管理學

前言

管理學是一門系統(tǒng)研究人類社會管理活動中的普遍規(guī)律、基本規(guī)律和一般方法的科學，是在近代社會化大生產(chǎn)條件下和自然科學與社會科學日益發(fā)展的基礎上形成的。是管理科學的一門基礎課。管理學是在自然科學和社會科學兩大領域的交叉點上建立起來的一門綜合交叉學科，涉及多個學科的知識。如哲學、數(shù)學、社會學、心理學、技術科學、決策科學等。管理學是各大高等院校管理學院和商學院本科和研究生的必修課程，是管理類課程的基礎。早在1987年，國家教委就明確要求把“管理學基礎”作為普通高等院校本科經(jīng)濟管理專業(yè)的主干必修課程。因此，管理學課程教學在經(jīng)濟管理類，特別是管理類專業(yè)教學計劃中的地位是非常重要的。我們力圖在本書中能夠全面地介紹管理的基本思想、基本原理和基本方法以及管理思想的發(fā)展過程，揭示在現(xiàn)代科學技術飛速發(fā)展條件下管理思想的發(fā)展趨勢。管理學是一門科學性和藝術性相結(jié)合的學科，要使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活應用，即達到“既授之以魚·又授之以漁”，的目的。因此，在編寫過程中我們除了對理論進行清楚闡述和講解外，還充分體現(xiàn)了案例教學的價值和優(yōu)勢，注重對學生學習管理學的興趣的引導和培養(yǎng)。

內(nèi)容概要

　　本書由三部分共八章構(gòu)成：第1部分介紹了管理的相關基本概念；第2部分包括第2—4章的內(nèi)容，介紹了管理思想的演變過程、管理思想的最新進展以及我國企業(yè)的管理實踐；第3部分以管理職能學說為主線，分四章介紹了計劃、組織、領導和控制四大主要職能?！　”緯诒Ａ艄芾韺W主要傳統(tǒng)內(nèi)容的基礎上，盡可能地針對企業(yè)實踐吸收了管理領域的新思想、新理論、新方法，如虛擬企業(yè)、電子商務、企業(yè)改革、組織創(chuàng)新、領導藝術、群體管理等。本書注重案例學習與理論學習的結(jié)合，在各章節(jié)配備了大量案例供學習者討論，方便在學習管理理論的同時與實踐結(jié)合起來?！　”緯m合作為普通高校工商管理類研究生和本科生特別是MBA學生的教材，也可供企業(yè)管理者和從事管理學研究的人士參考使用。

作者簡介

汪克夷，大連理工大學管理學院教授、博士生導師。中國機械工程學會成組技術分會常務理事，遼寧省企業(yè)家協(xié)會理事，遼寧省機械工程學會工業(yè)工程分會理事。主要從事組織變革和企業(yè)知識管理的研究。參與教育部“985工程”“博士點基金”等多個項目，與企業(yè)合作多個橫向課題。在國內(nèi)外核心期刊和國際會議上發(fā)表論文百余篇。劉榮，大連大學經(jīng)濟管理學院副教授。研究方向：企業(yè)管理。參與并主持各類課題20余項，發(fā)表論文20余篇，參編教材3部。齊麗云，大連理工大學管理學院博士后。研究方向：企業(yè)知識管理、戰(zhàn)略管理。在國家核心期刊和國際會議上發(fā)表論文十余篇。

書籍目錄

第1部分 管理的基本概念 　第1章 管理、管理學和管理者 　　1.1 管理 　　1.2 管理學 　　1.3 管理者 　　討論案例 　　本章小結(jié) 第2部分 管理思想的演變 　第2章 管理思想的形成 　　2.1 管理思想的形成和發(fā)展階段 　　2.2 管理思想的早期和萌芽階段 　　2.3 泰勒的科學管理 　　2.4 管理過程和管理組織理論 　　2.5 霍桑試驗和梅奧的人群關系論 　　2.6 現(xiàn)代管理理論 　　討論案例 　　本章小結(jié) 　第3章 管理思想的新進展 　　3.1 信息社會的到來 　　3.2 新的生產(chǎn)制造系統(tǒng)和生產(chǎn)管理方式 　　3.3 新的管理思想 　　討論案例 　　本章小結(jié) 　第4章 我國企業(yè)的管理實踐 　　4.1 企業(yè)概論 　　4.2 我國經(jīng)濟體制的改革和企業(yè)改革 　　4.3 深化企業(yè)改革 　　討論案例 　　本章小結(jié) 第3部分 管理職能 　第5章 計劃職能 　　5.1 計劃概述 　　5.2 計劃的程序和方法 　　5.3 預測 　　5.4 決策 　　5.5 目標和目標管理 　　5.6 項目和項目管理 　　討論案例 　　本章小結(jié) 　第6章 組織職能 　　6.1 組織概述 　　6.2 組織設計 　　6.3 組織結(jié)構(gòu) 　　6.4 人力資源 　　6.5 企業(yè)文化 　　6.6 組織變革與創(chuàng)新 　　討論案例 　　本章小結(jié) 　第7章 領導職能 　　7.1 領導概述 　　7.2 領導理論 　　7.3 激勵 　　7.4 溝通 　　7.5 領導方法與藝術 　　7.6 群體與團隊管理 　　討論案例 　　本章小結(jié) 　第8章 控制職能 　　8.1 控制職能概述 　　8.2 控制的程序和要求 　　8.3 控制的原理和方法 　　8.4 內(nèi)部人控制 　　8.5 信息技術在管理中的應用 　　討論案例 　　本章小結(jié) 參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：2）人際關系技能管理者要接受上級的領導，要和同級協(xié)調(diào)關系，要指揮下級，總之要和人打交道，因此人際關系方面的技能是必不可少的。在這方面一是要以誠待人，二是要能設身處地為對方著想，三是說話要有分寸、講究方式和方法。至于經(jīng)驗，也要在實踐中總結(jié)。企業(yè)中不同層次的管理者對人際關系技能掌握的要求有所不同。相對于較低層次的管理者來講，高層管理者要在不同的場合，更復雜的情況下與人打交道，更要注意保持自己的形象，視不同對象采取不同的方式，與組織外的人打交道時是這樣，與組織內(nèi)的成員打交道時也是這樣。地位越高，越要注意平等待人，不能盛氣凌人，不能以勢壓人。在這方面，層次越高，對掌握好人際關系方面技能的要求也越高。3）綜合分析技能管理者應該具備綜合分析能力。工作中所產(chǎn)生的問題會以不同的形式表示出來，當我們觀察到各種現(xiàn)象時，有的可能是一種假象，有的可能是表面現(xiàn)象。管理者必須要掌握分析、綜合的能力，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在此基礎上采取適當?shù)拇胧⒁浞挚紤]到這些措施對其他方面可能產(chǎn)生的影響。高層管理者應該具備更強的綜合分析能力。因為在其他各個層次的管理者都很好地擔當起他們的職責后，出現(xiàn)在高層管理者面前的問題更具全局性、更復雜，涉及的因素更多、范圍更廣?；鶎庸芾碚叩腻e誤只影響到組織中一個很小的局部，而且在其上級的干預下容易得到更正。而一個企業(yè)的高層管理者要是不能正確分析市場的變化，不能及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，將給企業(yè)帶來災難性的后果。從這點來看，企業(yè)對高層管理者的分析、綜合能力要求是非常高的。

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