高效經(jīng)理人的24條戒律

前言

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)變革？在確定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？應(yīng)當(dāng)如何最大限度地使自己的員工發(fā)揮才能？如何才能吸引或培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才？怎樣才能成為一名出色的管理者？如何在日常管理中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新？怎樣把產(chǎn)品賣出去，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到商品，再到品牌的那一躍……　　中小企業(yè)的經(jīng)理人如今每天都面臨著類似的問(wèn)題，都在苦苦思索著答案。本書中談到的24條管理原則正是打造高效經(jīng)理人的要訣所在。書中共分戰(zhàn)略、用人、修煉、創(chuàng)新、營(yíng)銷等五大篇章，用24節(jié)的篇幅闡述了高效經(jīng)理人的24條金科玉律。　　作者具有較深的人文修養(yǎng)，又具備相當(dāng)?shù)墓芾韺W(xué)背景，結(jié)合大量的案例及史實(shí)，旁征博引，深入淺出，娓娓道來(lái)，相信讀者掩卷之余，必將會(huì)心一笑，對(duì)企業(yè)管理之道有更加深刻的了解。

內(nèi)容概要

　　如今，各大中小企業(yè)的經(jīng)理人每天都面臨著管理問(wèn)題，都在苦苦思索著答案?！陡咝Ы?jīng)理人的24條戒律》中談到的24條管理原則正是打造高效經(jīng)理人的要訣所在。書中共分戰(zhàn)略，用人，修煉，創(chuàng)新，營(yíng)銷等五大篇章，用24節(jié)的篇幅闡述了高效經(jīng)理人的24條金科玉律。

作者簡(jiǎn)介

　　張中孚，臺(tái)灣大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)、美國(guó)得州萊斯大學(xué)（Rice University）管理學(xué)碩士?！　v任美國(guó)管理顧問(wèn)公司專案負(fù)責(zé)人，美商新加坡分公司人力資源處處長(zhǎng)?！　⊙芯可婕叭穗H關(guān)系、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭、表達(dá)技巧，員工心理分析與輔導(dǎo)、情緒管理（EQ）、自我肯定、潛能激發(fā)等領(lǐng)域。

