淘寶網(wǎng)開店與交易

出版時(shí)間:2009-7  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:吳琪菊,費(fèi)一峰 編著  頁(yè)數(shù):305  

前言

自1998年——電子商務(wù)年以來(lái),電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛,大約每九個(gè)月其交易額就會(huì)翻一番,是全球最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng)。目前,世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸,它已成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向,其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的效益,具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)。1994年全球電子商務(wù)銷售額為12億美元,1997年達(dá)到26億美元,增長(zhǎng)了一倍多,1998年銷售額達(dá)500億美元,比1997年增長(zhǎng)了近20倍。聯(lián)合國(guó)發(fā)表的一份報(bào)告表明,2010年全球電子商務(wù)銷售額可達(dá)1萬(wàn)億美元,有1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來(lái)完成。艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的年交易額第一次突破千億大關(guān),達(dá)到1200億元,同比增長(zhǎng)了128.5%;增幅也同比上升了近40%。由此可見,電子商務(wù)有著巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商機(jī),蘊(yùn)涵著現(xiàn)實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤(rùn)。本書從淘寶網(wǎng)開店的各個(gè)條件和“錢”景談起,并從實(shí)際應(yīng)用的角度詳細(xì)地介紹了淘寶網(wǎng)開店與交易過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作方法。本書共10章和3個(gè)附錄,具體內(nèi)容如下。第一章講解在淘寶網(wǎng)上開店的硬件和軟件條件,分析適合在網(wǎng)上開店的人群,介紹常見的網(wǎng)上開店平臺(tái)以及在網(wǎng)上開店的基本流程。第二章介紹如何注冊(cè)淘寶會(huì)員,以及下載并安裝阿里旺旺和淘寶助理,講解如何開通網(wǎng)上銀行以及申請(qǐng)支付寶。第三章介紹如何在淘寶網(wǎng)上發(fā)布商品、申請(qǐng)店鋪,以及為店鋪進(jìn)行初步裝修,講解利用推薦位推薦優(yōu)勢(shì)商品,提高銷量。第四章介紹進(jìn)一步美化店鋪?lái)?yè)面,通過(guò)完善店鋪本身的宣傳功能,配合消費(fèi)者社區(qū)以及積極參加淘寶網(wǎng)組織的活動(dòng)來(lái)加大店鋪的宣傳力度。第五章講解如何使用阿里旺旺以及店內(nèi)信件等方式與買家進(jìn)行溝通,并介紹阿里旺旺的一些使用技巧。第六章介紹如何按照淘寶網(wǎng)的交易流程完整地完成一筆交易,并對(duì)交易中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。第七章介紹留住上門買家的溝通技巧,講解使用阿里旺旺對(duì)買家進(jìn)行科學(xué)的管理,分析如何使用淘客推廣增加銷量。第八章從導(dǎo)購(gòu)、發(fā)貨以及售后三方面介紹各種在交易中容易被賣家忽略的細(xì)節(jié),從而避免交易糾紛,提高客戶滿意度。第九章對(duì)淘寶網(wǎng)上眾多買家的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和講解,介紹避免店鋪裝修的誤區(qū)、加強(qiáng)網(wǎng)上交易的安全,以及通過(guò)分析信息流來(lái)帶動(dòng)資金流的技巧。第十章介紹淘寶網(wǎng)上常見的10類店鋪的成功經(jīng)驗(yàn),并對(duì)其進(jìn)行分析,以供讀者借鑒和提高。附錄介紹主流快遞公司的聯(lián)系方式、淘寶網(wǎng)最受歡迎的店鋪以及網(wǎng)上開店與交易實(shí)用工具軟件的網(wǎng)址等內(nèi)容。本書內(nèi)容翔實(shí),講解全面,具有較強(qiáng)的可操作性,力求指導(dǎo)讀者在了解淘寶網(wǎng)開店基本流程的基礎(chǔ)上,全面提升淘寶網(wǎng)店鋪的經(jīng)營(yíng)技能。本書非常適合想要在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的讀者,同時(shí)也適合已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上開店,但想要進(jìn)一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和交易的高級(jí)技巧來(lái)把網(wǎng)店生意做大做強(qiáng)的讀者選用,另外還可以作為網(wǎng)絡(luò)交易初學(xué)者的入門參考書。

