神奇的情智管理

前言

　　我始終覺(jué)得自己是一個(gè)非常幸運(yùn)的人。一方面，因?yàn)樵谖业膶W(xué)習(xí)生涯和職業(yè)生涯中，曾經(jīng)幸運(yùn)地獲得了許多能夠讓我學(xué)習(xí)并積累寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，尤其是大學(xué)畢業(yè)以后，我的事業(yè)生涯給了我更多；另一方面，我能有幸認(rèn)識(shí)很多對(duì)我個(gè)人及我的事業(yè)有很大影響的人，這些人中有中國(guó)政界領(lǐng)袖，美國(guó)及其他國(guó)家的政界領(lǐng)袖，日本及其他各國(guó)的商界名人，中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的優(yōu)秀企業(yè)家及優(yōu)秀導(dǎo)師，中國(guó)大陸乃至世界頂尖的銷(xiāo)售專(zhuān)家、演說(shuō)家、培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人等，他們的思想、方法和行為模式每時(shí)每刻都在影響著我，激勵(lì)著我，改變著我。　　我時(shí)常想，能為自己所經(jīng)歷過(guò)的行業(yè)、企業(yè)以及曾經(jīng)影響我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、朋友、親人、同事、同學(xué)、專(zhuān)家和導(dǎo)師等做點(diǎn)什么呢？正是這種想法不斷地在腦海中鞭策著我，使我堅(jiān)持十多年研究，不停地撰寫(xiě)本書(shū)，先后修改、修訂了幾十次?！　∪嗄陙?lái)，我習(xí)慣于從實(shí)際學(xué)習(xí)、工作及生活中不斷地思考和總結(jié)，并堅(jiān)持做了大量的筆記。從我收藏的10000多小時(shí)的錄音帶、VCD、DVD以及近萬(wàn)本世界上最偉大、最頂尖人士所寫(xiě)的著作中吸取智慧，也從各行各業(yè)最出色的企業(yè)家、管理者、經(jīng)銷(xiāo)商和普通職員身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)……正因?yàn)槿绱?，今天我才有機(jī)會(huì)，才能夠自信地跟大家分享我的這些學(xué)習(xí)與研究心得?！　∫槐緯?shū)，署名時(shí)往往只有作者的名字，可是其中所蘊(yùn)含的語(yǔ)言、內(nèi)容、理論和架構(gòu)卻常常由許多人的經(jīng)歷、思想與智慧凝聚而成，本書(shū)自然也不例外。所以，我非常感謝著名心理學(xué)家張春興道友，從其專(zhuān)著和節(jié)錄中讓我頓悟出覺(jué)知扭曲的圖形?！　〈藞D，乍看似螺旋，其實(shí)是由無(wú)數(shù)個(gè)同心圓組成的人類(lèi)心識(shí)作用系統(tǒng)，它所反映的是人性的一種覺(jué)知扭曲現(xiàn)象?！　⊥ǔ＃祟?lèi)的心識(shí)作用有許多的覺(jué)知扭曲現(xiàn)象。比如，我們的眼睛大部分時(shí)間往往是“視而不見(jiàn)”的，我們的耳朵大部分時(shí)間也常常是“聽(tīng)而不聞”的，從而導(dǎo)致我們只看到自己想看的東西，只聽(tīng)到我們想聽(tīng)的聲音。同理，我們的情緒覺(jué)知也是這樣，我們的情緒受個(gè)人主觀意念所控制，常常存在種種“心靈的扭曲”，因?yàn)榍榫w覺(jué)知往往會(huì)隨著內(nèi)心的想法而變動(dòng)，所以常常表現(xiàn)出變化無(wú)常?！　⊥ǔＧ闆r下，我們的情緒表象往往是不真實(shí)的，也是不實(shí)際和不理智的。本書(shū)由此圖出發(fā)，借助心靈哲學(xué)的種種道理探討人類(lèi)情緒的心識(shí)作用，分析情緒覺(jué)知現(xiàn)象、情緒的來(lái)源及原因、情緒的扭曲，進(jìn)而討論如何運(yùn)用心識(shí)作用的運(yùn)作過(guò)程，轉(zhuǎn)念改變想法，遠(yuǎn)離感受，釋放負(fù)面記憶，種植善念，凈化心靈，從而更好地管理放蕩不羈的情緒。

