出版時間:2009-5 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:吳健 主編 頁數(shù):473 字數(shù):631000
前言
隨著我國加入WTO、全球經(jīng)濟一體化進程的加快以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,物流產(chǎn)泣逐漸成為我國21世紀的重要產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟新的增長點。工業(yè)革命用了兩百多年的時間創(chuàng)造了工業(yè)時代,計算機革命用了三十多年創(chuàng)造了信息時代,而互聯(lián)網(wǎng)僅用了三年左右的時間就形成了電子商務(wù)這一全新的商業(yè)形態(tài)。電子商務(wù)的興起,從根本上改變了企業(yè)與客戶的交互方式,由于企業(yè)銷售范圍的擴大,企業(yè)鉑商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉(zhuǎn)變,使得物流成為一項極為重要的經(jīng)濟活動?;亟j(luò)經(jīng)濟環(huán)境下電子商務(wù)的發(fā)展,給物流提出了新的要求,呈現(xiàn)信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的特點。企業(yè)不僅需要在前臺建立漂亮的網(wǎng)站來吸引客戶,更需要主后臺通過可靠的訂單履行能力來留住客戶,如何適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下客戶快速變化的需求,是電子商務(wù)給物流管理者帶來的新課題。電子商務(wù)物流就是在電子商務(wù)的條件下,依靠計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及其他信息技術(shù)所進行的物流(活動)。電子商務(wù)物流管理是融合管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和信息技術(shù)等學(xué)科的新型交叉學(xué)科,使學(xué)科之間相互融合,互為補充,以實現(xiàn)商務(wù)活動中商流、物流、信息流、資金流四位一體。通過電子商務(wù)物流管理課程的學(xué)習(xí),理解電子商務(wù)物流管理的基本理論,掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的主要業(yè)務(wù)流程,熟悉物流運作的基本方法和技能,以適應(yīng)市場對電子商務(wù)物流人才的需求。本書根據(jù)目前高等院校電子商務(wù)、物流及相關(guān)管理專業(yè)的教學(xué)需要,從電子商務(wù)及物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標和要求出發(fā),有針對性地設(shè)置電子商務(wù)物流管理課程的知識結(jié)構(gòu),設(shè)計相關(guān)課程體系內(nèi)容。系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)環(huán)境下物流管理基本理論及其應(yīng)用,對電子商務(wù)物流管理的概念、基本理論和相關(guān)的知識作了較為全面系統(tǒng)的講解。本書以注重實用為原則,主要特色表現(xiàn)為:綜合了國內(nèi)外電子商務(wù)物流管理先進的研究成果和知名企業(yè)電子商務(wù)物流管理的實踐經(jīng)驗,圍繞電子商務(wù)物流管理應(yīng)知和應(yīng)會的核心內(nèi)容,針對每章的具體內(nèi)容與特點,安排相應(yīng)的開篇引導(dǎo)案例,配有本章概要、學(xué)習(xí)目的、基本概念、引導(dǎo)案例、本章小結(jié)、思考題、案例及相關(guān)的實驗教學(xué)建議。
內(nèi)容概要
本教材共分11章,主要從電子商務(wù)與物流的關(guān)系入手,系統(tǒng)介紹電子商務(wù)環(huán)境下如何開展物流管理的理論知識與應(yīng)用方法,具體闡述了電子商務(wù)物流管理的基本概念與特點、物流系統(tǒng)及其基本功能、電子商務(wù)物流市場及物流模式、電子商務(wù)采購與庫存管理、電子商務(wù)物流配送與配送中心、電子商務(wù)物流技術(shù)與信息管理、電子商務(wù)物流服務(wù)與物流成本管理、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)下的國際物流、物流網(wǎng)絡(luò)營銷、物流電子商務(wù)網(wǎng)站管理等內(nèi)容。通過國內(nèi)外物流企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析,對物流企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)熱點問題進行探討,介紹國內(nèi)外典型物流企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用,使讀者認識和掌握電子商務(wù)物流管理這門交叉學(xué)科的實際應(yīng)用知識。本書以注重實用為原則,將理論知識與案例有機結(jié)合,力圖做到易學(xué)、易懂、易用?! ”緯勺鳛槠胀ǜ叩仍盒1究齐娮由虅?wù)、物流管理及相關(guān)專業(yè)或高職高專類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書,也可作為電子商務(wù)與物流理論研究者和實際工作者的閱讀參考書。
