向的具體內(nèi)容由培養(yǎng)目標(biāo)來確定，本專業(yè)直接以信息化建設(shè)的人才需求為培養(yǎng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)手段和方法，具有堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)代管理科學(xué)理論知識(shí)，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的綜合型、實(shí)用型的高級(jí)專門人才。定措施則是要確定對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的具體實(shí)施過程和方法，包括師資要求、全程教學(xué)計(jì)劃和教材建設(shè)等。現(xiàn)各個(gè)高校在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教材使用上五花八門，教材主要由任課教師自己選定。計(jì)算機(jī)方面的教材主要選用計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的教材，管理方面的教材主要采用管理學(xué)科的教材。盡管近年來一些出版社陸續(xù)出版了幾套信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教材，但仍然不能滿足教學(xué)的需要。根據(jù)教育部1998年信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程要求，結(jié)合中國(guó)高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系課題組撰寫的《中國(guó)高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2005》（征求意見稿）（清華大學(xué)出版社，2005年11月）的內(nèi)容，我們組織長(zhǎng)期從事信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)和研究的教師，在清華大學(xué)出版社的大力支持下，經(jīng)過多次討論和研究，組織編委會(huì)，制定教材編寫規(guī)劃，審定編寫大綱，并采取主編負(fù)責(zé)制，層層把關(guān)，力爭(zhēng)使本套教材成為具有系統(tǒng)性、完備性的高水平、高質(zhì)量的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教材。本套教材的主要特點(diǎn)是：1.系統(tǒng)性。教材自成體系，系統(tǒng)地體現(xiàn)本專業(yè)的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)。2.完整性。教材能完整、準(zhǔn)確地反映本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，滿足培養(yǎng)高層次人才的需要。3.新穎性。教材要反映本學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究成果。

內(nèi)容概要

本書從信息系統(tǒng)的基本概念出發(fā)，結(jié)合信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的最新發(fā)展，系統(tǒng)地、完整地、準(zhǔn)確地、詳細(xì)地闡述了信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的理論、方法和技術(shù)。全書由9章組成，包括引論、信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例。每章都附有思考題。    本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的教材，也可作為從事信息系統(tǒng)建設(shè)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作的技術(shù)人員、管理人員的參考書。

書籍目錄

第1章  引論  1.1  信息與系統(tǒng)    1.1.1  信息    1.1.2  系統(tǒng)  1.2  信息系統(tǒng)    1.2.1  信息系統(tǒng)概述    1.2.2  信息系統(tǒng)的基本功能    1.2.3  信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)    1.2.4  信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)    1.2.5  信息系統(tǒng)的作用與發(fā)展  1.3  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法    1.3.1  信息系統(tǒng)開發(fā)方法的類型    1.3.2  生命周期法    1.3.3  原型法    1.3.4  面向?qū)ο蟮姆椒?   1.3.5  Jackson方法    1.3.6  開發(fā)方法選擇或重構(gòu)的依據(jù)    1.3.7  計(jì)算機(jī)輔助軟件工程  1.4  信息系統(tǒng)開發(fā)的組織管理    1.4.1  系統(tǒng)開發(fā)的準(zhǔn)備工作    1.4.2  信息系統(tǒng)的開發(fā)方式    1.4.3  系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理    1.4.4  系統(tǒng)文檔管理  思考題第2章  信息系統(tǒng)規(guī)劃  2.1  信息系統(tǒng)規(guī)劃概述    2.1.1  信息系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)    2.1.2  信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)    2.1.3  信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)    2.1.4  信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容    2.1.5  信息系統(tǒng)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)    2.1.6  信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟    2.1.7  信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型    2.1.8  信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則  2.2  信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃    2.2.1  信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容    2.2.2  