戰(zhàn)略管理

前言

　　世紀之交，中國與世界的發(fā)展呈現(xiàn)最顯著的兩大趨勢——以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的突飛猛進，以及經(jīng)濟全球化的激烈挑戰(zhàn)。無論是無遠弗界的因特網(wǎng)，還是日益密切的政治、經(jīng)濟、文化等方面的國際合作。都標示著2l世紀的中國是一個更加開放的中國，也面臨著一個更加開放的世界?！　〗逃貏e是管理教育總是扮演著學(xué)習(xí)與合作的先行者的角色。改革開放以來，尤其是20世紀90年代之后，為了探尋中國國情與國際上一切優(yōu)秀的管理教育思想、方法和手段的完美結(jié)合，為了更好地培養(yǎng)高層次的“面向國際市場競爭、具備國際經(jīng)營頭腦”的管理者，我國的教育機構(gòu)與美國、歐洲、澳洲以及亞洲一些國家和地區(qū)的大量的著名管理學(xué)院和頂尖跨國企業(yè)建立了長期密切的合作關(guān)系。以清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院為例，2000年，學(xué)院顧問委員會成立，并于10月舉行了第一次會議，2001年4月又舉行了第二次會議。這個顧問委員會包括了世界上最大的一些跨國公司和中國幾家頂尖企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，其陣容之大、層次之高，超過了世界上任何一所商學(xué)院。在這樣高層次、多樣化、重實效的管理教育國際合作中，教師和學(xué)生與國外的交流機會大幅度增加，越來越深刻地融入到全球性的教育、文化和思想觀念的時代變革中，我們的管理教育工作者和經(jīng)濟管理學(xué)習(xí)者，更加真切地體驗到這個世界正發(fā)生著深刻的變化，也更主動地探尋和把握著世界經(jīng)濟發(fā)展和跨國企業(yè)運作的脈搏。

內(nèi)容概要

　　本書是美國高等院校經(jīng)濟管理學(xué)院戰(zhàn)略管理專業(yè)本科生、研究生的經(jīng)典教材。400多所院校長期使用該書作為教材。該書分為兩大塊，第一塊是概念，共計四部分9章內(nèi)容，主要講述戰(zhàn)略管理的基本理論，包括戰(zhàn)略管理的概念，戰(zhàn)略的制定、實施與評價。第二塊是案例，講述服務(wù)業(yè)和制造業(yè)共計31個生動的案例?！　”緯?1版在保持原有特色和優(yōu)勢的同時，在內(nèi)容和形式上與以往版本相比做了一些調(diào)整，以反映近幾年戰(zhàn)略管理理論、研究與實踐的變化。首先，一個全新的綜合案例Google，Inc.（GOOG）代替了原來的案例；其次，全書加入很多新的案例以及與正文內(nèi)容相關(guān)的閱讀材料；再次，擴充了商業(yè)倫理的內(nèi)容，并相比以往有了更強的國際化味道?！　”緯粌H適合高等院校管理專業(yè)本科生、研究生閱讀，還可以作為企業(yè)、政府等機構(gòu)的工作人員的參考讀物。

作者簡介

　　弗雷德·R．戴維（FredR．David），南卡羅來納大學(xué)工商管理博士，現(xiàn)為弗朗西斯·馬里恩大學(xué)（FrancisMarlonUniversity）戰(zhàn)略管理TranSouth教授。戴維博士還曾任教于奧本大學(xué)（AubumUniversity）、密西西比州立大學(xué)、東卡羅來納大學(xué)、南卡羅來納大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)PerTlbroke分校?！　〈骶S博士是三本主流戰(zhàn)略管理教科書《戰(zhàn)略管理》、《戰(zhàn)略管理概念》以及《戰(zhàn)略管理案例》的作者。這三本教科書在1986年問世以來，每兩年修訂一次，一直到現(xiàn)在的第11版。它們一直是全球最好的戰(zhàn)略管理教材之一，被400多所大學(xué)和學(xué)院采用。

