秘書實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)

前言

　　針對(duì)目前有些秘書實(shí)務(wù)教材與秘書資格培訓(xùn)教材相脫節(jié)的現(xiàn)狀，從2007年起，筆者就開始了本書的編寫工作，歷經(jīng)3載，增刪5次，終于完成了初衷。　　本書的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。　?。?）力求把“秘書實(shí)務(wù)”與“秘書實(shí)訓(xùn)”整合起來，有助于教學(xué)中理論與實(shí)踐的融合、知識(shí)與技能的互補(bǔ)?！　。?）以秘書“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”引領(lǐng)學(xué)校教材，把“秘書資格考試”的知識(shí)融合到“秘書實(shí)務(wù)”、“秘書實(shí)訓(xùn)”之中。盡力克服自1999年全國(guó)秘書資格考試開考以來考試用書與學(xué)校專業(yè)用書相脫節(jié)的缺陷。有利于學(xué)生學(xué)考結(jié)合、節(jié)省開支?！　。?）引入“秘書情景教學(xué)法”的命題，列舉了作者教學(xué)實(shí)踐中撰寫的秘書工作情景以及國(guó)家秘書資格考試的情景錄像作為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?！　。?）提出了“文書寫作與文學(xué)寫作之異同”的理論，有助于人們從根本上認(rèn)識(shí)文書寫作與文學(xué)寫作的差別，以不同思維的方式去撰寫文書和文學(xué)作品?！　。?）指出并解析了。命令、決定、通報(bào)”三項(xiàng)有獎(jiǎng)勵(lì)功能的文種之間的不同，以及行政公文與黨的公文獎(jiǎng)勵(lì)功能之異同，區(qū)別于一些教材對(duì)三者運(yùn)用上的模糊解釋。　?。?）提出了會(huì)議預(yù)算要“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，認(rèn)為要在保證會(huì)議質(zhì)量、關(guān)注社會(huì)利益、實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)的前提下節(jié)約會(huì)議開支，反對(duì)一些教材單純追求“控制會(huì)議數(shù)量、壓縮會(huì)議時(shí)間、盡量減少有形和無形支出”的觀點(diǎn)。　?。?）提出了秘書工作中的“事先溝通，事后協(xié)調(diào)”的概念。避免一些教材中單純講“溝通”或單純講“協(xié)調(diào)”，或?qū)烧呋鞛橐徽劦腻e(cuò)誤?！　。?）提出了“產(chǎn)品展銷會(huì)”屬于“會(huì)展”；“接待計(jì)劃”、“會(huì)議方案”、“工作計(jì)劃”其實(shí)質(zhì)都是“計(jì)劃”；“工作總結(jié)”、“會(huì)議總結(jié)”、“會(huì)后評(píng)估”其實(shí)質(zhì)都是“總結(jié)”的觀點(diǎn)，而不是像一些教材將它們分立或割裂，有利于學(xué)生實(shí)踐中的參照和互補(bǔ)?！　。?）提出了“增強(qiáng)秘書的參謀意識(shí)，全面實(shí)現(xiàn)秘書參謀助手雙向職能”的觀點(diǎn)。反駁社會(huì)上普遍認(rèn)為“秘書只是領(lǐng)導(dǎo)助手”的觀點(diǎn)?！　∪珪鴮⒚貢鴮?shí)務(wù)三大內(nèi)容——辦文、辦事、辦會(huì)——編成三篇，并增加了道德與素養(yǎng)篇，含前三篇實(shí)訓(xùn)1共需192學(xué)時(shí)。作為秘書專業(yè)課用書，可分別開三個(gè)學(xué)期；作為資格考試用書，可按級(jí)別不同安排學(xué)時(shí).但不少于100學(xué)時(shí)。

內(nèi)容概要

本書是秘書教學(xué)與秘書資格考試通用教材，將“國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”融進(jìn)秘書實(shí)務(wù)教材與秘書資格考試用書，變?cè)鞠嗷ッ摴?jié)為相互包容的書。    本書是將現(xiàn)有的6種培訓(xùn)教材整合為一本，將9種行政公文補(bǔ)全為13種，變?cè)緹┈?、凌亂、昂貴為簡(jiǎn)練、系統(tǒng)、廉價(jià)的書。    本書是將“秘書實(shí)務(wù)”與“秘書實(shí)訓(xùn)”整合在一起，變?cè)靖髯詾閼?zhàn)、體例交錯(cuò)為相互溝通、體例清晰的書。    本書是將秘書實(shí)訓(xùn)內(nèi)容編纂為現(xiàn)實(shí)生活中的100個(gè)秘書工作情景進(jìn)行訓(xùn)練，從而體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)角色化、職業(yè)化、現(xiàn)實(shí)性、應(yīng)用性四大特色的書。    本書可作為中高等院校秘書專業(yè)及相鄰專業(yè)教材、國(guó)家秘書資格考試教材、秘書培訓(xùn)教材，也可作為在職秘書和其他相關(guān)人員的進(jìn)修參考用書。

