組織行為學(xué)

前言

本教材主要為我國(guó)全日制普通院校和職業(yè)院校經(jīng)濟(jì)、管理專業(yè)本科教學(xué)和企業(yè)員工自學(xué)而作，其結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)、例證豐富、體例活潑、學(xué)以致用、方便教學(xué)，每章節(jié)的正文內(nèi)容除了做到少而精外，還在正文之后增加了網(wǎng)站推薦、思考練習(xí)、心理測(cè)試、管理游戲、案例分析以及討論辯論的內(nèi)容，以使課堂教學(xué)形式多樣化，更好地增強(qiáng)了師生互動(dòng)性。本書受到許多高校教師、學(xué)生和社會(huì)讀者的喜愛，自2006年11月再版以來(lái)，迄今已經(jīng)印刷9次，發(fā)行量已近四萬(wàn)冊(cè)。因?yàn)楸緯磕暧绊懼汕先f(wàn)個(gè)大學(xué)生，筆者應(yīng)當(dāng)履行自己的社會(huì)責(zé)任，盡力完善它。經(jīng)過(guò)對(duì)近十多所高校使用本書的教師進(jìn)行面談或者電話訪談，尋找和發(fā)現(xiàn)本書的優(yōu)點(diǎn)和不足，在第3版中盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短。在編寫過(guò)程中，筆者力求在以下6個(gè)方面做出特色：第一，內(nèi)容新穎，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。本教材盡量反映學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，反映時(shí)代的特色。它融合了作者近年來(lái)的研究成果，如管理者氣質(zhì)類型調(diào)查、中國(guó)主要?jiǎng)趧?dòng)力價(jià)值觀調(diào)查、集體主義和個(gè)人主義價(jià)值觀、洞察力、內(nèi)部語(yǔ)言，以及幽默作為個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)；同時(shí)吸收和參考了近幾年國(guó)內(nèi)外較新的科研成果，如非理性決策理論、互動(dòng)公平、變革型領(lǐng)導(dǎo)、心理契約。每章正文的理論闡述盡量做到“少而精”。第3版的第一章增加了“積極組織行為學(xué)”，第四章增加了“組織承諾”，第五章增加了“心理契約”，第六章增加了“團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論”，第九章增加了“領(lǐng)導(dǎo)替代模型”，第十章增加了“內(nèi)部語(yǔ)言”和“組織公民行為”，第十一章做了比較大的修改，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都有比較大的調(diào)整。作者主要做了如下工作，以使本教材更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)：①每章的后面都附有相應(yīng)的參考文獻(xiàn)。引用的標(biāo)識(shí)是參考文獻(xiàn)著作者姓名加上帶括號(hào)的發(fā)表年份。參考文獻(xiàn)主要標(biāo)明組織行為學(xué)的各種理論特別是經(jīng)典理論的出處。②認(rèn)真梳理了每個(gè)章節(jié)簡(jiǎn)明扼要的邏輯結(jié)構(gòu)。③對(duì)每個(gè)學(xué)科術(shù)語(yǔ)進(jìn)行推敲和認(rèn)真界定。第二，例證說(shuō)明，通俗易懂。本教材在每個(gè)章節(jié)正文中都適當(dāng)采用一些小例子（用“小資料”和加底色的專欄標(biāo)明）來(lái)說(shuō)明相應(yīng)的概念、原理和方法。這些小資料占用了正文的部分版面，內(nèi)容通俗易懂，旨在說(shuō)明企業(yè)或者其他組織管理心理的某個(gè)側(cè)面，能夠較好地幫助學(xué)生理解和接受教材所闡述的概念、原理和方法。本教材除介紹國(guó)有大中型企業(yè)、外資企業(yè)或者跨國(guó)公司的案例外，還注意介紹一些具有中國(guó)本土特色的來(lái)自中小企業(yè)的真實(shí)案例。為提高本教材的可讀性和易理解性，筆者做了如下兩方面工作：①對(duì)于比較深晦難懂的內(nèi)容采用通俗的語(yǔ)言加以說(shuō)明；②請(qǐng)多名同學(xué)閱讀本書的部分章節(jié)，認(rèn)真聽取他們的意見和建議并據(jù)此適當(dāng)做了修改。第三，思考練習(xí)，作業(yè)布置。本教材在每章正文之后均提供了相應(yīng)的思考練習(xí)題，題型包括簡(jiǎn)答題、是非判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。課堂上，教師可以有效地通過(guò)習(xí)題檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也有助于學(xué)生自我檢查對(duì)教材內(nèi)容的掌握情況。本教材還從理論結(jié)合實(shí)際的角度，設(shè)計(jì)了作業(yè)。教師可布置作業(yè)，學(xué)生課后完成調(diào)研或者作答之后提交評(píng)分，作為總評(píng)成績(jī)的一部分。本書末尾附上了所有的是非判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題的參考答案。第四，心理測(cè)試，管理游戲。本教材在每章正文之后都提供了相關(guān)的心理測(cè)試，供學(xué)生自測(cè)或教學(xué)時(shí)使用。每種心理測(cè)試盡量注明完成該測(cè)試大約所需要的時(shí)間，師生在使用時(shí)可根據(jù)需要和時(shí)間加以選擇。本教材提供的心理測(cè)試內(nèi)容比較新穎，經(jīng)過(guò)作者測(cè)試和修訂，具有較好的信度和效度，并盡量提供相應(yīng)的常模，供解釋測(cè)試結(jié)果的時(shí)候參考。比如，幽默應(yīng)對(duì)量表和60道題“大五”人格量表。這些量表內(nèi)容簡(jiǎn)潔，可操作性強(qiáng)。鑒于篇幅的關(guān)系，第3版在第2版的基礎(chǔ)上適當(dāng)刪除或者替換了某些心理測(cè)試。體驗(yàn)教學(xué)是管理學(xué)科教學(xué)的一種重要方法。本教材在貫徹體驗(yàn)教學(xué)方式的時(shí)候，力求采用游戲、情景模擬、角色扮演、戶外拓展等多種形式的身心互動(dòng)，在教師的引導(dǎo)下讓學(xué)生充分體悟管理心理學(xué)的一些基本原理和規(guī)律。本教材盡量在每章正文之后提供與本章內(nèi)容相關(guān)的管理游戲，教師可根據(jù)場(chǎng)地、器材和時(shí)間加以靈活選擇。如果對(duì)教學(xué)中使用的某個(gè)管理游戲不熟悉，應(yīng)該認(rèn)真閱讀游戲規(guī)則，并且在課前要精心準(zhǔn)備，還可進(jìn)行必要的預(yù)演。

