高效經(jīng)理人的24條戒律

前言

　　企業(yè)應當如何應對變革？在確定戰(zhàn)略時應該注意哪些問題？應當如何最大限度地使自己的員工發(fā)揮才能？如何才能吸引或培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才？怎樣才能成為一名出色的管理者？如何在日常管理中實現(xiàn)創(chuàng)新？怎樣把產(chǎn)品賣出去，實現(xiàn)從生產(chǎn)到商品，再到品牌的那一躍……　　中小企業(yè)的經(jīng)理人如今每天都面臨著類似的問題，都在苦苦思索著答案。本書中談到的24條管理原則正是打造高效經(jīng)理人的要訣所在。書中共分戰(zhàn)略、用人、修煉、創(chuàng)新、營銷等五大篇章，用24節(jié)的篇幅闡述了高效經(jīng)理人的24條金科玉律?！　∽髡呔哂休^深的人文修養(yǎng)，又具備相當?shù)墓芾韺W背景，結(jié)合大量的案例及史實，旁征博引，深入淺出，娓娓道來，相信讀者掩卷之余，必將會心一笑，對企業(yè)管理之道有更加深刻的了解。

內(nèi)容概要

　　如今，各大中小企業(yè)的經(jīng)理人每天都面臨著管理問題，都在苦苦思索著答案?！陡咝Ы?jīng)理人的24條戒律》中談到的24條管理原則正是打造高效經(jīng)理人的要訣所在。書中共分戰(zhàn)略，用人，修煉，創(chuàng)新，營銷等五大篇章，用24節(jié)的篇幅闡述了高效經(jīng)理人的24條金科玉律。

作者簡介

　　張中孚，臺灣大學企業(yè)管理學系畢業(yè)、美國得州萊斯大學（Rice University）管理學碩士?！　v任美國管理顧問公司專案負責人，美商新加坡分公司人力資源處處長。　　研究涉及人際關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導統(tǒng)馭、表達技巧，員工心理分析與輔導、情緒管理（EQ）、自我肯定、潛能激發(fā)等領(lǐng)域。

