市場調(diào)查與預(yù)測

前言

　　根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中關(guān)于“加強職業(yè)院校學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)”，我們組織編寫了這套《職業(yè)教育現(xiàn)代市場營銷系列教材》?！　∽?008年年底金融危機蔓延以來，外貿(mào)出口下降、外國投資銳減、GDP增速放緩……成千上萬的企業(yè)都面臨訂單減少，競爭加劇，企業(yè)經(jīng)營不確定性因素增加的局面，因此，企業(yè)對企業(yè)前進的“火車頭”——推銷工作寄予的希望越來越大，因而對推銷員的要求也越來越高。企業(yè)不僅給推銷員制訂的銷售指標越來越高，而且要求推銷員承擔收集市場信息等傳統(tǒng)銷售以外的工作?！　∮捎谄髽I(yè)對推銷工作寄予的希望越來越大，所以對推銷教學(xué)工作的要求也越來越高。為了滿足當前推銷教學(xué)的需求，我們在編寫本套叢書的過程中力求將近幾年來推銷教學(xué)中的經(jīng)驗融于其中。本套叢書包括《現(xiàn)代推銷理論與案例分析》、《直銷實務(wù)與案例分析》、《市場營銷實務(wù)與案例分析》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《消費者心理學(xué)》和《營銷禮儀》，這七本書的內(nèi)容相互銜接和補充。本套叢書具有以下特點?！　〉谝?，實用。許多傳統(tǒng)推銷學(xué)教材還保留著計劃經(jīng)濟的特征，推銷員在推銷過程中，既不用面對客戶的“貨比三家”，更沒有競爭對手的“攪局”。由于這種理論遠離現(xiàn)實，所以基本上沒有什么實用價值。本套叢書以現(xiàn)實的推銷工作流程為依據(jù)，對推銷工作的各個環(huán)節(jié)進行詳盡的講解和分析，并輔以大量鮮活的工作案例幫助學(xué)生理解，因而實用性很強。

內(nèi)容概要

市場調(diào)查與預(yù)測是企業(yè)市場營銷活動的前提和基礎(chǔ)，也是企業(yè)市場營銷活動過程中必不可少的一部分。對于現(xiàn)代企業(yè)市場營銷人員來說，熟悉和掌握市場調(diào)查與預(yù)測的方法與技能是非常必要的。本書以市場調(diào)查與預(yù)測過程為主線，融入了市場調(diào)查與預(yù)測最新實踐成果，對市場調(diào)查資料的整理與分析的講解是本書的創(chuàng)新。本書語言通俗易懂，深入淺出。本書主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查方法、調(diào)查問卷設(shè)計、市場調(diào)查資料的整理與分析、市場調(diào)查報告的撰寫、市場預(yù)測、定性預(yù)測方法等。    本書可作為職業(yè)院校市場營銷專業(yè)教材和本科市場營銷專業(yè)輔助教材，也可作為企業(yè)市場營銷人員的參考用書。

書籍目錄

第一章　市場調(diào)查概述　第一節(jié)  與市場調(diào)查密切相關(guān)的概念及其關(guān)系　第二節(jié)　市場調(diào)查的類型和內(nèi)容　第三節(jié)　市場調(diào)查的原則和程序　第四節(jié)　市場調(diào)查行業(yè)　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第二章　市場調(diào)查組織方式　第一節(jié)　市場調(diào)查組織方式的四種應(yīng)用　第二節(jié)　抽樣調(diào)查組織方式　第三節(jié)　抽樣誤差、抽樣推斷和樣本容量　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第三章　市場調(diào)查方法　第一節(jié)　文案調(diào)查法　第二節(jié)　訪問調(diào)查法　第三節(jié)　觀察調(diào)查法　第四節(jié)　實驗調(diào)查法　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第四章　調(diào)查問卷設(shè)計　笫一節(jié)　調(diào)查問卷概述　第二節(jié)　調(diào)查問卷中的問題類型　第三節(jié)　調(diào)查問卷設(shè)計的程序及技巧　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第五章　市場調(diào)查資料的整理與分析　第一節(jié)　市場調(diào)查資料的整理　第二節(jié)　市場調(diào)查資料的分析　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第六章　市場調(diào)查報告的撰寫　第一節(jié)　市場調(diào)查報告撰寫的基礎(chǔ)　第二節(jié)　市場調(diào)查報告撰寫實務(wù)　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第七章　市場預(yù)測概述　第一節(jié)　市場預(yù)測的概念、要素、條件與作用　第二節(jié)　市場預(yù)測的基本原理　第三節(jié)　市場預(yù)測的程序及工作要求　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第八章　定性預(yù)測方法　第一節(jié)　集合意見法　第二節(jié)　專家意見法　第三節(jié)　市場調(diào)查預(yù)測法　第四節(jié)　消費水平預(yù)測法　第五節(jié)　市場景氣指標預(yù)測法　課后閱讀材料　思考題　實訓(xùn)第九章　時間序列預(yù)測法　第一節(jié)　時間序列預(yù)測法概述　第二節(jié)　平均（平滑）預(yù)測法　第三節(jié)　長期趨勢預(yù)測法　……第十章　回歸預(yù)測法附錄參考文獻

章節(jié)摘錄

　　市場的各種不同含義，既可滿足微觀市場調(diào)查與預(yù)測的需要，也可以滿足宏觀市場調(diào)查與預(yù)測的需要。完整、全面地理解和認識市場，有助于我們更好地掌握市場調(diào)查與預(yù)測的規(guī)律。　?。ǘ┦袌龅幕緲?gòu)成要素　　市場是由各類基本要素組成的有機結(jié)合體，正是這些要素之間相互聯(lián)系和相互作用，決定了市場的形成，推動著市場的現(xiàn)實運動。構(gòu)成市場的基本要素包括以下四個?！　?．市場主體　　市場主體包括商品生產(chǎn)供應(yīng)者、商品消費需求者、商品經(jīng)營者和市場管理者等?！　?．市場客體　　市場客體包括在市場上交易的各種有形的物質(zhì)產(chǎn)品、無形的服務(wù)及各種商品化了的資源要素，如資金、技術(shù)、信息、土地、勞動力等。　　3．市場載體　　市場載體包括商品交易的空間地點、物質(zhì)技術(shù)設(shè)施等。　　4．市場媒介　　市場媒介包括貨幣、價格、信息等?！　「鞣N市場主體借助于市場載體和市場媒介從事各種市場客體交易活動、服務(wù)媒介活動、市場管理活動、市場競爭活動等，構(gòu)成了市場的實際運行?！　。ㄈ┦袌龅姆诸悺　?．根據(jù)購買者的身份分類　　按購買者的身份，即實施購買的主體，市場可以分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場和政府市場。　　2．根據(jù)經(jīng)營的對象和用途分類　　按經(jīng)營的對象和用途，市場可以分為產(chǎn)品市場和生產(chǎn)要素市場，其中產(chǎn)品市場包括有形產(chǎn)品市場和無形產(chǎn)品市場；生產(chǎn)要素市場包括金融市場、勞動力市場、技術(shù)市場和房地產(chǎn)市場等。

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