信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法  2.3  信息系統(tǒng)規(guī)劃方法    2.3.1  戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移法    2.3.2  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃    2.3.3  關(guān)鍵成功因素    2.3.4  價(jià)值鏈分析法  2.4  業(yè)務(wù)流程重組    2.4.1  業(yè)務(wù)流程重組的概念    2.4.2  業(yè)務(wù)流程重組的步驟    2.4.3  業(yè)務(wù)流程重組的方法和工具  思考題第3章  信息系統(tǒng)分析  3.1  信息系統(tǒng)分析概述    3.1.1  信息系統(tǒng)分析的任務(wù)    3.1.2  信息系統(tǒng)分析的主要活動(dòng)    3.1.3  信息系統(tǒng)分析的主要工具  3.2  可行性研究    3.2.1  信息系統(tǒng)的需求分析    3.2.2  可行性研究的內(nèi)容    3.2.3  可行性研究報(bào)告  3.3  詳細(xì)調(diào)查    3.3.1  詳細(xì)調(diào)查的目的和原則    3.3.2  詳細(xì)調(diào)查的范圍    3.3.3  詳細(xì)調(diào)查的方法  3.4  業(yè)務(wù)流程圖    3.4.1  組織結(jié)構(gòu)與功能分析    3.4.2  業(yè)務(wù)流程圖  3.5  數(shù)據(jù)流程圖    3.5.1  調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總分析    3.5.2  數(shù)據(jù)流程圖的定義及基本成分    3.5.3  數(shù)據(jù)流程圖的畫法    3.5.4  畫數(shù)據(jù)流程圖的注意事項(xiàng)和原則    3.5.5  數(shù)據(jù)流程圖的優(yōu)缺點(diǎn)和用途  3.6  數(shù)據(jù)字典    3.6.1  數(shù)據(jù)字典的作用    3.6.2  數(shù)據(jù)字典的各類條目    3.6.3  數(shù)據(jù)字典的使用與管理  3.7  處理邏輯的表達(dá)    3.7.1  結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言    3.7.2  判定樹    3.7.3  判定表    3.7.4  三種表達(dá)工具的比較  3.8  新系統(tǒng)邏輯模型    3.8.1  系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布    3.8.2  新系統(tǒng)邏輯方案的建立    3.8.3  新系統(tǒng)信息處理方案  3.9  系統(tǒng)分析報(bào)告    3.9.1  系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容    3.9.2  系統(tǒng)分析報(bào)告的審議  思考題第4章  信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)  4.1  信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述    4.1.1  系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容及任務(wù)    4.1.2  系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求    4.1.3  系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)    4.1.4  系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與工具  4.2  系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)    4.2.1  系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則    4.2.2  子系統(tǒng)劃分    4.2.3  系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)    4.2.4  計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的選擇  4.3  數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)    4.3.1  數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的概念    4.3.2  數(shù)據(jù)管理    4.3.3  規(guī)范化重組數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)    4.3.4  數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)    4.3.5  數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)    4.3.6  數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)  4.4  代碼設(shè)計(jì)    4.4.1  代碼設(shè)計(jì)的目的    4.4.2  代碼的定義和功能    4.4.3  代碼的分類    4.4.4  代碼設(shè)計(jì)的原則    4.4.5  代碼設(shè)計(jì)的步驟  4.5  輸出輸入設(shè)計(jì)    4.5.1  輸出設(shè)計(jì)    4.5.2  輸入設(shè)計(jì)    4.5.3  圖形界面設(shè)計(jì)  4.6  編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書  思考題第5章  系統(tǒng)實(shí)施  5.1  系統(tǒng)實(shí)施概述    5.1.1  系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)    5.1.2  系統(tǒng)實(shí)施的步驟  5.2  物理系統(tǒng)實(shí)施    5.2.1  計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)施    5.2.2  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施    5.2.3  數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的實(shí)施  5.3  程序設(shè)計(jì)    5.3.1  結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)    5.3.2  程序設(shè)計(jì)的好習(xí)慣    