賠賺

前言

　　機(jī)器人的創(chuàng)造者阿爾弗萊德·朗寧博士在公司內(nèi)離奇自殺。　　留戀以往簡單的生活、愛聽老歌、喜歡老式打扮的黑人警探戴爾·史普納接受了此案的調(diào)查工作。他通過對朗寧博士生前在3D投影機(jī)內(nèi)留下的信息進(jìn)行分析以及對自殺現(xiàn)場的勘查，懷疑這起案件并非人類所為——一個(gè)名叫桑尼的機(jī)器人極有可能就是奉命殺害朗寧博士的“兇手”。在追捕中，他發(fā)現(xiàn)桑尼不僅具有自我思考能力，而且擁有酷似人類的感情。　　后來，他們又發(fā)現(xiàn)機(jī)器人正在謀劃一個(gè)叫做“人類保護(hù)計(jì)劃”的工程，試圖全面控制人類。此時(shí)機(jī)器人已完全不受人類操縱，整個(gè)城市頃刻間被它們所控制?！　∪祟惡蜋C(jī)器人雙方經(jīng)過激烈的戰(zhàn)斗，最后，“人類保護(hù)計(jì)劃”的所有命令得以終止。城市恢復(fù)了正常，機(jī)器人重新開始為人類服務(wù)。　　這是根據(jù)阿西莫夫的科幻小說改編的電影《我，機(jī)器人》的故事情節(jié)。機(jī)器人能否超過制造它的人類，并且不受人類控制？這只是科幻作品中最普通的惡意類，沒有人真的關(guān)心這個(gè)問題。大家看電影主要是圖好玩，如果較起真來，我覺得這是可能的。從最基本的意義上說，人的思維、情感、好惡等都是化學(xué)、物理過程，這個(gè)化學(xué)、物理過程靠DNA設(shè)計(jì)，在人體工廠中實(shí)現(xiàn)。盡管這個(gè)過程復(fù)雜無比，但化學(xué)反應(yīng)和物理反應(yīng)的條件受到溫度、材料等方面的約束，而人造的東西約束條件更少，制造更復(fù)雜的大腦原則上是可能的?！　∑鋵?shí)，人類已經(jīng)制造出自身無法控制的東西，這就是市場。市場并不是高不可攀的，它必定是一個(gè)人人都可參與的眾人游戲。然而，它又十分高深，時(shí)刻在進(jìn)化、完善、修正，沒有人能洞悉它全部的秘密。

內(nèi)容概要

　　每天都有無數(shù)人在嘗試注定要失敗的生意，商業(yè)演化也是通過大量的賠錢和淘汰優(yōu)選出適應(yīng)的企業(yè)。任何單獨(dú)的要素都不是可靠的利潤來源，將企業(yè)內(nèi)部要素和外部要素有機(jī)結(jié)合起來的方法成為一種比較可靠的贏利要素。這個(gè)要素并不是管理，而是——商業(yè)模式?！　『玫纳虡I(yè)模式幾乎成了唯一的利潤來源，因?yàn)?，企業(yè)根據(jù)自身情況和周邊復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境所形成的商業(yè)模式不容易被復(fù)制，因此，不容易陷入競爭的泥沼。　　作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，必須對未來進(jìn)行估計(jì)，整個(gè)行業(yè)的市場前景、公司商業(yè)模式的可能性對生意盈虧起著至關(guān)重要的作用。

