現(xiàn)代企業(yè)管理

內(nèi)容概要

本書根據(jù)高職高專教育的特點(diǎn)和教學(xué)的需要而編寫。全書共分為10章，包括現(xiàn)代企業(yè)管理概論、現(xiàn)代企業(yè)制度、市場營銷、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和新世紀(jì)的管理等內(nèi)容。本書以應(yīng)知、應(yīng)會為切入點(diǎn)，概理論知識以必需、夠用為度，注重實(shí)際應(yīng)用，突出了現(xiàn)代企業(yè)管理的基本概念和基本原理，視野寬廣，理念新穎，內(nèi)容精練，案例豐富，突出了管理的實(shí)踐性和科學(xué)性，可供高職高專和成人專科教育非企業(yè)管理專業(yè)使用，也可供普通高等院校師生及有關(guān)企業(yè)管理人員參考使用。

書籍目錄

第1章  現(xiàn)代企業(yè)管理概論  1.1  現(xiàn)代企業(yè)及管理    1.1.1  現(xiàn)代企業(yè)及其特征    1.1.2  管理與企業(yè)管理    1.1.3  企業(yè)管理的基本理論及其發(fā)展  1.2  現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法    1.2.1  現(xiàn)代企業(yè)管理原理    1.2.2  現(xiàn)代企業(yè)管理方法  1.3  現(xiàn)代企業(yè)組織管理    1.3.1  企業(yè)管理組織及其作用    1.3.2  企業(yè)組織設(shè)計的原則    1.3.3  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型  1.4  企業(yè)管理基礎(chǔ)工作與管理現(xiàn)代化    1.4.1  企業(yè)管理基礎(chǔ)工作    1.4.2  企業(yè)管理現(xiàn)代化    1.4.3  企業(yè)素質(zhì)  案例分析    案例1.1  康潔利公司的“洋經(jīng)理”    案例1.2  西安楊森的個性化管理    案例1.3  摩托羅拉公司的多國矩陣制組織  復(fù)習(xí)思考題第2章  現(xiàn)代企業(yè)制度  2.1  企業(yè)制度    2.1.1  企業(yè)制度的概念    2.1.2  企業(yè)制度的種類  2.2  現(xiàn)代企業(yè)制度及其特征    2.2.1  現(xiàn)代企業(yè)制度的概念    2.2.2  現(xiàn)代企業(yè)制度的特征  2.3  現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容    2.3.1  現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度    2.3.2  現(xiàn)代企業(yè)組織制度    2.3.3  現(xiàn)代企業(yè)管理制度  2.4  我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度對公司形式的選擇    2.4.1  有限責(zé)任公司    2.4.2  股份有限公司  案例分析    案例2.1  會計師事務(wù)所    案例2.2  安徽山鷹紙業(yè)股份有限公司  復(fù)習(xí)思考題第3章  市場營銷  3.1  市場營銷概述    3.1.1  市場與市場營銷    3.1.2  市場營銷觀念    3.1.3  顧客讓渡價值    3.1.4  市場營銷的新發(fā)展  3.2  市場分析    3.2.1  市場營銷環(huán)境分析    3.2.2  消費(fèi)者市場購買行為分析    ……第4章  現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理第5章  現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與動作管理管理第6章  現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理第7章  現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理第8章  現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理第9章  技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析第10章  新世紀(jì)的管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章 現(xiàn)代企業(yè)管理概論　　[走進(jìn)管理]　　管理理論與管理實(shí)踐　　海倫、漢克、喬、薩利四人都是美國西南金屬制品公司的管理人員。海倫和喬負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，漢克和薩利負(fù)責(zé)生產(chǎn)。他們剛參加過在大學(xué)舉辦的為期五天的管理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班里主要學(xué)習(xí)了權(quán)變理論、社會系統(tǒng)理論和一些有關(guān)職工激勵方面的內(nèi)容。他們對所學(xué)的理論有不同的看法，展開了激烈的爭論。 以下是他們爭論的內(nèi)容。　　喬說：“我認(rèn)為社會系統(tǒng)理論對于像我們這樣的公司是很有用的。例如，如果生產(chǎn)工人偷工減料或做手腳的話，或者如果原材料價格上漲的話，就會影響到我們的產(chǎn)品銷售。系統(tǒng)理論中講的環(huán)境影響與我們公司的情況很相似。我的意思是，在目前這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一個公司會受到環(huán)境的巨大影響。在油價暴漲時期，我們還能控制自己的公司。現(xiàn)在呢？我們要想在銷售方面每前進(jìn)一步，都要經(jīng)過艱苦的戰(zhàn)斗。這方面的艱苦，我們大概都深有體會吧？”　　薩利插話說：“你的意思我明白，我們的確有過艱苦的時期，但我認(rèn)為這與社會系統(tǒng)理論之間沒有什么必然的聯(lián)系。我們曾在這種經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中受過傷害。 當(dāng)然，你可以認(rèn)為這與系統(tǒng)理論是一致的。但是我認(rèn)為我們沒有采用社會系統(tǒng)理論的必要。如果每個東西都是一個系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)都能對某一個系統(tǒng)產(chǎn)生影響的話，我們又怎么能預(yù)見到這些影響呢？所以，我認(rèn)為，權(quán)變理論更適合我們。如果你所說的事物都是相互依存的話，系統(tǒng)理論又能幫我們什么忙呢？”　　海倫對他們這樣的討論表示有不同的看法，她說：“對社會系統(tǒng)理論我還沒有好好地考慮。但是，我認(rèn)為權(quán)變理論對我們是很有用的。雖然我們以前亦經(jīng)常采用權(quán)變理論，但是我卻沒有意識到自己是在應(yīng)用權(quán)變理論。例如，我有一些家庭主婦顧客，她們經(jīng)常討論關(guān)于孩子和如何度過周末等問題，從她們的談話中我就知道她們要采購的東西了。顧客也不希望我們‘逼，她們?nèi)ベI她們不需要的東西。我認(rèn)為，如果我們花一兩個小時與他們交談的話，肯定會擴(kuò)大我們的銷售量。但是，我也碰到一些截然不同的顧客，他們一定要我向他們推銷產(chǎn)品，要我替他們在購物中做主。這些人也經(jīng)常到我這里來走走，但不閑談，而是做生意。 因此，你們可以看到，我每天都在應(yīng)用權(quán)變理論來對付不同的顧客呢。為了適應(yīng)形勢，我每天都在改變銷售方式和風(fēng)格，許多銷售人員都是這樣做的?！?/pre>








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