禮儀全攻略

前言

美國(guó)教育之父戴爾·卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)的成功，15％靠自身的努力，而85％取決于良好的人際關(guān)系?！倍谌穗H交往中最為關(guān)鍵的因素莫過(guò)于禮儀，它滲透在人際交往中的每個(gè)細(xì)節(jié)，因此禮儀自然成為建立人際關(guān)系的通行證、磨合人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。在現(xiàn)代社會(huì)的人際交往中，人們常將“細(xì)節(jié)決定成敗”視為交往的關(guān)鍵因素。在這個(gè)意義上，也可以說(shuō)禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。當(dāng)今社會(huì)，可謂有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。禮儀是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它反映著一個(gè)人的道德修養(yǎng)，也傳遞著一個(gè)人對(duì)生活的內(nèi)心態(tài)度。具有良好的儀表，無(wú)論走到哪里，都能得到人們的尊敬。只有社會(huì)上講文明禮貌的人越多，我們這個(gè)社會(huì)才會(huì)越和諧。如果我們每一個(gè)人都教養(yǎng)有素、禮貌待人、處事有節(jié)，我們的生活就會(huì)更加愉悅，國(guó)家也會(huì)更加安定有序。21世紀(jì)的教育，面臨著辦什么樣的學(xué)校和培養(yǎng)什么樣的學(xué)生的問(wèn)題。培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，歸根到底也就是如何提高學(xué)生的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)的問(wèn)題。根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，打造禮儀辦學(xué)特色，特編寫(xiě)此書(shū)。在編寫(xiě)過(guò)程中，編者充分考慮了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀和時(shí)代背景，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，將禮儀的基本理論和具體社交活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合在一起，旨在挖掘傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)涵，吸取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀禮儀文化傳統(tǒng)，使其具有較強(qiáng)的時(shí)代感和實(shí)用性，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1.全面性。本書(shū)比較全面地覆蓋了現(xiàn)代禮儀的重要內(nèi)容，不僅對(duì)日常人際交往禮儀做了詳細(xì)全面的介紹，同時(shí)還增加了外事禮儀和求職面試禮儀，涵蓋廣泛。2.實(shí)用性。通過(guò)案例導(dǎo)人培養(yǎng)學(xué)生對(duì)相關(guān)禮儀理論知識(shí)的興趣以及研究討論能力，著眼于應(yīng)用型人才的需要，精心設(shè)計(jì)課后思考與練習(xí)項(xiàng)目，強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)用性和可操作性，摒棄機(jī)械死板的習(xí)題形式，注重知識(shí)在現(xiàn)實(shí)人際交往中的應(yīng)用。3.規(guī)范性。查閱大量資料，對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題，力求科學(xué)可行。每章知識(shí)由案例導(dǎo)人，內(nèi)容羅列清晰明了，同時(shí)對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)特別強(qiáng)調(diào)禮儀禁忌，做到正反兩方面論述。

內(nèi)容概要

本書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介：禮儀是人類(lèi)文化的結(jié)晶、社會(huì)文明的標(biāo)志，也是人們進(jìn)行交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，被譽(yù)為成功步人社會(huì)的“通行證”、溝通人際關(guān)系的“立交橋”?？鬃尤眨骸安粚W(xué)禮，無(wú)以立?！睂W(xué)習(xí)社交禮儀，有益于培養(yǎng)高尚的情操和卓越的交際能力，有助于營(yíng)造友好氣氛，構(gòu)建和諧社會(huì)?！　”緯?shū)共十四章，主要介紹了形象禮儀、儀態(tài)禮儀、校園禮儀、家庭禮儀、見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、交談禮儀、饋贈(zèng)禮儀、宴會(huì)禮儀、交通禮儀、涉外禮儀、求職禮儀。本書(shū)內(nèi)容豐富、文字通俗易懂，并附有大量的圖片和實(shí)際訓(xùn)練題目，樣式新穎，生動(dòng)靈活?！　”緯?shū)既可作為中、高等院校禮儀課程專用教材和社會(huì)機(jī)構(gòu)的禮儀培訓(xùn)教材，也可作為讀者培養(yǎng)自身禮儀修養(yǎng)的有益讀物。