作者簡介

　　孟慶祥，著名財(cái)經(jīng)作家，著有《山寨革命》《達(dá)爾文密碼》《賠錢時(shí)代》《巔峰過后》《曬欲》等。

書籍目錄

第一篇 賠錢的原因/11.沒有辦法競爭/52.理性的歧途/103.混亂的成本/14直接的成本/15結(jié)構(gòu)性的成本劣勢/16非業(yè)務(wù)成本投入過多/204.缺乏有效需求/23用戶稀疏/23冒險(xiǎn)的嘗試/265.“值”的東西不賺錢/296.越來越精明的顧客/33反向信息不對稱/34專家采購/35招標(biāo)/36電子工具/38第二篇 利潤區(qū)的轉(zhuǎn)移/391.是誰創(chuàng)造了利潤/43人力是資本還是負(fù)債/44企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)/45產(chǎn)品和技術(shù)/47客戶關(guān)系/48商業(yè)模式/50模式中的商業(yè)/522.趁熱打鐵/55增益環(huán)路/57衰減環(huán)路/59公司意志/623.藝術(shù)與科學(xué)/64公司運(yùn)作是從藝術(shù)到科學(xué)的進(jìn)化/66科學(xué)的潛在效能/67科學(xué)是發(fā)展的/67純科學(xué)的競爭埋葬了利潤/69利潤的來源/70美國思維/754.科學(xué)之路/78模仿/78思維轉(zhuǎn)變/79正在發(fā)生的變化/80藝術(shù)永存/80外部工作和內(nèi)部工作/81第三篇 如何玩新的游戲/87模式的特點(diǎn)/90模式是一個(gè)高杠桿的解/961.與顧客博弈/103聚焦客戶行為/105愚蠢的顧客/107聰明的顧客/108跟隨的本能/109皇帝新裝效應(yīng)/110矛盾的人們/1122.行業(yè)與模式/114分散型行業(yè)/115成本導(dǎo)向型行業(yè)/115高技術(shù)行業(yè)/117關(guān)鍵贏利點(diǎn)/1173.發(fā)現(xiàn)模式/119發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的第一個(gè)要點(diǎn)是拷貝/120發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的第二個(gè)要點(diǎn)是對顧客的關(guān)鍵變化明察秋毫/121發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的第三個(gè)要點(diǎn)是對市場的變化趨勢明察秋毫，注意那些重要的趨勢，并及早地制定正確的策略/122發(fā)現(xiàn)模式的第四個(gè)要點(diǎn)是必須確切地知道同行到底是因?yàn)槭裁促嶅X/1224.商業(yè)模式的進(jìn)化/127海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)20周年研討會上的講話/132作者評析/1375.模式統(tǒng)領(lǐng)其余/138模式出決策/138模式統(tǒng)領(lǐng)員工/140一著不慎，滿盤皆輸/142作者評析/147作者評析/151第四篇 巧模式/1531.塑造品牌/157顧客頭腦中的索引/157品牌與差異/159品牌是被發(fā)現(xiàn)的/162品牌是堅(jiān)持出來的/165品牌要素的增刪/1692.轉(zhuǎn)移模式/171轉(zhuǎn)移模式的演化/173產(chǎn)業(yè)鏈上的轉(zhuǎn)移/176轉(zhuǎn)移模式的退化/1783.讓顧客重復(fù)買單/180廠商因素/181競爭的力量/184顧客的力量/185自然的力量/185讓你的產(chǎn)品多賺幾次錢/1864.復(fù)雜模式/189什么是解決方案/189大公司的玩法/190顧客的需求/192小公司怎么辦/1935.先發(fā)模式/195先發(fā)優(yōu)勢的基因/196你的公司，是否適合創(chuàng)新/1986.分散整合/201渠道模式/202連鎖模式/206作者評論/2147.第三方買單/216傳媒行業(yè)/216其他行業(yè)/218第三方?jīng)Q策/2208.硬實(shí)力/222

章節(jié)摘錄

　　觀念就像方向盤，而發(fā)動機(jī)本身都在各個(gè)人、各個(gè)企業(yè)身上，觀念是否正確對賺錢還是賠錢是最重要的?！　∫牢铱?，傳統(tǒng)的理論，也就是已經(jīng)灌輸?shù)饺藗冾^腦中的觀念完全錯了，錯就錯在語意上。把競爭劃分成惡性的和良性的，結(jié)果使企業(yè)完全變成了怨婦，都在絕望地指責(zé)別人是惡性競爭，這有什么用？你能指望有人出來調(diào)停嗎？凡是我們詛咒的東西都是我們束手無策的?！　「偁帍?qiáng)度的語意使人把競爭和供求關(guān)系與競爭者的數(shù)量掛鉤，這也會令企業(yè)遭受損失。　　存在于人們頭腦中的關(guān)于競爭的正確觀念應(yīng)該是有差別競爭和無差別競爭。這種差別不是商家認(rèn)為的差別，而是看目標(biāo)消費(fèi)者頭腦中是否存在差別?！　∽鳛橐环N賠錢的力量，越是無差別競爭，它的強(qiáng)度就越大。在中國的城市里面，目前每10000人大約就有一個(gè)網(wǎng)吧，它們基本上都不怎么掙錢，都是在微利和賠錢的邊緣徘徊。為什么？就是因?yàn)檫@是個(gè)無差別競爭的行當(dāng)。競爭作為一種賠錢的力量太大了，這是一個(gè)缺乏掙錢要素的行當(dāng)，那當(dāng)然只有賠錢了。　　到網(wǎng)吧轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就知道：其實(shí)它的上座率并不是很低，但是他們以略微高于邊際成本的價(jià)格銷售上網(wǎng)時(shí)間，沒有別的辦法吸引顧客。對顧客而言，網(wǎng)吧之間就產(chǎn)生了無差別競爭，在哪兒上網(wǎng)都一樣，那當(dāng)然只有賠錢的份了。

媒體關(guān)注與評論

　　所有的成就，所有掙來的財(cái)富，源頭都只是在一念之間! 　　——安德魯·卡耐基 　　陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心! 　　——岳飛

編輯推薦

　　世上最難的兩件事：把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋；把別人的錢裝進(jìn)自己的口袋。　　每一位員工、每一位創(chuàng)業(yè)者、每一位老板都不僅僅是執(zhí)行，還要想想“賠賺”的道理。　　商業(yè)模式將決定企業(yè)的成敗

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