管理學(xué)

前言

改革開放以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及科學(xué)技術(shù)都有長(zhǎng)足的進(jìn)步。無論是事業(yè)單位，還是企業(yè)，都逐步由原有傳統(tǒng)的粗放式管理發(fā)展到今天的現(xiàn)代式管理，其間經(jīng)歷困難重重，路途艱辛。在這段漫長(zhǎng)的探索期，管理學(xué)這門學(xué)科也曾面對(duì)過眾多的困難與困惑，并逐步成熟和完善。近年來，我國(guó)十分重視高職高專教育，教育部出臺(tái)了《高職高專管理課程教學(xué)基本要求》，針對(duì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類及工程技術(shù)高等應(yīng)用型人才，規(guī)定了課程的基本內(nèi)容，這正是本書恪守的準(zhǔn)則。本書及時(shí)、客觀、全面地體現(xiàn)了21世紀(jì)管理學(xué)科的最新知識(shí)和理論，依照高職高專學(xué)生的特點(diǎn)，在明確闡述管理理論的基礎(chǔ)上，著重強(qiáng)調(diào)理論結(jié)合實(shí)際，寓教于學(xué)；并加入管理故事和具體典型案例，力爭(zhēng)使學(xué)生感到“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，以提高學(xué)生和讀者的學(xué)習(xí)熱情。本書包括以下兩方面的基本內(nèi)容：第一，理論知識(shí)，簡(jiǎn)要介紹西方和中國(guó)管理的發(fā)展歷史，明確管理理論的根源，介紹管理學(xué)的基本概念和基礎(chǔ)原理；第二，實(shí)務(wù)部分，對(duì)于高職高專人才的培養(yǎng)與開發(fā)，不但要強(qiáng)調(diào)其理論知識(shí)的積累，更重要的是使其盡快成為應(yīng)用型、復(fù)合型的現(xiàn)代人才，因而，本書在保證理論的系統(tǒng)性和完整性的同時(shí)，盡量重視實(shí)際應(yīng)用。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。正如德魯克所說：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！比绾文軌蚴垢呗毟邔W(xué)生盡快進(jìn)入角色，實(shí)踐性是本書編寫時(shí)一直遵循的準(zhǔn)則。本書一方面注重提高學(xué)生管理等綜合素質(zhì)，另一方面增加學(xué)習(xí)認(rèn)知的訓(xùn)練，以提升學(xué)生的各項(xiàng)技能和能力。只有做到理論聯(lián)系實(shí)際，才能使學(xué)生在畢業(yè)后迅速與社會(huì)接軌，成為企事業(yè)單位所需要的人才。本教材由哈爾濱金融高等?？茖W(xué)校、黑龍江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)三所院校講授“管理學(xué)”的教師聯(lián)合編寫。呂實(shí)主編、總纂定稿，徐全民、遲到任副主編。具體分工為：第1章、第4～8章由呂實(shí)編寫；第2、3章由徐全民編寫；第12、13章由遲到編寫，第9～11章由于麗燕、張薇、劉國(guó)巖編寫。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，管理學(xué)派層出不窮，理論變化多樣，眾說紛紜，而且涉及的相關(guān)學(xué)科及范圍都在逐年增加；加之我們的經(jīng)驗(yàn)不足，在編輯成書后，仍感到存在諸多不足，因此，歡迎讀者予以指正。在編寫的那段歲月里，編者學(xué)習(xí)并參考了諸多國(guó)內(nèi)外專家及學(xué)者的著作和資料，并加以引用和點(diǎn)評(píng)，其文章的出處在本書的結(jié)尾已盡量注明，在此感謝之意難以言表。同時(shí)，感謝哈爾濱金融高等專科學(xué)校姚旭教授在本書編寫期間給予的鼎力相助。

內(nèi)容概要

本書闡述了管理學(xué)相關(guān)理論的演變過程，并詮釋了管理學(xué)的最新發(fā)展，以及管理學(xué)的未來走向。本書的特點(diǎn)是：突出管理學(xué)的實(shí)踐性，每章伊始均有學(xué)習(xí)目標(biāo)、結(jié)束部分都列有練習(xí)題；結(jié)合國(guó)外教材的相關(guān)理論，體現(xiàn)中國(guó)企業(yè)管理特色。本書共分13章，分別為管理的主要思想及其演變、決策理論、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)、控制、激勵(lì)、溝通、文化管理、人員配備與選拔、管理的發(fā)展趨勢(shì)、未來管理和時(shí)間管理。　　本書適用于高職高專和高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)類、管理類、工程類專業(yè)的學(xué)生，以及在職工作人員的學(xué)習(xí)和參考。

