出版時(shí)間:2009-7 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:余素芬,毛向城 編著 頁數(shù):305
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前言
自1998年“電子商務(wù)年”以來,電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛,大約每九個(gè)月其交易額就會(huì)翻一番,可謂全球最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng)。目前,世界各國(guó)紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸,電子商務(wù)已成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。 電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向,其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益。具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)知?! ?994年全球電子商務(wù)銷售額為12億美元,1997年達(dá)到26億美元,增長(zhǎng)了一倍多,而1998年達(dá)500億美元,比1997年增長(zhǎng)了近20倍。聯(lián)合國(guó)發(fā)表的一份報(bào)告表明,2010年全球電子商務(wù)銷售額可達(dá)1萬億美元,有1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。 艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的年交易額第一次突破了千億大關(guān),達(dá)到1200億元,同比增長(zhǎng)了128.5%,增幅也同比上升了近40%。由此可見,電子商務(wù)有著巨大的市場(chǎng)與無限的商機(jī),蘊(yùn)涵著現(xiàn)實(shí)和潛在的豐厚商業(yè)利潤(rùn)?! ”緯鴱木W(wǎng)上開店這種淘金方式談起,從實(shí)際應(yīng)用的角度詳細(xì)介紹了網(wǎng)上淘金的各種途徑、方法和操作步驟。 本書包括15章和5個(gè)附錄,具體內(nèi)容如下: 第一章介紹網(wǎng)上淘金的現(xiàn)狀分析和淘金的幾種方式,以及網(wǎng)上淘金所需要具備的硬件和軟件。 第二章介紹網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上開店的定義,解析國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上開店的分類和發(fā)展趨勢(shì),以及什么人適合開網(wǎng)店。 第三章介紹網(wǎng)上開店的行業(yè)選擇,列舉網(wǎng)上開店的熱門商品和商品種類組合,闡述尋覓貨源的渠道和技巧?! 〉谒恼陆榻B網(wǎng)上開店平臺(tái)選擇攻略,裝修網(wǎng)上商店的技巧,以及構(gòu)建網(wǎng)站的知識(shí)和建設(shè)原則?! 〉谖逭陆榻B網(wǎng)上開店對(duì)商品的描述和定價(jià),如何與各方面溝通的管理知識(shí),以及處理售后服務(wù)的方法?! 〉诹路治鼍W(wǎng)上顧客的購(gòu)物心理,并介紹了幾種常見的營(yíng)銷手段、運(yùn)用方法以及網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣形式?! 〉谄哒陆榻B物流的基本概念、物流與電子商務(wù)的具體聯(lián)系,以及網(wǎng)上開店物品的包裝技巧和配送方法,還闡述了網(wǎng)上開店資金流方面的知識(shí)?! 〉诎苏陆榻B在國(guó)外網(wǎng)上開店的商品選擇以及如何在國(guó)外網(wǎng)上平臺(tái)開店,并介紹了幾種國(guó)際匯款和配送業(yè)務(wù)?! 〉诰耪陆榻B網(wǎng)上炒股的相關(guān)概念、股票的交易方法,以及網(wǎng)上炒股的優(yōu)勢(shì)與實(shí)現(xiàn)方法。 