5.3.3  軟件質(zhì)量對(duì)程序的要求    5.3.4  程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的發(fā)展歷史    5.3.5  代碼自動(dòng)生成器的特點(diǎn)  5.4  系統(tǒng)測(cè)試    5.4.1  測(cè)試工作的意義及目的    5.4.2  測(cè)試的步驟    5.4.3  測(cè)試數(shù)據(jù)流程    5.4.4  系統(tǒng)測(cè)試的策略    5.4.5  系統(tǒng)測(cè)試方法    5.4.6  系統(tǒng)調(diào)試    5.4.7  測(cè)試案例  5.5  系統(tǒng)實(shí)施文檔  5.6  系統(tǒng)切換與運(yùn)行    5.6.1  人員培訓(xùn)    5.6.2  系統(tǒng)試運(yùn)行    5.6.3  系統(tǒng)切換    5.6.4  系統(tǒng)運(yùn)行管理  思考題第6章  系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)  6.1  信息系統(tǒng)的維護(hù)    6.1.1  信息系統(tǒng)維護(hù)概述    6.1.2  信息系統(tǒng)中應(yīng)用軟件的維護(hù)    6.1.3  信息系統(tǒng)維護(hù)過程    6.1.4  版本管理制度  6.2  信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)    6.2.1  信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的    6.2.2  信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)容    6.2.3  信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系    6.2.4  信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法    6.2.5  信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)實(shí)例  思考題第7章  面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)  7.1  面向?qū)ο蟮幕靖拍?   7.1.1  基本概念    7.1.2  面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法  7.2  面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)方法    7.2.1  Peter Coad和Edward Yourdon的OOA和OOD方法    7.2.2  Booch的OOD方法    7.2.3  OMT方法    7.2.4  UML概述    7.2.5  UML與面向?qū)ο蟮慕? 7.3  面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析實(shí)例    7.3.1  標(biāo)識(shí)對(duì)象    7.3.2  標(biāo)識(shí)結(jié)構(gòu)    7.3.3  標(biāo)識(shí)主題    7.3.4  定義屬性    7.3.5  定義服務(wù)  7.4  面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)例    7.4.1  問題空間部分的設(shè)計(jì)    7.4.2  人機(jī)交互部分的設(shè)計(jì)    7.4.3  任務(wù)管理部分的設(shè)計(jì)    7.4.4  數(shù)據(jù)管理部分的設(shè)計(jì)  思考題第8章  項(xiàng)目管理  8.1  什么是項(xiàng)目    8.1.1  項(xiàng)目的定義和分類    8.1.2  項(xiàng)目的特點(diǎn)    8.1.3  項(xiàng)目的約束    8.1.4  項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)    8.1.5  項(xiàng)目和戰(zhàn)略  8.2  什么是項(xiàng)目管理    8.2.1  項(xiàng)目管理的定義和基本要素    8.2.2  項(xiàng)目管理的特點(diǎn)    8.2.3  項(xiàng)目管理過程組    8.2.4  項(xiàng)目管理涉及的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域    8.2.5  項(xiàng)目管理過程組和知識(shí)領(lǐng)域的映射  8.3  信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理    8.3.1  信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的原因    8.3.2  信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的流程    8.3.3  項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)    8.3.4  信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的內(nèi)容    8.3.5  信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制  思考題第9章  信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例  9.1  某設(shè)計(jì)院院務(wù)綜合管理系統(tǒng)需求方案    9.1.1  引言    9.1.2  系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)    9.1.3  系統(tǒng)架構(gòu)    9.1.4  系統(tǒng)功能模塊    9.1.5  系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境    9.1.6  系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃  9.2  財(cái)稅庫(kù)行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)    9.2.1  系統(tǒng)概述    9.2.2  系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)    9.2.3  系統(tǒng)功能需求    9.2.4  系統(tǒng)非功能性需求  9.3  CRM系統(tǒng)的構(gòu)建    9.3.1  CRM的概念    9.3.2  CRM系統(tǒng)的典型功能    9.3.3  CRM系統(tǒng)的實(shí)施路徑    9.3.4  CRM系統(tǒng)實(shí)例——Sinfor CRM  思考題附錄A  計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文檔的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：在風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)遵循的基本原則是：（1）技術(shù)上在滿足需求的同時(shí)，應(yīng)盡量采用成熟的技術(shù)，降低系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）費(fèi)用開銷應(yīng)盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。