內(nèi)容概要

本書詳細(xì)介紹了淘寶網(wǎng)開店和交易的操作流程,同時(shí)穿插了許多淘寶網(wǎng)開店和交易的技巧、客戶管理的經(jīng)驗(yàn)、淘寶網(wǎng)常見的騙術(shù),總結(jié)了很多賣家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,并嘗試給出了目前最為可行的解決方法?! ”緯卜?0章、3個(gè)附錄,主要內(nèi)容包括:你也可以做老板、去淘寶網(wǎng)開店、申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪、全方位宣傳店鋪、及時(shí)溝通買家、進(jìn)行第一筆交易、尋找更多的買家、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、淘寶交易技巧經(jīng)驗(yàn)談、學(xué)習(xí)優(yōu)秀網(wǎng)店、主流快遞公司的聯(lián)系方式、淘寶網(wǎng)最受歡迎的店鋪展示、網(wǎng)上開店與交易實(shí)用工具軟件的網(wǎng)址等?! ”緯浅_m合想在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的讀者,同時(shí)也適合已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上開店,但想進(jìn)一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和交易的高級(jí)技巧來(lái)把網(wǎng)店生意做大做強(qiáng)的讀者選用,另外還可以作為網(wǎng)絡(luò)交易初學(xué)者的入門參考書。

