組織行為學

內(nèi)容概要

本書共13章，主要從個體行為、群體行為、組織行為和組織發(fā)展四個方面，系統(tǒng)、完整地闡述了組織行為學的基本原理、基本概念和研究方法。　　本書有兩個特點：一是貼近生活，引用了大量古今中外的案例和典故，使組織行為學的理論變得熟悉而生動；二是既注重知識的傳授，又注重能力的培養(yǎng)。本書在每一章后面的練習中，不但安排有案例分析，還提供了模擬練習，用于訓練讀者的自我管理能力、管理溝通能力、管理差異能力、團隊管理能力、管理道德能力、文化管理能力和管理變革能力；同時，為了便于讀者系統(tǒng)掌握相關知識，在每一章后面均附有“本章知識結(jié)構圖”?！　”緯鴮懽黠L格深入淺出，既可作為高等學校、高職高專院校經(jīng)濟管理學各專業(yè)的教材，也可供企業(yè)管理者及各級用戶自學使用。

書籍目錄

第1章  導論	　1.1  組織行為學的內(nèi)涵	　　1.1.1  組織與組織行為學	　　1.1.2  組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展	　1.2  組織行為學研究的意義與方法	　　1.2.1  組織行為學研究的意義	　　1.2.2  組織行為學研究的種類	　　1.2.3  組織行為學的主要研究方法	　1.3　 組織行為學與能力培養(yǎng)	　　1.3.1  組織行為學的目標	　　1.3.2  組織行為學與能力培養(yǎng)	　1.4  本章知識結(jié)構圖	　1.5  習題	第2章  個性行為基礎	　2.1  個性概述	　　2.1.1  個性的內(nèi)涵及性質(zhì)	　　2.1.2  有關個性的幾個概念	　2.2  個性管理	　　2.2.1  個性差異與管理	　　2.2.2  個性與職業(yè)的選擇	　　2.2.3  差異的判定：個性測量	　2.3  知覺與行為	　　2.3.1  知覺的概念	　　2.3.2  知覺的基本特性	　　2.3.3  知覺形成的影響因素	　　2.3.4  社會知覺	　2.4  本章知識結(jié)構圖	　2.5  習題	第3章  價值觀與態(tài)度	　3.1  價值觀與管理	　　3.1.1  價值觀的概念	　　3.1.2  價值觀的形成	　　3.1.3  價值觀的分類	　　3.1.4   價值觀的作用	　　3.1.5  價值觀與個體行為的關系	　　3.1.6  個體行為規(guī)律	　3.2  態(tài)度與管理	　　3.2.1  態(tài)度的概念、功能和特點	　　3.2.2  態(tài)度與行為	　　3.2.3  態(tài)度的形成	　　3.2.4  態(tài)度的改變	　　3.2.5  工作態(tài)度	　3.3  本章知識結(jié)構圖	　3.4  習題	第4章  壓力與挫折管理	　4.1  壓力與管理	　　4.1.1  壓力概述	　　4.1.2  工作壓力與個性	　　4.1.3  壓力管理	　4.2  挫折與管理	　　4.2.1  挫折的概念、類型及其成因	　　4.2.2  挫折的防衛(wèi)機制	　　4.2.3  挫折管理	　4.3  創(chuàng)造性行為的培養(yǎng)	　　4.3.1  創(chuàng)造性、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造性行為	　　4.3.2  創(chuàng)造性行為的自我培養(yǎng)	　　4.3.3  創(chuàng)造性行為的客觀環(huán)境	　4.4  本章知識結(jié)構圖	　4.5  習題	第5章  職業(yè)生涯的規(guī)劃、管理與發(fā)展	　5.1  職業(yè)生涯概述	　　5.1.1  職業(yè)生涯的內(nèi)涵	　　5.1.2  職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵	　5.2  職業(yè)生涯的選擇	　　5.2.1  建立適合自己的職業(yè)生涯前景列表	　　5.2.2  職業(yè)生涯前景選項的篩選、決定和實施	　　5.2.3  職業(yè)生涯規(guī)劃實例	　5.3  職業(yè)生涯的管理	　　5.3.1  職業(yè)生涯管理的意義和特點	　　