網(wǎng)絡(luò)營銷

前言

根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中關(guān)于“加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)”，我們組織編寫了這套《職業(yè)教育現(xiàn)代市場營銷系列教材》。自2008年年底金融危機(jī)蔓延以來，外貿(mào)出口下降、外國投資銳減、GDP增速放緩……成千上萬的企業(yè)都面臨訂單減少，競爭加劇，企業(yè)經(jīng)營不確定性因素增加的局面，因此，企業(yè)對企業(yè)前進(jìn)的火車頭——推銷工作寄予的希望越來越大，因而對推銷員的要求也越來越高。他們不僅給推銷員制定的銷售指標(biāo)越來越高，而且要求推銷員承擔(dān)收集市場信息等傳統(tǒng)銷售以外的工作。由于企業(yè)對推銷工作寄予的希望越來越大，所以對推銷教學(xué)工作的要求也越來越高。為了滿足當(dāng)前推銷教學(xué)的需求，我們在編寫本套叢書的過程中力求將近幾年來推銷教學(xué)中的經(jīng)驗融于其中。本套叢書包括《現(xiàn)代推銷理論與案例分析》、《直銷實務(wù)與案例分析》、《市場營銷實務(wù)與案例分析》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《消費者心理學(xué)》和《營銷禮儀》。這七本書內(nèi)容相互銜接和補(bǔ)充。本套叢書有以下特點。第一，實用。許多傳統(tǒng)推銷學(xué)教材還保留著計劃經(jīng)濟(jì)的特征，推銷員在推銷過程中，既不用面對客戶的“貨比三家”，更沒有競爭對手的“攪局”。由于這種理論遠(yuǎn)離現(xiàn)實，所以基本上沒有什么實用價值。本套教材以現(xiàn)實的推銷工作流程為依據(jù)，對推銷工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡的講解和分析，并輔以大量鮮活的工作案例幫助學(xué)生理解，因而實用性很強(qiáng)。

內(nèi)容概要

本書介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論，著重介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。全書共分9章，分別為網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)、搜索引擎營銷、E-mail營銷、企業(yè)站點推廣、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費者、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷的實施。本書緊緊圍繞職業(yè)教育目標(biāo)，采取理論知識與實際案例相結(jié)合的方式編寫，通過對最新案例的分析以及實訓(xùn)題的演練，突出特色案例教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)營銷的實際應(yīng)用。    本書可作為職業(yè)院校市場營銷、電子商務(wù)、物流及其相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也適用于從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作的相關(guān)人員閱讀。

書籍目錄

第一章　網(wǎng)絡(luò)營銷概述　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、內(nèi)容及方法　案例分析　實訓(xùn)題第二章　網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)　第一節(jié)　直復(fù)營銷　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)軟營銷　第四節(jié)　整合營銷　案例分析　實訓(xùn)題第三章　搜索引擎營銷　第一節(jié)　搜索引擎營銷概述　第二節(jié)　搜索引擎優(yōu)化　案例分析　實訓(xùn)題第四章　E-mail營銷　第一節(jié)　E-mail營銷的基本原理　第二節(jié)　開展E-mail營銷的基礎(chǔ)條件　第三節(jié)　E-mail營銷的一般過程　第四節(jié)　E-mail營銷效果評價　案例分析　實訓(xùn)題第五章　企業(yè)站點推廣　第一節(jié)　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素　第二節(jié)　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響　第三節(jié)　企業(yè)網(wǎng)站推廣的策略與方法　第四節(jié)　企業(yè)網(wǎng)站評價與診斷　案例分析　實訓(xùn)題第六章　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的實施　案例分析　實訓(xùn)題第七章　網(wǎng)絡(luò)消費者　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費者概述　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程　第三節(jié)　影響網(wǎng)絡(luò)消費者的因素　案例分析　實訓(xùn)題第八章　網(wǎng)絡(luò)廣告　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告概述　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告的種類　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布和收費　案例分析　實訓(xùn)題第九章　網(wǎng)絡(luò)營銷的實施　第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營銷實施的條件、戰(zhàn)略及計劃的制訂　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的評價  　案例分析　實訓(xùn)題參考文獻(xiàn)參考網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

插圖：第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概述第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展是以計算機(jī)信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展為基礎(chǔ)的，與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場競爭的加劇以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)，具有其特定的背景。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷相比，具有許多明顯的優(yōu)勢，可以說網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了一場營銷觀念的革命。一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)20世紀(jì)90年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全世界的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球性的最為高效的信息溝通方式。商業(yè)活動中需要進(jìn)行大量數(shù)據(jù)信息的傳遞，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，可以更加有效地傳遞數(shù)據(jù)信息，它在商業(yè)應(yīng)用的潛力被發(fā)掘出來，為商業(yè)領(lǐng)域帶來了一場變革，傳統(tǒng)商業(yè)融合虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已是大勢所趨。在這樣的變革中，世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展其業(yè)務(wù)范圍，并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探索新的管理營銷方法，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更是得到了廣泛的應(yīng)用，普及率大大提高，越來越多的企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)作為一個重要的手段投入到商業(yè)應(yīng)用中，取得了巨大的效益?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展帶來了很好的契機(jī)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報告，截至2008年底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億人，互聯(lián)網(wǎng)已走進(jìn)千家萬戶，這為網(wǎng)絡(luò)營銷的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營銷》為職業(yè)教育現(xiàn)代市場營銷專業(yè)系列教材之一。

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