內(nèi)容概要

組織行為學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)的一門核心課程。該書研究并回答了工作組織中的個(gè)體、群體行為模式是怎樣的，他們之間如何互動(dòng)，個(gè)性如何影響工作績(jī)效，如何激勵(lì)員工，如何應(yīng)對(duì)組織的環(huán)境變化進(jìn)行組織變革等。本書詳細(xì)論述并分析了組織中的各種現(xiàn)象，其內(nèi)容包括組織行為學(xué)概述，知覺、歸因理論與個(gè)人決策，個(gè)性與心理測(cè)驗(yàn)，價(jià)值觀與態(tài)度，激勵(lì)理論及其應(yīng)用，群體心理與行為，管理溝通，權(quán)力與政治，領(lǐng)導(dǎo)理論，組織文化，組織變革與發(fā)展，健康與安全共12章。  　本書語(yǔ)言通暢、條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、例證風(fēng)趣、體例活潑、學(xué)以致用，既方便教師教學(xué)，增加課堂教學(xué)氣氛，提高教學(xué)效果，也方便學(xué)生自學(xué)，十分適合作為經(jīng)管類專業(yè)的本科教材或者企業(yè)員工的自學(xué)讀物，也適合作為MBA、EMBA和經(jīng)管類研究生組織行為學(xué)或管理心理學(xué)的教材或輔助教材。