書籍目錄

戰(zhàn)略篇戒律1.避免隧道視野，謹防“坐井觀天”隧道視野效應謹防“坐井觀天”，做望遠鏡不做顯微鏡突破隧道視野：思考全球化，行動本土化戒律2.許多人懂得“變是唯一的不變”，但困惑的是不知該如何改變改變就是放下，改變很難，難的就是如何學會放下改變需要外界推動，適時在腦袋左側(cè)猛擊一下成功改變，還須注意變革過程中的成本用人篇戒律3.既要為人才提供平臺，又要安排適當?shù)膷徫荒悴皇莿游飯@里的駱駝如何安排適當?shù)膷徫唤渎?.識人不可貌相，應當從本質(zhì)上著眼蜈蚣的腳與速度辨識工作中小人慣用的奸術(shù)戒律5.競爭出強者，棄車為保帥向動物競爭學習，給員工營造一個競爭環(huán)境企業(yè)瘦身的要領(lǐng)面對裁員，如何砍好溫柔一刀戒律6.不能吸引人才，已有的人才也難留住留人比招人更重要走“人、民、眾”的三和路線，增加企業(yè)對人才的吸引力如何留住員工的心和員工的人讓離職員工微笑地走戒律7.讓員工為公司“種菜”，讓員工得到“菜”的營養(yǎng)從菜市場看人力資源管理建立和諧的勞資關(guān)系，變買賣關(guān)系為伙伴關(guān)系戒律8.管理不是單行線，應當練就“兩面派”功夫樵夫的“兩面派”為什么沒得到狐貍的稱謝管理者為什么要練就“兩面派”功夫戒律9.不是所有的錯誤都需要批評，講究批評的方式才能達到效果為什么有的錯誤不需要批評當須批評時，我們該如何做戒律10.員工要敢于說真話，領(lǐng)導要鼓勵員工說出心里話從森林之王的孤獨談起員工為什么不善于說真話接納員工和客戶的牢騷，有利于企業(yè)的健康發(fā)展走出孤獨，還須學會化解牢騷戒律11.獎勵不易，懲戒更難污水定律與“螃蟹文化”如何做好懲戒工作過正原則：有效控制人們的心理興趣修煉篇戒律12.誠信是永遠的法則，用新眼光看待誠信河馬之死與出租車司機的愧疚坦誠法則：誠實是最好的策略與時俱進地認識誠信戒律13.謙虛是優(yōu)秀管理者合格的態(tài)度，謙虛的目的是讓自己繼續(xù)成長高飛的鷹與低飛的麻雀謙虛是成長的一個注解戒律14.博弈論與單贏思想博弈不應追求單贏，而要尋求雙贏下圍棋不下象棋，合作雙贏讓大家和小家共好告別角斗場時代，懂得戰(zhàn)略聯(lián)盟才是真正的贏家戒律15.只有學會控制授權(quán)中的風險，授權(quán)才有利于工作授權(quán)的兩面性合理授權(quán)，必須懂得哪些工作適合授權(quán)職責與匹配能力的解決戒律16.揚長能避短，補短才能揚長木桶的故事木桶理論的相關(guān)推論戒律17.不會使用“馬蠅”，你的公司無法成為巨人公司辭退優(yōu)秀員工的感想誰是企業(yè)里的“弼馬瘟”如何給“馬蠅”拔刺創(chuàng)新篇戒律18.把求知創(chuàng)新當做一種習慣，因為求知創(chuàng)新是持續(xù)成功的根本學習創(chuàng)新是企業(yè)的生產(chǎn)力學習印度的創(chuàng)新精神——點燃普通勞動者的無窮創(chuàng)造力未來企業(yè)如何進行創(chuàng)新管理戒律19.靈活有利于把事辦成，辦公方式轉(zhuǎn)變也會取得良好的效益“屢戰(zhàn)屢敗”與鯊魚的生存哲學現(xiàn)代企業(yè)流行的5種辦公模式營銷篇戒律20.正確地確定目標市場，把特定顧客群體轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷對象從情侶蘋果看目標市場定位關(guān)注高收入階層目標市場選定后須進行市場定位戒律21.在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，軟資產(chǎn)建設更能提升企業(yè)競爭力買櫝還珠中的軟資產(chǎn)建設如何提升附加產(chǎn)品的“質(zhì)量”戒律22.讓顧客滿意，更要讓顧客成功用最高標準做到極致，努力讓顧客滿意從讓顧客滿意到讓顧客成功戒律23.企業(yè)要做強做大，必須打造品牌和提升品牌影響力品牌競爭力比核心競爭力重要如何打造國際品牌海爾如何創(chuàng)建品牌和提升品牌影響力戒律24.形象決定成敗，魅力是一種資本喜鵲和瘦杯子為什么受人歡迎吉拉德的信函促銷使企業(yè)形象管理得以實施“美人計”在商業(yè)中的應用

章節(jié)摘錄

　　戒律1.避免隧道視野，謹防“坐井觀天”　　隧道視野效應　　識，指認識和見識。從思維的深度來看，識是指人的遠見卓識，是對事物發(fā)展的預見和認識的深化。　　所謂隧道視野效應，就是說一個人若置身隧道，看到的就只是前后非常狹窄的視野，這與坐井觀天的故事講的道理一樣。坐井觀天這則寓言故事一方面說明了看問題、認識事物要站得高，更要看得全面，不然犯錯之后還茫然不知。另一方面又告訴我們，一個人的認識與所處的環(huán)境有直接的關(guān)系。青蛙如果不是“天天坐在井里”，怎么會誤以為天只有井口那么大？而小鳥在天上飛，它對天的認識就遠勝于井底之蛙。也許對青蛙而言，從“井里跳到井口”并非難事，而人在自己的生活與工作中要開闊胸襟和視野，做到胸懷全局，跳出自我，立意高遠，并非易事?！　ζ髽I(yè)來說，該不該像青蛙一樣跳出來看看天有多大呢？每個企業(yè)是有使命的，在社會里承擔或扮演著特定的經(jīng)濟身份或角色。作為企業(yè)領(lǐng)導，不僅要認識到自身存在“見識有限，眼光短淺”的弱點，還應該有下面幾點認識：　?。?）善于和外界溝通，才會有人愿意向你提出好的建議。

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