完美狼團隊

前言

胡桂蘭說得好：網(wǎng)商其實就是一群狼。胡桂蘭是誰，以前沒聽說過?？戳怂@本《完美狼團隊——打造高績效網(wǎng)商》，算是認識了。我曾經(jīng)從方方面面思考過網(wǎng)商，但就是沒有從“狼”這個角度觀察過它。胡桂蘭這個視角十分獨特，掩卷深思，還真是那么回事。胡桂蘭提到“中華民族廣為流傳的3個字”：狼來了。是呀，為什么不說“老虎來了”呢？我們也可以把這個問題轉(zhuǎn)化為一種理論化的說法：為什么小的可以是好的，而大未必佳呢？或者更明確地說，為什么中小企業(yè)也可以具有全球競爭力，而不一定非得做大做強呢？中國加入WTO，人們說狼來了。然而當我們真的走向世界，環(huán)顧四周時，卻不禁發(fā)出疑問：狼在哪兒呢？從競爭對手畏懼閃爍的眼光中發(fā)現(xiàn)，原來我們就是狼。中國人為什么具有讓別人說我們是狼的競爭力？從網(wǎng)商的成長中，我們可以找到部分答案。我們也可以把這個問題理論化，表述為：在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，當需要總結中國經(jīng)驗時，我們發(fā)現(xiàn)，這個世界并不想學習中國那些關起門來稱大王的巨型企業(yè)，但他們沒法無視那些抱團打天下的中小企業(yè)網(wǎng)絡。中國產(chǎn)品遍布世界的本質(zhì)，就是這些狼來了?！锻昝览菆F隊——打造高績效網(wǎng)商》就是回答這些問題的一個隱喻。我們需要從經(jīng)濟樣式的角度理解“狼”這個隱喻，看它到底比喻的是什么，給我們最大的啟發(fā)點在哪里。

內(nèi)容概要

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務的蓬勃發(fā)展，有一個群體逐漸融入社會，并迎來了新的發(fā)展與提升。他們在改變商業(yè)社會規(guī)則的同時，也在重新創(chuàng)立和塑造新的模式與規(guī)律。他們創(chuàng)造了一個又一個財富新故事，引領了新的創(chuàng)業(yè)浪潮，推動了社會和經(jīng)濟的發(fā)展，也改變了一群人的生活方式，他們就是網(wǎng)商。    梁春曉說，網(wǎng)商贏天下!然而，他們依靠什么贏得天下，成就奇跡呢?    《完美狼團隊》將為您揭曉背后的種種……    如何招聘到最適合的員工?    如何管理員工和團隊?    如何進行團隊培訓？    如何創(chuàng)建網(wǎng)店文化?    如何進行團隊建設?    如何規(guī)模化、品牌化經(jīng)營?    如何抱團行天下?    本書將教您如何創(chuàng)建和成就完美狼團隊，助您成就夢想，創(chuàng)造商業(yè)財富！

作者簡介

　  胡桂蘭（淘寶、阿里ID fengshu123—156）江蘇大學工商學院教師，中國高校研究網(wǎng)商與網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)第一人。為探索理論聯(lián)系實踐，為提高教學與科研水平而觸網(wǎng)，從此一發(fā)不可收拾。先后成為淘寶菲報道記者，淘寶日報記者，阿里寫手團成員，阿里巴巴網(wǎng)商故事副版主，并開設了專欄訪問。指導學生有的放矢地創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，增強創(chuàng)業(yè)能力。先后著有《追夢一草根商人淘寶創(chuàng)業(yè)記》《網(wǎng)海淘金——成功網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)案例》《決勝網(wǎng)絡——創(chuàng)業(yè)管理案例》。

書籍目錄

第一章　狼來了——網(wǎng)商亮劍　亮劍精神　為什么將狼和網(wǎng)商相提并論　世界是平的：網(wǎng)商成為影響中國經(jīng)濟的重要力量　10年網(wǎng)商歷程　網(wǎng)商的杰出成就　典型案例：小網(wǎng)店承載大夢想的葉金造第二章　抱團行天下　信息經(jīng)濟需要團隊協(xié)作　網(wǎng)商進入抱團時代　招兵買馬，組建團隊的必要性　玉芙蓉談組建團隊　突破創(chuàng)建團隊中的障礙　典型案例：蘭州海爾斯持續(xù)前進的秘訣——團隊制勝　典型案例：三口農(nóng)茗第三章　網(wǎng)商團隊　什么是團隊　團隊分類及特征　網(wǎng)店團隊的作用：合力效應　網(wǎng)商中幾種常見的團隊類型　建立“狼團隊”的幾大要素　建設狼團隊要突破的誤區(qū)　典型案例：檸檬綠茶　典型案例：團隊成就的“裂帛”奇跡第四章　  網(wǎng)店招募——不拘一格聚人才　這樣的招聘廣告能招到人嗎　家店鋪贏半邊天　家店鋪的局限性　突破家店鋪：必然的選擇　招募現(xiàn)狀：簡單化、快速化、非流程化　樹立正確的招聘思想　招募渠道的選擇　招聘與面試　網(wǎng)商團隊人才現(xiàn)狀：不以出身論英雄　網(wǎng)店也出現(xiàn)了高薪挖角第五章　  網(wǎng)店老板：當好領頭狼　頭狼的作用和效應　店主的兩種極端現(xiàn)象　情義為先，換位思考，獲得供應商的信賴　樹立開放心態(tài)　如何領導團隊　做好老板的學問　典型案例：皇朝漆　“天香堂”的領頭人——如何留住好員工第六章　  團隊培訓，務實為本　網(wǎng)店員工培訓原則　網(wǎng)店員工培訓內(nèi)容　網(wǎng)店員工培訓方式　成熟網(wǎng)店的員工培訓　典型案例：東京著衣如何56天成就一皇冠——培訓無價第七章　  網(wǎng)店狼圖騰——網(wǎng)店文化的創(chuàng)建與打造　網(wǎng)店文化：讓網(wǎng)店乘風飛翔　狼性網(wǎng)商見證：實現(xiàn)自我價值　網(wǎng)店文化是快速敏捷文化　網(wǎng)店文化是追求誠信的文化　網(wǎng)店文化是無所不在的老板文化　網(wǎng)店文化是從生存文化到發(fā)展文化的過渡　網(wǎng)店文化是逐步完善和發(fā)展的文化　網(wǎng)店文化是友情文化　網(wǎng)店文化決定網(wǎng)店的發(fā)展方向　網(wǎng)店文化構建第八章　  八步建設高績效團隊　第一步，建設組織架構……第九章　狼團隊管理第十章　走過危機第十一章　狼行天下后記　非常團隊，非常合作，非常業(yè)績