書籍目錄

第一章  網(wǎng)上開店做老板 一、網(wǎng)上開店的最基本條件   (一) 網(wǎng)上開店所要具備的硬件條件 ?。ǘ?網(wǎng)上開店所要具備的軟件條件 二、你也可以開網(wǎng)店 ?。ㄒ唬?哪些人適合網(wǎng)上開店 ?。ǘ?網(wǎng)店賣家的心態(tài)和狀態(tài) 三、選擇網(wǎng)上開店平臺(tái) ?。ㄒ唬?選擇通用的購(gòu)物系統(tǒng)  (二) 自立門戶型網(wǎng)店 ?。ㄈ?兩種結(jié)合型網(wǎng)店 四、網(wǎng)上開店與交易的基本流程和條件 ?。ㄒ唬?網(wǎng)上開店的基本流程  (二) 網(wǎng)上開店的基本條件 五、現(xiàn)在流行淘寶網(wǎng)開店與交易 ?。ㄒ唬?淘寶網(wǎng)的發(fā)展  (二) 淘寶網(wǎng)的交易規(guī)則 案例1:孫阿姨的網(wǎng)上開店經(jīng)歷 案例2:大學(xué)生小琪介紹網(wǎng)上開店的經(jīng)驗(yàn)第二章  去淘寶網(wǎng)開店 一、注冊(cè)成為淘寶會(huì)員  (一) 注冊(cè)電子郵箱 ?。ǘ?注冊(cè)淘寶會(huì)員 二、下載并安裝淘寶工具軟件  (一) 下載并安裝阿里旺旺 ?。ǘ?下載并安裝淘寶助理 三、申請(qǐng)交易“中介” ?。ㄒ唬?第三方支付平臺(tái)——支付寶 ?。ǘ?開通網(wǎng)上銀行 四、設(shè)置淘寶會(huì)員及支付寶賬戶密碼 ?。ㄒ唬?設(shè)置并修改淘寶會(huì)員密碼 ?。ǘ?修改支付寶賬戶密碼 ?。ㄈ?銀行卡、網(wǎng)上銀行、支付寶賬戶之間的關(guān)系 案例1:劉先生教你使用淘寶助理批量修改寶貝信息 案例2:教你網(wǎng)上交易,快捷又安全第三章  申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪 一、準(zhǔn)備開張 ?。ㄒ唬?準(zhǔn)備10件商品的圖片  (二) 給寶貝取個(gè)好名字 ?。ㄈ?發(fā)布商品 ?。ㄋ模?修改上架商品的信息  (五) 申請(qǐng)店鋪 二、店鋪裝修 ?。ㄒ唬?選擇店鋪風(fēng)格 ?。ǘ?制作店標(biāo) ?。ㄈ?制作店鋪公告  (四) 設(shè)置寶貝分類 三、推薦優(yōu)勢(shì)商品  (一) 商品推薦原則 ?。ǘ?使用櫥窗推薦位 ?。ㄈ?使用店鋪推薦位 案例1:巧用配色讓生意更上一層樓 案例2:根據(jù)信用等級(jí)安排上架商品的數(shù)量第四章  全方位宣傳店鋪 一、美化店鋪?lái)?yè)面 ?。ㄒ唬?制作個(gè)性化的寶貝分類 ?。ǘ?使用個(gè)性化的寶貝模板 ?。ㄈ?為店鋪添加背景音樂(lè) ?。ㄋ模?為店鋪?lái)?yè)面安裝計(jì)數(shù)器 二、店內(nèi)宣傳技巧  (一) 設(shè)置好的店鋪名稱 ?。ǘ?善用寶貝推薦  (三) 巧用店鋪交流區(qū) ?。ㄋ模?進(jìn)行友情超鏈接 ?。ㄎ澹?設(shè)置個(gè)人空間 三、在消費(fèi)者社區(qū)中宣傳店鋪 ?。ㄒ唬?認(rèn)識(shí)消費(fèi)者社區(qū) ?。ǘ?發(fā)表及回復(fù)帖子 ?。ㄈ?申請(qǐng)社區(qū)廣告位 四、利用阿里旺旺宣傳店鋪  (一) 設(shè)置阿里旺旺頭像 ?。ǘ?利用狀態(tài)信息發(fā)布廣告 五、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和組織  (一) 報(bào)名參加淘寶網(wǎng)活動(dòng) ?。ǘ?加入淘寶商城 ?。ㄈ?加入淘寶商盟 案例1:細(xì)心店主教你內(nèi)外兼修地宣傳自己的店鋪 案例2:小靜教你如何用旺鋪更好地推銷產(chǎn)品第五章  及時(shí)溝通買家 一、使用阿里旺旺與買家進(jìn)行交流 ?。