項目管理

前言

我國進(jìn)入20世紀(jì)90年代后半期后，項目管理成為繼MBA、MPA以后的另一大熱點領(lǐng)域，參加項目管理資質(zhì)認(rèn)證考試的人員越來越多，開設(shè)項目管理課程的大學(xué)越來越多，清華大學(xué)、南開大學(xué)等院校都把項目管理作為MBA核心課程，向來自生產(chǎn)第一線的MBA學(xué)員講授項目管理知識，深受學(xué)員的歡迎。社會各界學(xué)習(xí)項目管理課程的積極性有增無減。項目管理理論和方法在經(jīng)濟(jì)和社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用范圍越來越廣泛，應(yīng)用案例也越來越多，所以，項目管理不再是工程項目管理的專利，除了工程項目以外，IT項目、新產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷等活動都具有非重復(fù)的一次性活動的特征，需要用項目管理的理論和方法進(jìn)行管理。項目管理不僅應(yīng)用在商業(yè)性經(jīng)營管理上，政府部門的采購活動也越來越多地使用招投標(biāo)方式，招投標(biāo)的理論與方法正在深入社會和經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域。在上述背景下，近幾年國內(nèi)介紹項目管理知識的相關(guān)書籍如雨后春筍，歸納起來大致有四種類型。第一類為面向工程項目的管理知識。這類書籍比較成熟，使用歷史較長。第二類是翻譯書籍。它們大多是直接翻譯國外教材和著作，這類書籍是國內(nèi)讀者直接了解國外大學(xué)項目管理教育內(nèi)容的一個重要途徑。第三類是外國原版教材。這類書籍是直接影印國外原版教材，是國內(nèi)大學(xué)開始雙語教學(xué)的一種工具。但是，由于語言和體系的差別，很多院校在使用過程中遇到問題。第四類是國內(nèi)學(xué)者借鑒國外教材和著作的基礎(chǔ)上整理而成的教材，這類書籍大多是把各種相關(guān)知識進(jìn)行整合，按照PMBOK的體系，融人人力資源管理理論、管理學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)理論、運(yùn)作管理理論等知識。無疑上述的嘗試對推動我國項目管理知識理論體系的完善做出了重要的貢獻(xiàn)，是我國項目管理知識普及進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)。

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地介紹了項目管理的理論知識和實踐操作，以PMBOK的知識框架為基礎(chǔ)，增加了招投標(biāo)理論和實務(wù)、項目管理軟件和PMP資質(zhì)考試情況及題型等內(nèi)容。是一本融項目管理知識體系介紹和操作能力培養(yǎng)為一體的書籍。    本書內(nèi)容主要包括：項目管理概論、項目管理組織、項目經(jīng)理與人力資源管理、項目目標(biāo)與范圍管理、項目計劃、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源平衡、項目溝通管理、項目計劃進(jìn)度管理、項目采購與招投標(biāo)管理、項目合同管理、項目風(fēng)險管理、項目啟動與終止管理、項目管理軟件、PMP考試介紹等。    本書內(nèi)容系統(tǒng)、知識全面、通俗易懂，結(jié)合案例分析，具有很好的知識性和操作性，適合作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理、丁程管理、工業(yè)工程等專業(yè)的教材和參考書及MBA教材，也可作為從事項目管理有關(guān)的各級公務(wù)員、丁商企業(yè)經(jīng)理、工程設(shè)計和施工人員及參加PMP考試人員的參考書。