內(nèi)容概要

情緒在人的生活和工作中，起著至關(guān)重要的作用，甚至成為人際交往中的一種潛規(guī)則、職場(chǎng)成敗的分水嶺、家庭幸福的決定因素。本書(shū)是作者近三十年經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié)，閱讀之后可以徹底洞悉自己和別人的內(nèi)心，輕松實(shí)現(xiàn)用心溝通、以心療心、擺脫意見(jiàn)暴力……是一本不可多得的個(gè)人心智修煉秘籍！    在人類(lèi)的生活中，最遙遠(yuǎn)的距離其實(shí)就是我們的大腦與雙腳之間的距離，縮小它的唯一辦法就是用大腦管理我們的雙腳，借助我們的雙手發(fā)揮人類(lèi)潛能的魅力。

作者簡(jiǎn)介

蔡炎龍  先后在國(guó)內(nèi)外擔(dān)任榮譽(yù)市長(zhǎng)、監(jiān)事、常務(wù)監(jiān)事、會(huì)長(zhǎng)等多種社會(huì)職務(wù)；多家大型公司的董事長(zhǎng)和董事，臺(tái)灣手提包同業(yè)公會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)東城分會(huì)會(huì)長(zhǎng)；長(zhǎng)期從事企業(yè)管理、商務(wù)談判、教育培訓(xùn)、品牌文化建設(shè)及國(guó)際貿(mào)易等實(shí)務(wù)工作。近三十年來(lái)，在工作之余進(jìn)行人類(lèi)潛能開(kāi)發(fā)、成功心理學(xué)、比較宗教學(xué)、勵(lì)志文化等學(xué)術(shù)研究及寫(xiě)作。 
    著有《心靈哲學(xué)》(2002年)、《心靈與情緒管理》(2003年)、《信仰的力量》(2003年)等。