ㄒ唬?查找并添加聯(lián)系人  (二) 加入旺旺群 ?。ㄈ?使用網(wǎng)頁(yè)版阿里旺旺 ?。ㄋ模?為店鋪設(shè)置多個(gè)客服  (五) 保存聊天記錄 二、回復(fù)信件和留言 ?。ㄒ唬?回復(fù)買家站內(nèi)信件  (二) 回復(fù)寶貝頁(yè)面上的買家留言 ?。ㄈ?回復(fù)店鋪交流區(qū)的買家留言 ?。ㄋ模?回復(fù)阿里旺旺上的信息 ?。ㄎ澹?讓你的旺旺時(shí)刻在線 案例1:小佩教你如何誠(chéng)信買賣打造信譽(yù) 案例2:買家什么時(shí)候會(huì)給差評(píng)第六章  進(jìn)行第一筆交易 一、初次交易 ?。ㄒ唬?確認(rèn)買家付款 ?。ǘ?修改交易價(jià)格 ?。ㄈ?選擇物流方式發(fā)貨  (四) 為買家做出評(píng)價(jià) 二、支付寶交易管理 ?。ㄒ唬?支付寶數(shù)字證書 ?。ǘ?管理支付寶 三、處理買家退款申請(qǐng) ?。ㄒ唬?同意買家退款 ?。ǘ?拒絕買家退款 案例1:陸小姐介紹如何留住客戶的心 案例2:小吳的快速升鉆秘籍第七章  尋找更多的買家 一、留住上門的買家  (一) 巧妙運(yùn)用歡迎詞 ?。ǘ?主動(dòng)介紹商品 ?。ㄈ?理性面對(duì)買家砍價(jià) 二、了解和邀請(qǐng)買家 ?。ㄒ唬?為買家做好分類  (二) 為買家的昵稱做好注釋 ?。ㄈ?不加好友直接聊天  (四) 設(shè)置店鋪提醒 ?。ㄎ澹?派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家 三、淘客推廣 ?。ㄒ唬?參加淘客推廣 ?。ǘ?賣家推廣技巧 案例1:向先生將男士皮藝店開到網(wǎng)上 案例2:淘客推廣是陷阱還是餡餅第八章  提高客戶服務(wù)質(zhì)量 一、導(dǎo)購(gòu)篇 ?。ㄒ唬?買家心理與溝通技巧 ?。ǘ?與不同類型的客戶溝通 ?。ㄈ?導(dǎo)購(gòu)中的小技巧  (四) 電話交流中的注意事項(xiàng) 二、發(fā)貨篇  (一) 為商品打好包裝 ?。ǘ?選擇合適的送貨方式  (三) 上門送貨的注意事項(xiàng) 三、售后篇 ?。ㄒ唬?制定合理的退貨和換貨政策 ?。ǘ?善用信用評(píng)價(jià) ?。ㄈ?引導(dǎo)買家修改中評(píng)和差評(píng) ?。ㄋ模?回應(yīng)買家的投訴  (五) 維護(hù)客戶關(guān)系 案例1:如何應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng) 案例2:全面解決物流糾紛第九章  淘寶交易技巧經(jīng)驗(yàn)談 一、營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境 ?。ㄒ唬?走出店鋪裝修誤區(qū) ?。ǘ?細(xì)節(jié)贏得顧客 二、安全交易,快樂(lè)淘寶 ?。ㄒ唬?好生意得選好上家  (二) 常見騙術(shù)大揭露 ?。ㄈ?防騙總動(dòng)員 ?。ㄋ模?避免交易糾紛小秘訣 三、以信息流帶動(dòng)資金流 ?。ㄒ唬?及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息  (二) 全面分析店鋪信息 案例1:小朱第一次在網(wǎng)上開店的受騙經(jīng)歷 案例2:不做難纏買家的生意第十章  學(xué)習(xí)優(yōu)秀網(wǎng)店 一、數(shù)碼產(chǎn)品店 二、書店 三、服裝店 四、化妝品店 五、家居產(chǎn)品店 六、地方特產(chǎn)店 七、虛擬商品店 八、珠寶飾品店 九、寵物用品店 十、網(wǎng)店設(shè)計(jì)工作室 案例1:如何開好一家百貨店 案例2:網(wǎng)店加盟需謹(jǐn)慎附錄