書籍目錄

第1部分 戰(zhàn)略管理概述第1章 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)什么是戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略管理的益處為什么有些企業(yè)不進行戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的弊端有效戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)方針商業(yè)倫理與戰(zhàn)略管理經(jīng)營戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略比較全球競爭的實質(zhì)綜合案例：Google Inc（2005）實踐練習(xí)第2部分 戰(zhàn)略制定第2章 企業(yè)的遠景和使命我們想成為什么樣的企業(yè)我們的業(yè)務(wù)是什么遠景與使命陳述的重要性使命陳述的特點使命陳述的構(gòu)成要素撰寫和評價使命陳述實踐練習(xí)第3章 外部評估外部分析的性質(zhì)產(chǎn)業(yè)組織（I/O）觀點經(jīng)濟因素社會、文化、人口與環(huán)境因素政治、政府及法律因素技術(shù)因素競爭因素競爭分析： 波特的五力模型外部信息來源預(yù)測方法與技術(shù)全球挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)分析： 外部因素評價矩陣競爭態(tài)勢矩陣實踐練習(xí)第4章 內(nèi)部分析內(nèi)部分析的性質(zhì)基于資源的觀點戰(zhàn)略和文化的整合管理營銷研究與開發(fā)管理信息系統(tǒng)價值鏈分析（VCA）內(nèi)部因素評價（IFE）矩陣實踐練習(xí)第5章 戰(zhàn)略行動長期目標一體化戰(zhàn)略強化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略邁克爾·波特的5個一般戰(zhàn)略實現(xiàn)戰(zhàn)略的方式非營利組織和政府機構(gòu)的戰(zhàn)略管理小企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐練習(xí)第6章 戰(zhàn)略分析與選擇戰(zhàn)略分析與選擇的性質(zhì)戰(zhàn)略制定綜合框架匹配階段決策階段戰(zhàn)略選擇中的文化因素戰(zhàn)略選擇中的政治因素實踐練習(xí)第3部分 戰(zhàn)略實施第7章 戰(zhàn)略實施： 管理與運作問題戰(zhàn)略實施的性質(zhì)年度目標政策資源配置處理沖突結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配重組、流程再造與電子商務(wù)工程業(yè)績、報酬與戰(zhàn)略掛鉤克服變革阻力保護自然環(huán)境培育支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化戰(zhàn)略實施中的生產(chǎn)與作業(yè)問題戰(zhàn)略實施中的人力資源問題實踐練習(xí)第8章 戰(zhàn)略實施： 營銷、財務(wù)與會計、研發(fā)、管理信息系統(tǒng)問題戰(zhàn)略實施的性質(zhì)營銷問題財務(wù)與會計問題研究與開發(fā)（R&D）問題管理信息系統(tǒng)問題實踐練習(xí)第4部分 戰(zhàn)略評價第9章 戰(zhàn)略評價與控制戰(zhàn)略評價的性質(zhì)戰(zhàn)略評價框架平衡計分卡公開出版的戰(zhàn)略評價信息來源有效評價系統(tǒng)的特征權(quán)變計劃審計戰(zhàn)略管理在21世紀所面臨的挑戰(zhàn)實踐練習(xí)第5部分 戰(zhàn)略管理案例分析第10章 如何編寫和演示案例分析什么是戰(zhàn)略管理案例編寫案例分析的指導(dǎo)方針編寫用于課堂討論的案例編寫書面案例分析進行口頭演示口頭案例分析的演示步驟索引制造業(yè)企業(yè)案例計算機1 蘋果電腦公司——20052 戴爾公司——2005飲料3 百事公司——20054 摩紳庫爾斯釀酒公司——2005食品5 好時食品公司——20056 家樂氏公司——2005醫(yī)藥品8 默克公司——20059 輝瑞公司——2005體育用品10 卡拉威高爾夫球公司——200511 哈雷-戴維森公司——2005個人護理用品12 利茲—克萊伯恩公司——200513 寶潔公司——2006家居用品14 新秀麗箱包公司——200515 默霍克工業(yè)公司——2005汽車行業(yè)16 美國通用汽車公司——2005服務(wù)公司案例通信領(lǐng)域17 弗萊森電信——200518 XM 衛(wèi)星廣播公司——2005航空公司19 美國捷藍航空公司——200520 美國穿越航空公司——2005貨車運輸業(yè)21 美國卡車公司——200522 美國耶路運輸公司——2005酒店娛樂業(yè)24 皇家加勒比郵輪集團——200525 wwwhostelworldcom： 國際預(yù)訂網(wǎng)站零售業(yè)26 百思買公司——200528 家得寶公司——200529 墨西哥沃爾瑪公司——2005非營利性機構(gòu)32 大都會事工團——2005234 美國郵政管理局——200535 美國紅十字協(xié)會——2005金融行業(yè)37 富國銀行——200538 杰納斯資本集團公司——2005

章節(jié)摘錄

　　During the process of developing a mission statement, some organizations usediscussion groups of managers to develop and modify the mission statement. Someorganizations hire an outside consultant or facilitator to manage the process andhelp draft the language. Sometimes an outside person with expertise in developingmission statements, who has unbiased views, can manage the process more effectively than an internal group or committee of managers. Decisions on how best tocommunicate the mission to all managers, employees, and external constituenciesof an organization are needed when the document is in final form. Some organizations even develop a videotape to explain the mission statement and how it wasdeveloped.　　An article by Campbell and Yeung emphasizes that the process of developing amission statement should create an "emotional bond" and "sense of mission" betweenthe organization and its employees,s Commitment to a companys strategy and intellectual agreement on the strategies to be pursued do not necessarily translate into anemotional bond; hence, strategies that have been formulated may not be implemented. These researchers stress that an emotional bond comes when an individualpersonally identifies with the underlying values and behavior of a firm, thus turningintellectual agreement and commitment to strategy into a sense of mission. Campbelland Yeung also differentiate between the terms vision and mission, saying that visionis "a possible and desirable future state of an organization" that includes specificgoals, whereas mission is more associated with behavior and the present.

編輯推薦

　　《戰(zhàn)略管理：概念與案例(第11版)》第11版在保持原有特色和優(yōu)勢的同時，在內(nèi)容和形式上與以往版本相比做了一些調(diào)整，以反映近幾年戰(zhàn)略管理理論、研究與實踐的變化。首先，一個全新的綜合案例Google，Inc.（GOOG）代替了原來的案例；其次，全書加入很多新的案例以及與正文內(nèi)容相關(guān)的閱讀材料；再次，擴充了商業(yè)倫理的內(nèi)容，并相比以往有了更強的國際化味道。

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