書(shū)籍目錄

第一篇  幸福直通車(chē)  第一章  敲開(kāi)幸福之門(mén)    一、走出諱疾忌醫(yī)的桎梏——正確的情緒管控態(tài)度    二、幸福的秘密    三、情智雙修幸福多  第二章  幸福的方法    一、情緒萬(wàn)花筒    二、情緒管理不能靠忍    三、情緒年齡測(cè)試    四、開(kāi)創(chuàng)幸福的人生第二篇  發(fā)揮潛能的心靈哲學(xué)  第三章  情智管理實(shí)驗(yàn)室    一、心靈的四大功能    二、心識(shí)作用  第四章  不易覺(jué)察的知覺(jué)扭曲    一、情緒覺(jué)知扭曲的心識(shí)原因    二、八種情緒覺(jué)知的扭曲現(xiàn)象  第五章  改善心靈的八大心識(shí)方法    一、正反轉(zhuǎn)三思    二、釋放負(fù)面認(rèn)知    三、遠(yuǎn)離感受環(huán)境    四、播種善念    五、凈化心靈    六、心靈充電    七、靜心    八、信仰  第六章  靜心發(fā)揮潛能    一、心念的自主性與抑制力    二、意識(shí)狀態(tài)的4種層次    三、如何達(dá)到冷靜意識(shí)    四、啟發(fā)靈感，發(fā)揮創(chuàng)意    五、鎮(zhèn)靜發(fā)揮潛能第三篇  沒(méi)有怒火的世界  第七章  怒的情緒控制    一、憤怒的心識(shí)原因    二、忍耐不是萬(wàn)靈丹  第八章  制怒有道    一、息怒四步曲(一吸二離三最?lèi)?ài)，  第四冷靜回來(lái)再處理)    二、制怒四大絕招第四篇  沒(méi)有抑郁的世界  第九章  抑郁的心識(shí)    一、人生幾多憂(yōu)愁    二、憂(yōu)愁的心識(shí)原因  第十章  忘憂(yōu)解愁    一、用心療心    二、以禪靜心    三、正視心病，勇于防治第五篇  沒(méi)有怨氣的世界  第十一章  不可生怨氣    一、抱怨的破壞性    二、溝通不良易生怨    三、抱怨的過(guò)程  第十二章  化解怨氣的秘方    一、抱怨的解決方法    二、如何扮演仲裁第六篇  不記恨的世界  第十三章  仇恨之心不可長(zhǎng)    一、仇恨的兩面性    二、惡的心識(shí)    三、厭惡的偏執(zhí)    四、厭惡情緒的扭曲現(xiàn)象    五、仇恨之心不可長(zhǎng)  第十四章  走出心牢逃離仇城    一、善惡二分的落伍觀念    二、理直氣和    三、原諒別人，釋放自己    四、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的胸襟和氣度    五、遠(yuǎn)離仇恨的5種心法第七篇  卓越職場(chǎng)  第十五章  用心溝通    一、溝通從心開(kāi)始    二、溝通的扭曲現(xiàn)象    三、應(yīng)用心識(shí)的溝通技巧  第十六章  攻心的談判策略    一、如何獲得雙贏的談判結(jié)果    二、如何贏得意見(jiàn)對(duì)立的溝通    三、談判的心靈哲學(xué)    四、攻心的談判策略    五、談判的技巧    六、默照的攻防心法    七、八風(fēng)吹不動(dòng)，穩(wěn)坐如泰山  第十七章  帶人帶心    一、帶人帶共識(shí)    二、管理者的禁忌    三、如何做好主管  第十八章  為善者不懼    一、懼的心識(shí)作用    二、負(fù)面信仰帶來(lái)的恐懼    三、道德安心法  第十九章  修煉德、悟、度    一、情緒內(nèi)功的“吸心大法”——以德立身    二、運(yùn)籌帷幄，決勝千里的“尚方寶劍”——悟性    三、影響人生的“太極神功”——度量第八篇  幸福人生  第二十章  喜悅之心    一、喜的情緒也有負(fù)面    二、喜悅的心態(tài)    三、喜與苦存于一心    四、常樂(lè)妙方    五、修心養(yǎng)性    六、幸福的奧秘  第二十一章  愛(ài)的智慧愛(ài)的人生    一、情愛(ài)之心    二、親友之愛(ài)    三、意見(jiàn)暴力    四、如何處理失戀    五、做最受歡迎的男人和女人    六、使約會(huì)成功的說(shuō)話方式    七、快樂(lè)的婚姻    八、家庭維系第九篇  一生贏家  第二十二章  知欲節(jié)欲    一、欲是行動(dòng)力之泉，也是痛苦之源    二、愿大力大    三、知欲而后能節(jié)欲  第二十三章  情緒禪修    一、起心動(dòng)念    二、超覺(jué)靜心    三、靜心三略    四、觀想    五、去執(zhí)放空  第二十四章  一生贏家    一、贏到最后才是贏    二、保持一顆感恩的心    三、觀念決定財(cái)富和未來(lái)    四、家贏、國(guó)贏、贏天下附錄A  情智管理箴言附錄B  智慧語(yǔ)錄附錄C  生活中的10個(gè)成功秘訣后記