書籍目錄

戰(zhàn)略篇戒律1.避免隧道視野，謹(jǐn)防“坐井觀天”隧道視野效應(yīng)謹(jǐn)防“坐井觀天”，做望遠(yuǎn)鏡不做顯微鏡突破隧道視野：思考全球化，行動(dòng)本土化戒律2.許多人懂得“變是唯一的不變”，但困惑的是不知該如何改變改變就是放下，改變很難，難的就是如何學(xué)會(huì)放下改變需要外界推動(dòng)，適時(shí)在腦袋左側(cè)猛擊一下成功改變，還須注意變革過(guò)程中的成本用人篇戒律3.既要為人才提供平臺(tái)，又要安排適當(dāng)?shù)膷徫荒悴皇莿?dòng)物園里的駱駝如何安排適當(dāng)?shù)膷徫唤渎?.識(shí)人不可貌相，應(yīng)當(dāng)從本質(zhì)上著眼蜈蚣的腳與速度辨識(shí)工作中小人慣用的奸術(shù)戒律5.競(jìng)爭(zhēng)出強(qiáng)者，棄車為保帥向動(dòng)物競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)，給員工營(yíng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)瘦身的要領(lǐng)面對(duì)裁員，如何砍好溫柔一刀戒律6.不能吸引人才，已有的人才也難留住留人比招人更重要走“人、民、眾”的三和路線，增加企業(yè)對(duì)人才的吸引力如何留住員工的心和員工的人讓離職員工微笑地走戒律7.讓員工為公司“種菜”，讓員工得到“菜”的營(yíng)養(yǎng)從菜市場(chǎng)看人力資源管理建立和諧的勞資關(guān)系，變買賣關(guān)系為伙伴關(guān)系戒律8.管理不是單行線，應(yīng)當(dāng)練就“兩面派”功夫樵夫的“兩面派”為什么沒得到狐貍的稱謝管理者為什么要練就“兩面派”功夫戒律9.不是所有的錯(cuò)誤都需要批評(píng)，講究批評(píng)的方式才能達(dá)到效果為什么有的錯(cuò)誤不需要批評(píng)當(dāng)須批評(píng)時(shí)，我們?cè)撊绾巫鼋渎?0.員工要敢于說(shuō)真話，領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)員工說(shuō)出心里話從森林之王的孤獨(dú)談起員工為什么不善于說(shuō)真話接納員工和客戶的牢騷，有利于企業(yè)的健康發(fā)展走出孤獨(dú)，還須學(xué)會(huì)化解牢騷戒律11.獎(jiǎng)勵(lì)不易，懲戒更難污水定律與“螃蟹文化”如何做好懲戒工作過(guò)正原則：有效控制人們的心理興趣修煉篇戒律12.誠(chéng)信是永遠(yuǎn)的法則，用新眼光看待誠(chéng)信河馬之死與出租車司機(jī)的愧疚坦誠(chéng)法則：誠(chéng)實(shí)是最好的策略與時(shí)俱進(jìn)地認(rèn)識(shí)誠(chéng)信戒律13.謙虛是優(yōu)秀管理者合格的態(tài)度，謙虛的目的是讓自己繼續(xù)成長(zhǎng)高飛的鷹與低飛的麻雀謙虛是成長(zhǎng)的一個(gè)注解戒律14.博弈論與單贏思想博弈不應(yīng)追求單贏，而要尋求雙贏下圍棋不下象棋，合作雙贏讓大家和小家共好告別角斗場(chǎng)時(shí)代，懂得戰(zhàn)略聯(lián)盟才是真正的贏家戒律15.只有學(xué)會(huì)控制授權(quán)中的風(fēng)險(xiǎn)，授權(quán)才有利于工作授權(quán)的兩面性合理授權(quán)，必須懂得哪些工作適合授權(quán)職責(zé)與匹配能力的解決戒律16.揚(yáng)長(zhǎng)能避短，補(bǔ)短才能揚(yáng)長(zhǎng)木桶的故事木桶理論的相關(guān)推論戒律17.不會(huì)使用“馬蠅”，你的公司無(wú)法成為巨人公司辭退優(yōu)秀員工的感想誰(shuí)是企業(yè)里的“弼馬瘟”如何給“馬蠅”拔刺創(chuàng)新篇戒律18.把求知?jiǎng)?chuàng)新當(dāng)做一種習(xí)慣，因?yàn)榍笾獎(jiǎng)?chuàng)新是持續(xù)成功的根本學(xué)習(xí)創(chuàng)新是企業(yè)的生產(chǎn)力學(xué)習(xí)印度的創(chuàng)新精神——點(diǎn)燃普通勞動(dòng)者的無(wú)窮創(chuàng)造力未來(lái)企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理戒律19.靈活有利于把事辦成，辦公方式轉(zhuǎn)變也會(huì)取得良好的效益“屢戰(zhàn)屢敗”與鯊魚的生存哲學(xué)現(xiàn)代企業(yè)流行的5種辦公模式營(yíng)銷篇戒律20.正確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，把特定顧客群體轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷對(duì)象從情侶蘋果看目標(biāo)市場(chǎng)定位關(guān)注高收入階層目標(biāo)市場(chǎng)選定后須進(jìn)行市場(chǎng)定位戒律21.在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，軟資產(chǎn)建設(shè)更能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力買櫝還珠中的軟資產(chǎn)建設(shè)如何提升附加產(chǎn)品的“質(zhì)量”戒律22.讓顧客滿意，更要讓顧客成功用最高標(biāo)準(zhǔn)做到極致，努力讓顧客滿意從讓顧客滿意到讓顧客成功戒律23.企業(yè)要做強(qiáng)做大，必須打造品牌和提升品牌影響力品牌競(jìng)爭(zhēng)力比核心競(jìng)爭(zhēng)力重要如何打造國(guó)際品牌海爾如何創(chuàng)建品牌和提升品牌影響力戒律24.形象決定成敗，魅力是一種資本喜鵲和瘦杯子為什么受人歡迎吉拉德的信函促銷使企業(yè)形象管理得以實(shí)施“美人計(jì)”在商業(yè)中的應(yīng)用

章節(jié)摘錄

　　戒律1.避免隧道視野，謹(jǐn)防“坐井觀天”　　隧道視野效應(yīng)　　識(shí)，指認(rèn)識(shí)和見識(shí)。從思維的深度來(lái)看，識(shí)是指人的遠(yuǎn)見卓識(shí)，是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見和認(rèn)識(shí)的深化。　　所謂隧道視野效應(yīng)，就是說(shuō)一個(gè)人若置身隧道，看到的就只是前后非常狹窄的視野，這與坐井觀天的故事講的道理一樣。坐井觀天這則寓言故事一方面說(shuō)明了看問(wèn)題、認(rèn)識(shí)事物要站得高，更要看得全面，不然犯錯(cuò)之后還茫然不知。另一方面又告訴我們，一個(gè)人的認(rèn)識(shí)與所處的環(huán)境有直接的關(guān)系。青蛙如果不是“天天坐在井里”，怎么會(huì)誤以為天只有井口那么大？而小鳥在天上飛，它對(duì)天的認(rèn)識(shí)就遠(yuǎn)勝于井底之蛙。也許對(duì)青蛙而言，從“井里跳到井口”并非難事，而人在自己的生活與工作中要開闊胸襟和視野，做到胸懷全局，跳出自我，立意高遠(yuǎn)，并非易事?！　?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，該不該像青蛙一樣跳出來(lái)看看天有多大呢？每個(gè)企業(yè)是有使命的，在社會(huì)里承擔(dān)或扮演著特定的經(jīng)濟(jì)身份或角色。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不僅要認(rèn)識(shí)到自身存在“見識(shí)有限，眼光短淺”的弱點(diǎn)，還應(yīng)該有下面幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：　　（1）善于和外界溝通，才會(huì)有人愿意向你提出好的建議。

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