書籍目錄

第一篇 文書的擬寫與處理   理論部分   第一章 文書制作與處理     第一節(jié) 文書的構(gòu)成     第二節(jié) 文書的格式     第三節(jié) 文書的辦理   第二章 行政公文的寫作     第一節(jié) 上行文：請(qǐng)示與報(bào)告     第二節(jié) 平行文：議案與函     第三節(jié) 命令與決定     第四節(jié) 公告與通告     第五節(jié) 通知與通報(bào)     第六節(jié) 批復(fù)、意見、會(huì)議紀(jì)要   第三章 事務(wù)文書的寫作     第一節(jié) 傳真與備忘錄     第二節(jié) 請(qǐng)柬與邀請(qǐng)信     第三節(jié) 賀信與感謝信     第四節(jié) 啟事與簡(jiǎn)報(bào)     第五節(jié) 計(jì)劃與總結(jié)     第六節(jié) 述職報(bào)告與講話稿   第四章 商務(wù)文書的寫作     第一節(jié) 商品說明書與訂貨單     第二節(jié) 招標(biāo)書、投標(biāo)書     第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和意向書   第五章 文書檔案的管理     第一節(jié) 檔案工作概述     第二節(jié) 檔案管理的主要內(nèi)容   實(shí)訓(xùn)部分     一、單項(xiàng)情景訓(xùn)練    二、綜合情景訓(xùn)練 第二篇 辦公室事務(wù)與管理   理論部分   第六章 辦公室工作的基本要求     第一節(jié) 形象與禮儀     第二節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)     第三節(jié) 速記與速錄   第七章 辦公室事務(wù)工作     第一節(jié) 值班工作     第二節(jié) 接待工作     第三節(jié) 調(diào)研與督察工作     第四節(jié) 差旅隨從工作     第五節(jié) 保密工作與處理突發(fā)事件   第八章 辦公環(huán)境的管理     第一節(jié) 辦公環(huán)境的維護(hù)     第二節(jié) 辦公環(huán)境的管理     第三節(jié) 辦公環(huán)境的評(píng)估   第九章 辦公事務(wù)的管理   ……第三篇 會(huì)議與商務(wù)活動(dòng) 第四篇 職業(yè)道德與文化素養(yǎng) 附錄

章節(jié)摘錄

　　3.對(duì)主題的要求（1）正確。即作者闡明的觀點(diǎn)，提出的見解，發(fā)表的主張，應(yīng)與黨、國(guó)家的法律、法令、方針、政策相符合，能正確反映社會(huì)、部門的真實(shí)面貌，能經(jīng)受住實(shí)踐的檢驗(yàn)?！　。?）深刻。即需要去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地提煉出文章的價(jià)值?！　。?）新穎。即要不斷地反映社會(huì)發(fā)展變化，與時(shí)俱進(jìn)?！　。?）集中。即“一文一事”，主題單一，以便上級(jí)審閱和立卷、存檔。　?。ǘ┎牧稀　〔牧鲜侵缸髡邽榱四骋粚懽髂康?，收集、攝取以及寫入文章之中的一系列事實(shí)或依據(jù)?！　∷^“事實(shí)或依據(jù)”，包括事件、現(xiàn)象或數(shù)據(jù)、理論根據(jù)、公認(rèn)的原則、科學(xué)公理等。擁有材料，是人們從事全部寫作活動(dòng)的起點(diǎn)?！　〔牧系倪\(yùn)用有4個(gè)環(huán)節(jié)，即材料的占有、鑒別、選擇和使用?！　?.材料的占有　　（1）占有材料的途徑：一是親身經(jīng)歷所獲；二是調(diào)查閱讀所獲；三是會(huì)議聽取所獲?！　。?）占有材料的要求：時(shí)間不分古今（歷史和現(xiàn)實(shí)）；地域不分中外（中國(guó)和外國(guó)）；性質(zhì)不分正反（正面和反面）；類別不分點(diǎn)面（具體和概括）?？傊牧显蕉嘣胶?。2.材料的鑒別我們占有了大量材料后，不是馬上進(jìn)行選擇，而是先分析、比較。鑒別，就是對(duì)材料進(jìn)行分析、比較的研究過程。　　鑒別最能體現(xiàn)人的才學(xué)膽識(shí)。伯樂之所以能從馬群里“相”出千里馬，就在于他善于鑒別。伯樂相馬之“相”，正是我們所說的鑒別力。沒有鑒別力，就無法選擇材料。3.材料的選擇選擇材料有4項(xiàng)原則。（1）圍繞主題選擇材料要根據(jù)表現(xiàn)主題的需要來決定對(duì)材料的取舍。能夠有力地說明、突出主題的材料“放行”；和主題無關(guān)的材料再生動(dòng)也得忍痛割愛?！　。?）選擇典型材料　　所謂典型材料，就是那些深刻地揭示了事物的本質(zhì)，具有廣泛代表性和強(qiáng)大說服力的材料。任何好文章的材料，從來都是“以一當(dāng)十”的。之所以能夠“當(dāng)十”，就是因?yàn)樗从沉耸挛锏谋举|(zhì)，是典型材料?！　。?）選擇真實(shí)準(zhǔn)確的材料　　所謂“真實(shí)”，首先是指“確有其事”；其次，這“真實(shí)”不是偶然的表象，它應(yīng)該能夠反映事物的本質(zhì)；所謂“準(zhǔn)確”，就是可靠無誤。不但事件要準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)也要準(zhǔn)確。　　應(yīng)用文書的寫作尤其是公文的寫作，最講究真實(shí)準(zhǔn)確。歷史上的“浮夸風(fēng)”，曾經(jīng)使全黨全民付出了高昂的代價(jià)，它永遠(yuǎn)提醒我們：真實(shí)準(zhǔn)確是公文的生命，也是所有秘書應(yīng)該遵守的原則。

編輯推薦

　　融進(jìn)“國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整合秘書實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)，涵蓋30種公務(wù)文書，設(shè)計(jì)100個(gè)工作情景。

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無

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