書(shū)籍目錄

第一章 禮儀概述　第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展　第二節(jié) 禮儀的特點(diǎn)和作用第二章 形象禮儀　第一節(jié) 儀容儀表　第二節(jié) 西裝禮儀　第三節(jié) 女士職業(yè)裝第三章 儀態(tài)禮儀　第一節(jié) 表情和手勢(shì)　第二節(jié) 儀態(tài)舉止第四章 校園禮儀　第一節(jié) 校園日常禮儀　第二節(jié) 校園其他禮儀第五章 家庭禮儀　第一節(jié) 家庭成員禮儀　第二節(jié) 就餐禮儀　第三節(jié) 待客禮儀　第四節(jié) 拜訪禮儀第六章 見(jiàn)面禮儀　第一節(jié) 問(wèn)候禮儀　第二節(jié) 握手禮儀　第三節(jié) 其他見(jiàn)面禮儀第七章 介紹禮儀　第一節(jié) 自我介紹的禮儀　第二節(jié) 介紹他人的禮儀第八章 名片禮儀　第一節(jié) 名片禮儀概述　第二節(jié) 遞送名片的禮儀　第三節(jié) 接受名片的禮儀第九章 交談禮儀　第一節(jié) 交談禮儀概述　第二節(jié) 電話禮儀　第十章 饋贈(zèng)禮儀　第一節(jié) 禮品的選擇　第二節(jié) 禮品的饋贈(zèng)第十一章 宴會(huì)禮儀　第一節(jié) 宴會(huì)禮儀概述　第二節(jié) 中餐宴會(huì)禮儀　第三節(jié) 西餐禮儀第十二章 交通禮儀　第一節(jié) 行路禮儀　第二節(jié) 乘坐交通工具的禮儀第十三章 涉外禮儀　第一節(jié) 涉外禮儀概述　第二節(jié) 亞洲部分國(guó)家的禮儀與文化　第三節(jié) 歐洲部分國(guó)家的禮儀與文化　第四節(jié) 其他洲主要國(guó)家的禮儀與文化第十四章 求職禮儀　第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃　第二節(jié) 求職禮儀概述參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：禮源于古代人類(lèi)的祭祀活動(dòng)，禮的本意就是敬奉神明，其主要形式是用禮器舉行祭祀儀式，以表達(dá)人類(lèi)對(duì)神和祖先的信仰和崇拜，期望通過(guò)人類(lèi)的虔誠(chéng)能感化、影響神靈和祖先，保佑風(fēng)調(diào)雨順，祈禱祖先顯靈，拜求降福免災(zāi)。因此，有“禮立于敬而源于祭”之說(shuō)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，中華民族的歷史掀開(kāi)第一頁(yè)的時(shí)候，禮儀就伴隨著人的活動(dòng)，伴隨著原始宗教而產(chǎn)生了。禮儀制度正是為了處理人與神、人與鬼、人與人的三大關(guān)系而制定出來(lái)的。中國(guó)古代有“五禮”之說(shuō)，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。隨著人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)生和發(fā)展，禮儀經(jīng)歷了從無(wú)到有，從低級(jí)到高級(jí)的過(guò)程，并在其傳承沿襲的過(guò)程中不斷發(fā)生變革。據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)，人類(lèi)在原始社會(huì)形態(tài)下的歷史至少有一百萬(wàn)年，原始社會(huì)禮儀出現(xiàn)了萌芽狀態(tài)。公元前一萬(wàn)年左右，人類(lèi)進(jìn)入新石器時(shí)期，不僅能制作精細(xì)的磨光石器，并且開(kāi)始從事農(nóng)耕和畜牧。在其后數(shù)千年歲月里，原始禮儀開(kāi)始萌芽。例如，在今西安附近的半坡遺址中發(fā)現(xiàn)了生活在距今約五千年前的半坡村人的公共墓地。墓地中坑位排列有序，死者的身份有所區(qū)別，有帶殉葬品的仰身葬，還有無(wú)殉葬品的俯身葬等。此外，仰韶文化時(shí)期的其他遺址及有關(guān)資料表明，當(dāng)時(shí)人們已經(jīng)注意尊卑有序、男女有別。長(zhǎng)輩坐上席，晚輩坐下席.男子坐左邊，女子坐右邊等禮儀日趨明確。進(jìn)入奴隸制社會(huì)，大規(guī)模的奴隸勞動(dòng)使社會(huì)生產(chǎn)力有了很大的提高，社會(huì)文明也進(jìn)一步發(fā)展，人與自然、人與人之間的關(guān)系也更加深入和復(fù)雜。在這種情況下，禮儀僅作為一種祭祀祖先的形式已經(jīng)不能起到在社會(huì)生活的各種關(guān)系中節(jié)制人的行為的作用，于是禮儀便從單純祭神的領(lǐng)域跨人生活的領(lǐng)域，開(kāi)始了對(duì)人們社會(huì)生活的全面干預(yù)。在這一階段，奴隸主階級(jí)為了維護(hù)本階級(jí)的利益，鞏固統(tǒng)治地位，修訂了比較完整的國(guó)家禮儀和制度，提出了許多重要的禮儀概念，確定了崇古重禮的文化傳統(tǒng)。夏以前的禮儀很多無(wú)從考證，而夏、商、周三代的禮儀典籍中則對(duì)這三個(gè)朝代的禮儀有很多記載，同時(shí)有大量的出土文物為證。三代所處的奴隸社會(huì)，整個(gè)禮儀的主要內(nèi)容是祭祀祖先和鬼神。禮制則始于殷而成于周，人們把“禮”與“德”結(jié)合起來(lái)，成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準(zhǔn)則。此后，禮儀逐步擴(kuò)展為吉禮、兇禮、賓禮、軍禮、嘉禮五種禮制?！拔宥Y”的范圍已基本包容了中國(guó)古代社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，全面地規(guī)范著整個(gè)社會(huì)生活，制約著人的行為，并逐步成為一種具有相對(duì)穩(wěn)定性的精神內(nèi)容。

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《禮儀全攻略》是由清華大學(xué)出版社出版的。

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