第十章介紹幾款炒股軟件的具體操作方法,解析了獲取炒股決策信息的各種網(wǎng)上渠道,闡述了如何保障網(wǎng)上炒股安全的注意事項(xiàng)?! 〉谑徽陆榻B基金的入門知識(shí)以及基金的管理和運(yùn)作方式,并介紹了基金的分類以及基金投資與幾種投資方式的區(qū)別。 第十二章介紹網(wǎng)上買賣基金的途徑和方法,以及如何選擇基金投資組合,并介紹了基金投資的兩個(gè)選擇。 第十三章介紹網(wǎng)上銀行、e卡網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上文化創(chuàng)作以及網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上黃金和網(wǎng)上外匯交易投資理財(cái)方式。 第十四章介紹幾種類型的威客網(wǎng)站,講述了如何注冊(cè)成為威客以及參與任務(wù)淘金的具體操作步驟。 第十五章介紹一些網(wǎng)上淘金的妙招,諸如如何賺Google的錢、在網(wǎng)絡(luò)游戲中賺錢,以及如何享受互聯(lián)網(wǎng)上一些免費(fèi)的服務(wù)。 附錄介紹中國(guó)行業(yè)知名電子商務(wù)網(wǎng)站、全國(guó)主要快遞公司地址、滬深股市收費(fèi)表、基金公司及旗下基金數(shù)一覽表等內(nèi)容?! ”緯鴥?nèi)容翔實(shí),講解全面,具有較強(qiáng)的可操作性,力求指導(dǎo)讀者在了解網(wǎng)上電子商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,全面提升技能?! ”緯诰帉憰r(shí)尤其注意為讀者提供多角度、全方位、易理解的網(wǎng)上淘金方式和技巧,為廣大網(wǎng)上開店的賣家提供了許多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)和管理技巧,比較適合作為網(wǎng)上淘金愛好者的入門參考書。
內(nèi)容概要
本書對(duì)網(wǎng)上淘金的各種途徑的操作流程進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,還穿插了淘金的小故事、知識(shí)拓展、財(cái)富名言,列舉了很多淘金過程中碰到的難題,并給出了適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法?! ”緯?5章和5個(gè)附錄,主要內(nèi)容包括:網(wǎng)上淘金的方式,網(wǎng)上開店之網(wǎng)上淘金第一步、選擇行業(yè)、選擇店址、經(jīng)營(yíng)管理與售后服務(wù)、傳播營(yíng)銷、物流和資金流、進(jìn)軍海外貿(mào)易,網(wǎng)上炒股之炒股實(shí)戰(zhàn)、安全炒股,網(wǎng)上基金買賣之基金快速入門、基金買賣秘訣,其他網(wǎng)上淘金方式,網(wǎng)上淘金客,網(wǎng)上淘金妙招,中國(guó)行業(yè)知名電子商務(wù)網(wǎng)站名單、全國(guó)主要快遞公司地址、網(wǎng)上開店大賣家店鋪展示、滬深股市收費(fèi)表、基金公司及旗下基金數(shù)一覽表。 本書給讀者提供多角度、全方位、易理解的網(wǎng)上淘金方式和技巧,非常適合作為網(wǎng)上淘金愛好者的入門參考書。
書籍目錄
第一章 現(xiàn)在流行網(wǎng)上淘金 一、網(wǎng)上“錢”景廣闊 ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上淘金很容易 ?。ǘ┚W(wǎng)上淘金的方式 ?。ㄈ┚W(wǎng)上淘金各種方式的比較 (四)自己適合哪種網(wǎng)上淘金方式 二、網(wǎng)上淘金需要具備的硬件和軟件 (一)網(wǎng)上淘金硬件的購(gòu)買、安裝和使用 ?。ǘ┚W(wǎng)上淘金軟件的配置與使用 三、做好迎接網(wǎng)上淘金挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備 案例1:網(wǎng)上淘金,打開苗木銷售之路 案例2:女會(huì)計(jì)辭職織毛衣,網(wǎng)上叫賣月賺五千第二章 網(wǎng)上開店——網(wǎng)上淘金第一步 一、網(wǎng)上購(gòu)物與開店 ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上購(gòu)物 ?。