章節(jié)摘錄

　　這個(gè)沖突事例的分析如下：　?。?）查理未請(qǐng)假遭扣款，怪罪人事經(jīng)理不通人情，更追究其他經(jīng)理時(shí)常外出沒(méi)請(qǐng)假，為何不扣款。　　分析：總經(jīng)理的用意是希望新進(jìn)的年輕人遵守公司的制度，從嚴(yán)處罰，以示警告?！　。?）查理申請(qǐng)一個(gè)電話費(fèi)較便宜的小靈通手機(jī)，未獲批，抱怨人事經(jīng)理也有兩個(gè)手機(jī)，為什么獨(dú)自苛求他?！　》治觯喝耸陆?jīng)理覺(jué)得查理私人電話太多，上班時(shí)間甚至半夜加班時(shí)與其女友情話綿綿，影響其他同事。　?。?）查理抱怨：未經(jīng)其本人同意搬動(dòng)房間，不尊重其個(gè)人隱私?！　《麻L(zhǎng)自嘆道：事事沖突，我們不知如何奉承他，搬房間的區(qū)區(qū)小事，都要小心翼翼，只差沒(méi)有再照會(huì)一次，就弄得雞犬不寧，太難相處了。　　分析：董事長(zhǎng)的朋友來(lái)訪，由于此友行動(dòng)不便，查理的房間比較靠近衛(wèi)生間，于是要求查理搬到樓上。查理回應(yīng)樓上沒(méi)有網(wǎng)線（意思是不同意），接著就外出了，董事長(zhǎng)吩咐人事經(jīng)理將查理的衣物搬至隔壁房間?！　。?）查理：老是抱怨公司沒(méi)制度，沒(méi)報(bào)價(jià)單，件件請(qǐng)示，無(wú)法做生意?！　》治觯嚎偨?jīng)理認(rèn)為二手機(jī)器買(mǎi)賣(mài)生意，報(bào)價(jià)重點(diǎn)不在成本，而在客人的接受程度以及競(jìng)爭(zhēng)能力，須依經(jīng)驗(yàn)臨場(chǎng)應(yīng)變，很難定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格?！　。?）查理：我是留學(xué)碩士，我的英文能力很好，翻譯沒(méi)有問(wèn)題，為何找別人翻譯，太不重視我了?！　》治觯嚎偨?jīng)理認(rèn)為英文書(shū)信有專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，找有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士翻譯比較容易溝通，何況我還同時(shí)發(fā)郵件CC（抄送）給查理，希望他參考別人的方法，何來(lái)重視與不重視的問(wèn)題？　　（6）查理：總經(jīng)理欺人太甚，就連垃圾都放在我家。　　分析：總經(jīng)理認(rèn)為，我急急忙忙赴客人的約會(huì)，鄰居要替我倒垃圾，我不好意思麻煩他人，將垃圾放在查理家，垃圾車(chē)來(lái)時(shí)幫我倒一下?！　∑鋵?shí)，人與人之間沒(méi)有默契，鉆牛角尖，事事往壞的方面解讀，嚴(yán)重的知覺(jué)扭曲，不但于事無(wú)補(bǔ)，還造成無(wú)意義的抱怨。如果能夠想通，主動(dòng)釋出善意，怨氣自然隨風(fēng)而散。

編輯推薦

　　一本把人們的內(nèi)心世界讀白了的書(shū)！　　一本讓你真正明白“積極的觀念決定財(cái)富”的書(shū)！　　比養(yǎng)身更重要的是養(yǎng)心　　做人不要圓滑，但一定要圓融　　心靜不會(huì)做錯(cuò)事，冷靜不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話　　掌握喜怒哀怨等各種情緒的最佳尺度　　全面致力于普及人類(lèi)情智管理的心靈盛宴　　人世間最高層的角逐，其實(shí)玩到最后的往往是心態(tài)，那是一種思想的較量、智慧的較量，更是心態(tài)的較量！　　失敗與挫折，實(shí)際上是上帝包裝后的祝?！　∮行蔚睦为z關(guān)一陣子，無(wú)形的心牢關(guān)一輩子　　做一個(gè)不抱怨、不記恨的人，原諒別人，遠(yuǎn)離負(fù)面情緒，時(shí)時(shí)尋找積極的解決方案　　做一個(gè)不會(huì)被別人傷害的人，走出心牢，遠(yuǎn)離愁城，逃離恨獄　　做一個(gè)懂得愛(ài)、懂得感恩的人　　做一個(gè)幸福的人，精通各種情智掌控方法　　積極的觀念就是財(cái)富。努力去追求成功，但永遠(yuǎn)保持平和淡定的心態(tài)　　帶人帶心，帶共識(shí)，帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)　　掌握攻心談判術(shù)，實(shí)現(xiàn)多贏，做一生贏家　　以心療心，實(shí)現(xiàn)真正溝通，擺脫意見(jiàn)暴力　　不懂情緒，常常讓情緒隨心所欲；不知情緒管理，情緒常常放蕩無(wú)疆。一個(gè)自認(rèn)為自己的情緒沒(méi)問(wèn)題的人，其實(shí)，是一個(gè)可怕的“情盲”。

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