章節(jié)摘錄

插圖：3年來我一直堅持與網(wǎng)商溝通、交流，3年中自己在淘寶開店的經(jīng)歷也告訴我，網(wǎng)商其實是一群狼。尤其是當我看到“天鵝縱橫”店的老板、淘寶服裝類自創(chuàng)品牌“裂帛”的創(chuàng)始人大風，她的ID是“狼人成群”時，內(nèi)心受到了某種觸動，難道說“裂帛”快速成長的背后是一群如狼一樣拼搏的人創(chuàng)造的商業(yè)奇跡？經(jīng)過深入了解后發(fā)現(xiàn)，確實如此。而她們僅僅是網(wǎng)商的代表之一。狼與網(wǎng)商在很多方面有共同之處。臥薪嘗膽狼不會為了所謂的尊嚴在自己弱小時攻擊比自己強大的動物。狼能夠潛伏幾小時，甚至幾天，等待獵物，比如等黃羊吃飽了，飽到跑不動的時候狼才會攻擊黃羊，即使黃羊有再快的速度也沒辦法逃開狼的追擊，可以說是一擊必中。網(wǎng)商在短短幾年內(nèi)迅速崛起，期間經(jīng)過了前期很長時間的潛伏，馬云在極其艱難的情況下說：“我已經(jīng)做好再跪10年的打算。”作為網(wǎng)商的領軍者、發(fā)起人和創(chuàng)始人，他在極其艱難的環(huán)境下多年臥薪嘗膽，堅韌、頑強地等待時機到來，在經(jīng)歷了無數(shù)的暗夜與磨煉后最終走出一片天地。網(wǎng)商同樣如此，10年中起起伏伏、經(jīng)歷了冰雪寒冬、窒息與無望，終于破繭而出。

后記

網(wǎng)商正在逐漸適應社會，社會也在逐漸認識網(wǎng)商。他們用汗水、辛勞換來些微的成果，他們用耕耘與無盡的艱辛取得微不足道的收獲，但是就是這些微不足道的成績，聚合起來卻是無比驚人的。世界需要認識他們，他們也需要融入社會。3年來，我一直被他們感動著、激勵著，也深刻地了解和認識到他們背后的辛苦與堅韌。網(wǎng)商是一個完全不能用平常的組織觀念管理的團隊，他們是完全從草根誕生出來的團隊，擁有狼一樣的敏捷、兇狠、團結與堅韌。而網(wǎng)絡也成為中國草根民眾上升的又一條通道，是他們成為值得社會尊敬的群體的一個平臺。因為來自荒蕪，目前他們中間幾乎不存在嚴格的等級制度，從上到下有著緊密相連的感情，生死相依，共命運。也因為這樣的共命運，在忘我中實現(xiàn)著自我，也讓他們創(chuàng)造了非常成績，成就了非常團隊的完美合作。這是一群拼搏進取的人，這是一群開放而樂觀的人，他們用無比的艱辛與汗水、淚水換來了成功與希望，他們來自社會的弱勢群體，是民眾的代表，是自由個體經(jīng)濟體的萌芽與代表。如果不是網(wǎng)絡，也許他們中的一些人將永遠在傳統(tǒng)的群體組織中生存，掙扎與艱難求生；如果沒有電子商務的平臺，他們中絕大多數(shù)來自農(nóng)村的人，也許仍然將回到農(nóng)村，或者在城市里干著最艱苦的、最勞累的工作；也有很多人將在很多年后才能積累起第一桶金，才能尋找到實現(xiàn)自我價值的平臺；但是因為有了網(wǎng)絡，有了電子商務，他們在這個平臺上萌發(fā)了原野的魅力，正如在貧瘠的土地上突然澆灌了肥料一樣，艱難求生的種子萌芽了，而且還在蔓延，推動著更多草根的崛起與實現(xiàn)自我價值，成就著個人的夢想。

媒體關注與評論

平凡的力量因網(wǎng)絡而強大，團隊的力量讓網(wǎng)絡的力量變得更加強大！本書對準備創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)走在創(chuàng)業(yè)路上的朋友很有啟迪與幫助，值得細細品讀！　　——湖南商學院客座講師、御泥坊總經(jīng)理農(nóng)民 小戴

編輯推薦

《完美狼團隊:打造高績效網(wǎng)商》：網(wǎng)店的迅速發(fā)展是否讓您感到力不從心？是否為招不到合適的人而苦惱?怎樣管理網(wǎng)店員工？這本書將為您解決煩惱，幫您打造一個完美的狼團隊!

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