（3）開發(fā)進(jìn)度應(yīng)盡量控制在計(jì)劃之內(nèi)。（4）應(yīng)始終保持與用戶的聯(lián)系，多聽取用戶的意見。（5）充分估計(jì)到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，分析各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況。（6）盡早做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的工作，及時(shí)采納減少風(fēng)險(xiǎn)的建議。風(fēng)險(xiǎn)管理過程可以劃分為如下幾個(gè)步驟：（1）風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)是與問題相聯(lián)系的，要考慮哪些問題會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的確定應(yīng)聽取技術(shù)專家和廣大用戶的意見。一般來說，潛在的風(fēng)險(xiǎn)源主要有以下一些：①在總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析階段所做的需求分析不完全、不清楚、不可行，最終影響系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成。②在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)結(jié)果的可用性、可實(shí)施性、可測(cè)試性較差，影響系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)工作。③在程序設(shè)計(jì)過程中，可能出現(xiàn)不一致性或系統(tǒng)的支持較差。④在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中，人員的變動(dòng)，或遇到困難和問題時(shí)，項(xiàng)目組出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)性將影響系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量和開發(fā)進(jìn)度。⑤在實(shí)施項(xiàng)目管理過程中，計(jì)劃的準(zhǔn)確性、可監(jiān)控性、經(jīng)費(fèi)使用及分配情況等將對(duì)整個(gè)開發(fā)工作產(chǎn)生影響。（2）風(fēng)險(xiǎn)分析。辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步地確認(rèn)后分析風(fēng)險(xiǎn)的概況，確定出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間、最壞情況、影響面等。劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，可按高、中、低劃分。（3）風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。對(duì)辨識(shí)后的風(fēng)險(xiǎn)在系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn)行跟蹤管理，確定還會(huì)有哪些變化，以便及時(shí)修正計(jì)劃。（4）風(fēng)險(xiǎn)措施。對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定出相應(yīng)的對(duì)策，采取一定的措施使風(fēng)險(xiǎn)的影響降低到最小。通常影響項(xiàng)目?jī)?nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的因素有三個(gè)：項(xiàng)目的規(guī)模、業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)化程度以及項(xiàng)目采用的技術(shù)難度。一般來說，采用難度大的高技術(shù)的大項(xiàng)目，其業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)化程度低，風(fēng)險(xiǎn)性大；而采用相對(duì)難度小的低技術(shù)的小項(xiàng)目，業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)化程度高，風(fēng)險(xiǎn)性小?？梢哉f，如果一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目獲得成功，將能得到最大的期望效益。項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，是根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行組織和管理的。為了搞好項(xiàng)目管理，可采取如下措施：（1）項(xiàng)目組與用戶結(jié)合的外部結(jié)合。例如，用戶項(xiàng)目管理組織、用戶參加項(xiàng)目小組和用戶指導(dǎo)工作組。（2）項(xiàng)目組協(xié)調(diào)工作的內(nèi)部結(jié)合。例如，項(xiàng)目評(píng)審會(huì)、備忘錄和項(xiàng)目組參與決策。（3）任務(wù)結(jié)構(gòu)化、條理化的計(jì)劃。例如，關(guān)鍵路線圖、抓重大事件以及項(xiàng)目審批程序等。（4）估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)程的規(guī)范化控制。例如，具有差異分析的一系列正式的狀態(tài)報(bào)告。

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《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》特色：闡述了信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的理論、方法和技術(shù)，每章后都附有思考題.方便教學(xué)，可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)等專業(yè)的教材。

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