5.3.2  職業(yè)生涯管理的內(nèi)容	　5.4  職業(yè)生涯的變動方向與發(fā)展階段	　　5.4.1  職業(yè)生涯的變流方式	　　5.4.2  職業(yè)生涯的發(fā)展階段	　5.5  本章知識結(jié)構圖	　5.6  習題	第6章  群體行為基礎	　6.1  群體概述	　　6.1.1  群體的概念	　　6.1.2  群體的特征	　　6.1.3  群體的類型	　　6.1.4  人們?yōu)槭裁醇尤肴后w	　　6.1.5  群體的發(fā)展階段	　6.2  影響群體行為績效的主要因素	　　6.2.1  群體成員	　　6.2.2  群體結(jié)構	　　6.2.3  群體過程與群體任務	　6.3  非正式群體	　　6.3.1  非正式群體的概念及形成原因	　　6.3.2  非正式群體的特點	　　6.3.3  非正式群體的類型	　　6.3.4  正確對待非正式群體	　6.4  本章知識結(jié)構圖	　6.5  習題	第7章  群體溝通	　7.1  群體溝通概述	　　7.1.1  溝通的含義	　　7.1.2  溝通的功能	　　7.1.3  溝通的基本過程與要素	　7.2  溝通的方式與網(wǎng)絡	　　7.2.1  群體溝通的方向	　　7.2.2  群體溝通的網(wǎng)絡	　7.3  群體溝通的障礙與對策	　　7.3.1  群體有效溝通的特征	　　7.3.2  群體有效溝通的障礙	　　7.3.3  群體有效溝通的對策	　7.4  本章知識結(jié)構圖	　7.5  習題	第8章  團隊建設	　8.1  團隊概述	　　8.1.1  團隊的概念	　　8.1.2  工作群體與工作團隊	　　8.1.3  團隊的類型	　8.2　 團隊的形成與發(fā)展	　　8.2.1  團隊的形成和發(fā)展階段	　　8.2.2  團隊形成的途徑	　8.3  打造高績效團隊	　　8.3.1  采用團隊形式的好處	　　8.3.2  高績效團隊的特征	　　8.3.3  高績效的團隊的建設	　8.4  本章知識結(jié)構圖	　8.5  習題	第9章  群體沖突與對策	第10章  領導	第11章  激勵	第12章  組織設計與組織變革和發(fā)展	第13章  組織文化	參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章 導論　　教學提示　　本章將介紹組織的概念、組織行為學的內(nèi)涵，并對組織行為學的產(chǎn)生和發(fā)展進行介紹，以此來說明組織行為學的意義，以及在研究組織行為學中使用的一些方法和本書致力于培養(yǎng)的七種能力的概念?！　〗虒W目的　　通過本章的學習，要求掌握以下知識點：　　· 理解組織和組織行為學的概念，了解組織行為學的目的　　· 了解組織行為學的產(chǎn)生和發(fā)展歷程及各個階段的大致時間和特點　　· 了解組織行為學的研究方法　　· 了解組織行為學培養(yǎng)的七種能力　　【案例】　　王軍的困惑　　王軍是天一汽配制造有限公司的新任銷售經(jīng)理。五年前，他大學畢業(yè)后開始在天一汽配制造有限公司從事銷售工作，他在師傅潘越的指導下，與潘越一起在主管的銷售區(qū)域很快創(chuàng)造了一個銷售奇跡——銷量翻了一番。一次，潘越與王軍一起參加公司的銷售經(jīng)理和副經(jīng)理的競聘，最后王軍意外地被聘任為銷售經(jīng)理，而潘越仍是-．名普通銷售員。王軍上任后，提出了雄心勃勃的銷售計劃，并據(jù)此調(diào)整了各個銷售區(qū)域的考核指標和考核方法。但是，在開會公布時，他遇到了意想不到的壓力——他的師傅潘越認為他定的指標不切實際，并且?guī)ь^反對他的銷售考核指標，拒絕接受新的任務。王軍為了嚴明紀律，只好將潘越辭退。但是，王軍發(fā)現(xiàn)，他無法維持與其他銷售人員以前那樣親密無間的關系，他也不再被邀請參加銷售人員在工作之余私下組織的活動。而且，銷售指標的完成情況并未像計劃的那樣進行，卻開始出現(xiàn)下降趨勢。公司高層開始對此表示關切，王軍為此常常失眠，但不知道該如何改變當前的不利狀況。

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