章節(jié)摘錄

插圖:一、網(wǎng)上開店的最基本條件網(wǎng)店是一個(gè)虛擬商店,不需要支付昂貴的店面租金,不需要店主自己或雇傭營(yíng)業(yè)員站柜臺(tái),只需有空上網(wǎng)查看訂單就可以了??梢哉f(shuō),只要具備網(wǎng)上開店最基本的條件,任何人都是可以在網(wǎng)上開店的。網(wǎng)上開店需要具備的最基本條件主要分為硬件條件和軟件條件。盡管網(wǎng)上開店投資少,操作簡(jiǎn)單,但是也需要具備一些最基本的條件。其中網(wǎng)上開店主要需要以下硬件。1.電腦與便捷的網(wǎng)絡(luò)擁有一臺(tái)電腦是進(jìn)行網(wǎng)上開店最基本的條件。在網(wǎng)上開店的商家最好能擁有一臺(tái)可以隨時(shí)工作的筆記本電腦,如果沒(méi)有這個(gè)條件,也可以配一臺(tái)臺(tái)式電腦。與臺(tái)式電腦相比,筆記本電腦可以使用戶更加方便地與自己的客戶和廠家隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通。有了電腦后,便捷的網(wǎng)絡(luò)也是非常重要的。網(wǎng)上開店,顧名思義就是需要選擇一個(gè)提供個(gè)人或企業(yè)店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行開店。同時(shí),網(wǎng)上開店需要利用網(wǎng)絡(luò)查詢一些資料,也需要利用網(wǎng)絡(luò)與客戶或廠家進(jìn)行交流,所以,便捷的網(wǎng)絡(luò)是進(jìn)行網(wǎng)上開店的條件之一。2.方便聯(lián)系的電話與客戶保持良好的溝通是一家網(wǎng)店成功的必要因素,近幾年越來(lái)越多不同年齡層的人群開始選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,很多年長(zhǎng)的客戶不一定擅長(zhǎng)打字與賣家溝通,于是方便聯(lián)系的固定電話或手機(jī),將會(huì)使生意收到事半功倍的效果,所以說(shuō),方便聯(lián)系的電話也是網(wǎng)上開店必備工具之一。3.反映商品的數(shù)碼相機(jī)對(duì)于很多店鋪而言,數(shù)碼相機(jī)也是基本的設(shè)備,因?yàn)榇蟛糠值馁I家都是通過(guò)商品的圖片和文字描述來(lái)了解商品的。有了自己的數(shù)碼相機(jī),商家就可以自由地把自己的商品多角度、多方位地展現(xiàn)在買家面前,使買家對(duì)要購(gòu)買的商品有更加直觀的感受和了解。如果商品成為庫(kù)存,那很有可能是因?yàn)檎掌男Ч患岩鸬?,精美的圖片會(huì)使商品更受關(guān)注并且更能激起買家的購(gòu)買欲望。因此,好的數(shù)碼相機(jī)和嫻熟的拍攝技術(shù)就顯得尤為重要。4.傳真機(jī)和打印機(jī)當(dāng)自己的網(wǎng)店進(jìn)入實(shí)際操作階段,小店發(fā)展成為大店時(shí),商家可以通過(guò)傳真機(jī)來(lái)接收一些訂單或文件。另外,很多資料的收發(fā)也離不開傳真機(jī),所以傳真機(jī)是網(wǎng)上開店很重要的一項(xiàng)設(shè)備。在開店前期可能并不常用打印機(jī),但業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度時(shí),商家可以選擇使用打印機(jī)打印發(fā)貨單,相比于手寫的發(fā)貨單更為正規(guī)和專業(yè)。以上是網(wǎng)上開店的一些基礎(chǔ)硬件設(shè)備,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略有很多種,用戶可(二)網(wǎng)上開店所具備的軟件條件網(wǎng)上開店除了最基本的硬件投入外,還需要相應(yīng)的軟件來(lái)輔助。網(wǎng)上開店是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的事業(yè),需要你掌握基本的網(wǎng)上操作技術(shù)并學(xué)習(xí)一些相關(guān)的軟件操作知識(shí),那樣將會(huì)更加有利于開展網(wǎng)上銷售。1.收發(fā)電子郵件電子郵件(E-mail)是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛的服務(wù),它是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進(jìn)行聯(lián)系的簡(jiǎn)便、迅速、廉價(jià)的現(xiàn)代通訊方式。電子郵件不但可以傳送文本,還可以傳遞多媒體信息,如圖像、聲音等。正是由于電子郵件的這些特性,使得它被廣泛運(yùn)用,同時(shí)也極大地改變了人們的交流方式。電子郵件與一般信件相比具有以下優(yōu)點(diǎn)。?快速。當(dāng)發(fā)送電子郵件后,根據(jù)郵件的大小,系統(tǒng)即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速將其傳送到收件人的郵箱中。?廉價(jià)。平均發(fā)送一封電子郵件的費(fèi)用幾乎為零。?方便。收發(fā)電子郵件都是通過(guò)電腦自動(dòng)完成的,而且雙方接收郵件也沒(méi)有時(shí)間和地域的限制。?安全。每個(gè)電子郵箱的地址都是全球唯一的,可以確保郵件按照發(fā)件人輸入的地址準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到收件人的郵箱中。網(wǎng)上開店需要擁有自己專門的電子郵箱,你可以到網(wǎng)易、新浪等大型網(wǎng)站上申請(qǐng)自己的郵箱,并且要學(xué)會(huì)如何管理自己的電子郵件。若是需要和外國(guó)人進(jìn)行交易,可以使用國(guó)際通用的hotmail郵箱。為了輕松地收發(fā)郵件,你也可以使用類似Foxmail等電子郵件客戶端軟件工具。2.運(yùn)用聊天軟件如果你能夠熟練地運(yùn)用一些網(wǎng)上即時(shí)聊天工具,如微軟MSN、騰訊QQ等,或者使用其他網(wǎng)站平臺(tái)自帶的聊天工具,如淘寶網(wǎng)站的阿里旺旺等免費(fèi)資源,那將有助于你與顧客的溝通。其次,在與顧客聊天時(shí)打字要熟練,否則顧客會(huì)誤會(huì)賣家怠慢了他,沒(méi)有很認(rèn)真地在與他交談。網(wǎng)上開店,有時(shí)你的生意就是在手指敲擊鍵盤的時(shí)候談成的。3.應(yīng)用圖像處理軟件網(wǎng)上開店一個(gè)非常重要的部分就是需要有精美的商品圖片和宣傳圖片,因?yàn)榭蛻糁饕峭ㄟ^(guò)圖片來(lái)了解你的產(chǎn)品的,精美的圖片會(huì)吸引客戶的眼球,而質(zhì)量差的圖片將會(huì)流失大部分客戶。通過(guò)數(shù)碼相機(jī)拍攝的照片,可能會(huì)出現(xiàn)拍攝中的各類問(wèn)題,如曝光不足、反差過(guò)高等情況,此時(shí),你就可以使用相關(guān)的圖像處理軟件對(duì)圖片進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?,F(xiàn)在的圖像處理軟件有很多種,這里推薦使用Photoshop軟件,因?yàn)樗菆D片處理領(lǐng)域中的佼佼者。4.學(xué)會(huì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件學(xué)會(huì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的相關(guān)軟件可以為自己的店鋪設(shè)計(jì)幾個(gè)漂亮的宣傳廣告頁(yè)面。通常,為自己的店鋪添加一些人性化的頁(yè)面效果會(huì)更好。需要學(xué)習(xí)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件主要是Dreamweaver,它是專門的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件。網(wǎng)上開店屬于一種時(shí)尚而又前衛(wèi)的工作,根據(jù)自身情況,選擇適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,擺正心態(tài),調(diào)整狀態(tài),你也可以開網(wǎng)店?,F(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們生活方式的改變,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。由于上網(wǎng)人數(shù)的迅猛增加和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的年輕人習(xí)慣并依賴于網(wǎng)上購(gòu)物。于是,網(wǎng)上開店這種新型的產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。在開網(wǎng)店之前,首先要明確自己是否適合開網(wǎng)店?,F(xiàn)在我們就來(lái)看看適合開網(wǎng)店的人群的性格類型以及哪種身份的人特別適合開網(wǎng)店。