書籍目錄

第一章  組織行為學(xué)概述　第一節(jié)  組織行為學(xué)的發(fā)展　第二節(jié)  組織行為學(xué)的基本概念　思考練習(xí)題1-1：簡(jiǎn)答題　思考練習(xí)題1-2：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題　思考練習(xí)題1-3：是非判斷題　思考練習(xí)題1-4：學(xué)以致用——組織行為學(xué)的模型　管理游戲1-1：我的期望　管理游戲1-2：獎(jiǎng)勵(lì)的妙處　案例分析1-1：如何有效地防止和杜絕工人抽煙　案例分析1-2：創(chuàng)新玩具公司　討論題1-1：醫(yī)院護(hù)士：男的好還是女的好？　參考文獻(xiàn)第二章  知覺、歸因理論與個(gè)人決策　第一節(jié)  知覺與人際知覺　第二節(jié)  歸因理論　第三節(jié)  洞察力　第四節(jié)  個(gè)人決策　思考練習(xí)題2-1：簡(jiǎn)答題　思考練習(xí)題2-2：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題　思考練習(xí)題2-3：學(xué)以致用　心理測(cè)試2-1：歸因方式測(cè)驗(yàn)　心理測(cè)試2-2：決策類型量表　管理游戲2-1：設(shè)身處地　管理游戲2-2：九點(diǎn)問題　案例分析2-1：游客拍桌子的原因　討論題2-1：你愿意接受新職位嗎？　辯論題2-1：眼見為實(shí)嗎？　參考文獻(xiàn)第三章  個(gè)性與心理測(cè)驗(yàn)　第一節(jié)  個(gè)性與個(gè)性理論　第二節(jié)  個(gè)性與職業(yè)的匹配　第三節(jié)  心理測(cè)驗(yàn)　思考練習(xí)題3-1：簡(jiǎn)答題　思考練習(xí)題3-2：是非判斷題　思考練習(xí)題3-3：學(xué)以致用　心理測(cè)試3-1：你是Ａ型人格嗎　心理測(cè)試3-2：60道題“大五”人格問卷　案例分析3-1：寶潔公司的“破壞者”　案例分析3-2：弗蘭克的問題　辯論題3-1：誠(chéng)信可測(cè)嗎？　討論題3-1：隱私權(quán)　討論題3-2：社交風(fēng)格分析　參考文獻(xiàn)第四章  價(jià)值觀與態(tài)度　第一節(jié)  價(jià)值觀　第二節(jié)  態(tài)度及其改變　第三節(jié)  工作滿意度　第四節(jié)  組織承諾　思考練習(xí)題4-1：簡(jiǎn)答題　思考練習(xí)題4-2：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題　思考練習(xí)題4-3：學(xué)以致用　心理測(cè)試4-1：價(jià)值觀問卷　心理測(cè)試4-2：價(jià)值觀　管理游戲4-1：價(jià)值觀大拍賣　案例分析4-1：中年人的失落　案例分析4-2：無(wú)征兆離職　辯論題4-1：有宗教信仰好嗎？　參考文獻(xiàn)第五章  激勵(lì)理論及其應(yīng)用　……第六章  群體心理與行為第七章  管理溝通第八章  權(quán)力與政治第九章  領(lǐng)導(dǎo)理論第十章  組織文化第十一章  組織變革與發(fā)展第十二章  健康與安全參考答案

章節(jié)摘錄

插圖：（二）能力與職業(yè)的匹配根據(jù)英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼（Charles Spearman，1863-1945）1904．年提出的能力的二因素結(jié)構(gòu)理論，人在順利完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須既有一般能力，又具有特殊能力。一般能力是指在很多種基本活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能力，如觀察力、記憶力、抽象概括能力等。特殊能力是指出現(xiàn)在某些專業(yè)活動(dòng)中的能力，如數(shù)學(xué)能力、音樂能力、專業(yè)技術(shù)能力等。某種一般能力在某種活動(dòng)領(lǐng)域得到特別的發(fā)展，就可能成為特殊能力的組成部分。而特殊能力在得到發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)展了一般能力。員工除了需要具備一般能力之外，還必須具備從事該職業(yè)的特殊能力，即職業(yè)能力。有些企業(yè)在招聘和選拔人才過(guò)程中采取業(yè)務(wù)能力考試以考察應(yīng)聘者的職業(yè)能力。每個(gè)人的能力有差異，管理者必須根據(jù)每個(gè)人能力的特點(diǎn)安排他們的工作。（三）管理勝任力王重鳴（2000）等人提出了管理勝任力結(jié)構(gòu)，如圖3-1所示。通過(guò)對(duì)企業(yè)高、中、基層管理人員的調(diào)查，得到不同組織層次的管理勝任力在各維度上的平均值與統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果，如表3-11所示。從表3．11中可知，在管理勝任力的人際激勵(lì)和用人能力維度上，高層管理人員的得分較高；中層管理人員則在時(shí)限控制維度上得分較低。

編輯推薦

《組織行為學(xué)(第3版)》由清華大學(xué)出版社出版?！督M織行為學(xué)(第3版)》特色：內(nèi)容新穎——增加管理游戲和教學(xué)錄像等內(nèi)容，使課堂教學(xué)形式多樣化，增強(qiáng)師生互動(dòng)性。例證說(shuō)明——注重收集具有中國(guó)本土特色的中小企業(yè)的案例。心理測(cè)試——提供量表簡(jiǎn)潔、可操作性強(qiáng)而且具有較好信度和效度的心理測(cè)試。管理游戲——通過(guò)游戲、情景模擬、角色扮演、戶外拓展等實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)教學(xué)。配套服務(wù)——為教師提供免費(fèi)的教學(xué)資源和電子課件，教學(xué)課件下載網(wǎng)址：www．tup．com．cn。

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