ǘ┚W(wǎng)上開店 二、全球與中國(guó)開網(wǎng)店的分類與發(fā)展趨勢(shì) ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上開店的分類 ?。ǘ﹪?guó)內(nèi)外網(wǎng)上開店的動(dòng)態(tài) 三、開網(wǎng)店需要了解的基本知識(shí) ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上開店的平臺(tái) ?。ǘ┦裁礃拥木W(wǎng)店最賺錢 ?。ㄈ┻x擇適合開的網(wǎng)店 案例1:網(wǎng)上開店規(guī)則解讀 案例2:大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)漸成時(shí)尚第三章 網(wǎng)上開店——選擇行業(yè) 一、網(wǎng)上開店須知 ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上零售商品的特點(diǎn) (二)網(wǎng)上開店選擇的行業(yè) 二、網(wǎng)上開店賣什么暢銷 (一)國(guó)外網(wǎng)店暢銷商品 ?。ǘ﹪?guó)內(nèi)網(wǎng)店暢銷商品 三、網(wǎng)上開店商品種類組合解析 ?。ㄒ唬┲髁ι唐贰 。ǘ┹o助商品 (三)附屬品 ?。ㄋ模┐碳ば陨唐贰∷?、網(wǎng)上開店之尋覓貨源 (一)尋找貨源的渠道 ?。ǘ┤绾握业胶玫呐l(fā)商 案例1:女性服裝熱賣靠分析數(shù)據(jù) 案例2:尋找高利潤(rùn)貨源要訣第四章 網(wǎng)上開店——選擇店址 一、網(wǎng)上開店平臺(tái)的特點(diǎn)和選擇標(biāo)準(zhǔn) ?。ㄒ唬┡馁u性質(zhì)平臺(tái)的特點(diǎn) ?。ǘ┻x擇網(wǎng)上開店平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn) 二、常見的網(wǎng)上開店平臺(tái)全攻略 ?。ㄒ唬┨詫毦W(wǎng)開店攻略 (二)eBay易趣網(wǎng)開店攻略 三、裝修自己的小店 ?。ㄒ唬┙o自己的小店裝個(gè)“金字招牌” ?。ǘ┬〉昶渌?xì)節(jié)設(shè)置 四、自己構(gòu)建網(wǎng)站 (一)域名和空間 (二)開店型網(wǎng)站的建設(shè)原則 案例1:我慶幸自己選擇了淘寶 案例2:自主網(wǎng)上開店如何選擇域名第五章 網(wǎng)上開店——經(jīng)營(yíng)管理與售后服務(wù) 一、網(wǎng)上開店之商品描述 (一)直觀、精美的圖片描述 ?。ǘ┱鎸?shí)、專業(yè)的文字描述 二、做好商品的定價(jià) (一)網(wǎng)上商品定價(jià)的形式和特點(diǎn) ?。ǘ┚W(wǎng)上商品定價(jià)的技巧 三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成功之路——積極地溝通 (一)多與訪問者溝通 ?。ǘ┒嗯c供應(yīng)商溝通 ?。ㄈ┒嗯c競(jìng)爭(zhēng)者溝通 四、怎樣處理顧客的抱怨和警告 (一)造成顧客抱怨和警告的原因 ?。ǘ┨幚眍櫩捅г购筒钤u(píng)的常見方法 五、怎樣處理顧客換貨和退貨 案例1:用溫情文字維系顧客 案例2:做好售后服務(wù),大家皆大歡喜第六章 網(wǎng)上開店——傳播營(yíng)銷 一、網(wǎng)上顧客購(gòu)物心理 (一)分析顧客消費(fèi)行為 ?。ǘ┱莆疹櫩偷南M(fèi)心理 二、常見的營(yíng)銷手段和具體運(yùn)用 ?。ㄒ唬┛诒疇I(yíng)銷 (二)電子郵件列表營(yíng)銷 ?。ㄈ┞?lián)合營(yíng)銷 三、網(wǎng)絡(luò)店鋪的推廣形式 ?。ㄒ唬┵?gòu)買推薦位 ?。ǘ┞?lián)告和窄告 ?。ㄈ┧阉饕娓?jìng)價(jià)排名 ?。ㄋ模┥饔镁W(wǎng)絡(luò)廣告 四、傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的整合 案例1:資深賣家教你怎樣使店鋪瀏覽量增加 案例2:別被“網(wǎng)托”蒙蔽了雙眼第七章 網(wǎng)上開店——物流和資金流 一、物流是電子商務(wù)的重要組成部分 (一)現(xiàn)代物流的重要性 ?。ǘ﹪?guó)內(nèi)物流的現(xiàn)狀 二、常見物品的包裝 (一)節(jié)省包裝成本 ?。