書籍目錄

第1章 項目管理概論  1.1 項目的概念  1.2 項目利益相關(guān)者  1.3 項目管理  1.4 現(xiàn)代項目管理知識體系與框架  1.5 項目管理的發(fā)展和我國項目管理的改革  1.6 案例分析：IT項目管理  本章小結(jié)  習(xí)題第2章 項目管理組織  2.1 項目管理組織的概念  2.2 項目管理組織的類型及其優(yōu)缺點  2.3 項目組織的選擇”  2.4 案例分析：AT&T公司的項目管理重組  本章小結(jié)  習(xí)題第3章 項目經(jīng)理與人力資源管理  3.1 項目經(jīng)理  3.2 項目團(tuán)隊  3.3 高績效項目團(tuán)隊管理  3.4 虛擬項目團(tuán)隊管理  3.5 案例分析：一家會計師事務(wù)所的項目經(jīng)理  本章小結(jié)  習(xí)題第4章 項目目標(biāo)與范圍管理  4.1 項目目標(biāo)  4.2 項目范圍  4.3 案例分析：MIS營銷項目的目標(biāo)與范圍  本章小結(jié)  習(xí)題第5章 項目計劃  5.1 項目計劃概述  5.2 項目計劃的形式與內(nèi)容  5.3 項目計劃的編制  5.4 項目計劃工具  5.5 案例分析：應(yīng)對跨文化和跨國界挑戰(zhàn)的wBS  本章小結(jié)  習(xí)題第6章 項目進(jìn)度管理  6.1 項目進(jìn)度計劃  6.2 關(guān)鍵路線法  6.3 計劃評審技術(shù)  6.4 項目進(jìn)度控制  6.5 案例分析：某制藥公司綜合信息服務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)項目  本章小結(jié)  習(xí)題第7章 項目質(zhì)量管理  7.1 項目質(zhì)量管理概述  7.2 項目質(zhì)量計劃  7.3 項目質(zhì)量控制  7.4 項目質(zhì)量保證  7.5 項目質(zhì)量審計  7.6 全面質(zhì)量管理  7.7 案例分析：黃河小浪底工程項目質(zhì)量管理  本章小結(jié)  習(xí)題第8章 項目成本管理  8.1 項目成本管理概述  8.2 項目成本估算  8.3 項目成本預(yù)算  8.4 項目成本的控制  8.5 案例分析：三峽工程的投資管理  本章小結(jié)  習(xí)題第9章 項目溝通和沖突管理  9.1 項目溝通管理  9.2 項目沖突管理  9.3 案例分析：溝通在美國電力公司產(chǎn)生的績效  本章小結(jié)  習(xí)題第10章 項目資源管理  10.1 項目資源計劃  10.2 頁目資源均衡和資源分配  10.3 案例分析：安吉爾工程公司  本章小結(jié)  習(xí)題第11章 項目采購與招投標(biāo)管理  11.1 項目采購概述   11.2 項目采購的過程  11.3 頁目招標(biāo)實務(wù)  11.4 項目投標(biāo)實務(wù)與技巧  11.5 案例分析：咨詢公司的招標(biāo)過程  本章小結(jié)  習(xí)題  本章附件：投標(biāo)須知第12章 項目合同管理  12.1 項目合同管理概述  12.2 項目合同的分類與選擇  12.3 合同管理  12.4 合同的簽訂與履行  12.5 索賠管理  12.6 案例分析：新加坡某油碼頭工程合同的簽訂與執(zhí)行  本章小結(jié)  習(xí)題第13章 項目風(fēng)險管理  13.1 項目風(fēng)險管理概述  13.2 項目風(fēng)險識別  13.3 項目風(fēng)險評價  13.4 頁目風(fēng)險處理  13.5 項目風(fēng)險監(jiān)控  13.6 案例分析：滬杭高速公路項目的風(fēng)險管理  本章小結(jié)  習(xí)題第14章 項目啟動和終止管理  14.1 項目選擇  14.2 項目啟動  14.3 項目終止  14.4 項目結(jié)束報告  14.5 案例分析：非營利項目的目標(biāo)  本章小結(jié)  習(xí)題第15章 項目管理軟件  15.1 項目工作  15.2 網(wǎng)絡(luò)計劃管理  15.3 資源圖表處理  本章小結(jié)第16章 PMP介紹  16.1 PMP概述  16.z PMP考試介紹  本章小結(jié)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：職能式組織結(jié)構(gòu)最顯著的特點就是管理層次比較分明，高層、中層、基層管理者按照管理的結(jié)構(gòu)層次依次分布，它是一種傳統(tǒng)的組織形式。在職能式組織結(jié)構(gòu)中，每一個部門都有不同的義務(wù)和責(zé)任。例如，在一家制造企業(yè)，意味著工程、制造、設(shè)計和市場等各部門都是分開的，每個部門只按照既定的職能履行職責(zé)，而在一所大學(xué)中，其可能設(shè)立的職能部門有教學(xué)、財務(wù)和后勤等。特定的職能安排人們從事某種特定的活動，從而特別有效地將不同專業(yè)力量集中在一起，如工程師、會計師和設(shè)計師等，他們由于被聚集在一起而使各自的專業(yè)技術(shù)能力得到增強(qiáng)，這將有利于他們之間的相互學(xué)習(xí)相交流，以更有效地攻克本職能領(lǐng)域內(nèi)的項目難關(guān)。采用職能標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計部門，是一種最自然、最方便、最符合邏輯的思維，大多數(shù)企業(yè)都普遍采用這種組織結(jié)構(gòu)。職能式結(jié)構(gòu)的企業(yè)進(jìn)行項目工作時，都體現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)上。企業(yè)從營銷、財務(wù)、設(shè)計、制造和采購等部門中挑選出一批項目成員，成立新產(chǎn)品開發(fā)項目組，并任命一人為項目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項目組進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。這些項目成員大多是兼職的，也有部分是專職的。兼職的項目成員身負(fù)雙重職責(zé)，一方面并未離開原來的工作職務(wù)、工作崗位、同時還要肩負(fù)著新產(chǎn)品開發(fā)的重任。這樣，有時就不可避免地要產(chǎn)生沖突，當(dāng)原來的職能崗位和項目組對某個成員的需要發(fā)生矛盾時，就需要更多的協(xié)調(diào)，因為該成員身受雙重領(lǐng)導(dǎo)，即項目經(jīng)理和原職能部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，有時這種協(xié)調(diào)可能要超出項目經(jīng)理的權(quán)限。

編輯推薦

《項目管理(2版)》編寫的思路主要參考PMBOK的框架，所以，在內(nèi)容上涉及PMBOK的九大領(lǐng)域知識，介紹每一個領(lǐng)域的知識內(nèi)容，并且介紹PMP資質(zhì)考試的題型和基本情況?！俄椖抗芾?2版)》不局限于PMP的內(nèi)容形式，在內(nèi)容編排上增加了操作性的知識和內(nèi)容，如招投標(biāo)實務(wù)、項目管理軟件介紹等。所以，《項目管理(2版)》的特點就是融項目管理知識體系和實務(wù)為一體，符合現(xiàn)在對大學(xué)生知識能力培養(yǎng)的要求。《項目管理(2版)》在2002年版本的基礎(chǔ)上，根據(jù)使用過程中廣大師生的反映進(jìn)行了修訂，本次修訂的主要內(nèi)容是增添案例和項目管理軟件，以求更加接近實踐。

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