媒體關(guān)注與評(píng)論

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將從"網(wǎng)名時(shí)代"、"網(wǎng)友時(shí)代"提升到"網(wǎng)商時(shí)代",五年后人們都將上網(wǎng)做生意。  ——阿里巴巴CEO 馬云

編輯推薦

《淘寶網(wǎng)開店與交易》是由清華大學(xué)出版社出版的。金融危機(jī)下,淘寶開店賺錢將為你帶來(lái)額外收入。你想開店當(dāng)老板嗎?那就趕快行動(dòng)吧!淘寶網(wǎng)開店,輕松實(shí)現(xiàn)當(dāng)老板的夢(mèng)想,《淘寶網(wǎng)開店與交易》全面講解在淘寶網(wǎng)開辦網(wǎng)店的必備知識(shí),從開店前的準(zhǔn)備到完成第一筆交易,從提高網(wǎng)店的瀏覽量到各個(gè)交易環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng),能夠?yàn)樽x者提供全面的開店和經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)。如果你下定決心要成為什么樣的人,或者要做成什么樣的事,那么,意志與動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使你心想事成。借助《財(cái)富寶典》的力量,你的財(cái)富夢(mèng)想就能如愿以償。擁有《財(cái)富寶典》,你就能把握住財(cái)富。

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用戶評(píng)論 (總計(jì)98條)

 
 

