醫(yī)藥消費者行為學

內容概要

　　本書在吸收國內外最新研究成果的基礎上，對消費者行為學的基礎理論進行了全面介紹，同時注重突出醫(yī)藥消費的特色，是一本專門針對醫(yī)藥行業(yè)消費者行為學研究的應用型規(guī)劃教材?！　”緯彩恼?，每章均設有學習目標、引導案例、小資料、課堂隨想、本章小結、知識訓練和技能訓練等欄目，并對訓練部分給出了相應的參考答案。　　本書的主要特色是內容豐富實用，案例啟發(fā)性強，融知識性與實用性于一體，方便課堂互動教學，有利于加強讀者的學習和理解，適合普通高等院校市場營銷、醫(yī)藥管理和醫(yī)藥經(jīng)濟貿(mào)易等相關專業(yè)的學生用作教材，同時也適于從事市場營銷和醫(yī)藥營銷相關工作的業(yè)內人士參考閱讀。

書籍目錄

第一章 醫(yī)藥消費者行為學概述第一節(jié) 醫(yī)藥消費者行為學的基本概念第二節(jié) 醫(yī)藥消費者的地位第三節(jié) 醫(yī)藥消費者行為學研究的對象及內容第四節(jié) 研究醫(yī)藥消費者行為學的方法及意義第五節(jié) 醫(yī)藥消費者行為學研究的演進過程第二章 醫(yī)藥消費者的資源第一節(jié) 醫(yī)藥消費者的經(jīng)濟資源第二節(jié) 醫(yī)藥消費者的時間資源第三節(jié) 醫(yī)藥消費者的知識資源第三章 醫(yī)藥消費者的心理過程第一節(jié) 感覺與知覺第二節(jié) 注意與記憶第三節(jié) 情緒與情感第四章 醫(yī)藥消費者的個性心理第一節(jié) 個性概述第二節(jié) 氣質與醫(yī)藥消費行為第三節(jié) 性格與醫(yī)藥消費行為第四節(jié) 能力與醫(yī)藥消費行為第五章 醫(yī)藥消費者的需求與購買動機第一節(jié) 醫(yī)藥消費需求的產(chǎn)生與分類第二節(jié) 醫(yī)藥消費者需求的基本內容與特征第三節(jié) 醫(yī)藥消費者需求的影響因素第四節(jié) 醫(yī)藥消費動機的產(chǎn)生與類型第六章 醫(yī)藥消費者的態(tài)度第一節(jié) 態(tài)度的概述第二節(jié) 消費者態(tài)度的形成理論第三節(jié) 醫(yī)藥消費者態(tài)度改變的影響因素第四節(jié) 消費者態(tài)度的測量第五節(jié) 態(tài)度與醫(yī)藥消費者購買行為第七章 醫(yī)藥消費者的購買決策與購買行為第一節(jié) 醫(yī)藥消費者購買決策第二節(jié) 醫(yī)藥消費者購買行為理論第三節(jié) 醫(yī)藥消費者購買行為模式第四節(jié) 醫(yī)藥消費者購買行為類型第八章 醫(yī)藥消費者群體行為特征第一節(jié) 醫(yī)藥消費者群體概述第二節(jié) 不同醫(yī)療保險方式消費者群體的行為特征第三節(jié) Rx與OTC消費者群體的行為特征第四節(jié) 不同年齡、性別、職業(yè)的醫(yī)藥消費者群體的行為　特征第五節(jié) 不同地域與不同世代的醫(yī)藥消費者群體行為特征第九章 社會因素與醫(yī)藥消費者行為第一節(jié) 文化與醫(yī)藥消費者行為第二節(jié) 消費流行、習俗與醫(yī)藥消費者行為第三節(jié) 參照群體、社會階層與醫(yī)藥消費者行為第四節(jié) 國家政策與醫(yī)藥消費者行為第十章 醫(yī)藥價格與消費者行為第一節(jié) 醫(yī)藥商品價格的心理功能第二節(jié) 醫(yī)藥消費者的價格心理第三節(jié) 醫(yī)藥產(chǎn)品定價與調價的心理策略第十一章 醫(yī)藥命名、商標、包裝與消費行為第一節(jié) 醫(yī)藥命名與消費行為第二節(jié) 醫(yī)藥商標與消費行為第三節(jié) 醫(yī)藥包裝與消費行為第十二章 醫(yī)藥新產(chǎn)品與消費者行為第一節(jié) 醫(yī)藥新產(chǎn)品的概念及擴散過程第二節(jié) 醫(yī)藥新產(chǎn)品購買者分類及消費心理第三節(jié) 醫(yī)藥新產(chǎn)品研發(fā)設計與銷售的心理策略第十三章 醫(yī)藥商品促銷活動與醫(yī)藥消費者行為第一節(jié) 醫(yī)藥分銷渠道與醫(yī)藥消費者行為第二節(jié) 醫(yī)藥廣告與醫(yī)藥消費者行為第三節(jié) 醫(yī)藥營銷環(huán)境與消費者行為第十四章 醫(yī)藥營銷溝通與消費行為第一節(jié) 醫(yī)藥商品陳列與消費行為第二節(jié) 營業(yè)員與消費者的心理溝通第三節(jié) 營業(yè)員接待顧客的技巧參考文獻

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