書籍目錄

第1章 管理的主要思想及其演變 　1.1 古典的管理理論 　　1.1.1 泰羅的科學(xué)管理理論 　　1.1.2 法約爾的組織管理理論 　　1.1.3 韋伯的行政組織理論 　1.2 行為科學(xué)理論 　　1.2.1 行為科學(xué)的由來 　　1.2.2 “行為科學(xué)”的早期理論——人際關(guān)系論 　　1.2.3 “行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論 　　1.2.4 人際關(guān)系學(xué)說的局限性 　1.3 現(xiàn)代管理理論 　　1.3.1 經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派 　　1.3.2 人際關(guān)系學(xué)派 　　1.3.3 群體行為學(xué)派 　　1.3.4 合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 　　1.3.5 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 　　1.3.6 決策理論學(xué)派 　　1.3.7 系統(tǒng)理論學(xué)派 　　1.3.8 數(shù)理學(xué)派 　　1.3.9 權(quán)變管理學(xué)派 　　1.3.10 管理角色學(xué)派 　　1.3.11 經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派 　1.4 中國(guó)現(xiàn)代管理思想的發(fā)展 　　1.4.1 中國(guó)企業(yè)改革歷程 　　1.4.2 中國(guó)現(xiàn)代管理思想發(fā)展趨勢(shì) 　練習(xí)題 第2章 決策理論 　2.1 決策概論 　　2.1.1 決策的含義 　　2.1.2 決策的類型 　　2.1.3 決策的特點(diǎn) 　2.2 決策過程與影響因素 　　2.2.1 決策過程 　　2.2.2 決策的影響因素 　2.3 決策方法 　　2.3.1 集體決策方法 　　2.3.2 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 　　2.3.3 有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 　練習(xí)題 第3章 計(jì)劃 　3.1 計(jì)劃的含義及其性質(zhì) 　　3.1.1 計(jì)劃的含義 　　3.1.2 計(jì)劃與決策 　　3.1.3 計(jì)劃的性質(zhì) 　　3.1.4 計(jì)劃的作用 　3.2 計(jì)劃的類型 　　3.2.1 按計(jì)劃的形式分類 　　3.2.2 按計(jì)劃的期限分類 　　3.2.3 按計(jì)劃制訂者的層次分類 　　3.2.4 按計(jì)劃的對(duì)象分類 　　3.2.5 按職能分類 　3.3 計(jì)劃的制訂 　　3.3.1 確定目標(biāo) 　　3.3.2 確定計(jì)劃前提(預(yù)測(cè)) 　　3.3.3 發(fā)掘可行方案并確定備選方案 　　3.3.4 評(píng)估備選方案 　　3.3.5 選定方案 　　3.3.6 擬訂派生計(jì)劃 　　3.3.7 通過編制預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 　3.4 現(xiàn)代計(jì)劃方法 　　3.4.1 滾動(dòng)計(jì)劃法 　　3.4.2 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 　3.5 目標(biāo)管理 　　3.5.1 目標(biāo)管理產(chǎn)生的背景 　　3.5.2 目標(biāo)管理的基本思想 　　3.5.3 目標(biāo)管理的程序 　　3.5.4 目標(biāo)管理的推行 　練習(xí)題 第4章 領(lǐng)導(dǎo) 第5章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 第6章 控制 第7章 激勵(lì) 第8章 溝通 第9章 文化管理 第10章 人員配備與選拔 第11章 管理的發(fā)展趨勢(shì) 第12章 未來管理 第13章 時(shí)間管理 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1.3.10 管理角色學(xué)派管理角色學(xué)派是一個(gè)較新的學(xué)派，同時(shí)受到學(xué)者和實(shí)際管理人員的重視，其推廣得力于亨利·明茨伯格。這個(gè)學(xué)派主要通過觀察管理者的實(shí)際活動(dòng)來明確管理者工作的內(nèi)容，也有人對(duì)管理者（從總裁到領(lǐng)班）的實(shí)際工作進(jìn)行研究，但把這種研究發(fā)揚(yáng)成了一個(gè)眾所周知的學(xué)派則應(yīng)歸功于明茨伯格。他系統(tǒng)地研究了不同組織中五位總裁的活動(dòng)，得出結(jié)論，即總裁們并不按傳統(tǒng)的對(duì)于管理職能的劃分在行事，如從事計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，而是進(jìn)行許多別的工作。明茨伯格根據(jù)自己和別人對(duì)管理者實(shí)際活動(dòng)的研究，認(rèn)為管理者執(zhí)行著十種職務(wù)或扮演了十種不同的角色。他把管理者職能的慣常劃分稱之為“老一套”；但是以孔茨等人為代表的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派認(rèn)為這“老一套”能把“新一套”包含進(jìn)去，此外，明茨伯格提出的那些管理者的職務(wù)并不全面，如建立組織機(jī)構(gòu)、挑選和考核管理人員、確定重大戰(zhàn)略等眾所周知的管理活動(dòng)都沒有包括進(jìn)去，不能不說是個(gè)嚴(yán)重的缺憾。1.3.11經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派亦稱管理過程學(xué)派。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派這一術(shù)語(yǔ)是從P.w.布里曼的著作里借用而來的。這個(gè)學(xué)派想通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理的知識(shí)匯集起來，力圖把用于管理實(shí)踐的含義、原則、理論和方法糅合到一起，以形成一個(gè)管理學(xué)科。他們認(rèn)為，管理知識(shí)中有一個(gè)純屬管理的核心部分，如直線與參謀、部門劃分、管理幅度界限、管理審核以及各種管理控制技術(shù)，這樣一些東西，有關(guān)它們的含義和理論只能在管理工作中找到。此外，這個(gè)學(xué)派也從其他學(xué)科吸取有關(guān)的知識(shí)，如對(duì)管理活動(dòng)、問題和方案的實(shí)況研究、系統(tǒng)理論、決策理論、有關(guān)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)問題的調(diào)研結(jié)果和理論、個(gè)人及群體行為理論、數(shù)學(xué)模型及數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用等。所有這些知識(shí)在一定程度上也適用于其他學(xué)科領(lǐng)域。但該學(xué)派聲明對(duì)它們的興趣只限于管理方面的應(yīng)用。

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