ǘ┥唐返陌b技巧 ?。ㄈ┌b時(shí)的注意事項(xiàng) 三、網(wǎng)上購(gòu)物配送環(huán)節(jié) ?。ㄒ唬┩ㄟ^郵局送貨 (二)通過快遞或托運(yùn)送貨 四、網(wǎng)上開店的資金流 (一)網(wǎng)上購(gòu)物支付賬款的方式 ?。ǘ﹪?guó)內(nèi)銀行網(wǎng)上支付特點(diǎn) (三)網(wǎng)上支付的安全問題 案例1:劉先生不足5元的平郵例子 案例2:郵局平郵費(fèi)用計(jì)算方法第八章 網(wǎng)上開店——進(jìn)軍海外貿(mào)易 一、國(guó)外網(wǎng)上開店之商品選擇 (一)外國(guó)人網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣 ?。ǘ┪覈?guó)在國(guó)外網(wǎng)上開店有競(jìng)爭(zhēng)力的商品 二、如何在國(guó)外網(wǎng)上平臺(tái)開店 ?。ㄒ唬﹪?guó)外開店平臺(tái)——電子港灣eBay (二)在eBay上銷售商品的步驟 三、國(guó)際匯款和配送業(yè)務(wù) ?。ㄒ唬﹪?guó)際匯款的方式 ?。ǘ┛鐕?guó)配送業(yè)務(wù) 案例1:根據(jù)eBay外貿(mào)熱銷信息及時(shí)調(diào)整策略 案例2:做老外生意講究里應(yīng)外合第九章 網(wǎng)上炒股——炒股實(shí)戰(zhàn) 一、網(wǎng)上炒股——資訊時(shí)代的炒股妙法 ?。ㄒ唬┝私饩W(wǎng)上炒股 (二)認(rèn)識(shí)股票 二、股票交易方法 ?。ㄒ唬╅_戶 ?。ǘ┪匈I賣 ?。ㄈ┙灰着c過戶 三、網(wǎng)上炒股的簡(jiǎn)單流程 (一)查詢信息 ?。ǘ┚W(wǎng)上股票交易 四、網(wǎng)上炒股的相關(guān)知識(shí) ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上炒股的優(yōu)勢(shì) ?。ǘ┤绾螌?shí)現(xiàn)網(wǎng)上炒股 案例1:買賣股票,該出手時(shí)就出手 案例2:專家解讀——炒股的好處第十章 網(wǎng)上炒股——安全炒股 一、熟悉各類炒股軟件 (一)“大智慧”炒股軟件 ?。ǘ巴槨背垂绍浖《?、利用網(wǎng)絡(luò)獲取炒股的決策信息 (一)利用綜合性網(wǎng)站獲取股市動(dòng)態(tài) ?。ǘ墓善毙畔⒕W(wǎng)站上獲取專業(yè)信息 ?。ㄈ├谜搲@取信息 三、如何保障網(wǎng)上炒股的安全 案例1:警惕不良咨詢機(jī)構(gòu) 案例2:網(wǎng)上炒股,安全第一第十一章 網(wǎng)上基金買賣——基金快速入門 一、基金概述 ?。ㄒ唬┗鸬亩x ?。ǘ┻x擇基金的原因 (三)基金的價(jià)格波動(dòng)因素 二、基金的管理和運(yùn)作方式 ?。ㄒ唬┗鹉技 。ǘ┗鸬男畔⑴丁 。ㄈ┗鸬拈_戶 ?。ㄋ模┗鸬纳曩?gòu)和認(rèn)購(gòu) 三、基金投資以及幾種投資方式的區(qū)別 ?。ㄒ唬┗鹜顿Y與銀行儲(chǔ)蓄存款的區(qū)別 (二)基金投資與股票投資的區(qū)別 (三)基金投資與投資債券的區(qū)別 四、基金的分類 ?。ㄒ唬╅_放式基金與封閉式基金 ?。ǘ┴泿呕?、債券基金與股票基金 (三)公司型基金與契約型基金 ?。ㄋ模┨厥夥N類基金 案例1:巧用基金轉(zhuǎn)換避險(xiǎn)增值 案例2:投資FOF第十二章 網(wǎng)上基金買賣——基金買賣秘訣 一、網(wǎng)上買賣基金的途徑與方法 ?。ㄒ唬┗鹜顿Y途徑 ?。ǘ┚W(wǎng)上購(gòu)買基金的操作流程 ?。ㄈ┗鹜顿Y方法 二、如何選擇基金投資組合 ?。ㄒ唬┮凶约旱耐顿Y理念 ?。ǘ┩顿Y一定要有核心組合 ?。ㄈ┎煌顿Y指數(shù)基金是你的錯(cuò) ?。ㄋ模┩顿Y的期望值不要過高 三、基金投資的兩個(gè)選擇 ?。ㄒ唬┥曩?gòu)和贖回時(shí)機(jī)的選擇 (二)基金投資組合的選擇 案例1:買基金不能盲目看短期收益排名 案例2:老王的投資經(jīng)歷給我們的啟示第十三章 其他網(wǎng)上淘金方式 一、網(wǎng)上買賣 ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上銀行 (二)e卡網(wǎng)上購(gòu)物 二、網(wǎng)上文化創(chuàng)作 (一)網(wǎng)上博客與出版 ?