書籍目錄
第1章 電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論 1.1 現(xiàn)代物流概述 1.2 電子商務(wù)與物流 1.3 電子商務(wù)物流管理概述 1.4 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展的趨勢 本章小結(jié) 思考題 案例1-1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題 案例1-2 淘寶網(wǎng)“推薦物流”策略第2章 物流系統(tǒng)及其基本功能 2.1 物流系統(tǒng) 2.2 包裝 2.3 裝卸和搬運 2.4 運輸 2.5 倉儲 2.6 配送 2.7 流通加工 本章小結(jié) 思考題 案例2-1 日本包裝減量化的典型案例 案例2-2 從日本物流的發(fā)展看我國倉儲管理的不足 實驗教學(xué)建議第3章 電子商務(wù)物流市場及物流模式 3.1 電子商務(wù)商業(yè)模式與市場分析 3.2 電子商務(wù)物流市場的含義、特征及構(gòu)成 3.3 電子商務(wù)物流模式 3.4 電子商務(wù)的物流模式選擇 3.5 電子商務(wù)物流運作模式案例分析 案例3-1 NIKE公司物流解決方案 案例3-2 錦程集團電子商務(wù)物流解決方案 案例3-3 易運輸網(wǎng)電子商務(wù)物流解決方案 案例3-4 專業(yè)市場電子商務(wù)物流運作模式案例 本章小結(jié) 思考題 案例3-5 “一流三網(wǎng)”——海爾獨特的現(xiàn)代物流 案例3-6 箭牌糖果分銷物流管理模式 實驗教學(xué)建議第4章 電子商務(wù)采購與庫存管理 4.1 電子商務(wù)采購 4.2 倉儲管理 4.3 庫存控制與庫存管理模式 本章小結(jié) 思考題 案例4-2 海爾建立倉儲管理系統(tǒng) 案例4-3 奧康物流管理零庫存第5章 電子商務(wù)物流配送與配送中心第6章 電子商務(wù)物流技術(shù)與信息管理第7章 電子商務(wù)物流服務(wù)與物流成本管理第8章 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理第9章 電子商務(wù)下的國際物流第10章 物流網(wǎng)絡(luò)營銷第11章 物流電子商務(wù)網(wǎng)站管理附錄 附錄1 《物流術(shù)語》 附錄2 《中華人民共和國電子簽名法》 附錄3 《中華人民共和國政府采購法》
章節(jié)摘錄
插圖:第1章 電子商務(wù)物流管理導(dǎo)論1.1 現(xiàn)代物流概述在社會生活中,貨物在不同時空范圍內(nèi)的轉(zhuǎn)移和流動是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)之一。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,生產(chǎn)的社會化水平和物質(zhì)技術(shù)能力的提高,人們對“物的流動”有了更高水準的理解。于是, “黑大陸”、“第三利潤源”、“冰山”等理論相繼出現(xiàn)和形成,反映了現(xiàn)代社會對物流業(yè)新的審視和理解。1.1.1 物流的產(chǎn)生和發(fā)展物流與人類的物質(zhì)生活和生產(chǎn)共生共長,源遠流長??梢哉f,物流是社會經(jīng)濟的動脈,是社會再生產(chǎn)過程連續(xù)進行的前提,但人們對現(xiàn)代物流的認識和實踐卻只有半個多世紀的歷史。物流研究和實踐經(jīng)歷了四個階段:即物流觀念的啟蒙與產(chǎn)生階段,物流理論體系的初步形成與實踐階段,現(xiàn)代物流理論的形成與物流管理現(xiàn)代化階段,現(xiàn)代物流管理理論與實踐的縱深化發(fā)展階段。 美國等西方國家20世紀便進入了所謂的買方市場經(jīng)濟,存在較嚴重的生產(chǎn)過剩和需求不足的問題,企業(yè)界為了擴大銷售,開始關(guān)注市場分銷問題,著重研究在銷售過程中的物流。
編輯推薦
《電子商務(wù)物流管理》根據(jù)目前高等院校電子商務(wù)、物流及相關(guān)管理專業(yè)的教學(xué)需要,從電子商務(wù)及物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標和要求出發(fā),有針對性地設(shè)置電子商務(wù)物流管理課程的知識結(jié)構(gòu),設(shè)計相關(guān)課程體系內(nèi)容,系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)環(huán)境下物流管理基本理論及其應(yīng)用,并對電子商務(wù)物流管理的概念、基本理論和相關(guān)的知識作了較為全面系統(tǒng)的講解。可供各大專院校作為教材使用,也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。
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