  •   第一次購(gòu)買此類書籍,沒(méi)想到一下子就買到了這么稱心的一本書,非常滿意!本書不僅詳細(xì)教授如何在網(wǎng)上開設(shè)店鋪(一系列的操作流程),而且對(duì)于開店后如何交易、尋找更多買家、提高客服質(zhì)量、交易技巧經(jīng)驗(yàn)等都給了很大的指導(dǎo)幫助。書的最后還給出了各大快遞公司的網(wǎng)址,淘寶優(yōu)秀店鋪的推薦學(xué)習(xí),開店與交易的一些實(shí)用軟件網(wǎng)址,非常的棒?。?!值得購(gòu)買!強(qiáng)烈推薦!
  •   該書畫冊(cè)精美,且內(nèi)容通俗易懂,非常詳細(xì)的介紹了如何在淘寶網(wǎng)開店的內(nèi)容,很快就看完了,并且掌握了開店需要注意的細(xì)節(jié),總體來(lái)說(shuō)是本不錯(cuò)的書。
  •   比較適合淘寶開店的初學(xué)者
  •   想在淘寶開店,當(dāng)當(dāng)上找了很多比較,看了排行和目錄,最終選了這一本,收到后看完,定的確實(shí)比較中肯實(shí)用,推薦大家購(gòu)買
  •   這本書講的比較全面哦,對(duì)淘寶店新手很有用的
  •   最近女友正要開網(wǎng)店,開始時(shí)一籌莫展,不知道如何下手。通過(guò)閱讀這本書,我們掌握了開網(wǎng)店的硬件和軟件條件,以及如何裝飾店鋪和介紹寶貝。另外,本書的一個(gè)特點(diǎn)淺顯易懂,按照其操作步驟,基本上很快就可以搞定,大力推薦。
  •   書里的圖片蠻多,文字也蠻容易理解,按里面的講解去操作都能實(shí)現(xiàn),并且在適當(dāng)?shù)奈恢枚冀o讀者以技巧性的指點(diǎn),很不錯(cuò),已經(jīng)開店的和準(zhǔn)備開店的,或都在網(wǎng)上購(gòu)物的都可以看看這本書,能省到錢也能教人如何賺到錢,感覺(jué)很好很實(shí)用,對(duì)新手來(lái)說(shuō),寫的算是很不錯(cuò)了。書本質(zhì)量也不錯(cuò),值得推薦。真是受益匪淺呀,非常感謝??!
  •   對(duì)于完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)開網(wǎng)店的人很有幫助
  •   因?yàn)椴恢涝趺撮_網(wǎng)店才買的書,現(xiàn)在書看完了,店也開了,受益匪淺啊。
  •   同事買過(guò)這本書,發(fā)現(xiàn)很實(shí)用,小店都開起來(lái)了。生意都還不錯(cuò)。這次選擇這本書一方面是為了開店。另外是為了收藏一下……
  •   很好的一本書,寫的很詳細(xì),對(duì)剛開店的我?guī)椭Υ蟮摹?/li>
  •   送貨有點(diǎn)慢,好幾天。書本收到還不錯(cuò),沒(méi)看完,看了幾頁(yè),感覺(jué)對(duì)新開店的朋友還是有幫助的。還有就是,特讓我不爽的是,為什么我剛拍下,一天后就降價(jià)了,打擊我啊······
  •   淘寶類型書,大同小異,還沒(méi)有細(xì)看,看印刷好像還不錯(cuò)!
  •   書收到后,感覺(jué)還不錯(cuò),很適合初學(xué)者來(lái)讀,就是快遞太慢了,可能郊區(qū)都這樣物流還跟不上。
  •   很好的一本書,很實(shí)用,我現(xiàn)在在操作中,值得購(gòu)買,講解詳細(xì)
  •   書里的內(nèi)容很全面,書的質(zhì)量也很好,正在研讀中。
  •   這書很好,很適合初學(xué)者看
  •   送貨及時(shí),內(nèi)容好,服務(wù)好!
  •   這本書對(duì)于新手非常有用,介紹的很詳細(xì),受益匪淺。
  •   本書介紹比較詳細(xì),還好,發(fā)貨速度快
  •   內(nèi)容還不錯(cuò)挺詳細(xì)的比對(duì)操作就可以!
  •   內(nèi)容豐富,介紹很詳細(xì)
  •   這本書比較實(shí)用 喜歡
  •   大概的看了一下,通俗易懂,對(duì)于剛開始起步的新手比較適合,
  •   很適合剛開始的生手
  •   對(duì)于初學(xué)者很有幫助。
  •   這本書內(nèi)容很好受益匪淺
  •   初次看內(nèi)容很詳細(xì)
  •   已經(jīng)買了9本了,期待大結(jié)局
  •   挺使用的一本書
  •   還沒(méi)有看完 剛開始 這本書值得大家看看
  •   老公用一刻鐘的時(shí)間就看完了本書 結(jié)論是此書實(shí)用性不高 不建議購(gòu)買
  •   寫得詳細(xì),對(duì)初入門者有很大幫助。
  •   對(duì)我來(lái)說(shuō)還是不夠詳細(xì)
  •   很好。值得好好學(xué)習(xí)。書中自有黃金屋。
  •   大概看了下 總體還不錯(cuò)....
  •   書中的內(nèi)容給了很多幫助,非常好
  •   書還好。就是內(nèi)容我都會(huì)的。買來(lái)浪費(fèi) 了。
  •   外裝很好,但內(nèi)容有點(diǎn)過(guò)時(shí),淺顯
  •   畫面和文字都看著很不錯(cuò),打算有空時(shí)仔細(xì)讀一讀,謝謝。
  •   很不錯(cuò)喲,值得一看,包裝很精美。
  •   書比較舊,有損壞的地方。
  •   還沒(méi)有看??戳四夸?,應(yīng)該不錯(cuò)
  •   當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是我一直很喜歡的購(gòu)書網(wǎng)站,很好!會(huì)常來(lái)的~
  •   希望對(duì)我這個(gè)新手有用吧。