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)寫手 (三)電子出版與網(wǎng)上發(fā)行 ?。ㄋ模┚W(wǎng)上書店 三、網(wǎng)上投資理財(cái) ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上保險(xiǎn) ?。ǘ┚W(wǎng)上黃金交易 (三)網(wǎng)上外匯交易 案例1:投資黃金比投資股票好的原因 案例2:把書店從網(wǎng)下開到網(wǎng)上第十四章 做個(gè)網(wǎng)上淘金客 一、了解知名威客網(wǎng) ?。ㄒ唬屹p類威客網(wǎng)站 (二)自薦類威客網(wǎng)站 二、注冊(cè)成為威客 (一)進(jìn)入豬八戒威客網(wǎng) ?。ǘ┰谪i八戒威客網(wǎng)注冊(cè) 三、參與任務(wù) (一)報(bào)名 (二)交稿 ?。ㄈ┩镀薄 。ㄋ模┲袠?biāo) 案例1:通過威客找到工作的大學(xué)生 案例2:原來我早已是“威客”一族第十五章 網(wǎng)上淘金妙招 一、輕輕松松賺Google的錢 (一)擁有自己的站點(diǎn) ?。ǘ┥暾?qǐng) (三)投放代碼 二、玩游戲也能賺錢 ?。ㄒ唬┯螒虼氋嶅X ?。ǘ┏鍪塾螒驇呕虻谰摺 。ㄈ┏鍪塾螒蛸~號(hào) 三、互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)的午餐 ?。ㄒ唬┟赓M(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè) (二)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)硬盤 案例1:要想賺大錢就要舍得投資 案例2:網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)淘金最樸實(shí)的幾句箴言附錄
章節(jié)摘錄
第一章 現(xiàn)在流行網(wǎng)上淘金 一、網(wǎng)上“錢”景廣闊 網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)是現(xiàn)代人學(xué)習(xí)、娛樂和工作中不可缺少的一部分,網(wǎng)上淘金也越來越受到人們的重視,最大的原因就是——網(wǎng)上“錢”景廣闊?! ?0世紀(jì)90年代以來,信息高速公路的“開工”建設(shè),使信息技術(shù)得到了飛速發(fā)展。隨著信息的處理和傳遞不再受限于時(shí)間和地域,網(wǎng)上貿(mào)易、電子商務(wù)等新興貿(mào)易方式已成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng),也成了各個(gè)國(guó)家都爭(zhēng)相研究和發(fā)展的行業(yè)方向。 互聯(lián)網(wǎng)上總是充滿奇跡,在近些年的飛速發(fā)展中,它也成了一個(gè)集無數(shù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)于一身的“淘金寶地”?! ∨c此同時(shí),很多人都會(huì)產(chǎn)生困惑,網(wǎng)上遍地的“黃金”,為什么我發(fā)現(xiàn)不了?為什么“金子"如此難撿?其實(shí),網(wǎng)上淘金很容易?! 。ㄒ唬┚W(wǎng)上淘金很容易 先看一個(gè)小例子,有一個(gè)26歲的美國(guó)青年名叫凱爾?麥克唐納,最早用一枚大號(hào)的紅色曲別針,經(jīng)過一年的不斷交換,最終換得了一座雙層別墅一年的使用權(quán)。而這一系列的交換平臺(tái)是一個(gè)名叫craigslist.org的網(wǎng)站。麥克唐納能取得如此巨大收益的原因,不外乎以下幾點(diǎn)。 ·通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整個(gè)貿(mào)易:麥克唐納在網(wǎng)上展出了自己的紅色曲別針,以期換回一些更好的物品。
媒體關(guān)注與評(píng)論
讓人最興奮的是,電子商務(wù)還處在初級(jí)階段,就像萊特兄弟剛剛試飛一樣,網(wǎng)絡(luò)商機(jī)無限。 ——亞馬遜網(wǎng)上書店CEO 貝索斯
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