  •   好好,物流也特快,
  •   還是有幫助
  •   幫妹妹買的 她在圖書館看完回來(lái)買的
  •   很多的圖片,通俗易懂
  •   要是能再便宜點(diǎn)就更好了
  •   書不錯(cuò),還沒(méi)仔細(xì)研究
  •   我鵝鵝鵝鵝鵝鵝鵝鵝鵝
  •   書很棒,受益匪淺,感謝一流的出版,也謝謝寫作的老師們
  •   還不錯(cuò)看的
  •   不過(guò)還沒(méi)有看呢?感覺(jué)不錯(cuò)了。
  •   很劃算,比實(shí)體店便宜很多
  •   一般。還沒(méi)看,紙質(zhì)有點(diǎn)粗哦。
  •   沒(méi)怎么看·
  •   從實(shí)務(wù)上介紹了在淘寶開店整個(gè)過(guò)程及一些網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧,很具有實(shí)用性,對(duì)本人幫助不少。書本質(zhì)量也不錯(cuò),值得推薦。
  •   真可謂是手把手的教了。但是,就實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),還是有些欠缺,因?yàn)?,開淘寶店肯定不僅僅是在網(wǎng)上有個(gè)店就行了。更難的是操作過(guò)程中的一些事兒。
  •   文字性說(shuō)明較多,不過(guò)還是很詳細(xì)的介紹淘寶開店過(guò)程,值得看看
  •   大概翻閱了一下,感覺(jué)還可以。我做淘寶店的,這本書是給我妹妹買的,希望對(duì)他有幫助
  •   內(nèi)容很淺顯,對(duì)準(zhǔn)備要開網(wǎng)店的人蠻有幫助的
  •   對(duì)于新開網(wǎng)店的朋友們用處很大。
  •   買來(lái)給自己網(wǎng)上開店用的 回來(lái)發(fā)現(xiàn)里面很多內(nèi)容都是舊的版本有些失望
  •   適合初級(jí)開店者
  •   對(duì)初次接觸淘寶創(chuàng)業(yè)的人還是挺有幫助的
  •   很基礎(chǔ)的一本書,沒(méi)有交易經(jīng)驗(yàn)的人,可以嘗試用這本書做指導(dǎo)。
  •   適合于初級(jí)入門人員的一本書。整體內(nèi)容比較通俗易懂。
  •   做為初學(xué)者,我很喜歡
  •   看書前先肯定自己是否要做。沒(méi)有耐性就別看了。。。。。。
  •   好好研究吧。但是好像有點(diǎn)跟不上時(shí)代了
  •   還不錯(cuò),挺淺顯的,關(guān)鍵是行動(dòng),俗話說(shuō)光說(shuō)不練嘴把式,看再多的理論,如果不運(yùn)動(dòng)到實(shí)際中去也是惘然,
  •   看了很好很實(shí)用,對(duì)新手來(lái)說(shuō),寫的不錯(cuò)就是有一些小細(xì)節(jié),不夠詳細(xì),這些小細(xì)節(jié)又是不可缺少的,我買了幾本,算是互補(bǔ)吧,
  •   還不錯(cuò)。適合新手。
  •   書中的一些內(nèi)容、應(yīng)用介紹什么的還是可以應(yīng)用的!
  •   挺好的一本書,很基礎(chǔ),沒(méi)有讀完。
  •   講的很詳細(xì),圖解也很清晰!滿意!
  •   現(xiàn)在很多事情都沒(méi)有辦法預(yù)見,過(guò)好現(xiàn)在就是最明智的選擇
  •   內(nèi)容非常細(xì)致 對(duì)于初次了解的我 還是很有收獲的
  •   剛收到,希望是一本很好的教科書。
  •   針對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)比較專業(yè)。不錯(cuò)
  •   大家評(píng)論的都挺符合數(shù)的性價(jià)...
  •   沒(méi)細(xì)看,感覺(jué)還不錯(cuò)
  •   適合新手閱讀.
  •   沒(méi)仔細(xì)看 買了幾本送人的
  •   初學(xué)者有用。已經(jīng)接觸過(guò)淘寶的請(qǐng)不要買。
  •   如題,但是更重要的是要自己實(shí)踐,我是很煩這些細(xì)枝末節(jié)的東西,但是沒(méi)辦法,要想開店就得學(xué)!
  •   比較的基礎(chǔ) 適合新手
  •   看了一點(diǎn),很簡(jiǎn)單的一些東西
  •   給新手看看還可以
  •   還沒(méi)全部看完,有挺多地方?jīng)]看懂的。一般般
  •   很初級(jí)的教科書
  •   感覺(jué)太基礎(chǔ)了吧……講的深一點(diǎn)我覺(jué)得沒(méi)有人會(huì)看不懂得……
  •   總體還可以,對(duì)我也有一定幫助,還不錯(cuò)
  •   不過(guò)很適合初開店的業(yè)主,內(nèi)容不深,想學(xué)到更多內(nèi)容,恐怕做不到
  •   具體還可以。內(nèi)容很好。還可以吧。
  •   8號(hào)下訂單,本來(lái)14號(hào)應(yīng)該貨到.但是該公司凌晨一點(diǎn)不經(jīng)任何商量刪除訂單,不痛不癢的發(fā)了一個(gè)訂單說(shuō)是系統(tǒng)原因.需要重新下訂單或者退款.太猖狂了,竟然在天子腳下不安分守己,毫無(wú)道德.大家可以搜搜看,關(guān)于他們書店的多少差評(píng),說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),我現(xiàn)在總算大看眼見了.強(qiáng)烈鄙視!
 

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